酒店保安部警衛員職務說明書(五)

中文職稱:警衛員

英文職稱:police

部門名稱:保安部

職位級別:

直屬上級:保安部領班

直屬下級:

職務概述

在保安部的領導下切實做好住宿安全警衛工作,杜絕各種不安全因素。

職務及職責范圍:

1、了解本酒店保衛工作的特點,熟悉警衛范圍內的情況,掌握酒店的治安情況,妥善安排屬本組范圍的工作。

2、負責對酒店所有的出入口安全警衛。

3、對進出酒店的人員和物資進行管理。訪客應在酒店前門進行登記。凡洽談工作的人員來訪,一律在職工通道登記進入。凡進出酒店的物資,都應進行檢查登記。對員工攜帶的包裹也應進行檢查。

4、對酒店進行24小時警衛巡邏,防止各種事件的發生。

5、維持好酒店門口的秩序,管理好酒店內外的各種車輛,避免交通阻塞,確保酒店大門內外秩序井然。

6、對旅客帶進店內的易燃易爆等危險品進行勸阻,對不聽勸告者上報保安部領導進行處理。

7、節假日,客人進出高峰時段和客人活動比較集中的場所,應注意加強警衛。發現可疑人員要進行監視并有禮貌地詢問。發現違法犯罪分子應及時報告保安部主管。

8、酒店內若發生重大事故或事件,要沉著冷靜,及時報告保安部主管,保護好現場。

9、酒店發生緊急情況(如火災等)需要進行疏散。在疏散過程中要保護客人的人身安全,注意防盜。

10、護送財務人員去銀行交款取款。

11、負責酒店員工上下班計時打卡管理。

12、指引客人到總服務臺或其他要去的地方,幫助客人搬運行李,協助指揮小車行駛方向和停靠地點。

13、注意客人暫放大廳的行李,防止失竊。

14、接受上級的指令,完成他們所交辦的各項任務。

篇2:警衛員職務說明書

管理處崗位職責說明文件

--警衛員職務說明書

1.0職務說明

中文職稱:警衛員

英文職稱:SecurityForeman

部門名稱:保安隊

職位級別:

直屬上級:保安隊領班

直屬下級:

2.0職務概述

在保安隊領班的領導下切實做好住宿安全警衛工作,杜絕各種不安全因素。

3.0職務及職責范圍:

3.1了解所轄范圍的保衛工作的特點,熟悉警衛范圍內的情況,掌握治安情況,妥善安排屬本組范圍的工作。

3.2負責對所負責的出入口安全警衛。

3.3對進出的人員和物資進行管理。訪客應進行登記。凡洽談工作的人員來訪,一律在通道登記進入。凡進出的物資,都應進行檢查登記。對員工攜帶的包裹也應進行檢查。

3.4對所負責的范圍進行24小時警衛巡邏,防止各種事件的發生。

3.5維持好門口的秩序,管理好內外的各種車輛,避免交通阻塞,確保大門內外秩序井然。

3.6對客戶帶入的易燃易爆等危險品進行勸阻,對不聽勸告者上報保安隊領班進行處理。

3.7節假日或重大活動期間、人流進出高峰時段和客人活動比較集中的場所,應注意加強警衛。發現可疑人員要進行監視并有禮貌地詢問。發現違法犯罪分子應及時報告保安隊主管。

3.8所負責范圍內若發生重大事故或事件,要沉著冷靜,及時報告保安隊主管,保護好現場。

3.9發生緊急情況(如火災等)需要進行疏散。在疏散過程中要保護客人的人身安全,注意防盜。

3.10護送財務人員去銀行交款取款。

3.11負責員工上下班計時打卡管理。

3.12指引臥龍公寓客人到總服務臺或其他要去的地方,幫助客人搬運行李,協助指揮小車行駛方向和停靠地點。

3.13注意客人暫放大廳的行李,防止失竊。

3.14接受上級的指令,完成他們所交辦的各項任務。

篇3:酒店警衛員職位說明書

酒店警衛員職位說明書

職位:警衛員英文職稱:SECURITYGUARD

部門名稱:保安部職位級別:第十五級

直屬上級:保安領班直屬下級:

職務及職責范圍:

1.完成保安領班分派的工作,確保所管區域內的安全。

2.認真完成值班巡邏任務,認真填寫當班記錄。

3.熟悉本崗位內的消防設施和分布及使用常識。

4.巡查時,發現問題及時報告,及時解決(若發現可疑人員要注意監視并報告保安副經理)。

5.對在客房內鬧事、斗毆、損壞房內設施者,先勸其冷靜和報告保安副經理待處理,若發生事故,如火警、兇殺、爆炸、斗毆等,要沉著冷靜,盡快報告上級,安定客人,控制出事地點,迅速組織客人疏散,立刻進行處理和搶救,防止事態擴大;

6.要保持高水平的儀容儀表,衣裝整潔,無體臭、口臭,女保安員要化淡妝。

7.在工作上一定要服從指揮,盡忠職守,積極協助上級處理各種違法亂紀情況。

8.了解和掌握酒店保安工作的特點,熟悉自己警衛范圍的情況。

9.對工作要有高度的事業心、責任感、自覺性及敏感性,認真做好治安安全保衛工作。

10.對賓客要有禮貌,語言要親切,無論是干預或勸解,態度都要和藹,決不可兇神惡煞,使人感到缺少教養。

11.對來酒店的客人要彬彬有禮及表示歡迎。

12.對離店的客人要表示歡送,歡迎他們下次再次光臨。

13.要按上級編定的時間表巡邏樓層。

14.禁止精神病患者、衣衫襤褸者、衣冠不整者進入酒店。

15.門前保安員要協助行李員照料客人下車及卸下行李。若客人要求將車停在酒店時要指引到停車場停放。

16.若沒有車位要向客人或司機解析清楚,介紹客人將車停到附近的公共停車場保管。

17.門前保安員要切實做好門前警戒,特別是夜間警戒,要注意車輛和行人的安全。

18.服從上級要求的其它職責。