物業作業指導書:電腦及網絡系統管理規定

1.目的

規范公司電腦、網絡系統管理;對電腦軟硬件使用情況、公司網絡使用情況進行監控、管理。

2.范圍

適用于公司各部門辦公電腦、外圍設備及網絡設備的管理(安防用電腦及相關設備除外)。

3.定義:

無

4.職責

部門/崗位工作職責

辦公室系統組公司電腦、網絡的歸口管理和維護

各部門本部門的電腦、網絡安全使用

5.方法及過程控制

5.1電腦及網絡設備管理:

5.1.1電腦設備包括:電腦主機、外圍設備(顯示器、鍵盤、鼠標、打印機、UPS、掃描儀等)。

5.1.2網絡設備包括:服務器、交換機、路由器、UPS和網絡線纜等。

5.1.3各部門須對本部門每臺電腦、外圍設備及網絡設備指定責任人,多人共用一臺電腦的責任人為相關主管或主辦,未經該設備責任人或部門經理同意,其他人不得使用相關設備。

5.1.4電腦、外圍設備及網絡設備須在易于查看的位置,附有塑封的資產標識,注明資產名稱、型號、責任人等。

5.1.5禁止在電腦、外圍設備及網絡設備上放置雜物,特別是細小導電物品、茶水杯等。

5.1.6所有電腦設備的維修通常由系統組電腦工程師或電腦設備供應商負責。未經電腦室或部門電腦工程師許可,其他人不得擅自維修電腦設備。

5.1.7辦公電腦及其外部設備均由辦公室采購,總經理辦公室電腦工程師或供應商負責安裝。各部門不得擅自改變和調換電腦設備配件及改變硬件配置。

5.1.8對于打印機用的碳粉、硒鼓、打印頭、色帶、墨水、墨盒等易耗品可由各部門自行采購、安裝,職能部門由系統組統一采購。

5.1.9普通鍵盤、鼠標為低值易耗品,各業務部門可自行采購、安裝,職能部門由辦公室統一采購、安裝。

5.1.10未經辦公室及品質管理部書面許可,各部門均不得擅自將工程電腦用作辦公用途,或擅自調換電腦配件。

5.2電腦系統軟件管理:

5.2.1辦公電腦系統軟件及應用軟件通常包括:

5.2.1.1微軟windows系列。

5.2.1.2微軟Office系列。

5.2.1.3WinZip壓縮軟件。

5.2.1.4防毒軟件。

5.2.1.5相關驅動程序(網卡、打印機、掃描儀等)。

5.2.2各部門或個人根據不同需要可安裝:Fo*pro、公司的各類自編管理軟件、金碟財務軟件、FTP軟件、Photoshop、Coreldraw、中英文電子辭典等辦公軟件,但須經本部門經理批準。

5.2.3所有辦公電腦均不得安裝任何與工作無關的軟件。辦公軟件需由電腦室或部門電腦員或相關軟件公司負責安裝。

5.3電腦系統操作管理:

5.3.1嚴格遵守開關機步驟:

開機時,先開外設再開主機;

關機時,先關主機再關外設。

5.3.2部門所有辦公電腦均須設置開機密碼及屏幕保護密碼,報本部門經理備案,盡量做到專人專用。

5.3.3公司辦公電腦內的所有文件、數據、資料均屬本公司所有,不得外傳,以免造成數據泄露。

5.4電腦及網絡系統安全管理

5.5.1電腦操作人員每次以自己的賬號登陸公司網絡;賬號信息要嚴格保密,不得泄漏給他人。

5.5.2用戶在設置共享資源時一般應將訪問權限設為只讀,防止他人修改、刪除,較高的權限應設置為密碼保護或僅指派給相關人員。

5.5.3各部門人員若有變動,須于當日通知電腦室以便對其網絡賬號做出相應處理。

5.5.4各部門應注意保護電腦中的數據資料,重要文件應采用密碼鎖定,并將密碼報部門經理備案。

5.5.5各部門須于每季度末將本部門當季重要電腦資料上傳到公司服務器指定地址備份,確保資料安全。

5.5.6禁止使用辦公電腦訪問任何與工作無關的網站。

5.5電腦防毒管理:

