酒店安全部接待來訪人員及外來文件規(guī)定
酒店安全部接待來訪人員及外來文件規(guī)定
大門、大廳、員工通道警衛(wèi)在值班時(shí)有外單位的客人送文件、通知、請貼、信件等到酒店時(shí),禮貌指引客人到總臺,請客人將文件、通知、請貼、信件送往總臺。如果客人時(shí)間緊急或其他原因,不愿意自己將文件、通知、請貼、信件等送往總臺時(shí),安全警衛(wèi)應(yīng):
1、禮貌將文件、通知、請貼、信件等接收;
2、立即通知當(dāng)值領(lǐng)班到場;
3、領(lǐng)班接到通知到場后,及時(shí)將文件、通知、請貼或信件送往總經(jīng)理辦公室,由總經(jīng)理辦公室將文件、通知、請貼或信件轉(zhuǎn)交呈報(bào)相關(guān)人員;如果是非當(dāng)班時(shí)間,領(lǐng)班及時(shí)將文件、通知、請貼或信件送往總臺,由總臺將文件、通知、請貼或信件轉(zhuǎn)交呈報(bào)相關(guān)人員;
4、如果是民間團(tuán)體送來的請貼,根據(jù)請貼內(nèi)容將情況向安全部經(jīng)理報(bào)告;
5、將收到文件、通知、請貼或信件的時(shí)間,送文件、通知、請貼或信件人的外貌、特征,接收文件的總臺員工或總辦員工的姓名、接收時(shí)間等在工作日志上作好記錄;
篇2:來訪人員進(jìn)入生產(chǎn)作業(yè)區(qū)安全管理規(guī)定
1.范圍
本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了**公司為保證來訪人員的安全與健康,保障生產(chǎn)(作業(yè))區(qū)的安全,對來訪人員職責(zé)、安全教育、現(xiàn)場管理上所作的規(guī)定。
本標(biāo)準(zhǔn)所規(guī)定的生產(chǎn)(作業(yè))區(qū)是指除辦公樓、綜合樓之外的廠區(qū)內(nèi)所有區(qū)域。
2.定義:來訪人員是指進(jìn)入生產(chǎn)(作業(yè))區(qū)進(jìn)行參觀、實(shí)習(xí)、檢查、技術(shù)服務(wù)等現(xiàn)場活動的非本公司人員,不包括施工單位人員。
3.管理職責(zé)
3.1.由集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)及其所帶的來訪人員、政府部門人員進(jìn)入生產(chǎn)(作業(yè))區(qū)臨時(shí)性參觀檢查的,由安全環(huán)保部進(jìn)行口頭安全教育或視情況進(jìn)行其他教育,再根據(jù)情況由相關(guān)部門派人員陪同;夜間來人,則由總調(diào)度室負(fù)責(zé)進(jìn)行安全教育,并負(fù)責(zé)陪同。
3.2.其他來訪人員如需進(jìn)入生產(chǎn)(作業(yè))區(qū),則由所進(jìn)入部門主管或安全管理人員辦理“來訪人員進(jìn)入生產(chǎn)(作業(yè))區(qū)聯(lián)系單”。
3.3.所進(jìn)入部門主管或安全管理人員負(fù)責(zé)對來訪人員進(jìn)行安全教育,并審批辦理相關(guān)準(zhǔn)入手續(xù),并負(fù)責(zé)對來訪人員進(jìn)入生產(chǎn)(作業(yè))區(qū)的安全管理進(jìn)行監(jiān)督檢查。
3.4.按照“誰陪同,誰負(fù)責(zé)”的原則,陪同部門負(fù)責(zé)對來訪人員的組織和管理。
4.管理內(nèi)容與要求
4.1.安全教育
4.1.1.所有來訪人員在辦理完“來訪人員進(jìn)入生產(chǎn)(作業(yè))區(qū)聯(lián)系單”后,由所進(jìn)入部門安全管理人員進(jìn)行安全教育。
