柜長(崗位職責)

職位描述

①掌握本部門各專柜銷售情況,及時向樓面經理反饋信息,提出意見、建議;

②每日抽查專柜商品斷缺貨情況,確保貨源充足;

③審核各專柜人員排班表;

④監督、檢查各專柜商品質量和價格,確保專柜按合同要求經營;

⑤檢查柜組各項質量記錄是否及時、準確、清楚,監督、檢查柜組現場紀律、環境衛生、標識、陳列和接待服務情況;

⑥協調營業過程中出現的服務矛盾,妥善處理現場各類突發事件,維持正常的營業秩序;

⑦處理顧客投訴及商品退換;

⑧負責領用各種辦公用品。

崗位要求:1年以上珠寶首飾行業終端零售工作經驗或區域營運管理經驗(極優秀的珠寶店長);2、具備珠寶零售專業的產品結構調整、陳列和形象管理、通過有效配貨以消化庫存柜長(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1、協助課經理/主管做好商場的日常營運,努力完成公司下達的銷售指標;

2、日報、周報、月報等相關銷售報表的統計與制作,保證數據的準確性;

3、巡查賣場安全衛生、商品出樣標價及員工服務質量等工作,了解品牌特點及分布;

4、協助品牌進店流程及專柜裝修申請流程的跟進;

5、協助品牌進行品牌宣傳推廣工作;

6、顧客退換貨流程的簽批辦理;

7、對負責片區的巡場檢查工作;

8、部門員工考勤及新進員工排班等相關工作;

9、具備良好的溝通協調能力、分析判斷能力及處理突發事件的能力。

任職要求:

1、本科或以上學歷,有相關零售百貨經驗者條件可放寬;

2、端正、形象氣質好;

3、有大型百貨/零售行業工作經驗者優先考慮,優秀應屆畢業生亦可;

4、有上進心,責任心,能吃苦耐勞,工作勤奮;

5、具有良好的電腦操作能力,能熟練運用OFFICE辦公軟件。

篇2:專柜柜長Dior迪奧崗位職責描述崗位要求

職位描述：

要職責：

-帶領團隊完成每月的銷售任務

-正確執行當月的市場活動

-確保柜臺陳列，貨品，銷售報表，人員形象，培訓及顧客維護工作的執行

-及時傳遞公司的各項工作要求與內容給柜臺人員

-收集商場及競爭對手的活動資料定期反饋給主管

崗位職責描述崗位要求要求：

-豐富的百貨零售柜長經驗（化妝品優先）

-高中及以上文化程度

-具備良好的化妝技能、皮膚知識

-良好的溝通技能和學習能力

篇3:跟單崗位職責2篇

不同的行業,不同的公司,所招聘來的內銷跟單員的崗位都有不同的職責,以下的內銷跟單崗位職責的資料,僅供參考。

崗位職責:

1、服飾類產品內銷跟單;

2、國內客戶服務工作;

3、供應商良好協作和聯系。

任職資格:

1、紡織類、國貿類相關專業本科畢業;

2、cet4以上,具備良好的英語聽說寫能力;

3、良好的組織協調能力、團隊意識強;

4、熟練運用辦公自動化電腦軟件。

跟單文員崗位職責跟單崗位職責(2)|返回目錄

職責:

(1)尋找客戶:通過各種途徑尋找新客戶,跟蹤老客戶。

(2)設定目標:主要客戶和待開發的客戶。我們的工作著重點及分配的工作時間。

(3)傳播信息:將企業產品的信息傳播出去。

(4)推銷產品:主動與客戶接洽,展示產品,為獲取訂單為目的。

(5)提供服務:產品的售后服務,及對客戶的服務。

(6)收集信息:收集市場信息,進行市場考察。

(7)分配產品:產品短缺時先分配給主要客戶。

跟單員的工作特點:

跟單員的工作幾乎涉及的企業的每一個環節,從銷售,生產,物料,財務,人事到總務都會有跟單員的身影出現。特點是:復雜的,全方位的。

1.責任大。跟單員的工作是建立在訂單與客戶上的,因為訂單是企業的生命,客戶是企業的上帝,失去訂單與客戶將危及到企業的生存。做好訂單與客戶的工作責任重大。

2.溝通,協調:跟單員工作涉及各部門。跟單員與客戶,與計劃部門,生產部門等許多部門的工作是一種溝通與協調。都是在完成訂單的前提下而進行的與人溝通的工作。溝通,協調能力特別重要。

3.做好客戶的參謀:跟單員掌握著大量的客戶資料,對他們的需求比較熟悉。同時也了解工廠的生產情況,因此對客戶的訂單可以提出意見,以利于客戶的訂貨。

4.工作節奏多變,快速:面對的客戶來自五湖四海,他們的工作方式,作息時間,工作節奏各不相同,因此,跟單員的工作節奏應是多變的。另外,客戶的需求是多樣的。有時客戶的訂單是小批量的,但卻要及時出貨。這就要求外面跟單員的工作效率是快速的。

5.工作是綜合性的:跟單員工作涉及企業所有部門,由此決定了其工作的綜合性。對外執行的是銷售人員的職責。對內執行的是生產管理協調。所以跟單員必須熟悉進出口貿易的實務和工廠的生產運作流程。

跟單員的素質要求:

跟單員的工作性質與特點決定了其從業的素質要求:

(1)分析能力。分析出客戶的特點及產品的價格構成,以利于報價。

(2)預測能力。能預測出客戶的需求,企業的生產能力及物料的供應情況,便于接單,生產及交貨的安排。

(3)表達能力。善于用文和語言與客戶溝通。

(4)專業知識。對所跟單的產品要熟悉。了解產品的原材料特點,來源及成分。知道產品的特點,款式,質量。便于和客戶及生產人員的溝通。

(5)與人共事的能力。與各部門的人員打成一片,使其自覺完成客戶訂單。

(6)人際關系處理的能力。處理好與客戶,與上級,與同事,與外單位人員的關系。通過他們來完成自己想要做的事。

(7)法律知識。了解合同法,票據法,經濟法等與跟單工作有關的法律知識。做

到知法,守法,懂法,用法。

(8)談判能力。有口才,有技巧。

(9)管理與推銷能力。對外推銷高手。對內管理行家。

(10)物流知識。了解運輸,裝卸搬運,保管,配送,報關等知識。