總則為使本公司員工招聘工作順利有序完成,特制定本制度。本制度適用于除總經理、副總經理、總經理助理以外的所有人員招聘。人員需求計劃的編制人員需求計劃編制依據職能部門的人員按各部門崗位設置和工作量的大小按需配置。項目部的人員根據項目的工作量在項目開工前配置,項目結束后解散。各部門可根據擬建項目的人員需求,提前三個月進行人員儲備。人員需求計劃編制程序公司各部門根據人員需求計劃編制的依據確定下一項目本部門人員編制和工資總額,填寫《人員需求申請表》,提交人力資源部呈總經理審定。在人事計劃實施過程中,確因工作需要。需要超計劃擴編增員或進行人員儲備時,需先提交申請,填寫《計劃外增員申請表》,提交人力資源部。人力資源部應對增員申請逐項審定,綜合平衡,填寫意見呈用人部門分管領導批準實施。招聘過程管理員工招聘程序

本公司各部門員工招聘程序,如圖7-1所示。

招聘準備階段→發布招聘信息→初選→筆試→面試→公司領導面試→報人力資源中心→體檢→崗前培訓→試用→轉正→簽訂勞動合同

招聘準備階段根據核準的人員需求計劃和崗位職責說明書確定招聘的崗位、人數、任職要求(包括性別、年齡、學歷和工作經驗等),報人力資源中心。確定復試和面試內容。對于新增崗位行政部須在招聘前會同相關部門編制新設崗位的職責書。招聘信息發布由公司人力資源中心發布招聘信息。招聘信息包括一下內容:

①公司簡介。公司簡介要用簡練概括的語言描述出公司的整體形象,便于應聘者了解公司,如屬內部競聘,此項應改為招聘目的。

②招聘職位描述,包括崗位職責、薪資標準、工作地點等。

③對應聘人員的要求,包括招聘人數、性別、年齡、學歷、工作經驗、其他要求等。

④報名時間、地點、方式。

⑤報名時需提供的證件材料。

⑥其他注意事項。

初選初選原則:初選必須按照崗位要求提出的招聘條件進行篩選。對特別優秀者,除年齡可放寬以外,其他條件不得突破。初選方法:人力資源中心對所有應聘人員的資料進行初選后,由人事專員會同用人部門一起進行初選。初選比例:初選人數為實際招聘人數的5~10倍,初選后淘汰1/3~1/2。筆試筆試內容:所有應聘人員均要進行相應筆試,測試內容要求:

①管理人員主要測試管理知識和領導風格取向,技術管理人員還須加試相關專業知識。

②專業技術人員(工程師、預算人員、質安員、財務人員、人力資源專員)主要測試相關專業知識和計算機能力。

③行政服務人員主要測試基本綜合素質。

組織筆試工作流程

①試卷設計:管理人員試卷由公司領導組織相關人員進行試卷設計,技術人員試卷由相關部門負責人提供,行政服務人員試卷由行政部門提供。

②考試安排:包括考試地點、考試(監考)人員安排。

③閱卷:由行政部組織相關人員進行閱卷及評分。

筆試結果處理。人事專員將應聘者筆試成績分別登記在《應聘者考核登記表》上,原則上凡筆試成績不滿60分者,予以淘汰。面試通過筆試者方可進行面試。面試可根據崗位需要進行1~2次。管理人員的面試須有公司領導、行政部負責人、人事專員參加,按照《管理人員面試記錄評分表》進行評分。面試前的準備

①閱讀資料。面試者仔細閱讀進入面試的應聘者的應聘資料和筆試答卷,了解面試者的基本情況。

②確定面試形式。面試形式主要有根據面試問題提綱提問、進行情景模擬問答等。

③布置面試環境。

正式面試

①初試階段。此階段為獲取信息階段,首先面談一些最基本、最一般的問題,以獲得申請人的工作經驗、教育背景、個人因素等信息。

有下列情形之一者,即可考慮予以淘汰:

以前換過5個以上工作單位,經常跳槽者,不會安心工作。身體有欠缺。面試內容與應聘資料出入很大。其他情況。

②進一步階段。此階段主要就應聘者工作的動機及行為等方面作進一步的探討。

③深入面談。綜合應聘者筆試、前階段面談情況,如有必要,可對應聘者作深入面談。

面試評價。面試結束后,面試人員根據面試記錄及總體印象填寫《應聘者面談記錄評分表》,對應聘者分別做出評分,得出平均分后填寫到《應聘者考核登記表》。筆試、面試綜合評定按筆試、面試成績4:6的比例算出綜合得分,分數由高到低排列。人力資源部會同用人部門根據綜合得分情況對筆試、面試綜合結果進行評議,按照實招的1.5~2倍人數確定進入公司領導面試程序。公司領導面試

公司領導對進入最后面試程序的人員進行面試,確定擬錄用人員。

報人力資源中心

將招聘結果報人力資源中心,由人力資源中心對所有參加招聘的人員進行回復,并安排擬錄用人員的體檢和崗前培訓。

試用對崗前教育合格者可進行正式錄用,由行政部與之簽訂《試用協議》。試用期一般為1~3個月。轉正轉正程序。試用期間人力資源部定期主動跟蹤考評試用人員,及時指出需改進之處,試用期滿由用人部門向人力資源部提出轉正意向,填寫《員工轉正申請表》,提交試用期間工作總結,由人力資源部與用人部門共同進行評議,按層級管理原則審定后確定。試用期工作總結須包括以下四方面內容:對公司的認知、工作的成績、工作的不足、對公司各方面工作的建議。轉正考核須各項打達到優良方能予以轉正,否則要求試用人員改進,延長試用期或接觸《試用協議》。經評議合格的人員從轉正批準之日起與公司簽訂正式勞動合同。