4.1.2.安全教育內(nèi)容應(yīng)包括:進(jìn)入生產(chǎn)(作業(yè))區(qū)所涉及的重大危險(xiǎn)源及應(yīng)遵守的安全規(guī)定;本公司或部門生產(chǎn)的主要特點(diǎn);防火、防爆、防毒和事故應(yīng)急救援方面的知識;來訪人員行走路線及緊急疏散路線。
4.1.3.根據(jù)安全教育的主要內(nèi)容,可采用播放錄像片或安全管理人員口頭教育等形式進(jìn)行。
4.1.4.經(jīng)過安全教育后,來訪人員須填寫《**公司公司來訪人員進(jìn)入生產(chǎn)(作業(yè))區(qū)安全教育告知卡》(以下簡稱《告知卡》)和《來訪人員教育卡》,來訪人員應(yīng)在《告知卡》上簽名,教育者在《來訪人員教育卡》上填寫教育日期,并簽名。安全管理人員保存《告知卡》時(shí)間為半年。
4.2.現(xiàn)場管理
4.2.1.來訪人員憑“聯(lián)系單”和“教育卡”進(jìn)入生產(chǎn)(作業(yè))區(qū)。
4.2.2.所有來訪人員進(jìn)入生產(chǎn)(作業(yè))現(xiàn)場時(shí),必須由所在部門工作人員陪同。
4.2.3.部門陪同人員負(fù)責(zé)介紹現(xiàn)場安全注意事項(xiàng),負(fù)責(zé)對來訪人員的現(xiàn)場安全實(shí)施監(jiān)護(hù)。
4.2.4.來訪人員進(jìn)入現(xiàn)場時(shí),應(yīng)做到“七不準(zhǔn)”。違反規(guī)定將追究陪同人員和來訪人員責(zé)任。
4.2.4.1.不準(zhǔn)攜帶香煙、火種及易燃易爆物品進(jìn)入生產(chǎn)(作業(yè))區(qū)。
4.2.4.2.進(jìn)入生產(chǎn)(作業(yè))區(qū)內(nèi)不準(zhǔn)使用手機(jī)。未經(jīng)許可不準(zhǔn)使用照相機(jī)、攝像機(jī)等非防爆性電器。
4.2.4.3.不準(zhǔn)擅自動用生產(chǎn)(作業(yè))區(qū)內(nèi)的各種設(shè)備、設(shè)施和工具等。
4.2.4.4.進(jìn)入生產(chǎn)(作業(yè))區(qū),不準(zhǔn)違規(guī)著裝。
4.2.4.5.自備交通工具不準(zhǔn)進(jìn)入生產(chǎn)(作業(yè))區(qū)內(nèi)。
4.2.4.6.未成年人不準(zhǔn)進(jìn)入生產(chǎn)(作業(yè))區(qū)內(nèi)。
4.2.4.7.不準(zhǔn)在沒有部門工作人員陪同的情況下參觀現(xiàn)場。
4.2.4.8.當(dāng)現(xiàn)場發(fā)生異常情況時(shí),陪同人員應(yīng)采取有效的安全防護(hù)及疏散措施,積極保護(hù)來訪人員安全。
4.2.4.9.《教育卡》由來訪人員保存,如來訪人員在3個(gè)月內(nèi)再次到訪本公司,出示《教育卡》后,可不再進(jìn)行安全教育,超過3個(gè)月再次到訪本廠,必須接受安全教育。
篇3:科技公司接待來訪人員的規(guī)定
z科技公司接待來訪人員的規(guī)定
1、公司各部門業(yè)務(wù)關(guān)系人員來訪或洽談合同等事宜,由人事行政部向被訪人員予以通報(bào)。
(1)經(jīng)被訪人員確認(rèn)后,由前臺秘書負(fù)責(zé)將來訪人員領(lǐng)入會客地點(diǎn)。
(2)被訪人員拒絕接待的,前臺秘書應(yīng)婉轉(zhuǎn)回絕或請來訪者留下口信,信息由前臺秘書轉(zhuǎn)達(dá)當(dāng)事人。
2、被訪人員不在公司,可以通知被訪人員直屬上級或由人事行政部前臺人員予以接待,并將信息轉(zhuǎn)達(dá)當(dāng)事人。
3、一般來訪,應(yīng)在前廳會客室接待。
4、外來人員需要進(jìn)入公司辦公區(qū)域協(xié)助工作的,時(shí)間在2天以上的,應(yīng)到人事行政部備案,由人事行政部配發(fā)臨時(shí)工作證件,憑此出入公司。