小區(qū)常見公共秩序問題處理程序

1.0適用范圍:

適用于公司所管小區(qū)域內(nèi)發(fā)生的各類突發(fā)事件或異常情況。

2.0職責(zé)

2.1公司負(fù)責(zé)制定、批準(zhǔn)發(fā)布本處理方案。

2.2護(hù)衛(wèi)服務(wù)部負(fù)責(zé)本方案實(shí)施后的監(jiān)督。

2.3護(hù)衛(wèi)服務(wù)部負(fù)責(zé)本方案貫徹、執(zhí)行。

2.4護(hù)衛(wèi)服務(wù)部負(fù)責(zé)組織隊(duì)員進(jìn)行突發(fā)事件及異常情況處理等的培訓(xùn),負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)指揮及督導(dǎo)。

2.5護(hù)衛(wèi)服務(wù)部負(fù)責(zé)向副總經(jīng)理匯報(bào)有關(guān)情況。

2.6當(dāng)班人員應(yīng)嚴(yán)守崗位,負(fù)責(zé)安全防范工作。

2.7其他隊(duì)員應(yīng)聽從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)遣,積極參與救護(hù)或搶險(xiǎn)。

3.0內(nèi)容

3.1執(zhí)勤中發(fā)現(xiàn)可疑分子的處置方法

3.1.1立即上前主動(dòng)禮貌地詢問對(duì)方,了解情況。

3.1.2若對(duì)方是轄區(qū)物業(yè)的客戶的來訪客人,不熟悉情況,應(yīng)熱情幫助客人,主動(dòng)為其排憂解難。

3.1.3若對(duì)方是小商販、推銷人員,就應(yīng)勸阻他們盡快離開,不要影響客戶的工作和休息。

3.1.4若對(duì)方神色慌張、語無倫次、支支吾吾,應(yīng)立即用對(duì)講機(jī)向其他區(qū)域執(zhí)勤隊(duì)員發(fā)出信號(hào),視情況可對(duì)可疑分子進(jìn)行跟蹤監(jiān)視,防止其作案或其它意外事故發(fā)生。

3.1.5上前盤問,應(yīng)保持距離(80公分左右)。如可疑分子漏洞百出,可強(qiáng)制其去轄區(qū)辦公室進(jìn)一步盤問或扭送派出所。

3.1.6如發(fā)現(xiàn)與通緝、調(diào)查的人員(三逃人員)特征體貌相似者,且行為詭密、狡詐,應(yīng)盡快通知班長和主辦,將其強(qiáng)行扭送轄區(qū)辦公室或轄區(qū)派出所查處。

3.2執(zhí)勤中遇到犯罪分子偷盜或搶劫時(shí)處置方法。

3.2.1隊(duì)員在執(zhí)勤中遇有(或接報(bào))公開使用暴力或其他手段(如打、砸、搶、偷等)強(qiáng)行索取或毀壞公司和客戶財(cái)物或威脅用戶人身安全的犯罪行為時(shí),要首先撥打110求助,同時(shí)切實(shí)履行護(hù)衛(wèi)員職責(zé)。

3.2.2發(fā)生突發(fā)案件時(shí),要保持鎮(zhèn)靜,設(shè)法制服罪犯,同時(shí)立即通過對(duì)講機(jī)通知其他護(hù)衛(wèi)員前來求助;如身上無通訊設(shè)備,可大聲呼叫,以取得其他護(hù)衛(wèi)員或群眾支援。

3.2.3所有持對(duì)講機(jī)的護(hù)衛(wèi)員在聽到求援信號(hào)后,要立即趕到現(xiàn)場(chǎng)并封鎖現(xiàn)場(chǎng)出入口,同時(shí)通知中控室并錄像,然后視情況向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

3.2.4將罪犯制服后,扭送派出所,制服后不得進(jìn)行毆打,搜身等超過護(hù)衛(wèi)員權(quán)限的行為。

3.2.5若犯罪分子逃跑,一時(shí)又追捕不上時(shí),要注意看清人數(shù)、衣著、面貌、體型、特征、所用交通工具及特征等,以便提供相關(guān)證據(jù)線索。

