酒店火災(zāi)疏散程序

(一)疏散總指揮

1、在消防部門人員到達(dá)之前,救火總指揮根據(jù)實(shí)際情況作出疏散命令。

2、在此命令之發(fā)出,將由總指揮負(fù)責(zé)親自通知總機(jī)。

(二)總臺

1、總臺接到通知后,用電話按下列方式通知各部門:"*部門請注意,**處的情況暫未受到控制,現(xiàn)需采取緊急措施"(重復(fù)一遍)。

2、總臺當(dāng)值人員須確保保安部經(jīng)理和大堂副理接到通知,以便其趕赴監(jiān)控室利用公眾廣播系統(tǒng)向全酒店發(fā)布緊急疏散通知。

3、如遇客人查詢,須按下列方式答復(fù):"酒店內(nèi)發(fā)生小火警,請各位客人攜帶本人貴重物品及旅游證件立刻到酒店外圍集合。"

4、線員負(fù)責(zé)用電話通知各部門辦公室,有必要時通知各租戶。

5、在工作日志上記錄下所有行動采取的時間情況。

(三)保安部

1、保安部經(jīng)理接到通知后立即回復(fù),表示接到疏散命令。

2、保安部經(jīng)理迅速趕到監(jiān)控中心,通過消防廣播系統(tǒng)向全酒店發(fā)布疏散令。

3、通知監(jiān)控將各現(xiàn)場進(jìn)行錄像。

4、通知內(nèi)容:

"各位客人請注意,因酒店內(nèi)發(fā)生小火警,請攜帶旅游證件立即離開房間,沿安全樓梯下樓前往酒店外圍集合。"

(1)緊急疏散通告須用普通話、英文播送三遍。

(2)如保安部經(jīng)理不在現(xiàn)場,將由大堂副理負(fù)責(zé)前往監(jiān)控室發(fā)布通知。

5、安排保安員在消防通道口指導(dǎo)客人到酒店外廣場集合。

6、酒店電梯系統(tǒng)如遇火警,消控室將三部電梯自動停降于大廳,一名大廳保安員在大廳確保無人乘坐電梯。

7、安排西門保安員負(fù)責(zé)禁止任何車輛進(jìn)入停車場,消防車、救護(hù)車除外。

8、安排兩名保安員分別從主樓客房東西過道由頂層巡至地下,保證消防通道沒有雜物阻擋,并帶齊消防斧及強(qiáng)力電筒,如發(fā)現(xiàn)通道有雜物阻擋全權(quán)處理。

9、會同客房部員工檢查每一間房,以確保房間無人,如遇房間內(nèi)部上鎖,須盡全力開啟。

10、安排保安員撤退時,陪同財(cái)務(wù)人員和前臺收銀員至廣場集合。

11、安排保安員攜帶擴(kuò)音器等候,召集客人至廣場集合。

(四)人力資源部

1、接到疏散令后,人力資源部經(jīng)理立即到前臺拿到酒店所有客人住宿登記表,然后趕到人員疏散集合點(diǎn),做好人員清點(diǎn)和安定情緒工作。

2、人力資源部主任立即組織部門人員,對酒店和部門有關(guān)重要文件、資料及檔案疏散到安全地點(diǎn)。

(五)娛樂部

1、接到火警疏散令后,立即通知音控室,并把所有包廂電視切換成火警疏散通知,并組織保安人員將客人有秩序的疏散到酒店外圍。

2、清理各包廂是否有客人遺留。

3、關(guān)閉各門、窗、電源和空調(diào)、通風(fēng)設(shè)備。

(六)工程部

1、接疏散命令后,立即將所有客用電梯停于大廳并關(guān)閉。

2、切斷應(yīng)停電范圍的供電。

3、確保所有空調(diào)及主排風(fēng)系統(tǒng)已關(guān)閉。

(七)客房部

1、在樓層所有工作的服務(wù)人員發(fā)現(xiàn)本層著火時,一要迅速報警,二要立即組織該樓層的人員疏散;其它崗位人員在聽到火警的鈴聲后,要迅速做好疏散的準(zhǔn)備工作,接到疏散的訊號后立即組織客人疏散。

2、接到疏散命令后,由主管負(fù)責(zé)通知各樓層服務(wù)員。

3、由各樓層服務(wù)員逐間敲門,敲門時要與平時一樣,不要太用力,并以鎮(zhèn)定的語氣通知客人由于有小火警,請客人暫離房間,請客人帶好身份證和房間鑰匙到酒店外廣場集合。