5.5.1辦公室統一提供防毒軟件,各部門所有辦公電腦必須安裝,并設置為"自動更新病毒代碼"狀態;也可通過網絡選擇性下載安裝免費防毒軟件,作為輔助殺毒工具。

5.5.2發現病毒不能殺除時應及時通知系統組,以便查清毒源徹底清除。對于郵件中發現的病毒應及時通知發件人其電腦已感染病毒,須立即查殺,同時知會辦公室系統組。

6.支持性文件

無

7.質量記錄表格

無

篇2:服裝公司計算機網絡系統管理規定

服裝公司計算機及網絡系統管理規定

為充分發揮計算機及網絡系統的功能,確保系統的正常運行,結合ZZ公司的實際情況特制定本規定。

一、計算機網絡管理員

人資行政部下設計算機網絡管理員,同時兼顧一部分行政工作,如企業宣傳、車輛管理、員工招聘、行政核算等。

二、設備采購及管理

計算機設備主要包括:計算機主機、外設、計算機和網絡配件以及光盤、U盤等各種介質;復印機、打印機、電話、傳真機、共享器、掃描儀、數碼相機等外設;計算機軟件,系統、辦公、應用軟件等。

(一)需要增加、更新計算機設備,應提前提出采購計劃,報總經理批準后,由人資行政部計算機網絡管理員及采買兩人以上共同辦理。新增設備,由計算機網絡管理員安裝調試工作。

(二)辦公室計算機配置到人,實行一機一人,專用專管,需移動設備或變換設備使用者時應通知計算機網絡管理員辦理變更登記。

(三)現有計算機設備根據工作需要,經總經理批準后,可在辦公室內部進行調劑,以充分發揮計算機設備的使用價值。

(四)計算機設備的采購配置、淘汰報廢,應由計算機網絡管理員辦理好設備管理、固定資產管理和財務管理的有關手續。屬淘汰、報廢的設備應報總經理批準轉至財務,經確認后方可進行處理。

(五)使用和管理責任者要愛惜計算機設備,熟悉計算機性能,正確進行操作使用。計算機日常性的保養工作由使用者負責。凡個人使用的計算機設備出現故障后,要及時報告計算機網絡管理員進行維修;公司內計算機配置均記錄在案,嚴禁私自拆卸、更換計算機設備。

(六)對重要的文件資料和數據信息應由使用者及時做好備份,防止丟失和破壞。

(七)光盤、U盤等介質應妥善保護,用后應及時放入保護套內。介質的保存應遠離熱源、磁場,避免陽光直接照射,注意防潮防霉,不得用手觸摸介面。

(八)不得在工作時間用計算機玩游戲,看DVD、VCD,上網聊天,聽音樂;計算機內禁止安裝游戲、下載工具、不健康網址等計算機網絡管理員禁止項目。

(九)公司落實計算機管理責任部門和責任人,負責計算機管理的各種工作,該部門有權對公司的每臺計算機具有操作,查看的權限。

三、軟件及應用系統管理

(一)嚴禁私自使用未經檢測的光盤及U盤,經確認無病毒后方可使用或拷入指定目錄下。

(二)各部門需要上軟件,要盡可能地考慮與現有系統的一致性,并向總經理提出書面申請,經同意后方可組織安裝或購買。

(三)計算機系統及所有程序必須由計算機管理人員統一安裝,其它各部門及工作人員未經許可下不可增刪數據硬盤上的應用軟件;如私自增設軟件產生不良后果,計算機網絡管理員有權關閉其上網功能并提請人資行政部給予處理意見。

