商場門崗管理規(guī)范(3)
商場門崗管理規(guī)范(三)
1.目的:確保商場門崗管理規(guī)范,確保商場進(jìn)出物品安全。
2.主要職責(zé):嚴(yán)格按規(guī)定執(zhí)行,確保商場進(jìn)出物品安全。
3.內(nèi)容:
3.1門崗崗位職責(zé)
-熟讀國家實(shí)施的安全法規(guī)(如消防法、安全生產(chǎn)法等)以及集團(tuán)公司制定的《安全綱要》等各項安全規(guī)章制度,并在工作中不折不扣地貫徹執(zhí)行到位。
-負(fù)責(zé)指定崗位的執(zhí)勤工作,確保門崗及周邊責(zé)任區(qū)的安全。
-負(fù)責(zé)或協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)安全結(jié)構(gòu),第一時間緊急、妥善處理、解決門崗及周邊責(zé)任區(qū)發(fā)生的治安狀況或突發(fā)事件,超越職權(quán)范圍的即時上報上級領(lǐng)導(dǎo)。
-負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)顧客、廠家的服務(wù)工作。
-負(fù)責(zé)對進(jìn)出商場特殊人員(如記者、廠家裝修人員、推銷員、衣冠不整者、乞討者、吸煙者、尋釁滋事者等)的管理工作
-負(fù)責(zé)商場或廠家裝修的進(jìn)出人員、物品特別是易燃易爆等危險品進(jìn)去商場的嚴(yán)格管理。
-負(fù)責(zé)廠家進(jìn)出貨物的嚴(yán)格管理。
-負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)衛(wèi)生的維護(hù),做好基本的清潔、清理工作(如揀拾制片等)。
-負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)公共設(shè)施、設(shè)備的保管、維護(hù)工作。
-完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)、
-對以上工作負(fù)全責(zé),對監(jiān)管不力、發(fā)生大小問題的,視情形負(fù)相應(yīng)的責(zé)任。
3.2交接崗標(biāo)準(zhǔn)
-交接崗前,接崗人按要求整理好著裝、帽子、工號牌等。
-接崗人員按要求齊步走到交崗人面前(距離3
篇2:某實(shí)驗(yàn)學(xué)校門崗工作規(guī)范
實(shí)驗(yàn)學(xué)校門崗工作規(guī)范
1.負(fù)責(zé)校門的開關(guān)工作。按照學(xué)校統(tǒng)一的作息時間開關(guān)校門,工作期間大門關(guān)閉。
2.負(fù)責(zé)中途出入學(xué)校的人員的登記檢查工作。
(1)教師中途出校門須在門崗登記,并注明事由;
(2)學(xué)生中途出校門須憑班主任簽條,并由班主任親自護(hù)送或由家長帶領(lǐng);
(3)走讀生出入校門須憑走讀出入證,并符合作息時間規(guī)定;
3.負(fù)責(zé)來訪人員的接待登記,并經(jīng)許可后方可入校辦事。
(1)領(lǐng)導(dǎo)前來檢查工作須及時通報;
(2)陌生人來訪,必須登記身份證號碼并經(jīng)被訪人許可后方能進(jìn)校;
(3)家長來訪必須說明學(xué)生姓名和所在班級,經(jīng)班主任許可后方能進(jìn)校。
4.負(fù)責(zé)校門外廣場和校內(nèi)廁所的衛(wèi)生保潔工作。
(1)每天早晨清掃一遍校門外小廣場。
(2)每天按照下列要求清理廁所衛(wèi)生。
a.早晨6:00沖洗一次大便池和地面,換垃圾袋;
b.上午9:40---10:00檢查一遍大便池,并打藥一次;