3.2.6有案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)的(包括偷盜、搶劫現(xiàn)場(chǎng))要保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),任何人不得擅自移動(dòng)任何東西,包括罪犯留下的一切手痕、腳印、煙頭等,不得讓外人進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng);在公安機(jī)關(guān)人員未勘查現(xiàn)場(chǎng)或現(xiàn)場(chǎng)勘查完畢前,不能離開。

3.2.7若是流動(dòng)過程作案,沒有固定現(xiàn)場(chǎng)的,對(duì)犯罪分子遺留下的各種物品、作案工具等,應(yīng)該用鉗子或其他工具提取,然后放進(jìn)塑料袋內(nèi)妥善保存交公安機(jī)關(guān)處理,切不可將護(hù)衛(wèi)人員或其他人員的指紋等痕跡留在物品上。

3.2.8記錄客戶所提供的所有情況,被搶(盜)物品及價(jià)值,填寫突發(fā)事件處理單。

3.2.9事主或現(xiàn)場(chǎng)如有人員受傷,要盡快送醫(yī)院醫(yī)治并報(bào)告公安機(jī)關(guān),通知其親屬。

3.3業(yè)主(或住戶)家中發(fā)生刑事件或治安事件時(shí)的處置辦法。

3.3.1立即向護(hù)衛(wèi)部和公安機(jī)關(guān)報(bào)案,如業(yè)主受侵害的財(cái)物有投購保險(xiǎn)的還應(yīng)提醒其通知承保的保險(xiǎn)公司。

3.3.2應(yīng)根據(jù)具體情況,采取適當(dāng)方法把整個(gè)現(xiàn)場(chǎng)封鎖保護(hù)起來,禁止無關(guān)人員進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng),以免破壞現(xiàn)場(chǎng)遺留的痕跡、物證,影響證據(jù)的收集。

3.3.3向到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的公安人員認(rèn)真匯報(bào)案件發(fā)生的情況,協(xié)助破案。

3.3.4客戶家中發(fā)生刑事治安事件處理流程圖

上反

報(bào)饋

1.接受報(bào)告,了解情況

2.組織人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)

報(bào)告報(bào)告內(nèi)容護(hù)衛(wèi)緊急處理3.救治傷員,抓案犯

同報(bào)警服務(wù)部4.封鎖案發(fā)地保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)

5.向警方提供線索

6.其它

當(dāng)事人上信

或報(bào)息

報(bào)告人反

饋案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)

報(bào)警

1.報(bào)警內(nèi)容

2.案件發(fā)生具體地點(diǎn)

3.案情概要公安偵破

4.報(bào)警人聯(lián)系電話公安偵破

5.建議或請(qǐng)求

6.其他

3.4執(zhí)勤中遇到不執(zhí)行規(guī)定,不聽勸阻的處理

3.4.1適用情況

3.4.1.1在巡邏崗發(fā)生下列情況:

①客戶、客人在管理范圍內(nèi)亂扔垃圾,不聽值班巡邏員阻止、糾正時(shí)。

②客戶飼養(yǎng)小動(dòng)物妨礙其他客戶正常生活或沒有經(jīng)過有關(guān)部門批準(zhǔn)私自留養(yǎng)又不聽勸阻時(shí)。

③客戶的私人大件物品未經(jīng)管理處主管以上批準(zhǔn)的,不允許擅自存放在公共走廊、消防通道,影響其他客戶正常活動(dòng)又不聽勸阻或糾正時(shí)。

④客戶、客人違反規(guī)定攜帶易燃、易爆等危險(xiǎn)品,不聽從值班巡邏員的糾正時(shí)。

⑤客戶、客人在小區(qū)范圍內(nèi)不按指定地點(diǎn)亂停放汽車、自行車,又不聽從值班巡邏員制止和安排時(shí)。

3.4.1.2在車場(chǎng)崗發(fā)生下列情況:

