某園區(qū)安全員崗位工作標(biāo)準(zhǔn)
園區(qū)安全員崗位工作標(biāo)準(zhǔn)
坐姿:
就坐時(shí)姿勢(shì)要端正,入坐要輕穩(wěn),上體正直,抬頭挺胸,目光平視,表情要自然,坐在值班臺(tái)中央,精力集中。
1.就坐時(shí)不允許有下幾種姿勢(shì):
2.坐在椅子上前俯后仰,搖腿放腳。
3.在工作期間不得雙手抱胸,抬二朗腿或半躺半坐。
4.趴在工作臺(tái)上或者把腳放于工作臺(tái)。
5.晃動(dòng)桌椅,發(fā)出聲音。
(二)敬禮標(biāo)準(zhǔn):
看到業(yè)主、訪客等車輛人員進(jìn)入時(shí),主動(dòng)站起,"您好!"敬禮姿勢(shì)為:上體正直右手迅速抬起,五指并攏自然伸直,中指微接太陽穴,(佩戴貝雷帽中指貼于太陽穴),手心向下,微向外張(約20度)。手腕不得彎曲,右大臂略平,與兩肩略成一線,同時(shí)注視受禮者。
(三)訪客單回收標(biāo)準(zhǔn):
回收訪客單、車輛準(zhǔn)許證、登記訪客者離開時(shí)間,檢查被訪者簽名情況,如(訪客單沒有被訪者、業(yè)主簽名)不得放行。向訪客敬禮說:"請(qǐng)您稍等,使用可視對(duì)講機(jī)或通知(客服部)聯(lián)系被訪者未簽名真實(shí)原因(聯(lián)系不上被訪者不得放行)得到業(yè)主同意后,向訪客敬禮說:"先生/小姐讓您久等了,謝謝您的配合,再見!"
(四)值班室規(guī)定標(biāo)準(zhǔn):
1.打掃好值班室內(nèi)衛(wèi)生,物品擺放整齊,值班室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙、看報(bào)、聽音樂,不得在交接記錄本上亂涂亂
2.值班時(shí)應(yīng)按規(guī)定著裝,時(shí)刻保持儀容整潔.
3.嚴(yán)格按照崗位職責(zé)或直屬領(lǐng)班的安排,準(zhǔn)時(shí)作好交接班和準(zhǔn)點(diǎn)上下班.
4.認(rèn)真準(zhǔn)確填寫值勤報(bào)告以及各類表單,字跡清晰,單面整潔,亂涂亂畫的現(xiàn)象.
5.熱情接待來訪人員,正確使用電話/接聽電話/注意禮貌和嚴(yán)禁任何人使用電話辦私事.
6.自覺遵守園區(qū)的規(guī)章制度并認(rèn)真監(jiān)督員工遵守各項(xiàng)規(guī)章制度.
7.監(jiān)守崗位,不得擅離職守,若因故暫時(shí)離開則需事先經(jīng)授權(quán)主觀同意且由代理人值班.
8.當(dāng)班期間認(rèn)真值勤,不得閑聊/不做與工作無關(guān)的事.
9.當(dāng)遇緊急情況或突發(fā)事件應(yīng)及時(shí)處理與記錄,并且及時(shí)上報(bào).
10.當(dāng)班期間應(yīng)自覺維護(hù)所屬責(zé)任區(qū)的清潔與秩序.(崗位五米范圍內(nèi)自己清潔)
11.自覺愛護(hù)公司的物品及警具正確的使用與佩帶.
12.品行端正/言行誠實(shí)/忠于職守,對(duì)待工作有強(qiáng)烈的責(zé)任心.
