保潔檢查監(jiān)督管理上墻制度
上墻制度--保潔檢查監(jiān)督管理制度
為監(jiān)督本公司的清潔工作,確保盛世嘉園環(huán)境整潔,特制定如下管理規(guī)程:
1.客服中心負(fù)責(zé)檢查監(jiān)督物業(yè)公司的衛(wèi)生清潔工作。
2.管理員以保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù),檢查小區(qū)各個(gè)區(qū)域的衛(wèi)生狀況,對(duì)保潔質(zhì)量做出評(píng)估,記錄于每日清潔檢查評(píng)估表內(nèi)。
3.保潔管理員每周會(huì)同客服中心主與公司主管巡查小區(qū)各區(qū)域的衛(wèi)生狀況,巡查結(jié)果記錄于每周公共區(qū)域衛(wèi)生清潔抽查表內(nèi),雙方簽認(rèn)。
4.管理辦在清潔衛(wèi)生的檢查過(guò)程中,凡發(fā)現(xiàn)不符合保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)迅速通知保潔員處理,并進(jìn)行復(fù)檢。
5.月末,客服中心主任根據(jù)每日清潔檢查評(píng)估表進(jìn)行統(tǒng)計(jì),以評(píng)定當(dāng)月保潔員的清潔質(zhì)量,將統(tǒng)計(jì)結(jié)果記錄于清潔質(zhì)量月總結(jié)表。客服中心主任將清潔質(zhì)量月總結(jié)表公司主管審閱,反饋存在的問(wèn)題。
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篇2:某物業(yè)項(xiàng)目保潔員質(zhì)量檢查作業(yè)規(guī)程
物業(yè)項(xiàng)目保潔員質(zhì)量檢查作業(yè)規(guī)程
1目的
規(guī)范清潔工作質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn),確保小區(qū)環(huán)境清潔衛(wèi)生,對(duì)清潔工作質(zhì)量作出客觀評(píng)價(jià)。
2適用范圍
適用于公司各項(xiàng)目物業(yè)管理中心的保潔工作質(zhì)量檢查。
3職責(zé)
3.1保潔主管、班長(zhǎng)負(fù)責(zé)依照本規(guī)程對(duì)清潔工作進(jìn)行質(zhì)量檢查、衛(wèi)生評(píng)比工作。
3.2保潔員負(fù)責(zé)依照本規(guī)程進(jìn)行清潔衛(wèi)生的自查。
4作業(yè)規(guī)程
4.1外公共區(qū)域的檢查方法與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
4.l.l道路
a)檢查方法:每區(qū)抽查三處,目視檢查,取平均值;
b)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):無(wú)明顯泥沙、污垢,每100
篇3:保潔員質(zhì)量檢查作業(yè)規(guī)程
一、目的
為規(guī)范清潔工作質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)，確保小區(qū)環(huán)境清潔衛(wèi)生，并對(duì)清潔工作質(zhì)量作出客觀評(píng)價(jià)。
二、適用范圍
本規(guī)程適用于公司各管理處的保潔工作質(zhì)量檢查。
三、職責(zé)
1.保潔主管和班長(zhǎng)負(fù)責(zé)按照本規(guī)程進(jìn)行清潔工作的質(zhì)量檢查和衛(wèi)生評(píng)比工作。
2.保潔員負(fù)責(zé)按照本規(guī)程進(jìn)行清潔衛(wèi)生的自查。
四、作業(yè)規(guī)程
（一）室外公共區(qū)域的檢查方法與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
1.
1.1檢查方法：每個(gè)區(qū)域抽查三處，目視檢查，取平均值。
1.2質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：道路無(wú)明顯泥沙、污垢，每100㎡內(nèi)煙頭、紙屑平均不超過(guò)兩個(gè)，無(wú)直徑1cm以上的石子。
2.
2.1檢查方法：每個(gè)區(qū)域抽查三處，目視檢查，取平均值。
2.2質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：
2.2.1無(wú)明顯大片樹葉、紙屑、垃圾膠袋等物;
2.2.2地上無(wú)3cm以上石子;
2.2.3房屋陽(yáng)臺(tái)下100㎡內(nèi)煙頭或棉簽等雜物不超過(guò)5個(gè)，其他綠化帶100㎡內(nèi)雜物不超過(guò)1個(gè)。
3.
3.1檢查方法：抽查兩棟房屋的排水溝，目視檢查，取平均值。
3.2質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：排水溝無(wú)明顯泥沙、污垢，每100㎡內(nèi)煙頭、棉簽或紙屑不超過(guò)兩個(gè)。
4.
4.1檢查方法：每個(gè)責(zé)任區(qū)抽查1個(gè)，清潔后進(jìn)行全面檢查。
4.2質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：垃圾箱地面無(wú)散落垃圾、無(wú)污水、無(wú)明顯污跡。
5.
5.1檢查方法：每天清潔后進(jìn)行目視檢查。
5.2質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：
5.2.1地面無(wú)粘附物、無(wú)明顯污跡;
5.2.2墻面無(wú)粘附物、無(wú)明顯污跡。
6.
6.1檢查方法：每個(gè)責(zé)任區(qū)抽查兩個(gè)進(jìn)行全面檢查。
6.2質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：果皮箱內(nèi)部垃圾及時(shí)清理，外表無(wú)污跡、粘附物。
7.
7.1檢查方法：進(jìn)行全面檢查。
7.2質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：標(biāo)識(shí)宣傳牌和雕塑表面無(wú)明顯積塵、污跡，無(wú)亂張貼。
8.