4、請客人按疏散指示圖的指示暫離房間,使用消防通道離開酒店,出口處會有酒店保安接引至安全地點(diǎn)。

5、敲門時必須攜帶其樓層之房態(tài)報告表,每一間房在通知客人后,必須作出記錄及寫下時間。

6、客人離開房間后,服務(wù)員必須入房檢查(包括衛(wèi)生間),確認(rèn)無人后才離開該房,離開時,房門一定要關(guān)閉,并在門在作好記號。

7、服務(wù)員必須阻止客人使用電梯,所有人員只能使用兩邊安全樓梯,消防通道作為離開酒店的唯一途徑。

(八)餐飲部

1、組織服務(wù)人員通知各包廂客人進(jìn)行疏散。

2、關(guān)閉總油閥和分支閥門,關(guān)閉各爐灶、通風(fēng)抽風(fēng)設(shè)備及各種電器開關(guān)。

3、先疏散易燃、易爆物品(如液化氣罐、酒精等)

(九)康樂部

1、組織員工通知各包房客人進(jìn)行疏散,并對各房間要徹底清查,確認(rèn)有無人員在內(nèi)。

2、確認(rèn)各包房無人后,應(yīng)立即關(guān)閉門、窗、電源,并在門上作好記號。

3、攜帶好房卡帶領(lǐng)客人從二個安全樓梯進(jìn)行疏散。

(十)前廳部

前臺

1、接到疏散令后,由接待處主任或當(dāng)值負(fù)責(zé)打印一份住店客人名單并妥善保管。

2、接待員負(fù)責(zé)按標(biāo)準(zhǔn)解答客人疑問,協(xié)助客人離開大堂。

3、大堂副理負(fù)責(zé)大堂的疏散工作。

4、安排行李生在安全通道口指引客人到酒店廣場集合,并用銅柱在廣場上攔出集合位置。

5、前臺主任趕到客人集合點(diǎn),協(xié)助人力資源部經(jīng)理按住店客人名單(按樓層順序)核對在場客人。

6、如發(fā)現(xiàn)有客人未到,應(yīng)立即通知消控室,進(jìn)行廣播找人。

大堂副理

1、接到疏散令后,立即趕到消防中心,對全酒店發(fā)出疏散通知。

2、將酒店大門全部打開。

3、詢問各樓層服務(wù)員有無上鎖的房間,用萬能鑰匙或緊急鑰匙開門后,確保房內(nèi)無人。

4、通知每個樓層服務(wù)員走消防通道至酒店廣場,然后繼續(xù)查下一層房間。

(十一)財(cái)務(wù)部

1、組織人員對有利票券、票據(jù)、現(xiàn)金、檔案資料進(jìn)行疏散到安全地方。

2、前臺收銀員接到疏散令后鎖好各柜、抽屜,取出保險箱鎖,由保安員護(hù)送下離開大堂。

3、收銀員與總會計(jì)或財(cái)務(wù)總監(jiān)會合后,將保險箱總鑰匙交總會計(jì)或財(cái)務(wù)總監(jiān)。

(十二)所有員工

1、到疏散通知后,須以鎮(zhèn)定的態(tài)度帶領(lǐng)客人撤離酒店。

2、待所有客人撤離后,方可離開工作崗位到酒店廣場集合。

3、在火場后,疏散要分清主次、緩急,方法要適當(dāng),一般情況下應(yīng)先疏散易燃易爆貴重的及處于下風(fēng)方向的物品。

(十三)集合位置平面指示圖

篇2:工廠火災(zāi)事故緊急疏散對應(yīng)方案

工廠火災(zāi)事故緊急疏散對應(yīng)方案

消防指揮部的工作職責(zé):

1、首先連絡(luò)外部相關(guān)的政府部門(由**總經(jīng)理確認(rèn)后)

火災(zāi)的場合:消防(TEL:119)。

電鍍事故的場合:消防(TEL:119)、公安(TEL:***,**所)。

2、指示起火現(xiàn)場。

3、指揮公司全員安全疏散。

4、救助受傷人員。

5、指示電工切斷總電源。

緊急疏散部門的工作職責(zé):

1、部門責(zé)任者聽到警鈴響后,立即拿上滅火器,并叫現(xiàn)場有工作人員緊急集合,確認(rèn)全員是否到齊,并點(diǎn)名確認(rèn)人數(shù)。

2、確認(rèn)完成后,立即指揮(滅火班以外)所有人員疏散到指定的安全場所。

3、疏散完成后,再次點(diǎn)名確認(rèn)人數(shù),然后向指揮部報告結(jié)果。

4、原地等待新的指示。

火災(zāi)現(xiàn)場所工作職責(zé):