附表:

年度部門增員計劃表附表7—1

部門

計劃編制日期

負責人

工作崗位

職務

類別

工作職責

現有人數

增加人數

小計

合計

部門主管審批

注:表中類別一欄為:A正式員工;B臨時員工C兼職

篇2:大酒店員工招聘工作程序

JL酒店員工招聘工作程序

員工招聘是指根據酒店的經營目標、人員編制計劃及酒店業務部門對所需員工的工作要求即錄用條件,由人資質檢部主持進行的征聘、考核與挑選合格員工的業務活動過程。

酒店人資質檢部能否招聘、甄選與錄用高質量的合格人選,是關系到整個酒店員工隊伍素質高低的第一步,直接影響到酒店的經營管理水平和服務質量。

(一)員工招聘程序

分為三個階段:準備階段(包括制訂招聘計劃與進行招聘宣傳)、選擇階段:(包括招聘報名與招聘考試)和錄用階段(包括政審、體檢和入職報到)

1、招聘計劃

制訂有效的招聘計劃的依據是:社會勞動力市場的供應狀況與酒店業務部門對補充員工的需求申請。

(1)內部招聘:針對某些少量的空缺,在酒店范圍內部張貼向員工進行招聘,應聘員工必須首先獲得所在部門主管的允許才能報告,參加考試后決定是否錄用。

(2)員工推薦:通過酒店員工推薦他們熟悉而符合酒店招聘要求的人參加應聘,由員工向人事培訓部索取求職申請表介紹推薦人員參加考試。

(3)社會招聘:酒店人資質檢部通過報刊或電視等媒介工具刊登招聘廣告,采取信函報考或集中報名面試等方法進行招聘。

2.業務部門的用人申請

人資質檢部編印《員工聘用申請表》,分發給酒店各業務部門,由各部門主管根據本部門業務發展及員工流動情況,提出員工聘用申請,統一由總經理審批、人資質檢部經理核準,納入員工計劃。

3.制訂招聘計劃

招聘計劃一般包括需要招聘的部門和工種、所需員工的人數和職位要求;人員來源渠道和相應的招聘方式;招聘實施的具體方案(報名與考試場地、參與人員、規模與經費預算等)。

4.辦理計劃申報手續

對于人數規模較大的社會招聘,一般要以酒店組織出面,由人資質檢部向市人事局及勞動局辦理用工申請手續,所需刊登的招聘啟事廣告必須由當地人事局與勞動局審批蓋章后才能準許刊出。

(二)招聘宣傳

人資質檢部要以對外公布招聘啟事或簡章進行宣傳,向招聘對象介紹酒店情況及征聘人員的聯位要求。

招聘簡章(啟事)的內容:

(1)酒店介紹;

(2)招聘崗位與要求;

(3)甄選方法與錄取條件;

(4)報名辦法;

(5)錄用待遇;

(三)招聘報名

(1)書信報告;

(2)面試報名;

(四)招聘考試

(1)面試:酒店人資質檢部及業務部門主管,通過與應聘者的面談,對應聘者的外貌、身材、儀表舉止等予以評分,還可了解到應聘者的語言表達能力、性格、才識、應變能力和發展潛力,主考人員應及時填寫《招聘面試考核表》為錄用提供依據;

(2)筆試:酒店人資質檢部將在員工試用期和培訓后,按酒店招聘要求編印考卷用于筆試;

(3)操作技術考試:人資質檢部按招聘要求,組織應聘人員對某項操作技術進行實際演習與操作示范,由用人部門主管對考核成績進行評分記錄,作為錄用依據。(4)資歷證件審核:人資質檢部對酒店一些特殊技術工種檢查其身份證、學歷證以及其它專業等級證書;

(五)錄用手續

(1)政審;

(2)體檢:人資質檢部要求應聘者參加常規的體格檢查,確定應聘者的身體條件是否符合招聘要求;

(3)入職報到:應聘者經過報名、考試、體檢、政審等招聘程序后,被錄用者會到酒店人資質檢部發出的《錄用報到通知單》,在規定的日期到酒店人資質檢部辦公室辦理入職報到手續,填寫員工個人履歷表、簽訂勞動合同、參加新員工入門培訓課程。

篇3:飯店員工招聘程序

飯店員工招聘程序

題目:招聘程序

部門;人事部

適用職務:人力資源部總監

程序:

1、各部門若根據營業狀況及預算編制等因素,需招聘員工,應事先到人力資源部填寫《人員請雇單》,經部門總監簽字后,報人力資源部,人力資源部根據實際情況擬定招聘計劃。

2、由人力資源部將招聘計劃上報總經理,等待批復。

3、總經理批準后,將此招聘計劃以廣告或其它宣傳媒介發出.

4、應聘者填寫應聘表格,出示身份證,學歷證明,資歷證明,離職證明、等級證書等。

5、審查應聘人員求職表,決定初試人員名單。領班級以下人員由人事經理進行面試考查然后由部門經理考查,主管級以上應由人力資源總監進行考查。

6、考核應聘者文化知識,專業技能知識。

7、根據應聘者成績,評估材料,并依據人崗相應的原則,列出擬聘人員名單予以公布。

8、通知入選人員進行身體檢查,合格者給予辦理入職手續。