①司機(jī)不按規(guī)定秩序,伺機(jī)強(qiáng)行駛出或駛?cè)?又不聽從停車場(chǎng)護(hù)衛(wèi)員指揮時(shí)。

②車輛出停車場(chǎng)手續(xù)不齊全強(qiáng)行駛出,又不聽從停車場(chǎng)護(hù)衛(wèi)員的解釋時(shí)。

③司機(jī)不按規(guī)定交納停車費(fèi),停車場(chǎng)管理員解釋無效時(shí)。

3.4.1.3在地下車庫崗發(fā)生下列情況:

①司機(jī)亂停放車輛,又不聽從護(hù)衛(wèi)員的勸阻時(shí)。

②司機(jī)或其他人員亂扔亂丟垃圾,又不聽從護(hù)衛(wèi)員的勸阻時(shí)。

3.4.1.4在固定崗發(fā)生下列情況:

①不熟悉客戶的客人進(jìn)出小區(qū),不出示證件或不能報(bào)出客戶所住樓屋或被訪客戶的姓名,又不聽從勸阻時(shí)。

②在地面停車場(chǎng)不按規(guī)定亂停放車輛,又不聽從護(hù)衛(wèi)員的勸阻時(shí)。

3.4.2處理步驟:

3.4.2.1值崗隊(duì)員用對(duì)講機(jī)通知值班班長,由班長耐心解釋。班長態(tài)度應(yīng)不卑不亢,和藹友善,千萬不要盛氣凌人、態(tài)度粗暴、訓(xùn)斥當(dāng)事人。應(yīng)使用禮貌用語,說話婉轉(zhuǎn)和氣、條理清晰、理由要充分,力爭(zhēng)妥善處理,勸導(dǎo)違反規(guī)定者遵守物業(yè)管理規(guī)定,如出示通行證、

不隨地吐痰、到指定區(qū)域抽煙等。

3.4.2.2若值班班長處理未果時(shí),用對(duì)講機(jī)通知護(hù)衛(wèi)主辦處理,若仍不能處理時(shí),在請(qǐng)示護(hù)衛(wèi)部長同意后,執(zhí)行下列程序。

①護(hù)衛(wèi)部長、護(hù)衛(wèi)主辦、當(dāng)值護(hù)衛(wèi)班長、護(hù)衛(wèi)員應(yīng)保持冷靜、克制自己的情緒。

②盡量做到打不還手、罵不還口,及時(shí)將事態(tài)報(bào)告護(hù)衛(wèi)部長。

③中控室盡量把發(fā)生的糾紛現(xiàn)場(chǎng)情況進(jìn)行錄像,以備公安部門取證用。

④中控室立即通知附近巡邏護(hù)衛(wèi)員趕赴現(xiàn)場(chǎng),勸阻平息糾紛。

⑤若遇個(gè)別蠻橫無理,打罵護(hù)衛(wèi)員,情節(jié)嚴(yán)重者,已妨礙各崗位護(hù)衛(wèi)員履行服務(wù),違反《治安管理處罰條例》,應(yīng)報(bào)告公安機(jī)關(guān)處理。

3.5執(zhí)勤中發(fā)現(xiàn)客戶斗毆的處理

3.5.1值勤中發(fā)現(xiàn)(以及客戶投訴)客戶之間有爭(zhēng)吵、斗毆的現(xiàn)象時(shí),要及時(shí)制止。

3.5.2制止原則

①勸阻雙方住手、住口;

②將爭(zhēng)吵或斗毆的雙方或一方勸離現(xiàn)場(chǎng);

③持有器械斗毆?jiǎng)t應(yīng)先撥打110報(bào)警;

④在制止?fàn)幊场⒍窔p方時(shí),切記不能動(dòng)粗,不允許惡言相向。

3.5.3確能認(rèn)定在轄區(qū)內(nèi)屬違法犯罪行為時(shí),應(yīng)及時(shí)報(bào)告110,并視情形采取措施將其制服,扭送公安機(jī)關(guān)。

