物業(yè)維修領(lǐng)料工作管理程序

1、維修人員根據(jù)派工單所需材料開(kāi)出領(lǐng)料單,注明使用地點(diǎn)及所需材料的品種、規(guī)格、數(shù)量。

2、由有關(guān)專業(yè)主管簽字確認(rèn)。

3、經(jīng)工程部經(jīng)理簽字確認(rèn)方可到庫(kù)房領(lǐng)料。

4、工作完成后由使用方在派工單上簽字認(rèn)可,交回客戶服務(wù)部統(tǒng)一保存。

5、在領(lǐng)料單上簽字者,要對(duì)所用材料把好關(guān)。

6、每位簽字者對(duì)所領(lǐng)材料都要承擔(dān)責(zé)任。

7、如發(fā)現(xiàn)所領(lǐng)材料移做它用,公司將視情節(jié)輕重,將處以所有當(dāng)事者進(jìn)行處罰(發(fā)過(guò)失單直至除名)。

8、特殊情況下由經(jīng)理或主管做特殊處理,事后補(bǔ)辦正規(guī)手續(xù)。

9、不涉及業(yè)戶所用材料,各專業(yè)應(yīng)開(kāi)出工作單,完工后由主管簽字交管業(yè)部保存。

篇2:玻璃幕墻工程保養(yǎng)維修措施

玻璃幕墻工程保養(yǎng)與維修措施

a.幕墻工程竣工驗(yàn)收后,應(yīng)制定幕墻的保養(yǎng)、維修計(jì)劃與制度,定期進(jìn)行幕墻的保養(yǎng)與維修。

b.幕墻的保養(yǎng)應(yīng)根據(jù)幕墻墻面積灰污染程度,確定清洗幕墻的次數(shù)與周期,每年至少應(yīng)清洗一次。

c.幕墻在正常使用時(shí),使用單位應(yīng)每隔5年對(duì)玻璃、板材、密封條、密封膠、硅酮結(jié)構(gòu)密封膠等進(jìn)行一次全面檢查。

d.幕墻的檢查與維修應(yīng)按下列規(guī)定或請(qǐng)幕墻專業(yè)施工單位進(jìn)行:

當(dāng)發(fā)現(xiàn)螺栓松動(dòng),應(yīng)及時(shí)擰緊,當(dāng)發(fā)現(xiàn)連接件銹蝕,應(yīng)除銹補(bǔ)漆或更換;

發(fā)現(xiàn)玻璃或板材松動(dòng)、破損時(shí),應(yīng)及時(shí)修補(bǔ)與更換;

發(fā)現(xiàn)密封膠或密封條脫落或損壞時(shí),應(yīng)及時(shí)修補(bǔ)與更換;

發(fā)現(xiàn)幕墻構(gòu)件和連接件損壞,或連接件與主體結(jié)構(gòu)的錨固松動(dòng)或脫落時(shí),應(yīng)及時(shí)更換或采取措施加固修復(fù);

應(yīng)定期檢查幕墻排水系統(tǒng),當(dāng)發(fā)現(xiàn)堵塞時(shí),應(yīng)及時(shí)疏通;

當(dāng)五金件有脫落、損壞或功能障礙時(shí),應(yīng)進(jìn)行更換和修復(fù);

當(dāng)遇到臺(tái)風(fēng)、地震、火災(zāi)等自然災(zāi)害時(shí),災(zāi)后應(yīng)對(duì)幕墻進(jìn)行全面檢查,并視損壞程度進(jìn)行維修加固。

e.對(duì)幕墻進(jìn)行保養(yǎng)與維修中應(yīng)符合下列安全規(guī)定:

不得在4級(jí)以上風(fēng)力或大雨天氣進(jìn)行幕墻外側(cè)檢查、保養(yǎng)與維修作業(yè);

檢查、清洗、保養(yǎng)維修幕墻時(shí),所采用的機(jī)具設(shè)備必須操作方便、安全可靠;

在幕墻的保養(yǎng)與維修作業(yè)中,凡屬高處作業(yè)者必須遵守現(xiàn)行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《建筑施工高處作業(yè)安全技術(shù)規(guī)范》(JGJ80)的有關(guān)規(guī)定。

篇3:高層辦公樓裝飾工程回訪維修服務(wù)

高層辦公樓裝飾工程回訪維修服務(wù)

1工程回訪程序

1、在工程保修期內(nèi)至少要回訪一次,一般在交工后半年內(nèi),每三個(gè)月回訪一次,以后每隔半年回訪一次。

2、工程回訪或維修時(shí),由生產(chǎn)主管部門(mén)建立本工程的回訪維修記錄,根據(jù)情況安排回訪計(jì)劃,確定回訪日期。

2回訪組織

本工程將由我單位總經(jīng)理其授權(quán)人帶隊(duì),單位總工、技術(shù)部門(mén)、工程部門(mén)、質(zhì)量部門(mén)負(fù)責(zé)人參加。

