小區環境服務質量檢查規定

一、目的

對小區環境服務進行全面質量控制,保證環境服務質量持續提高。

二、適用范圍

小區環境服務。

三、規定內容

(一)清潔檢查

1、日檢。保潔班長每天對責任區內服務質量情況進行不少于1次的檢查,檢查各工作點的服務質量。填寫《保潔綠化服務質量日檢表》。

2、周檢。環境主管每周對小區環境服務進行檢查。可根據實際需要進行普檢或進行抽檢。進行抽檢時,抽樣數不得少于清潔服務工作點的25%,主要檢查員工工作質量情況。填寫《物業服務檢查記錄表》。

3、月檢。環境主管每月須組織各班長對所有工作點進行檢查。填寫《物業服務檢查記錄表》。

(二)消殺檢查

1、消殺工作開始前,應對消殺的告知情況、標識系統、毒餌站等進行檢查。

2、消殺過程中,應對消殺工作進行全程跟蹤檢查。

3、消殺工作結束后,在1周內進行不少于2次的消殺效果檢查。填寫《消殺服務記錄表》。

4、每月5日前完成上月的消殺效果評估報告。評估報告中應闡明消殺持續時間、消殺重點、投藥種類及投藥量,消殺效果,存在問題,改進方法及下1次消殺的想法等。

(三)綠化分包檢查

1、日檢。保潔班長每天對責任區內服務質量情況進行不少于1次的檢查,檢查各工作點的服務質量,填寫《保潔綠化服務質量日檢表》。

2、周檢。環境主管每周對小區環境服務進行檢查。可根據實際需要進行普檢或進行抽檢。進行抽檢時,抽樣數不得少于綠化分包方服務工作點的25%,主要檢查服務質量、履約情況等。填寫《物業服務檢查記錄表》。

3、月檢。環境主管每月對綠化分包方所有工作點進行全面檢查。填寫《供方服務評定表》。

4、每月5日前完成上月的分包方服務質量評定報告。評定報告中應闡明當月分包方的服務水平,按合同約定服務提供內容的執行情況,服務的及時性、有效性,對付款的建議等。

四、相關記錄

1、《保潔綠化服務質量日檢表》

2、《物業服務檢查記錄表》

3、《供方服務評定表》

4、《消殺服務記錄表》

篇2:X小區物業環境服務綠化工職責

小區物業環境服務綠化工職責:

--負責病蟲害治理。

--負責殘花撤出處理。

--負責各類綠化機具操作及保養維修。

--負責觀葉植物栽培。

--負責花木基地建設。

--負責花木質量管理。

--負責寄養花木的具體操作。

--負責綠籬養護、時花培育、私家庭院綠化管理。

--負責苗木繁殖、綠化災害預防的具體操作。

--負責實施室內觀葉植物管理的操作。

--負責喬灌木、時花、盆景、草坪養護。

--完成上級安排的其他工作。

篇3:W小區物業環境服務綠化主管職責

小區物業環境服務綠化主管職責:

--負責組織歸口年度、月度工作計劃、人事定編計劃、培訓計劃的制定、實施與控制。

--負責編制歸口的年度、月度工作總結。

--負責提出培訓要求,并按照年度培訓計劃負責組織實施。

--負責病蟲害防治工作的組織實施及質量控制。

--負責殘花撤出處理工作的組織實施及技術指導。

--負責花木出圃質量標準制定、控制工作的組織、實施及監控。

--負責花木出租、出售收費收費標準的制定/組織實施工作.

--負責花木基地建設方案的制定、組織實施與跟進。

--負責花木寄養工作的組織實施與質量監控。

--負責花木園林代管收費標準制定、代管工作的組織實施與監控。

--負責進行綠化工的日檢、周檢工作。

--負責綠化環境布置的組織實施與質量監控。

--負責綠化機具操作的組織實施與技術培訓。

--負責綠籬、時花、室內觀葉植物養護的組織實施與質量控制。

--負責苗木繁殖、時花生產、植物災害預防計劃的制定、實施。

--負責組織安排綠化機具的維修保養工作。

--完成上級安排的其他工作。