3.5.4提高警惕,耐心說服、勸阻圍觀群眾離開,防止壞人利用混亂之機(jī),進(jìn)行破壞活動(dòng)或偷竊,確保護(hù)衛(wèi)目標(biāo)區(qū)域內(nèi)的正常秩序。

3.6執(zhí)勤中發(fā)現(xiàn)客戶酗酒滋事闖入護(hù)衛(wèi)目標(biāo)的處理

醉漢是人在酒后失去了正常人的理智,通常處于不能自控的狀態(tài),亂發(fā)狂言,甚至損壞財(cái)物,調(diào)戲婦女,極易造成危害,因此要妥善處理。

3.6.1對(duì)酗酒成性的醉漢,在尚未完全失去理智的情況下,可進(jìn)行勸阻或阻攔,讓其離開護(hù)衛(wèi)目標(biāo)的范圍。

3.6.2如果熟悉或認(rèn)識(shí)醉酒者,應(yīng)設(shè)法立即通知其家人或工作單位,讓他們派人領(lǐng)回,并采取控制和監(jiān)護(hù)措施。

3.6.3若醉酒者有危害護(hù)衛(wèi)目標(biāo)或危害社會(huì)安全的行為時(shí)應(yīng)立即阻止,并上前將其制服后送公安派出所處理,過程中注意保護(hù)自己。

3.7執(zhí)勤中發(fā)現(xiàn)精神病人的處理:

精神病患者有丑瘋子(花瘋子),經(jīng)常裸露身體,追逐異性,傷風(fēng)敗俗;武瘋子經(jīng)常攔截車輛,橫沖直撞,甚至行兇打人;還有政治瘋子,經(jīng)常呼喊*口號(hào),涂寫*標(biāo)語。在執(zhí)勤中,發(fā)現(xiàn)精神病患者,不同患者采取不同的處理方法。

3.7.1瘋子:一旦發(fā)現(xiàn)特別是裸露身體的,要想方設(shè)法讓其穿上衣服;并設(shè)法與其家人取得聯(lián)系或勸其離開小區(qū)。

3.7.2武瘋子:特別是正在行兇打人、滋事的,立即協(xié)助公安機(jī)關(guān)將其制服。

3.7.3政治瘋子:一旦發(fā)現(xiàn)政治瘋子亂涂亂畫,要立即予以制止,并將所寫的胡言亂語抹刷干凈,同時(shí)將患者送當(dāng)?shù)毓才沙鏊幚怼?/p>

3.8發(fā)現(xiàn)電梯故障的處理方法

3.8.1接到電梯故障通知或發(fā)現(xiàn)電梯故障時(shí),應(yīng)立即趕到現(xiàn)場(chǎng)并通知班長、主辦和工程技術(shù)人員,查明電梯內(nèi)是否關(guān)人,如關(guān)人,應(yīng)善言安慰,穩(wěn)定其情緒。并向部門領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)相關(guān)情況。

3.8.2被困者被救,須詢問:

3.8.2.1是否有人不適,是否需要幫助等。

3.8.2.2姓名、地址、聯(lián)系電話及到轄區(qū)之原因。

3.8.3切忌用硬物強(qiáng)行撬啟電梯轎廂門。

3.8.4記錄事件起止時(shí)間、詳細(xì)情況。

3.9發(fā)生火警的處理(具體詳見《滅火應(yīng)急處理》)

3.9.1各崗位護(hù)衛(wèi)人員無論接到各種形式的火警信息后,應(yīng)先通知巡邏護(hù)衛(wèi)到實(shí)地查看,作出正確處理,其他人員嚴(yán)守各自崗位待命。

3.9.2經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)查勘,屬誤報(bào),即通知中控室復(fù)位,若火情屬實(shí),通知中控室負(fù)責(zé)人員及部門領(lǐng)導(dǎo)組織撲救。火勢(shì)比較大時(shí),立即撥打火警119。

3.9.3所有職員應(yīng)聽從指揮,無條件服從領(lǐng)導(dǎo)及主辦調(diào)配,按照分工,各司其責(zé),勇往直前,撲救搶險(xiǎn)。