13.值班安全員嚴(yán)禁睡覺/酗酒/看小說雜志/打架斗慪/監(jiān)守自盜和違反人事規(guī)章制度
14.(五)上班時(shí)間規(guī)定標(biāo)準(zhǔn):
值班室為24小時(shí)值班制度,與主門崗每小時(shí)對(duì)換一次,任何時(shí)間不得空崗、脫崗,早8:00至20:00坐崗。其他時(shí)間段是機(jī)動(dòng)崗。
(六)上班時(shí)間不準(zhǔn)有以下行為:
1.不準(zhǔn)彎腰駝背,東倒西歪、前傾后靠、伸懶腰,不袖手、背手、叉腰或?qū)⑹植迦肟诖?執(zhí)勤中不準(zhǔn)吸煙、吃零食、不勾肩搭背。
2.不得配戴裝飾物品,口袋內(nèi)不宜裝過多物品。
3.禁止披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、戴歪帽(除貝雷帽外)、穿拖鞋或赤腳。
4.值班時(shí)不準(zhǔn)哼歌、吹口哨、聽收(錄)音機(jī)、MP3、看書報(bào)等。
5.值班時(shí)不得隨地吐痰,亂丟雜物。
6.不挖耳、摳鼻孔、跳躍、跺腳或玩弄其它物品。
(七)安全員交接班的規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)
安全管理員交接班應(yīng)遵循下列規(guī)定:
(八)接班前工作:
提前30分鐘到指定地點(diǎn)集合,穿著整齊,佩帶白手套、黑色皮鞋、工作牌戴在左胸前,貝雷帽、帽徽是距左眼上方(帽邊)上額10公分,帽頂右下壓。(呈左高右低、衣服扣子、領(lǐng)帶、必須整齊)對(duì)講機(jī)掛在腰間右側(cè)、接受領(lǐng)班的禮儀檢查、崗前訓(xùn)練、崗位分配和熟悉自己的崗位職責(zé)。
(九)交接崗標(biāo)準(zhǔn):
齊步走到接班地點(diǎn),距當(dāng)班人員3-5米處,立正(姿勢(shì))站好,待對(duì)方轉(zhuǎn)體后(與你自己面對(duì)時(shí)),相互敬禮,交、接班者各向左(右)跨一步,雙方相互交換崗位,向后轉(zhuǎn)各向左、右跨一步對(duì)齊敬禮,交接人必須交代清楚本班的遺留事件需下一班跟進(jìn)的、清點(diǎn)物品、檢查安全交接記錄本并簽名確認(rèn)無誤后方可離開。
6.按時(shí)交接班接班人員應(yīng)提前15分鐘到崗如果接班人原有特殊情況當(dāng)班人員不得離開崗位。
7.接班人員要詳細(xì)了解上一班執(zhí)勤情況和當(dāng)班應(yīng)注意的事宜。
8.交班人員應(yīng)將當(dāng)班發(fā)生的情況及處理情況和注意事宜向接班人員講清楚、。
9.當(dāng)班人員發(fā)現(xiàn)的問題要及時(shí)處理,不能移交下一班處理的事情要繼續(xù)在崗處理完畢。(或移交當(dāng)班領(lǐng)班繼續(xù)完成)
10.接班人員要注意檢查崗位范圍內(nèi)的物品、設(shè)施和器械裝備發(fā)現(xiàn)異常情況要立即報(bào)告。交班人員應(yīng)負(fù)責(zé)值班場(chǎng)地的衛(wèi)生。
11.交班人在下班前必須填好值班記錄,應(yīng)做到三清:本班情況清,交接的問題清,物品、器械/重大、特殊事情必須處理完成后,方可交班。
12.交接時(shí)要做好記錄并簽名。
篇2:安全員驗(yàn)收員崗位危害因素辨識(shí)及預(yù)防
1、不參加班前會(huì),當(dāng)班安全生產(chǎn)事項(xiàng)不清,可能造成引發(fā)人身傷害事故;預(yù)防措施:必須參加班前會(huì),詳細(xì)記清當(dāng)班工作內(nèi)容和重點(diǎn)安全注意事項(xiàng)。特殊情況下必須和上一班安全員進(jìn)行面對(duì)面交接或者到區(qū)部查看當(dāng)班生產(chǎn)遺留問題,了解存在的安全隱患。
2、不與上一班交接班或開工不進(jìn)行安全確認(rèn),可能造成不能及時(shí)了解存在的隱患及處理情況,易發(fā)生事故;預(yù)防措施:準(zhǔn)時(shí)進(jìn)入工作面,開工前必須先檢查施工現(xiàn)場(chǎng)安全情況,確認(rèn)無隱患時(shí)再組織生產(chǎn)。
3、班中巡回檢查不全面、不認(rèn)真,可能造成隱患不能及時(shí)處理;預(yù)防措施:班中要及時(shí)巡查,走動(dòng)全面,勤于觀察,認(rèn)真檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,防止小隱患發(fā)展成大事故。