c.中午2:00---2:20大沖一遍便池、地面;
d.下午4:00---4:20檢查一遍并打藥一次;
e.晚上7:30---7:40檢查一遍便池衛(wèi)生并拖一次地面。
5.工作責(zé)任
(1)按照要求完成上述工作,視為稱職,獎金50元;
(2)未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)擅自離崗辦私事視為中途脫崗,每次扣工作分1分,每月12分。工作分低于8分,視為缺勤,扣除當(dāng)月工資的20%;
(3)中途走失學(xué)生,按事故處理,扣除當(dāng)月工資的25%,造成重大傷害的依法辦理;
(4)未按照規(guī)定打掃廁所衛(wèi)生每次扣1元,造成不良影響者,扣除當(dāng)月工資的10%,嚴(yán)重失職者,辭退。
6.本規(guī)定自20**年5月10起執(zhí)行。
**實(shí)驗(yàn)學(xué)校
篇3:園區(qū)門崗安全管理工作規(guī)范
物業(yè)園區(qū)門崗安全管理工作
門崗包括進(jìn)出入口,員工通道,車輛通道等。
設(shè)在物業(yè)人員及車輛進(jìn)出的主要通道口,由保安員負(fù)責(zé)門崗安全保衛(wèi)工作。在當(dāng)值時,對人員、車輛及物品的進(jìn)出進(jìn)行控制,做好檢查和登記工作。發(fā)現(xiàn)可疑的人或事,必須認(rèn)真妥善作出處理,并向上級匯報同時做好記錄。原則上對客戶我們應(yīng)24小時提供方便,并做好人員進(jìn)出的登記工作。對大樓內(nèi)進(jìn)行裝修的施工人員必須實(shí)行出入證管理制度,否則不得進(jìn)入。門崗之間必須互通情況,相互協(xié)調(diào)進(jìn)行工作。
由于門崗的職責(zé)相當(dāng)重要,因此列出下列崗位責(zé)任供參考:
大堂主要職責(zé)
1.大堂保安兼有保安員和迎賓員的雙重職能,除做好本區(qū)域的安全警衛(wèi)工作外,在不影響本職工作的情況下,盡可能多地向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2.崗位設(shè)置應(yīng)固定在視野開闊的位置,按規(guī)定穿著和佩帶胸牌,精神飽滿,跨立站好,不得與無關(guān)人員閑聊或做與工作無關(guān)的事。
3.提高警惕,認(rèn)真進(jìn)行觀察,注意發(fā)現(xiàn)可疑人和可疑物,必要時有禮貌地進(jìn)行盤問,發(fā)現(xiàn)可疑情況立即妥善處理,處理不了的及時向自己的上級報告,并做好值班記錄。
4.熟悉本物業(yè)客戶及員工的情況,對從非員工出入口出入的員工,應(yīng)有禮貌地進(jìn)行勸阻,并做詳細(xì)記錄。
5.積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項具體任務(wù)和穩(wěn)妥處理各種突發(fā)事件。
員工進(jìn)出入口職責(zé)
1.文明禮貌,站立服務(wù),嚴(yán)格檢查進(jìn)入物業(yè)員工的證件,對未帶員工證件者應(yīng)將其部門、姓名及原因做詳細(xì)記錄,并通知其部門領(lǐng)導(dǎo),才準(zhǔn)放行。
2.私人來客、來訪者一般不得進(jìn)入物業(yè),若有緊急情況先通知其部門領(lǐng)導(dǎo),請部門領(lǐng)導(dǎo)通知本人到物業(yè)外會面。
3.施工人員進(jìn)入必須持有保安部簽發(fā)的施工出入證,保安須核實(shí)施工證上的姓名、日期等,如發(fā)現(xiàn)有不符或其它問題,及時報告領(lǐng)班和主管。