8.1檢查方法：每個(gè)責(zé)任區(qū)抽查3個(gè)，目視檢查。
8.2質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：沙井底部無(wú)明顯沉淀物，內(nèi)壁無(wú)粘附物，井蓋無(wú)污跡。
9.
9.1檢查方法：進(jìn)行目視檢查。
9.2質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：游樂(lè)場(chǎng)地面無(wú)垃圾、紙屑，設(shè)施完好無(wú)污跡。
10.
10.1檢查方法：進(jìn)行目視檢查。
10.2質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：化糞池進(jìn)排暢通，無(wú)污水外溢。
11.
11.1檢查方法：進(jìn)行目視檢查。
11.2質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：噴水池?zé)o紙屑、雜物、青苔，水無(wú)變色或異味。
12.
12.1檢查方法：每個(gè)責(zé)任區(qū)抽查一棟樓宇，目視檢查。
12.2質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：天臺(tái)和雨蓬無(wú)雜物、垃圾、紙屑，排水口暢通，水溝無(wú)污垢。
（二）室內(nèi)公共區(qū)域的檢查方法與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
1.
1.1檢查方法：每個(gè)責(zé)任區(qū)抽查5處，目視檢查。
1.2質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：
1.2.1地面無(wú)垃圾雜物、無(wú)泥沙、污漬;
1.2.2大理石地面打蠟、拋光后光澤均勻;
1.2.3地毯無(wú)明顯積塵、無(wú)污漬。
2.
2.1檢查方法：每個(gè)責(zé)任區(qū)抽查5處，全面檢查。
2.2質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：
2.2.1大理石、瓷片、噴涂等墻面用紙巾擦拭100cm無(wú)明顯灰塵;
2.2.2乳膠漆墻面無(wú)污漬，目視無(wú)明顯灰塵;
2.2.3墻面、墻紙干凈無(wú)污漬。
3.
3.1檢查方法：目視檢查，每個(gè)責(zé)任區(qū)抽查兩個(gè)單元，選擇50㎡走廊中的3處進(jìn)行檢查。
3.2質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：
3.2.1地面無(wú)紙屑、雜物、污跡;-每個(gè)單元的梯級(jí)上不超過(guò)兩個(gè)煙頭，走廊100㎡內(nèi)不超過(guò)1個(gè)煙頭;
3.2.2目視天花板無(wú)明顯灰塵和蜘蛛網(wǎng)。
4.
4.1檢查方法：每個(gè)責(zé)任區(qū)抽查兩處進(jìn)行全面檢查。
4.2質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：
4.2.1無(wú)廣告、蜘蛛網(wǎng)、痰跡、積塵;
4.2.2用紙巾擦拭100㎡后無(wú)明顯污染。
5.
5.1檢查方法：進(jìn)行全面檢查。
5.2質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：
5.2.1電梯轎廂四壁干凈無(wú)塵、無(wú)污跡和手印;
5.2.2電梯門軌槽、顯示屏干凈無(wú)塵;
5.2.3轎廂內(nèi)無(wú)雜物、污漬。
6.
6.1檢查方法：進(jìn)行全面檢查。
6.2質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：
6.2.1整潔無(wú)雜物，墻面無(wú)灰塵和蜘蛛網(wǎng);
6.2.2地面無(wú)污跡;
6.2.3桌椅、沙發(fā)和柜子無(wú)灰塵;
6.2.4空氣清新。
7.
7.1檢查方法：進(jìn)行全面檢查。
7.2質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：
7.2.1地面干凈無(wú)異味、無(wú)積水、無(wú)污漬和雜物;
7.2.2墻面瓷片、門窗用紙巾擦拭無(wú)明顯灰塵，便器無(wú)污漬，墻上無(wú)涂畫;
7.2.3設(shè)施完好，用品齊全;
7.2.4天花板和燈具目視無(wú)明顯灰塵;
7.2.5玻璃和鏡面干凈無(wú)灰塵、污跡和手印。
8.
8.1檢查方法：每個(gè)責(zé)任區(qū)抽查3處，目視檢查。
8.2質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：目視檢查無(wú)明顯灰塵和污跡。
9.
9.1檢查方法：每個(gè)責(zé)任區(qū)抽查3處，全面檢查。
9.2質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：檢查玻璃表面無(wú)污跡、手印，清刮后用紙巾擦拭無(wú)明顯灰塵。
（三）地下室、地下車庫(kù)保潔 檢查方法和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)如下：
1.檢查方法：每個(gè)責(zé)任區(qū)抽查3處，目視檢查。
2.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：
2.1地下室地面無(wú)垃圾、雜物，無(wú)積水、泥沙和油跡;
2.2車庫(kù)和地下室墻面無(wú)污漬和明顯灰塵;
2.3車庫(kù)的標(biāo)識(shí)牌、消防栓公用門等設(shè)施無(wú)污漬和明顯灰塵。
(四)保潔主管與班長(zhǎng)等管理人員對(duì)各責(zé)任區(qū)域進(jìn)行衛(wèi)生評(píng)比檢查，每周進(jìn)行一次，并將檢查情況記錄在《衛(wèi)生檢查評(píng)分表》中。
(五)該表由部門進(jìn)行歸檔保存一年，評(píng)比結(jié)果作為個(gè)人績(jī)效考評(píng)的依據(jù)之一。
五、記錄 《衛(wèi)生檢查評(píng)分表》
六、相關(guān)支持性文件
1.《清潔工作質(zhì)量檢查流程圖》
2.《保潔員職責(zé)明細(xì)》
3.《保潔工作流程操作手冊(cè)》