小區環境管理部職能人員崗位責任
豪園小區環境管理部職能及人員崗位責任
一、環境管理部的職能:
環境管理部負責物業范圍內的清潔衛生及綠化的工作部門,環境管理工作的好壞,直接影響到客人對小區的印象,關系物業管理的水平,因此,環境管理部員工應樹立"客人至上,服務第一"的精神,不斷加強服務意識,積極上進,從細微之處著手,為業戶提供舒適、干凈、方便的生活環境而努力。
二、環境管理部主管崗位責任
1、環境管理部主管必須以公司所規定的職責為原則,遵守和履行公司的規章制度,熟悉本部門的工作情況,運行狀態,密切地配合上級完成各項工作任務,掌握工作進度,了解下屬的工作和思想情況,合理地指導下屬做好各項工作。
2、通過客服部向本公司需提供清潔綠化服務的業戶了解并協商其每周需做清潔的時間,并在開始進行清潔服務前與客服部一同到業戶家中了解業戶對清潔服務之要求,并向領班一一講明,以便負責該業戶的清潔員切實執行。
3、定期抽查業戶室內清潔之質量及效率。每天巡回檢查綠化區的清潔及區內綠化情況,每月底和綠化主管檢查綠化情況。
4、業戶對清潔服務有新的要求或投訴時,需通過客服部向業戶詳細了解,并通知清潔員切實執行整改。
5、每月初制定每月之人員安排,包括入室內清潔、清洗外墻、清掃馬路及花園、寫字樓清潔之員工,并制定每月之工作計劃。
6、與下屬研究每月的工作計劃和方案,檢討每月存在問題及解決措施。
7、安排領班完成各項清潔員作,并檢查完成的效果,如遇特發事件時,須緊急應變及時處理。并即時上報上級主管。
8、切實地抓好機械工具的保養和物料的管理,作好每月常用物料的請購和補充。
9、檢查員工出勤情況,按主管要求合理安排好員工當天工作,并指導工作上存在的問題,提醒下屬。
10、檢查自己管理范圍內的各區衛生清潔。
11、在巡樓記錄本上做好巡查記錄,清潔后效果,存在的問題,并馬上糾正不正確的做法。
12、如發現有工程項目,公共區的出工程通知單,上交客服部,客戶室內的通知客服部主管。
13、遇突發事件應馬上通知部門主管,不能擅自作主張。
14、書寫交班薄,如:特殊情況;計劃和工作情況;出勤人數;突發性事件和處理后結果;機電工程等。在交班薄中記下未完成工作,計劃準備明天的工作并向主管匯報。
三、清潔員崗位責任
(1)自覺遵守公司各項規章制度和部門的各項規定。
(2)依時上下班,參加部門例會,聽取上司分配工作,交流心得,反映意見。
(3)服從上司指令,工作認真仔細,處處以公司利益為重,盡職盡責,做好本職工作。
(4)嚴格按照有關清潔步驟進行清潔員作,不懂就問,切勿自以為是。
(5)積極參加公司舉辦的各種培訓,提高自己業務水平。
(6)上班前注重個人清潔衛生,按照員工儀容儀表規定要求自己。
(7)尊重業戶生活飲食習慣,尊重客人隱私,于室內工作時不東張西望,不交頭接耳。
(8)完成上司不時分派的各項任務。
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篇2:西餐廳外圍環境管理辦法
西餐廳的外圍環境就像是西餐廳的一個形象廣告,外圍環境干凈、整潔,能給過往人群留下一個良好的第一印象,進而引起過路行人進店消費的欲望。所以,西餐廳的外圍環境管理也是西餐廳日常經常管理中不可忽視的因素。西餐廳的外圍環境主要有以下要求。
1、外圍因素
(1)外圍環境必須保持清潔衛生、無雜物、無紙屑等。
(2)保安人員衣裝整齊統一,站姿挺拔,精神飽滿。
(3)停車場干凈、整潔,車輛進出有人指揮,停放規范有序。
2、停車場
(1)保持清潔,停車場內及時清掃,確保無紙屑。
(2)車輛停放有序、規范,車輛進出有人指揮,以方便車輛出入。
(3)指揮車輛時注意安全。
3、綠化
(1)檢查迎賓樹是否生長茂盛。
(2)周邊小盆景擺放整齊、衛生,無枯葉、無泥水等。
(3)早晚澆水,不定期修剪,以防病蟲害。
4、歡迎光臨地毯
(1)保持地毯干凈、無破損。洗地毯時選擇晚上或營業輕閑時間以方便瀝水。
(2)檢查地毯反面地板衛生,是否有曬得發白、破漏現象。
5、遮陽傘
(1)遮陽傘不只遮陽,還要起到美化與宣傳作用。
(2)遮陽傘的位置選定要注意,要擺放在合適的位置。
6、海報欄
(1)檢查并確保招聘海報整齊、規范,不可出現紅紙手寫的情況。
(2)確保海報無顏色曬白發舊現象。
(3)定期擦拭海報欄周邊,保證衛生、干凈。
7、玻璃
(1)玻璃明亮、清晰,從側面看不到手印等任何痕跡。
(2)每天早上擦玻璃,包含自動門。
8、招牌
(1)保證招牌顯眼,容易被路人看到。
(2)招牌清潔、無污垢,定期派人清洗。招牌上的文字或者圖片無脫落和破損現象。
(3)檢查射燈有無燈泡不亮現象,保證招牌晚上有燈光。
9、花圃
(1)查看花圃內有無枯草以及垃圾。
(2)定期派人對花草進行修剪和維護。
10、走道
(1)保持走道清潔、無雜物、無物品堆放。
(2)及時清掃,物品可以考慮放在地下室。
篇3:建筑立面整飾項目環境管理目標
建筑立面整飾項目環境管理目標
1環境管理目標
1.噪音排放達標:結構施工:晝間<75dB,夜間<55dB。
2.現場施工揚塵排放達到哈爾濱市粉塵排放標準規定的要求。
3.運輸遺灑達標:確保運輸無遺灑。
4.生活及生產污水達標排放:生活污水中COD達(COD=300mg/L)。
5.施工現場夜間無光污染:施工現場夜間照明不影響周圍社區。
6.最大限度防止施工現場火災、爆炸的發生。
7.固體廢棄物實現分類管理,提高回收利用量。
8.項目經理部最大限度節約水電能源消耗。
9.節約紙張消耗,保護森林資源。
2環境管理因素
鑒于本工程的特點,我們將重點控制和管理現場布置、臨建規劃、大氣污染、噪音污染、廢棄物管理、資源的合理使用以及環保節能型材料設備的選用等。