1、發(fā)現(xiàn)火災(zāi)的人要大聲的告訴現(xiàn)場的其它人員:起火啦!起火啦!;聽到呼叫后,離火警鈴很近的人員必須馬上按響火警鈴。

2、現(xiàn)場責(zé)任者立即判斷火情:如可以撲救的情況下,馬上組織滅火班必要的成員留下來救火;并指示副責(zé)任者馬上組織其它人員安全疏散。

3-1、副責(zé)任者召集人員集合,點(diǎn)名確認(rèn)人數(shù)后,立刻帶領(lǐng)他們疏散到安全場所。

3-2|、副責(zé)任者疏散完成后,再次集合點(diǎn)名確認(rèn)人數(shù)情況,然后向總指揮部報告人員情況。

3-3、已安全疏散的副責(zé)任者以下的人員,必須原地待命,不得有誤。

4、責(zé)任者馬上組織滅火,如需要支援時,馬上向總指揮部報告請求支援。

5-1、責(zé)任者將火情撲滅后,向總指揮部報告情況,然后集合滅火人員,確認(rèn)所有人員安全情況后,疏散到安全場所。

5-2、現(xiàn)場責(zé)任者疏散完成后,再次點(diǎn)名確認(rèn)全員人數(shù),然后向總指揮部告。

5-3、已安全疏散的責(zé)任者以下的所有人員,必須原地待命。

6-1、現(xiàn)場責(zé)任者如果判斷火情無法撲滅時,馬上召集滅火人員集合,全部點(diǎn)名確認(rèn)后,疏散到指定安全場所。

6-2、現(xiàn)場責(zé)任者疏散完成后,再次集合全員點(diǎn)名確認(rèn),然后向總指揮部報告。

6-3、已安全疏散的責(zé)任者以下的全部人員,必須原地待命。

電工班工作職責(zé):

1、聽到警鈴響后馬上到總指揮部集合待命。

2、根據(jù)總指揮部的批示,切斷新舊兩棟廠房的總電源。

3、按指示切斷電源后,馬上回到總部報告,并等待新的指示。

急救班工作職責(zé):

1、緊急警鈴響后,馬上到總指揮部集合待命。

2、根據(jù)總指揮部的指示,對受傷者進(jìn)行救護(hù)。

3、按指示對受傷者救護(hù)完成后,向總指揮部報告情況,并等待新的指示。

篇3:幼兒園火災(zāi)安全事故應(yīng)急疏散救援預(yù)案

一、指導(dǎo)思想:

1、以確保幼兒園全體幼兒、教職員工及他人的人身安全為根本。

2、以盡一切力量撲救初期火災(zāi)、控制火勢,將火災(zāi)損失降到最低限度為目的。

二、組織機(jī)構(gòu):

1、義務(wù)消防隊(duì)隊(duì)長:**榮

2、義務(wù)消防隊(duì)副隊(duì)長:**娜

3、義務(wù)消防隊(duì)分2個消防小組,每組6人。

第一組:疏散組,組長:蔡*。組員:潘*、李*、潘*。

第二組:救援組,組長:王*。組員:白*、徐*、徐**、韓*。

三、人員分工:

1、疏散組在組長的帶領(lǐng)下,組織班級教師、保育員一道,共同負(fù)責(zé)幼兒的疏散、逃生工作。保健老師張*,負(fù)責(zé)師生在疏散、逃生過程中,突發(fā)意外事故的處理。

2、救援組在組長的帶領(lǐng)下,組織班級組員一道,共同負(fù)責(zé)幼兒園初期火災(zāi)的撲救工作。

四、各項(xiàng)要求:

1、疏散組成員必須熟悉本園的消防通道;

2、疏散組成員必須熟練組織好幼兒,一切以本園幼兒的生命安全為重;

3、救援組成員必須熟悉本園防火重點(diǎn)部位;

2、救援組成員能夠熟練使用本園滅火器材,清楚各項(xiàng)應(yīng)急裝置的操作;

3、救援組成員必須熟悉本園滅火器材的位置;

4、救援組成員在消防安全責(zé)任人組織下,參加過至少一次以上的消防應(yīng)急演習(xí)。

五、滅火預(yù)案程序:

1、火災(zāi)發(fā)生時,救援組成員立即召集分工,王志惠負(fù)責(zé)報警,其余人員搶救物資。首先是關(guān)閉電、運(yùn)用滅火器,其次是關(guān)閉煤氣,最后是打開水源備水。

2、救援組成員在搶救過程中,原則是以保證人員生命安全為第一。如果,不能撲救火災(zāi),則以逃生為原則,保健老師王志惠負(fù)責(zé)第二組在逃生過程中,突發(fā)意外事故的處理。