四、網絡通訊管理

(一)經注冊的人員可使用Intranet網,并只能以自己的注冊代碼及口令登錄上網,不得使用他人的代碼及口令。注冊用戶不得隨意更改Intranet網上的注冊名、IP地址、DNS等設置,以避免網絡系統發生混亂。

(二)應高度重視病毒的防范,使用最新版本的防殺病毒軟件,及時更新客戶端殺毒軟件。絕對禁止帶毒計算機的聯網操作。沒有經過病毒檢查的磁盤數據絕對禁止在網絡中傳輸,更不可以拷貝到服務器上。

(三)Intranet服務器運行時間為全天候運行,但每位使用者的能夠上網時間根據需要提出申請,經部門負責人批準報計算機網絡管理員執行;如被人資行政部發現違規操作將給予部門負責人罰款。

(四)凡工作安排、通知、簡報、公告等一般性公文以及統計報表、數據文件等原則上均應通過Intranet網傳輸,逐步取消以紙、磁介質形式報送;采用郵件抄送形式;凡持有電腦者提供郵箱報計算機網絡管理員。

五、信息安全管理

(一)病毒防護

1、定期備份:計算機使用者對重要的數據要及時做有效的備份;與工作相關的文件必須保存在C盤以外盤符下,不得將任何文件存放在C盤系統目錄中及操作系統桌面與我的文檔中,并定期向服務器備份;未按照規定而造成的文件丟失等結果,后果自負,給公司造成損失者追究個人責任。

2、創建一個緊急引導盤:在用緊急引導盤啟動成功后,必須采取方法來除掉病毒。

3、創建一鍵恢復系統:在系統出現問題或中毒后,采用一鍵恢復。

4、不得使用外來磁盤、光盤或來路不明磁盤、光盤;如有使用請殺毒執行后操作;如有使用者而導致計算機感染病毒并造成損失的,要追究當事人的責任。

5、當計算機已確認受到病毒感染時,立即斷開網絡禁止進行網絡操作及輸入輸出操作,采取措施殺毒。

6、應經常進行檢測及殺毒操作。以防再次發生病毒傳播感染。

(二)網絡管理

1、需要安裝網絡軟件,必須報計算機網絡管理員批準并安裝。

2、沒有經過病毒檢查的磁盤數據絕對禁止在網絡中傳輸,更不可以拷貝到服務器上。

3、未經許可,任何人不得擅自安裝上網端口。

(三)軟件使用

1、不得在Windows操作系統運行過程中隨意進行重新啟動或關機操作,必須按正常步驟進行,以防止計算機產生問題。

2、對所使用的計算機每星期進行一次磁盤檢查和整理操作,杜絕計算機運行中可能會出現的錯誤甚至造成崩潰的后果。

3、使用網絡軟件時,應首先閱讀使用說明書,并嚴格按照軟件說明書的要求進行操作。

(四)信息安全

1、根據有關企業保密條例,未經總經理批準,不得擅自對外發布或公開具有保密性質的數據及數據庫數據。

2、未經許可,禁止越權進行數據庫操作,更不得在系統外進行非法增刪、改寫或拷貝操作。

(五)互聯網應用

1、公司計算機及計算機網絡資源是公司用于工作目的的投資,只能用于工作目的,個人不得由于一般業務、看新聞、娛樂等私人原因使用公司計算機及計算機網絡。

2、有上網功能的工作人員,不得刪除、卸載、關閉其安裝在計算機上的殺毒軟件,對于收取的郵件應先進行殺毒再打開;對于中毒后局域網因共享造成的各種損失,由病毒源主機自負。

3、由于公司網絡帶寬有限,為有效的提高工作效率,對各部門需要上網功能人員計算機由部門部長提出申請,對于各部門人員不按照管理規定使用者,由各部門負責人負責,所受懲罰由所轄部長承擔。

