職務名稱:水電維修組主管所屬部門:水電維修組

直接上級:C佳物業管理有限公司小區管理處經理

工作概況:根據《物業管理條例》的有關規定,貫徹實施公司的工作要求及完成經理室下達的工作任務。負責組織落實水電維修工程的管理工作和運行情況。對水電維修服務中遇到的難題及時提出處理方案及跟進。與管理公司轄下各部門做好溝通協調工作。

工作要求:掌握較全面的水電安裝、維修知識及相關的處理程序,具有行政管理及服務意識,具有較強責任感,工作認真、細致,積極、主動。

職責范圍:

1.按時參加管理處經理召開的主任行政會議,貫徹落實經理室會議精神。

2.審核水電維修組每月物料耗用情況,對異常現象及時處理。

3.每月審核本部門員工的考勤情況,負責本部門增減人員的申請。

4.及時與相關部門進行溝通聯系。

5.對水電維修組日常事務作出審批與決策。

6.調節本部與相關部門的工作關系。

衡量標準:

1.業主(住戶)的滿意程度及其反響。

2.維修項目的處理速度及效果。

3.客戶的投訴量。

4.突發性事故處理的及時性。

工作難點:

1.對業主(住戶)報修項目作出合理報價。

2.如何調動員工的積極性,保持班組團結。

3.與相關部門的協調。

工作禁忌:

1.工作分工安排中帶有私人感情以致管理偏私。

2.對水電維修問題妄下判斷,從而造成延誤維修或增大維修成本。

與工作有聯系的部門:

1.內部:各區管理處、保安部、工程維修部、清潔綠化部、、財務部、會所維修部

2.外部:機電公司、裝修公司、土建給排水維修組、鋁窗部及其他有關部門

任職資格:

身體:健康學歷:大專工作經驗:有相關水電設施安裝及維修經驗

個人素質:責任心強,細心,工作認真、細致,有相當的工作能力及業務水平

篇2:小區物業水電維修組主管職務說明書（崗位責任制）

小區物業水電維修組主管職務說明書(含崗位責任制)

職務名稱:水電維修組主管

所屬部門:水電維修組

直接上級:**物業管理有限公司小區管理處經理

工作概況:根據《物業管理條例》的有關規定,貫徹實施公司的工作要求及完成經理室下達的工作任務。負責組織落實水電維修工程的管理工作和運行情況。對水電維修服務中遇到的難題及時提出處理方案及跟進。與管理公司轄下各部門做好溝通協調工作。

工作要求:掌握較全面的水電安裝、維修知識及相關的處理程序,具有行政管理及服務意識,具有較強責任感,工作認真、細致,積極、主動。

職責范圍:

1.按時參加管理處經理召開的主任行政會議,貫徹落實經理室會議精神。

2.審核水電維修組每月物料耗用情況,對異常現象及時處理。

3.每月審核本部門員工的考勤情況,負責本部門增減人員的申請。

4.及時與相關部門進行溝通聯系。

5.對水電維修組日常事務作出審批與決策。

6.調節本部與相關部門的工作關系。

衡量標準:

1.業主(住戶)的滿意程度及其反響。

2.維修項目的處理速度及效果。

3.客戶的投訴量。

4.突發性事故處理的及時性。

工作難點:

1.對業主(住戶)報修項目作出合理報價。

2.如何調動員工的積極性,保持班組團結。

3.與相關部門的協調。

工作禁忌:

1.工作分工安排中帶有私人感情以致管理偏私。

2.對水電維修問題妄下判斷,從而造成延誤維修或增大維修成本。

與工作有聯系的部門:

1.內部:各區管理處、保安部、工程維修部、清潔綠化部、、財務部、會所維修部

2.外部:機電公司、裝修公司、土建給排水維修組、鋁窗部及其他有關部門

任職資格:

身體:健康

學歷:大專

工作經驗:有相關水電設施安裝及維修經驗

個人素質:責任心強,細心,工作認真、細致,有相當的工作能力及業務水平。