4、不落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化班中評(píng)估,或把關(guān)不嚴(yán)格,可能造成標(biāo)準(zhǔn)得不到落實(shí),易引發(fā)事故;預(yù)防措施:驗(yàn)收員是井下各項(xiàng)工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化正常進(jìn)行的監(jiān)督者,應(yīng)該嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)把關(guān)。
5、對(duì)員工按標(biāo)準(zhǔn)操作、按規(guī)范作業(yè)情況監(jiān)督不嚴(yán),可能造成違章不能及時(shí)制止,易發(fā)生事故;預(yù)防措施:規(guī)范檢查,對(duì)員工違章行為必須嚴(yán)格制止。
6、施工中出現(xiàn)問題,應(yīng)親自監(jiān)督處理,可能造成員工操作過程得不到監(jiān)督,引發(fā)事故;預(yù)防措施:施工中出現(xiàn)問題,應(yīng)親自全過程監(jiān)督處理,并嚴(yán)格把關(guān)。
7、交班前不進(jìn)行檢查驗(yàn)收,不認(rèn)真執(zhí)行交接班制度,可能造成遺留問題得不到解決,給下一班留隱患;預(yù)防措施:遺留問題當(dāng)班無法處理,應(yīng)立即向區(qū)隊(duì)匯報(bào),并向下班交代清楚。
篇3:食品安全員管理制度(一)
食品安全管理人員崗位責(zé)任制度【1】
1、負(fù)責(zé)人崗位職責(zé):對(duì)食品的經(jīng)營負(fù)全面責(zé)任;
負(fù)責(zé)建立、健全質(zhì)量管理體系,加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)營人員的質(zhì)量教育,保證質(zhì)量管理方針和質(zhì)量目標(biāo)的落實(shí)和實(shí)施。
定期開展質(zhì)量教育和培訓(xùn)工作,每年組織一次全員身體檢查。
2、管理人員崗位職責(zé):對(duì)食品安全管理工作負(fù)直接責(zé)任;
按時(shí)做好營業(yè)場(chǎng)所和倉庫的清潔衛(wèi)生,確保食品的經(jīng)營條件和存放設(shè)施安全、無害、無污染;
建立并管理員工健康檔案,每年負(fù)責(zé)安排從業(yè)人員的健康檢查,監(jiān)督檢查員工保持日常個(gè)人衛(wèi)生;
負(fù)責(zé)監(jiān)督營業(yè)場(chǎng)所和倉庫的溫濕度在規(guī)定的范圍內(nèi),確保經(jīng)營食品的質(zhì)量;
發(fā)現(xiàn)可能影響食品安全的問題應(yīng)立即解決,或向負(fù)責(zé)人報(bào)告。
3、購銷人員崗位職責(zé):嚴(yán)禁采購法律法規(guī)禁止上市銷售的食品;
嚴(yán)禁從證照不全的企業(yè)采購食品;
進(jìn)貨時(shí)認(rèn)真查驗(yàn)供貨單位的《食品生產(chǎn)許可證》、《食品流通許可證》、《營業(yè)執(zhí)照》和《檢驗(yàn)合格證》等;
確保所售出的食品在保質(zhì)期內(nèi),并應(yīng)定期檢查在售食品的外觀性狀和保質(zhì)期,發(fā)現(xiàn)問題立即下架,同時(shí)向食品安全管理人員報(bào)告。
責(zé)任人:年月日
食品安全管理員職責(zé)【2】
一、配合食品藥品監(jiān)督管理部門對(duì)本單位餐飲食品安全進(jìn)行監(jiān)督檢查,并如實(shí)提供有關(guān)情況;
二、定期協(xié)助組織本單位從業(yè)人員進(jìn)行食品安全法律法規(guī)和食品安全知識(shí)培訓(xùn);
三、制定本單位食品安全管理制度及崗位責(zé)任制度,并對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行督促檢查;