3.9.4如火情較小,立即采取措施撲救,全力撲滅初起之火,使損失降到最小限度。

①電源接觸短路,引起家用電器燒壞起火,應(yīng)及時(shí)關(guān)掉電源,在沒有關(guān)電源之前切不可用水撲滅火焰,應(yīng)用干粉ABC或二氧化碳滅火器。

②液化氣管道漏氣起火,應(yīng)馬上關(guān)掉液化氣分閘和總閘。

③液化氣瓶漏氣起火,應(yīng)馬上用不燃材料撲滅。

3.9.5如火勢(shì)較大,先擊破報(bào)警按鈕,啟動(dòng)滅火器材,全力救火。同時(shí)組織人員疏散。疏散人員時(shí)應(yīng)走消防樓梯,嚴(yán)禁使用電梯。

3.9.6現(xiàn)場(chǎng)若困有客戶,應(yīng)本著"先人員,后財(cái)產(chǎn)"的原則施救。若室內(nèi)無人,應(yīng)立即破門進(jìn)入房間撲救,將損失減少到最小程度,事后由管理處負(fù)責(zé)向客戶做解釋工作。

3.9.7小區(qū)各出入口值班員做好安全防范工作,以防壞人混水摸魚、趁火打劫。

3.9.8撲救完畢后,管理處安排人員協(xié)助有關(guān)部門查明原因、查明損失,并做好安置工作。

3.9.9做好值班記錄。

3.10發(fā)現(xiàn)有人觸電的處理方法

3.10.1馬上趕到現(xiàn)場(chǎng),截?cái)嚯娫?關(guān)上插座上的開關(guān)或撥除插頭。如果夠不著插座開關(guān),關(guān)上總開關(guān)。

3.10.2若無法截?cái)嚯娫?可站在絕緣物體上,諸如凳子、木梯、木箱之類,用掃帚或木椅等物件把傷者撥離電源。

3.10.3切勿用潮濕的工具或金屬物質(zhì)把傷者撥開。

3.10.4另一個(gè)辦法是繩子和長褲或任何干布繞過傷者腋下或腿部,把傷者拖離電源。

3.10.5切勿用潮濕的物件拖動(dòng)傷者,例如:濕毛巾等。

3.10.6如附近沒有電源,要找絕緣的東西(如竹桿)將線頭挑開,切忌在關(guān)調(diào)電源之前用人體接觸電者,防止自己觸電。

3.10.7若傷者昏迷,將其身體放置成復(fù)原臥式。

3.10.8立即采用口對(duì)口人工呼吸法和心臟擠壓法對(duì)觸電者采取急救,過程中注意保護(hù)、防止觸電者摔傷。

3.10.9若傷者曾經(jīng)昏迷、身體燒傷,或感到不適,必須立即用對(duì)講機(jī)或示意他人向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),以便電告醫(yī)院急救病人,或立即送傷者往醫(yī)院急救。

3.11處理液化氣泄漏的方法

3.11.1如果發(fā)現(xiàn)液化氣泄出,應(yīng)先設(shè)法截?cái)嘁夯瘹鈦碓础?/p>

3.11.2如果嗅到輕微液化氣味,應(yīng)采取:

3.11.2.1馬上追查氣味來源,這時(shí)液化氣爐、熱水器的導(dǎo)燃火苗應(yīng)早已熄滅,液化氣爐的爐火也很可能被風(fēng)吹熄。

3.11.2.2把液化氣爐導(dǎo)燃火苗或爐火關(guān)掉。如果火苗沒有開關(guān),把液化

氣表旁的總閥關(guān)掉。

3.11.2.3熄滅香煙及一切火焰,關(guān)上屋內(nèi)所有電暖爐。

3.11.2.4打開門窗,等待液化氣完全消散。

3.11.2.5再點(diǎn)上導(dǎo)燃火苗或液化氣爐。

3.11.2.6若仍然不斷嗅到液化氣味,馬上通知液化氣公司。記住,切勿試圖自行修理。

3.11.3如果嗅到濃烈的液化氣味,可采取:

