物業(yè)管理管理處的職責(zé)范圍

　　管理處是物業(yè)管理公司的派出機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)某一指定的物業(yè)管理。具體職責(zé)范圍是：

　　(1)貫徹執(zhí)行國(guó)家的有關(guān)政策、法律、法令和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

　　(2)負(fù)責(zé)管理所轄物業(yè)的日常業(yè)務(wù)，糾正各種違章行為，為住戶創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美整潔、方便舒適、文明安全的工作和居住環(huán)境。

　　(3)樹立住戶至上的觀念，及時(shí)為住戶提供各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　(4)協(xié)助公司工程部對(duì)物業(yè)進(jìn)行養(yǎng)護(hù)和維修，確保其正常使用。

　　(5)積極配合公司服務(wù)部、發(fā)展部在所轄物業(yè)區(qū)域開展的各種工作。

　　(6)向住戶宣傳黨的方針政策，協(xié)助公安部門和居委會(huì)做好安全防范和計(jì)劃生育工作。

　　(7)調(diào)查研究，深入了解住戶對(duì)管理服務(wù)工作的意見，處理住戶對(duì)管理服務(wù)工作的投訴，重大問題報(bào)請(qǐng)公司管理部或公司領(lǐng)導(dǎo)處理解決。

　　(8)完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其它工作。

篇2:物業(yè)管理處經(jīng)理崗位職責(zé)

管理處經(jīng)理(深圳物業(yè))中興發(fā)展有限公司中興發(fā)展有限公司,中興,中興崗位職責(zé):

1.負(fù)責(zé)管理處的全面服務(wù)管理工作,完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo);

2.負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目客戶關(guān)系管理、政府市政關(guān)系建設(shè)、滿意度管理及投訴處理工作;

3.負(fù)責(zé)項(xiàng)目前期介入、租售支持、管理籌備等前期工作;

4.負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)與配套服務(wù)經(jīng)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施與專業(yè)績(jī)效管控工作及外包業(yè)務(wù)的監(jiān)督管理和考評(píng)工作;

5.負(fù)責(zé)服務(wù)項(xiàng)目計(jì)劃管理、預(yù)算管理、費(fèi)用審核和成本管控工作;

6.服務(wù)項(xiàng)目審批房屋、公共設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和住戶裝修申請(qǐng),組織維修人員按時(shí)保質(zhì)完成任務(wù),并檢查督促住戶按規(guī)定進(jìn)行裝修;

7.負(fù)責(zé)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理和應(yīng)急現(xiàn)場(chǎng)管理工作

8.負(fù)責(zé)服務(wù)項(xiàng)目管理優(yōu)化、效率提升、效益提高和服務(wù)體系持續(xù)改善、社區(qū)文化活動(dòng)策劃組織與品牌宣傳工作等工作;

9.負(fù)責(zé)服務(wù)項(xiàng)目服務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、員工培訓(xùn)與管理工作;

10.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事宜;

任職資格:

1.大學(xué)專科及以上學(xué)歷,物業(yè)管理、房地產(chǎn)管理專業(yè)優(yōu)先考慮;

2.培訓(xùn)經(jīng)歷:具物業(yè)管理、財(cái)務(wù)管理、房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)等培訓(xùn)經(jīng)歷。

3.具物業(yè)公司5年及以上工作經(jīng)驗(yàn),管理業(yè)績(jī)良好,熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)流程,業(yè)務(wù)技能較突出。

4.對(duì)物業(yè)管理行業(yè)和發(fā)展有一定認(rèn)識(shí),精通管理機(jī)構(gòu)運(yùn)作流程,對(duì)物業(yè)管理業(yè)務(wù)熟練;持有物業(yè)管理從業(yè)資格證。

篇3:物業(yè)管理處主任崗位職責(zé)

物業(yè)管理處主任深圳市富通房地產(chǎn)集團(tuán)有限公司深圳市富通房地產(chǎn)集團(tuán)有限公司,富通地產(chǎn),富通基本職責(zé):

1,熟悉物業(yè)管理法律法規(guī)、ISO9001質(zhì)量管理體系;

2,按照服務(wù)方針和目標(biāo),對(duì)住宅小區(qū)物業(yè)實(shí)施全面的監(jiān)督和管理;

3,做好與政府相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)工作。

崗位要求:

1、專業(yè)不限,大專及以上學(xué)歷;

2、5年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn),其中3年及以上住宅項(xiàng)目后期全盤管理經(jīng)驗(yàn);

3、具備物業(yè)管理技能相關(guān)資格,持物業(yè)管理類相關(guān)證件(物業(yè)經(jīng)理上崗證)優(yōu)先;

4、具備很強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)、組織和抗壓能力;

5、熟練應(yīng)用各種常用辦公軟件和互聯(lián)網(wǎng),

項(xiàng)目地址:深圳