總機(jī)室安全要求
1.機(jī)械室地線每半年檢測(cè)一次,保證在四歐姆之下。試驗(yàn)臺(tái)要經(jīng)常檢查,保證試驗(yàn)的準(zhǔn)確性。
2.對(duì)消防工具、地線、避雷器等要定期檢查。嚴(yán)格禁止在雷雨天動(dòng)避雷器和在機(jī)房充電室吸煙。嚴(yán)格禁止加大保險(xiǎn),以免引起火災(zāi)。
3.機(jī)械室、電池室、充電室嚴(yán)格禁止帶入易燃品、腐蝕性強(qiáng)的物品。
4.使用電源繼電器設(shè)備應(yīng)首先校對(duì)額定壓、電流、功率、相線,符合要求才能使用。
5.清掃配電盤(pán)和機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)部份時(shí)應(yīng)斷開(kāi)電源,確認(rèn)無(wú)電時(shí),方可進(jìn)行工作。工作后周密檢查,然后送電。
6.經(jīng)常使用的帶電工具,如電烙鐵、作業(yè)燈等,使用前必須檢查絕緣是否良好。
7.機(jī)械室、電源室、應(yīng)放有二氧化碳滅火機(jī),并注意保存和定期檢查。
8.電池室:
(1)電池室人員工作時(shí)必須配戴好防護(hù)用品;
(2)配硫酸時(shí),嚴(yán)禁將水倒入硫酸;
(3)開(kāi)充電機(jī)時(shí),首先將直流配電盤(pán)開(kāi)關(guān)合好,嚴(yán)禁整流器空載運(yùn)行;
(4)定期檢查充電機(jī)、直流盤(pán)報(bào)警設(shè)備,保證性能良好;
(5)電池組上嚴(yán)禁亂放東西及導(dǎo)體。
9.室外作業(yè):
(1)保證分線箱、保安設(shè)備作用良好;
(2)廠區(qū)架空電纜、電話(huà)分機(jī)引入線跨越公路或人行道口時(shí),對(duì)路面安全距離保證在5.5米;
(3)架空弱電電纜或弱電明線與電力線路垂直距離最小間隔為:1千伏以下1.25米;1-10千伏的線路有防雷措施的2米,無(wú)防雷措施的4米;35-110千伏的線路,有防雷措施的3米,無(wú)防雷措施的5米;凡與10千伏電力線合桿架設(shè)通迅電纜時(shí),最小距離不得小于1.5至2米。施工時(shí)應(yīng)保持安全距離,必要時(shí)將電力線停電作業(yè);
(4)雷雨天氣,嚴(yán)禁桿上作業(yè);
(5)施工梯子要豎牢,下面要有人看護(hù),并有防滑措施;
(6)高空作業(yè)時(shí),首先全面檢查工作地區(qū)、附近障礙物、電力線、機(jī)械等情況,并檢查好安全帶、腳扣等。
10.電話(huà)機(jī)及電纜分線盒不允許裝在有爆炸危險(xiǎn)的車(chē)間內(nèi),如需要安裝,必須采取安全措施。裝設(shè)防爆式分線盒防爆式電話(huà)機(jī)。接線頭時(shí),必須在排除爆炸危險(xiǎn)的條件下進(jìn)行。
11.電話(huà)機(jī)房應(yīng)保持清潔、安靜,機(jī)房?jī)?nèi)不準(zhǔn)睡覺(jué)、就餐、會(huì)客和打鬧。值班人員應(yīng)堅(jiān)守工作崗位,認(rèn)真做好交接班工作。
篇2:總機(jī)室領(lǐng)班崗位職責(zé)內(nèi)容
1.具體負(fù)責(zé)酒店的話(huà)務(wù)服務(wù)工作,直接向電話(huà)總機(jī)主管負(fù)責(zé)。
2.以“賓客至上,服務(wù)第一”為服務(wù)宗旨,全心全意為客人服務(wù)。做到禮貌應(yīng)答,平等待客,耐心細(xì)致,講求效率,不偷聽(tīng)電話(huà),保守機(jī)密,遵守工作紀(jì)律。
3.掌握電話(huà)通信專(zhuān)業(yè)知識(shí),了解市話(huà)商業(yè)網(wǎng)的結(jié)構(gòu)性能及操作方法和業(yè)務(wù)工作程序,了解國(guó)內(nèi)外電話(huà)操作方法及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),國(guó)內(nèi)常用電話(huà)號(hào)碼、區(qū)位號(hào)碼,了解電話(huà)機(jī)線路布置及有關(guān)微機(jī)系統(tǒng)的維修、保養(yǎng)、應(yīng)用知識(shí)。
4.協(xié)助主管做好市話(huà)商業(yè)網(wǎng)的管理、正常運(yùn)作等各個(gè)方面的工作。
5.配合主管對(duì)下屬員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),糾正發(fā)音,講究禮儀禮節(jié),為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
6.配合主管解決客人投訴問(wèn)題,在力所能及的范圍內(nèi),盡量滿(mǎn)足客人的合理要求。
7.以身作則,參與話(huà)務(wù)工作,自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,做員工的表率。
8.負(fù)責(zé)酒店電話(huà)機(jī)房所有員工的考勤工作。
9.做好交班日記檢查各種報(bào)表的準(zhǔn)確性。
篇3:總機(jī)室主管崗位職責(zé)內(nèi)容
1.負(fù)責(zé)酒店電話(huà)機(jī)房的管理工作,直接向前廳部經(jīng)理負(fù)責(zé),努力完成每月計(jì)劃任務(wù),負(fù)責(zé)計(jì)劃、監(jiān)督和指導(dǎo)總機(jī)的運(yùn)營(yíng)管理。
2.全面掌握酒店的服務(wù)設(shè)施、服務(wù)項(xiàng)目和經(jīng)營(yíng)情況,了解前廳、樓層的服務(wù)程序。
3.必須具有高度的責(zé)任感,精于業(yè)務(wù),熱愛(ài)本職工作,忠于職守,嚴(yán)格管理,團(tuán)結(jié)協(xié)作,以身作則。
4.合理調(diào)配下屬人員,負(fù)責(zé)組織制定電話(huà)機(jī)房的規(guī)章制度和員工工作表。
5.負(fù)責(zé)組織話(huà)務(wù)員順利有效地完成電話(huà)接通國(guó)際、國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途、電話(huà)叫醒、電話(huà)業(yè)務(wù)查詢(xún)等服務(wù)項(xiàng)目。
6.巡視每個(gè)接線生是否做到電話(huà)鈴一響便接聽(tīng),留意接線生是否能保持用清晰、友好的聲調(diào)轉(zhuǎn)接電話(huà),并視情況需要,親自處理重要客人、酒店領(lǐng)導(dǎo)的電話(huà)。
7.組織培訓(xùn),提高電話(huà)房員工的專(zhuān)業(yè)技能,樹(shù)立全心全意為賓客服務(wù)的良好職業(yè)道德。
8.教育督導(dǎo)接線生愛(ài)護(hù)各種設(shè)備,定期同工程部聯(lián)系檢查電話(huà)線路和