四、檢查餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)中的食品安全狀況并記錄,對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的不符合要求的行為及時(shí)制止并提出處理意見;
五、對(duì)食品安全檢驗(yàn)工作進(jìn)行管理;
六、對(duì)本餐飲服務(wù)單位從業(yè)人員進(jìn)行健康管理,督促患有有礙食品安全疾病和病癥的人員調(diào)離相關(guān)崗位;
七、建立健全餐飲服務(wù)單位食品安全管理檔案,保存各種檢查記錄;
八、所在餐飲服務(wù)單位發(fā)生疑似食物中毒和食品污染事故時(shí),協(xié)助單位及時(shí)報(bào)告衛(wèi)生及食品藥品監(jiān)督管理部門,采取措施防止事態(tài)擴(kuò)大,配合監(jiān)管部門調(diào)查處理;
九、協(xié)助所在餐飲服務(wù)單位定期向食品藥品監(jiān)督管理部門上交本單位的餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)食品安全綜合自查報(bào)告;
十、與保證餐飲服務(wù)食品安全有關(guān)的其他管理工作。
篇二:食品安全管理員的管理職責(zé)
(一)餐飲服務(wù)單位食品、食品添加劑、食品相關(guān)產(chǎn)品采購索證索票、進(jìn)貨查驗(yàn)和采購記錄管理;
(二)餐飲服務(wù)單位場(chǎng)所環(huán)境衛(wèi)生管理;
(三)餐飲服務(wù)單位食品加工制作設(shè)施設(shè)備清洗消毒管理;
(四)餐飲服務(wù)單位人員健康狀況管理;
(五)餐飲服務(wù)單位加工制作食品管理;
(六)餐飲服務(wù)單位食品添加劑貯存、使用管理;
(七)餐飲服務(wù)單位餐廚垃圾處理管理;
(八)有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件確定的其他餐飲服務(wù)食品安全管理。
食品安全管理制度【3】
一、從業(yè)人員健康管理和培訓(xùn)管理制度。
1、從業(yè)人員必須有健康證明方可上崗。
2、從業(yè)人員必須保持良好的個(gè)人衛(wèi)生。
3、建立從業(yè)人員健康檔案,檔案至少保存三年。
4、本單位負(fù)責(zé)人、食品安全管理人員、食品安全專業(yè)技術(shù)人員和從業(yè)人員必須接受食品安全法律法規(guī)和食品衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)并經(jīng)考核合格后,方可從事食品生產(chǎn)經(jīng)營工作。
5、定期組織本單位食品從業(yè)人員學(xué)習(xí)《食品安全法》等法律法規(guī),及時(shí)掌握和了解國家及地方的各項(xiàng)食品安全法律、法規(guī),做知法守法的模范。
二、食品安全管理員制度。
1、組織從業(yè)人員進(jìn)行食品安全法律和知識(shí)培訓(xùn);
2、制定食品安全管理制度及崗位責(zé)任制度;
3、檢查食品經(jīng)營過程的安全狀況并提出處理意見;
4、對(duì)食品安全檢驗(yàn)工作進(jìn)行管理;
5、組織從業(yè)人員進(jìn)行健康檢查;
6、建立食品安全管理檔案;
7、配合食品藥品監(jiān)督機(jī)構(gòu)對(duì)本單位的食品安全進(jìn)行監(jiān)督檢查,如實(shí)提供有關(guān)情況;
8、與保證食品安全有關(guān)的其他管理工作
三、食品安全自查與報(bào)告制度。
1、每天至少進(jìn)行一次食品安全檢查,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)改進(jìn),并做好食品安全檢查記錄備查。
2、各崗位負(fù)責(zé)人、主管人員每天開展崗位或部門自查,指導(dǎo)、督促、檢查員工進(jìn)行日常食品安全操作程序和操作規(guī)范。
3、對(duì)貯存、銷售的食品進(jìn)行定期檢查,查驗(yàn)食品的生產(chǎn)日期和保質(zhì)期,及時(shí)清理變質(zhì)、超過保質(zhì)期及其他不符合安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,主動(dòng)下架退市,停止銷售,并做好退市記錄。