3.11.3.1關(guān)上液化氣表旁邊的總閥。

3.11.3.2打開所有門窗。

3.11.3.3熄掉香煙及一切爐火。

3.11.3.4如果傷者不省人事,應(yīng)移到空曠地方,置其身體成復(fù)原臥式。

3.11.3.5打電話召救護(hù)車。馬上通知液化氣公司。

3.11.3.6記住切勿用火柴或打火機(jī)點(diǎn)火,以追尋液化氣管上的漏氣處。

3.11.3.7切勿進(jìn)入液化氣味特別濃烈的房間,毒氣積聚來會(huì)使人失去知覺。

編制:審核:批準(zhǔn):日期:

篇2:路面基層施工常見問題處理方法

路面基層施工常見問題及處理方法

(1)、機(jī)械設(shè)備生產(chǎn)能力協(xié)調(diào)配套

1)為機(jī)械的生產(chǎn)能力、運(yùn)距配備、攤鋪厚度、材料種類、工作量等進(jìn)行合理的配套,形成機(jī)械化施工工藝流程,充分發(fā)揮各種機(jī)械的效能,保證整個(gè)施工能連續(xù)、高效、協(xié)調(diào)地進(jìn)行;

2)盡量防止和減少走走停停間斷作業(yè)的現(xiàn)象發(fā)生,以免影響工程質(zhì)量。

(2)、控制和保持最佳含水量

在穩(wěn)定混合料中,都要求在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成整個(gè)作業(yè)過程,保證材料的初凝期。

1)拌和設(shè)備按規(guī)范要求加入定量的拌和用水,并保持混合料與水的均勻混合,使各種材料顆粒間含有合適的水分;

2)減少運(yùn)輸過程中水分的丟失,尤其是氣候炎熱時(shí)采取縮短周期、覆蓋防曬苫布、增加1%-2%含水量的預(yù)防措施,防止水分丟失;

3)盡快攤鋪、盡快碾壓,減少水分丟失。一旦水分丟失要適量灑水,以保證混合料質(zhì)量。

(3)保持?jǐn)備佔(zhàn)鳂I(yè)連續(xù)不間斷

1)攤鋪?zhàn)鳂I(yè)前保證施工現(xiàn)場(chǎng)有足夠的混合料;

2)當(dāng)出現(xiàn)其它原因影響供料,造成供料不足,現(xiàn)場(chǎng)指揮調(diào)度人員及時(shí)了解原因并采取果斷措施,適當(dāng)調(diào)整作業(yè)速度,以維持不間斷的作業(yè);

3)若供料停機(jī)時(shí)間長,立即結(jié)束攤鋪?zhàn)鳂I(yè),并處理好工作面。

(4)、壓實(shí)

壓實(shí)過程中由于選擇壓路機(jī)的質(zhì)量等級(jí)、振動(dòng)幅度和振頻,導(dǎo)致鋪層混合料出現(xiàn)推移、起坡波和損壞集料等現(xiàn)象。

1)根據(jù)鋪層厚度正確選擇壓路機(jī)的質(zhì)量等級(jí)、振動(dòng)幅度和振頻,避免使用輪胎驅(qū)動(dòng)的振動(dòng)壓路機(jī)進(jìn)行碾壓,最佳方案是選用全輪驅(qū)動(dòng)的鋼輪壓路機(jī);

2)當(dāng)鋪層表面發(fā)生始終無法壓實(shí)的情況,并呈松散狀時(shí),立即停止碾壓,在鋪層表面灑水后穩(wěn)壓一下,再繼續(xù)鋪下一層。

篇3:巡線中常見問題處理辦法

問題一:熱力管道周邊施工及安全的注意事項(xiàng)

1路有施工的必須查清開挖原因(如:新建電纜、燃?xì)狻⒆詠硭⑽鬯?,有無必須的安全措施,注意觀察開挖的深度,在開挖時(shí)應(yīng)注意現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)護(hù)(是否露管,保溫皮是否損壞,保溫皮損壞查看螺旋管是否有劃痕)。

