項目管理處對講機使用規則(二)

1、目的

為規范對講機的運作,發揮對講機快捷的信息傳遞的功能,延長對講機的使用壽命,提高對講機使用效率,特制定本規則。

2、范圍

管理處全體人員

3、方法和過程控制

3.1對講機的使用管理

A、按照公司規定的頻率使用,不得將公司使用的頻率擅自告訴他人,不得擅自

更改頻率。

B、未經批準不得擅自將對講機借給他人使用。

C、使用音量調節及靜噪旋鈕外,其它一律不得擰動。

D、不得用對講機聊天說笑,講與工作無關的話題。

E、愛惜使用保持清潔,避免雨淋或高處摔落。

F、隨身攜帶,謹防遺失。

G、進入辦公區域,須將對講機音量調節到最小可收到音量。

H、對講機上班后開啟,下班后關閉并到指定位置對號充電。

I、對講機指定人員配備,配備人員須隨時檢查電量,并對對講機的完好負全部責任,若人為因素損壞,視情況進行賠償。

J、安全員在交接班時,須對對講機的完好情況進行記錄。

3.2對講機的配戴及使用方法

A、對講機應攜帶在右側皮帶上,使用時天線向上;

B、耳嘜攜帶應從衣服里穿過,切勿將其露在外邊,夾子應夾在右衣領上,用右手使用耳嘜。

C、使用對講機時,應先按著放音器片刻,再對講。

D、凡是聽到管理處有人員在對講時,為保證對講效果,等其對講完之后再對講。

3.3對講機的呼叫與應答

3.3.1對講機的呼叫

A、呼叫管理處:交管局管理處

B、呼叫技術組:直呼其名

C、呼叫安全班長:直呼其名

D、呼叫保潔班長:直呼其名

E、呼叫安全班某崗:交管**號

F、呼叫人員有職位時:姓加職位

G、某崗位需試對講機:按上稱呼+試對講機

以上呼叫均需呼叫兩次

3.3.2對講機的應答

A、管理處應答:管理處收到請講……明白

B、技術組應答:姓名+收到請講……明白

C、安全班長應答:姓名+收到請講……明白

D、保潔班長應答:姓名+收到請講……明白

E、安全班某崗應答:交管**號收到請講……明白

F、試對講機時應答:效果良好

3.3.3對講機對講過程

A、若未明白對方呼叫,應說:請重復。

B、若詢問對方在什么位置:請問在什么位置。

C、若某處需要幫助(換燈管、清掃等)時:某處需要……請馬上解決……謝謝。

D、在對講過程中,力求言簡意賅,專業規范,嚴禁使用諸如:Bye-Bye等日常口語。對對方的呼叫應做到及時、禮貌的應答。

3.4對講機的維修與報廢

A、所有對講機的維修和報廢必須統一報行政后勤管理員,任何員工不得隨意拆卸對講機,對講機必須到指定供應商處進行維修,并根據對講機的使用年限及損壞程度進行報廢。

篇2:K酒店對講機管理規定制度

第一章總則

第一條為加強各部門、管理處對講機的管理,正確使用對講機和提高對講機的使用質量,延長使用年限,特制定本規定。

第二條適用范圍

本規定適用于公司所轄各部門、管理處。

第三條職責

酒店采購部負責對講機的采購、發放、調換、維修。

第二章對講機使用管理

第四條保安人員使用對講機僅限于在值班執勤時攜帶使用。嚴禁轉借他人,嚴禁個人攜帶外出。

第五條班組長須每半小時或1小時對本班組各崗位進行聯絡,以確保通信暢通和各項安全。

第六條班組交接班時,必須做好對講機的移交、驗收工作并簽字確認。如未按交接班制度要求,出現故障無法確認責任方時,由交接雙方班組或全體隊員共同承擔相應的賠償責任。發現使用故障必須及時上報。

第七條使用方法

(一)按下發射鍵(也叫PTT鍵)并開始講話,講話完畢松開PTT鍵。

(二)對講機發射時,距離頭部或身體至少2.5厘米。

(三)講話時不必大聲,只需在距對講機5—10厘米處以正常音量講話即可

第八條操作行為管理

(一)嚴禁私自亂拆、亂調、拋扔、敲打等行為。

(二)不可將對講機放在極度多塵、潮濕環境。

(三)不可讓對講機受長時間的陽光直射及放置在加熱裝置附近。

(四)嚴格按規定頻率正確使用對講機。

(五)如果發現對講機發生異常氣味和冒煙,應立即關閉電源,并取出電池,然后送保安部維修處理。

第三章對講機通話規范用語

第九條一般情況下:

呼叫方:**崗位或**呼叫**崗位或**人,聽到請回答(重復一次或數次)結束時用“完畢”。

被叫方:**崗位或**人聽到,請講。結束用“完畢”。

呼叫方:語氣平穩把呼叫內容講清(盡量簡明扼要),結束用“完畢”。

被叫方:**崗位**人明白,結束用完畢。

第十條緊急情況或緊急集合:

呼叫方:各崗位聽到請回答,**地方出現緊急情況,請馬上支援,(除固定崗外所有巡邏崗立即支援)。重復呼叫結束用“完畢”。

被叫方:**崗**人收到,馬上到達,完畢。(聽到后立即跑步趕往現場,以最快方法并相互用對講機聯絡,以免有其他人員未聽清,距離遠通信不便時,要用接力方式傳達到位)

1、嚴格按規定頻率使用,嚴禁亂調亂按其他頻率、將天線拆下來或隨意拆卸。

2、嚴格按對講機程序關電、更換電池,以保障對講機的性能,壽命和使用效果。

3、電池不能經常更換,必須按規定時間(8-10小時)輪換使用,電池充電時間不能超過15小時。

4、不準用對講機談論與上班無關的事情和不文明的言語。

5、接班時,交機人要講明對講機當班使用狀況,接班者當場查驗,發現損壞或通訊失靈立即報告組長或管理處主任。

6、遵守“誰使用,誰保管;誰損壞,誰負責”的原則。

篇3:會館對講機及內線電話使用制度

休閑會館對講機及內線電話使用制度

簽發部門:總經辦

1.對講機持有人員在上班期間必須隨身攜帶,以便工作之需。午夜值崗期間必須正確充電,以便下一班次能夠正常使用。

2.使用對講機必須使用標準用語,不得粗言穢語或利用對講機扯皮。

3.必須正確使用,不得損壞或輕易轉借他人。出現使用故障應及時送交辦公室進行檢修。

4.不得利用對講機頻段調節與其它不相關人員進行對話或收聽無關信息。

5.內線電話為工作電話,不得利用電話聊天或談論工作以外的其它事宜。

6.應牢記各部門的電話,以防打錯電話導致客人或其它部門人員的投訴。

7.接聽電話要有禮貌,語氣要溫和,要讓對方聽清店名、部門、及職務。回答問題要明了清楚,不能輕易掛斷對方的電話或電話中謾罵對方。

8.不得因個人好惡而刻意損壞電話,能夠掛外線的電話區域負責人要認真負責,不得輕易接打私人電話。