4、網絡使用權限僅限于必須人員,公司內部禁止使用QQ通訊軟件,需要利用網絡進行交流和傳遞文件的,全部改用MSN進行對外通訊和聯絡。

5、網頁使用限用固定網頁,其它網頁開放時間改為固定時間。

六、光盤刻錄機管理

(一)光盤刻錄機的使用、維護和保管由計算機網絡管理員負責。

(二)各部門需要將重要數據或文件刻入光盤的,應向計算機網絡管理員提出申請,填寫登記表格,經人資行政部部長批準,經辦人員方可辦理。

(三)凡需刻錄的數據或文件,由申請部門負責編制備份目錄,并將文件和數據制作成電子文檔資料,以盤片報送或從網上傳送的方式報送計算機網絡管理員進行刻錄。

(四)凡屬重要的數據或文件在備份時,需要刻錄成兩張光盤,一張由申請部門專人保管,一張由人資行政部的專人保管。

(五)各部門應確定專人負責光盤的保管,防止損壞、丟失,如發生上述情況,應追究當事人的責任。

七、**網站及博客的管理

(一)“**服飾網站”,由品牌事業部負責管理和維護。為保障網站的正常運轉、充分發揮其作用,計算機網絡管理員要加強對該系統信息的維護更新工作。

(二)各部門人員要經常光顧**網站及博客,為網站建設及博客內容提供意見,各部門人員熟知自有品牌發展狀況,并獻計獻策。

(三)公司工作人員通過內部局域網方式入網,即用戶計算機統一配置網卡,統一指定固定的IP地址,統一指定用戶登錄名和初始密碼。用戶一律不得擅自更改IP地址、用戶登錄名、網關、域名、服務器等系統設置。用戶個人密碼由用戶自己定期進行修改,修改密碼間隔時間最長不得超過三個月。

八、違規處罰

1、凡由于私人原因導致軟硬件出現問題者,除賠償相應的損失外,給予500元以下的罰款。

2、凡私自上網(非工作范圍內的),打游戲、娛樂等非工作范圍內的行為,公司給予500元以下的罰款,三次以上者給予辭退處理。

3、凡未通過網絡管理員私自安裝軟件者,導致公司網絡運行不暢或電腦運轉不正常者,公司給予500元以下的罰款,三次以上者給予辭退處理。

篇3:企業計算機網絡系統使用管理規定

公司計算機網絡系統使用管理規定

1、計算機網絡系統屬于公司固定資產,只為公司正常業務經營管理所使用,不得挪作它用;

2、公司所有電腦的技術支持和維護由IC部門***負責,每位員工在電腦使用過程中,如遇技術問題,可及時向其反饋,尋求解決;

3、員工不得隨意修改系統參數,包括域名、計算機名、IP地址、網絡通信協議等等;

4、域模式的情況下,員工必須以自己所分配的域用戶名登錄到域中;

5、員工不得隨意刪除已存在的網絡共享,特別是網絡打印機的共享;

6、員工上網不得瀏覽國家法律所禁止的包含色情、暴力、*及封建迷信等內容的網頁;

7、員工不得隨意下載或安裝和工作無關的軟件,特別是可能危及計算機網絡系統安全的帶病毒程序或黑客程序;

8、員工不得隨意修改或刪除系統文件和文件夾,不得隨意更改文件和文件夾的屬性,非特殊情況下(要向公司申報),不得對文件進行加密處理;

9、實行管理責任制,每臺電腦由相對應的人員負責使用、保管及日常維護,并登記簽名確認;

10、每臺電腦應安裝殺毒軟件,員工對個人使用的電腦殺毒軟件應定期升級,更新病毒庫,并至少兩周查、殺病毒一次;

11、所有聊天工具(如MSN、QQ等)只能作為公司內部員工或對外客戶聯系之用途,每位員工應自覺遵守;

12、員工須認真執行此管理規定,若違反上述條款之一的,按公司相應制度處理。

13、以上規定,自公布之日起執行。