2施工開挖嚴(yán)禁將熱力管線裸露、懸空,發(fā)現(xiàn)此情況當(dāng)場(chǎng)制止,盡快匯報(bào)協(xié)調(diào)施工方做相應(yīng)的防護(hù)措施。(逐級(jí)匯報(bào))

3其余線路交叉敷設(shè)時(shí),要求對(duì)熱力管道保持上下左右保持1.5米間距,保證熱力管線安全運(yùn)行。

4巡線員巡檢時(shí)注意交通安全,盡量順行管位上,管位逆行放慢速度,仔細(xì)觀察管位附近有無影響熱力管道行為.井蓋是否松動(dòng)丟失,管位上是否有塌陷.夏季巡線員應(yīng)注意防曬.下雨時(shí)穿雨衣應(yīng)注意行人、車輛保障自身安全.冬季下雪時(shí)應(yīng)注意防滑.

問題二:熱力管道周邊違建的注意事項(xiàng)

1巡線員對(duì)所轄區(qū)域內(nèi)出現(xiàn)的違章要及時(shí)發(fā)現(xiàn),在第一時(shí)間進(jìn)行制止。因?yàn)楹芏噙`建在初期投入不大,停建、改建較為容易,而托的時(shí)間越長、制止力度不夠使違建形成事實(shí),,就很難處理。

2巡線人員要熟知熱力管網(wǎng)相關(guān)的規(guī)范、法規(guī)等,處理違章一定要依據(jù)法令、法規(guī)、規(guī)范,對(duì)違建處理要做到有理、有據(jù)、有法可依,這樣才能處于主動(dòng),處理好違建。

3巡線人員要引起施工方對(duì)安全問題的重視,其利益要在滿足安全的前提下才能實(shí)現(xiàn)。

4在違章沒有解決前,施工方寫出書面性質(zhì)的安全保護(hù)承諾,保證在整改解決期間熱力管網(wǎng)的安全,不能采取口頭承諾的方式,這樣施工方可推托不知情等。

5巡線員要詳細(xì)記錄違章情況,(巡線本)提供聯(lián)系電話,同時(shí)上報(bào),便于同有關(guān)部門配合處理,提供相關(guān)信息,最終解決問題。

問題三、處理熱力管網(wǎng)泄露的注意事項(xiàng)

1對(duì)于熱力管網(wǎng)在注水出現(xiàn)泄漏或挖斷等緊急情況,巡線員在,現(xiàn)場(chǎng)一定要保持冷靜按“搶修預(yù)案”的要求上報(bào)、請(qǐng)求增援,保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),疏散人群,盡一切可能減少損失。

2泄漏處理工作中巡線員一定要做到熟悉掌握搶修預(yù)案,熟悉自己所管轄熱力管位和起源控制點(diǎn)及周邊情況,這樣才能做到泄漏搶修工作的快捷、有效、及時(shí)。

問題四、接收新線路、單位的注意事項(xiàng)

1線員拿到巡線圖紙先確定方向,核對(duì)管位、走向、方位、是否與圖實(shí)相符。

2確定管線周圍是否有防空洞、化糞池、電纜、上下水、燃?xì)夤堋⒆詠硭艿?如有以上情況查清具體位置。

3采取巡查的方法,查看井室是否合格(爬梯、積水坑、井室墻是否有套管、套管內(nèi)是否填實(shí))認(rèn)真查看熱力管線上、安全距離內(nèi)是否存在違章、違建及不安全因素。

問題五、與其他人員交接線的注意事項(xiàng)

1交接線路前,先進(jìn)行圖紙、重點(diǎn)巡查部位等資料交接。

2對(duì)所交區(qū)域內(nèi)進(jìn)行核查、交接。

3交線時(shí)向新交線人員交接清楚管線是否有變更及變更后的情況。

4巡線人員摸清線路后,需繪出負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的簡(jiǎn)圖。

5巡線人員在交接時(shí)應(yīng)囑咐負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)井蓋、管位上是否有塌陷.