4.提高警惕,發(fā)現(xiàn)員工出入口附近的可疑人物應(yīng)禁止進(jìn)入,禁止任何易燃、易爆及其它危險品帶入物業(yè),對用明火施工者,要主動檢查其是否持有保安部簽發(fā)的動火證,否則不準(zhǔn)將動火用具帶入物業(yè)內(nèi)。
5.任何攜帶物業(yè)物品出店必須持有部門經(jīng)理簽發(fā)的攜物外出證明,否則,保安人員有權(quán)將物品扣留,并交還當(dāng)事人部門經(jīng)理進(jìn)行處理。
停車場崗位職責(zé)
1.積極指引車輛安全駛?cè)胲囄煌\嚒?/p>
2.檢查并提示車主鎖好車門,并詳細(xì)記錄車輛進(jìn)出時間、車況及牌號。
3.做好對機(jī)動車的監(jiān)護(hù)及車場(庫)的安全巡視工作。
4.提示司機(jī)嚴(yán)格遵守停車場(庫)的安全管理規(guī)定和使用規(guī)定。
5.嚴(yán)格杜絕停車場(庫)內(nèi)有明火發(fā)生。
6.認(rèn)真檢查停車場(庫)內(nèi)的消防設(shè)施、器材,使之保持正常使用狀態(tài)。
7.對停車場(庫)周圍的施工情況進(jìn)行管理,避免因施工影響到物業(yè)的正常停車秩序。
8.阻止未經(jīng)許可或未辦理停車位的機(jī)動車輛使用地下車庫。
9.阻止裝有易燃、易爆、危險物品的車輛駛?cè)胪\噲?庫),發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)立即向領(lǐng)班或保安主管報告。
10.阻止無關(guān)人員、閑散人員(包括非工作需要的員工)穿物車庫或在停車場(庫)內(nèi)逗留。
11.對停放一天以上的車輛要記錄,并報告領(lǐng)班和主管。
12.嚴(yán)格禁止在停車場(庫)內(nèi)停放非機(jī)動車和存放貨物。
13.認(rèn)真做好當(dāng)班各種記錄,并做好交接班工作。
14.完成上級下達(dá)的各項工作。
物品的進(jìn)出管理
對外來各類物品的進(jìn)出,各崗必須認(rèn)真檢查,并問清物品所到部位。對危險的易燃、易爆、易污染物品,不得擅自進(jìn)入大廈。對物品的出門,必須憑有效的出門單。客人的物品進(jìn)入大廈原則上必須使用貨梯搬運(yùn),但在貨梯有故障的情況下,可以根據(jù)實(shí)際情況使用客梯搬運(yùn)。但必須避免人流高峰。當(dāng)值保安員必須做好檢查核對及記錄工作。
車輛的進(jìn)出管理
外來車輛運(yùn)輸物品,要強(qiáng)化驗(yàn)證這一環(huán)節(jié),仔細(xì)檢查核導(dǎo)。發(fā)現(xiàn)車輛強(qiáng)行闖進(jìn)闖出、停車則又不接受檢查的,一方面要采取有效的措施,加以制止;另方面要詳細(xì)的記錄車型、車號及司乘人員的相貌特徵,以備后查。在物業(yè)主要出入口要做好車輛的流通工作,防止因車輛聚集過多或急搶進(jìn)出而造成交通堵塞等事故的發(fā)生。
巡邏工作管理
管理處當(dāng)值的巡邏人員必須對物業(yè)進(jìn)行定時或不定時的以安全為主的綜合性巡查。內(nèi)容包括物業(yè)設(shè)備、設(shè)施、防火、防盜以及清潔、綠化等各個方面,夜間和節(jié)假日應(yīng)加強(qiáng)巡邏,在巡邏中發(fā)現(xiàn)可疑的人或者事,必須作出追蹤盤查。施工現(xiàn)場以及停車位置、各種通道是巡邏的重要目標(biāo),必須認(rèn)真仔細(xì)。例如在施工現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)有不安全因素應(yīng)立即責(zé)成有關(guān)施工單位進(jìn)行整改,發(fā)現(xiàn)重大隱患應(yīng)立即責(zé)成停止操作,并做好記錄,逐級上報處理。