4、對(duì)發(fā)現(xiàn)不符合安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,通知相關(guān)食品生產(chǎn)經(jīng)營者和消費(fèi)者,并做好相關(guān)記錄,將情況及時(shí)報(bào)告轄區(qū)食品藥品管理部門。
5、積極配合食品藥品管理部門依法開展的各項(xiàng)檢查活動(dòng),如實(shí)提供被檢查食品的票證、貨源、數(shù)量、存貨地點(diǎn)、存貨量、銷售量等相關(guān)信息。
6、發(fā)生食品安全事故時(shí),及時(shí)采取處置措施,防止事故擴(kuò)大,并在2小時(shí)內(nèi)報(bào)告事故發(fā)生地食品藥品管理部門。
7、因食品安全管理和經(jīng)營的需要,修改、增加的相關(guān)制度及經(jīng)營項(xiàng)目及時(shí)書面報(bào)告食品藥品管理部門。
四、食品進(jìn)貨查驗(yàn)和批發(fā)記錄制度。
本單位采購食品,應(yīng)當(dāng)認(rèn)真履行進(jìn)貨查驗(yàn)義務(wù),查驗(yàn)供貨者的許可證、營業(yè)執(zhí)照和食品合格的證明文件,建立索證檔案,不從無合格經(jīng)營資質(zhì)的供貨者處進(jìn)貨,不接受來歷不明的上門送貨行為,不經(jīng)銷三無(無廠名、廠址、生產(chǎn)日期)的食品和過期變質(zhì)等違法食品,保證所售食品質(zhì)量安全。
向供貨者索取進(jìn)貨憑證。
從事食品批發(fā)業(yè)務(wù)時(shí),向購貨者提供銷貨憑證。
按食品藥品管理部門要求,建立食品銷貨臺(tái)帳,如實(shí)記錄食品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)批號(hào)、保質(zhì)期、購貨者名稱及聯(lián)系方式、銷貨日期等內(nèi)容。
妥善保管書式臺(tái)帳檔案,條件允許情況下,建立電子臺(tái)帳,臺(tái)帳保存期限不得少于2年。
五、食品貯存管理與廢棄物處置制度。
1、食品與非食品應(yīng)分庫存放,或設(shè)專門區(qū)域,不與有毒有害物品同庫存放。
2、食品倉庫實(shí)行專用并設(shè)有防鼠、防蠅、防潮、防霉、通風(fēng)的設(shè)施及措施,并運(yùn)轉(zhuǎn)正常。
3、食品應(yīng)分類、分架、隔墻隔地存放。
各類食品有明顯標(biāo)志,有異味或易吸潮的食品應(yīng)密封保存或分庫存放,易腐食品要及時(shí)冷藏、冷凍保存。
4、貯存散裝食品的,應(yīng)在散裝食品的容器、外包裝上標(biāo)明食品的名稱、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、生產(chǎn)經(jīng)營者名稱及聯(lián)系方式等內(nèi)容。
5、建立食品進(jìn)出庫專人驗(yàn)收登記制度,定期清倉檢查,防止食品過期、變質(zhì)、霉變、生蟲,及時(shí)清理不符合食品安全要求的食品和清理廢棄物質(zhì)。
6、倉儲(chǔ)的食品做到先進(jìn)先出,由專人定期檢查,嚴(yán)防食品過期變質(zhì)。
食品貯存區(qū)應(yīng)采取防鼠、防蟲、防潮、通風(fēng)等措施,確保存放的儲(chǔ)物保持干燥清潔,整齊有序。
六、不合格食品召回及處理制度。
本單位發(fā)現(xiàn)經(jīng)營的食品不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)當(dāng)立即停止經(jīng)營,通知相關(guān)生產(chǎn)經(jīng)營者和消費(fèi)者,盡可能及時(shí)召回已售出的問題食品如實(shí)記錄下柜和召回情況,并向食品藥品管理部門報(bào)告。
國家監(jiān)管部門通報(bào)要求下柜停售的不合格食品,要主動(dòng)及時(shí)下柜,采取無害化處理、就地銷毀等措施,不再退回供貨者,不改頭換面重新上市;
對(duì)群眾反映大、投訴集中的重要食品,先予下柜,經(jīng)鑒定合格再重新上柜銷售。
七、臨近保質(zhì)期食品管理制度。
1、本單位加強(qiáng)對(duì)臨近保質(zhì)期食品的管理,杜絕過期食品上柜銷售。
臨近保質(zhì)期食品標(biāo)準(zhǔn)如下:(一)保質(zhì)期在一年以上的(含一年,下同),期滿之日前45天;