在回訪中,對(duì)業(yè)主提出的任何質(zhì)量隱患和意見(jiàn),我方將虛心聽(tīng)取,認(rèn)真對(duì)待,同時(shí)做好回訪記錄,對(duì)凡屬于施工方面質(zhì)量問(wèn)題,耐心解釋,并熱心為業(yè)主提出解決辦法。

在回訪過(guò)程中,對(duì)業(yè)主提出的施工質(zhì)量問(wèn)題,責(zé)成有關(guān)單位、部門(mén)認(rèn)真處理解決,同時(shí)應(yīng)認(rèn)真分析原因,從中找出教訓(xùn),制定糾正措施及對(duì)策,以免類似質(zhì)量問(wèn)題的出現(xiàn)。

3工程服務(wù)及保修

我單位不僅重視施工過(guò)程中的質(zhì)量控制,而且也同樣重視對(duì)工程的保修服務(wù)。從工程交付之日起,我方的工種保修工作隨即展開(kāi)。在保修期間,我主將依據(jù)保修合同,本著“對(duì)用戶服務(wù),向業(yè)主負(fù)責(zé),讓用戶滿意”的認(rèn)真態(tài)度,以有效的制度、措施做保證,以優(yōu)質(zhì)、迅速的維修服務(wù)維護(hù)用戶的利益。

3.1保修期限與承諾

按照國(guó)家的保修規(guī)定及施工合同,裝修工程保修期為兩年。

3.2維修程序

1、維修任務(wù)的確定:當(dāng)接到用戶的投訴和工程回訪中發(fā)現(xiàn)的缺陷后,應(yīng)自通知之日后兩天內(nèi)就發(fā)現(xiàn)的缺陷進(jìn)一步確認(rèn),與業(yè)主商議返修內(nèi)容。可現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查,也可電話詢問(wèn)。將了解的情況填入維修記錄表,分析存在的問(wèn)題,找出主要原因制訂措施,經(jīng)部門(mén)主管審核后,提交單位主管領(lǐng)導(dǎo)審批。

2、工程維修記錄由工程部發(fā)給指派維修單位,盡快進(jìn)行維修,并備份保存。維修人員一般由原項(xiàng)目經(jīng)理或就近工程的項(xiàng)目經(jīng)理?yè)?dān)任。當(dāng)原項(xiàng)目經(jīng)理已調(diào)離且附近沒(méi)有施工項(xiàng)目時(shí),應(yīng)專門(mén)派人前往維修,工程部門(mén)主管應(yīng)對(duì)維修負(fù)責(zé)人員及維修人員進(jìn)行技術(shù)交底,強(qiáng)調(diào)本企業(yè)服務(wù)原則,要求維修人員主動(dòng)配合業(yè)主單位,對(duì)于業(yè)主的合理要求盡可能滿足,堅(jiān)決防止和業(yè)主方面的爭(zhēng)吵發(fā)生。

3、維修負(fù)責(zé)人按維修任務(wù)書(shū)中的內(nèi)容進(jìn)行維修工作。當(dāng)維修任務(wù)完成后,通知單位質(zhì)量部門(mén)對(duì)工程維修部分進(jìn)行檢驗(yàn),合格后提請(qǐng)業(yè)主/用戶驗(yàn)收并簽署意見(jiàn),維修負(fù)責(zé)人要將工程管理部門(mén)發(fā)放的工程維修記錄返回工程部門(mén)。

3.3保修記錄

對(duì)于回訪及維修,我單位均要建立相應(yīng)的檔案,并由工程部門(mén)保存維修記錄。回訪及維修記錄主要有:

工程回訪記錄表

回訪工程質(zhì)量問(wèn)題匯總表

工程維修記錄表

4服務(wù)保障措施

為維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益,維護(hù)公共安全和公眾利益。我公司建立了專門(mén)的服務(wù)體系及保修、回訪制度。我公司不僅重視施工過(guò)程中的質(zhì)量控制,而且也同樣重視對(duì)工程的保修服務(wù)。從工程驗(yàn)收合格之日起,我方的工程保修工作隨即展開(kāi)。在保修期間,我司將依據(jù)建設(shè)部第80號(hào)令,按《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》、《房屋建筑工程質(zhì)量保修書(shū)》及施工合同,本著對(duì)用戶服務(wù),向業(yè)主負(fù)責(zé),讓用戶滿意的認(rèn)真態(tài)度,以有效的制度、措施做保證,以優(yōu)質(zhì)、高效的維修服務(wù)維護(hù)用戶的利益。