工作守則和行為準則

第一條工作守則包括

　　一、每位員工都要有高度的責任心和事業心,處處以公司的利益為重,為公司的發展努力工作。

　　二、樹立服務意識，牢記“顧客至上”的原則，主動、熱情、周到的為顧客服務，努力讓顧客滿意。

　　三、員工要具備創新能力，通過培養學習新知識使個人素質與公司發展保持同步。

　　四、講究工作方法和效率，明確效率是企業的生命，上級安排的任務必須在最短的時間內作出滿意的答復。

　　五、要有敬業和奉獻精神，滿負荷、快節奏、高效率是對所有員工提出的敬業要求。

　　六、具有堅韌不拔的毅力，要有信心有勇氣戰勝困難、挫折。

　　七、要善于協調，融入集體，有團隊合作精神和強烈的集體榮譽感，分工不分家。

　　八、要注意培養良好的職業道德和正直無私的個人品質。

　　九、明確公司的奮斗目標和個人工作目標。

　　第二條行為準則包括：

　　一、職員應遵守公司一切規章制度;盡職盡責、精誠合作、敬業愛崗、積極進取

　　二、職員應服從公司的組織領導與管理，對未經明示事項的處理，應請示上級，遵照指示辦理;對不服從領導安排與管理的員工可以采取記大過、開除等懲罰辦法。

　　三、職員應嚴格保守公司的經營、財務、人事等機密;不得利用工作時間從事第二職業或與工作無關的活動

　　四、職員不得損毀或非法侵占公司財物;

　　五、服從上級命令，有令即行。如有正當意見應在事前陳述如遇同事工作繁忙，必須協同辦理。

　　六、儀表整潔，舉止端莊，行為檢點，談吐得體。切記每位員工的言行是公司形象和風貌的體現;

　　七、公司內員工之間要團結合作，互相信任，互相學習，溝通思想，交流感情;

篇2:物業管理工作守則

物業管理管理工作守則

　　(一)按照規定時間當值，不可擅離職守。

　　(二)在當值時不得飲酒、吸煙、打嗑睡、閱報、看書、聽收音機或與同事閑談、開玩笑。

　　(三)每日上班時間，必須穿著公司規定的制服及配戴職員工作證，完成自己崗位職責。巡視各層樓宇及走火通道，巡視時須特別留意大廈清潔及有否損壞、破舊需要維修的地方，并進行登記。如遇有不尋常事件，應立即處理、記錄并及時向上級報告。

　　(四)臺風或雷暴豪雨期間，管理人員必須按照公司所頒布之“臺風期間員工當值程序”上班，并按“臺風及雷暴豪雨措施”做一切防風、防雨工作，以保護公共財產，防止意外或水浸等。

　　(五)服從上級指導，完成所指定的工作。

　　(六)留意各種公用設備有否被破壞或涂污，并通知有關人員修理和清除，必要時須協助維修工作。

　　(七)執行各項任務時，必須要有禮貌。謹記“服務至上、禮貌第一”。

　　(八)如有住戶發生意外，例如：受傷、暈倒等，應即協助其家人招呼救護車或代辦報警。

　　(九)熱情接待來訪人員，詳細記錄住戶投訴，并迅速處理。不屬于自己職責范圍內的，則立即通知有關人員處理解決。處理情況立即向上級報告。

　　(十)管理處須設置急救箱，配備急救用品，如繃帶、棉花及搶救藥品等。同時放置部分緊急維修之工具，以備臨時急用。

　　(十一)大廈公共地方之鎖匙，如：電制房、機房、泵房等，必須小心存放，以備緊急時使用。若有需要外借鎖匙時，必須登記借用人姓名及身份證，用后及時歸還。

篇3:系領導班子行為準則

　　為了更好地完成本系的各項工作，充分發揮系領導班子的模范帶頭作用，特制定本行為準則如下：

　　一、要勤政為民，真抓實干，堅持科學態度和求實的精神，兢兢業業地作好本職工作。要堅持講真話、報實情，力戒浮躁浮夸。積極推進決策科學化、民主化，提高決策水平和工作效率。堅持每周例會制度，切實把工作做到實處。

　　二、要堅持黨的群眾路線，密切聯系群眾，一切依靠群眾，誠心誠意地為群眾謀利益。要深入到廣大教職工和學生之中，傾聽他們的呼聲，關心他們的疾苦。三、要堅持民主集中制，反對獨斷專行、軟弱渙散。充分調動教職工的積極性，發揮全體教職工會議的作用，重大問題必須提交系領導班子集體討論決定。系領導班子內部議事和決策要堅持集體領導、民主集中、個別醞釀、會議決定的制度。

　　四、要堅持組織紀律，反對自由主義，維護領導班子的權威，保證政令暢通。對領導班子形成的決議如有不同意見，在堅決執行的前提下，可以聲明保留，并可以向院領導提出，但不得公開發表同決定相反的意見。要嚴格遵守保密制度。反對陽奉陰違，搞當面一套、背后一套的兩面派行為。

　　五、要堅持艱苦奮斗，反對享樂主義。發揚不畏艱難、奮力拼搏、克己奉公，敢于奉獻的革命精神。做到吃苦在前，享樂在后，帶領全系教職工努力完成本系的既定目標。辦事情要遵循勤儉節約、艱苦創業的原則，量力而行，精打細算，講求時效。

　　六、要堅持任人唯賢，反對用人上的不正之風。切實落實教職工對干部選拔任用的知情權、參與權、選擇權和監督權。堅持公開、平等、競爭、擇優的原則，積極推行公開選拔、競爭上崗等措施，促進教職工奮發工作。

　　七、要堅持清正廉潔，反對以權謀私。做到自重、自省、自警、自勵。自覺抵制拜金主義、享樂主義和極端個人主義的侵蝕，做到一身正氣，一塵不染，以高風亮節的人格力量影響和帶動群眾。要嚴格資金管理，遵守有關規定，不做亂設銀行帳戶和出租、出借、轉讓銀行帳戶及公款私存等違紀的事情。不做違反領導干部廉政規定和其他違法違規的事情。

　　八、系領導班子成員指：系主任、系副主任、黨總支書記、黨總支副書記。