(二)保質(zhì)期在半年以上不足一年的,期滿之日前20天;
(三)保質(zhì)期在90天以上不足半年的,期滿之日前15天;
(四)保質(zhì)期在30天以上不足90天的,期滿之日前10天;
(五)保質(zhì)期在16天以上不足30天的,期滿之日前5天;
(六)保質(zhì)期在3天以上少于15天的,期滿之日前2天。
2、在經(jīng)營場(chǎng)所醒目位置公示食品臨近保質(zhì)期標(biāo)準(zhǔn),在醒目位置提醒消費(fèi)者注意查看食品生產(chǎn)日期、保質(zhì)期和有效日期。
建立臨近保質(zhì)期食品專區(qū)或?qū)9?并在醒目位置標(biāo)明“臨近保質(zhì)期食品專區(qū)(柜)”,“請(qǐng)?jiān)诒Y|(zhì)期內(nèi)食用完畢”字樣。
3、將正常食品與臨近保質(zhì)期食品捆綁銷售的,或者將臨近保質(zhì)期食品作為贈(zèng)品的,要在該臨近保質(zhì)期食品上粘貼“臨近保質(zhì)期食品”標(biāo)簽等方式,向消費(fèi)者作出醒目的提示或告知,并不得隱藏該食品的生產(chǎn)日期和保質(zhì)期。
4、對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)制售及廠家配送的涼拌菜、散裝熟肉制品、糕點(diǎn)(無餡料的熱加工產(chǎn)品除外)等易腐爛變質(zhì)的食品,做到當(dāng)天生產(chǎn)、當(dāng)天銷售;
當(dāng)天未售出的不再進(jìn)行銷售。
5、現(xiàn)場(chǎng)制售食品的原料、成品以及散裝食品應(yīng)每批次標(biāo)明入庫日期和保質(zhì)期限,出庫銷售應(yīng)先進(jìn)先出。
倉庫區(qū)域要設(shè)立明顯的退換貨區(qū)域并加貼醒目標(biāo)簽,防止和正常食品混淆,防止員工誤將過期食品上架銷售。
6、建立營業(yè)場(chǎng)所臨近保質(zhì)期食品定時(shí)、定人、包片的日常清查制度。
定期檢查庫存和待銷售食品,發(fā)現(xiàn)食品臨近保質(zhì)期時(shí),應(yīng)及時(shí)轉(zhuǎn)至臨近保質(zhì)期食品專區(qū)或?qū)9瘛?/p>
八、食品安全突發(fā)事件應(yīng)急處置方案。
1、為應(yīng)對(duì)食品安全突發(fā)事件,要定期檢查各項(xiàng)食品安全防范措施的落實(shí)情況,及時(shí)消除食品安全事故隱患。
2、發(fā)生食品安全事故時(shí),應(yīng)當(dāng)立即予以處置。
對(duì)導(dǎo)致或者可能導(dǎo)致食品安全事故的食品及原料、工具、設(shè)備等,立即采取封存等控制措施,并自事故發(fā)生之時(shí)2小時(shí)內(nèi)向食品藥品管理部門報(bào)告,防止事故擴(kuò)大。
3、積極配合食品安全事故調(diào)查處理工作,不得對(duì)食品安全事故隱瞞、謊報(bào)、緩報(bào)、不得毀滅有關(guān)證據(jù)。
九、消費(fèi)者投訴處理制度。
嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)食品售后服務(wù)規(guī)定,努力提高售后服務(wù)水平,保障消費(fèi)者的合法權(quán)益。
積極配合食品藥品管理部門、消保委處理消費(fèi)者投訴,本著公平合理的原則,積極主動(dòng)爭取與消費(fèi)者達(dá)成處理協(xié)議,不無理拒絕和故意拖延。
十、散裝食品標(biāo)簽標(biāo)注制度。
散裝食品應(yīng)設(shè)置專門的銷售區(qū)域,以明顯的標(biāo)志區(qū)分或隔離。
根據(jù)所銷售食品的需要,設(shè)置相應(yīng)的溫度調(diào)節(jié)、洗滌和存放設(shè)備、設(shè)施。
在盛放散裝食品容器或隔離設(shè)施上顯著標(biāo)識(shí)食品名稱、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、生產(chǎn)者名稱及聯(lián)系方式等內(nèi)容。
直接入品的食品應(yīng)當(dāng)有小包裝或者使用無毒、清潔的包裝材料、餐具。
散裝食品銷售應(yīng)使用專用的售貨工具分揀。
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