物業(yè)公司總體工作職責(zé)

1、在z地產(chǎn)集團公司的領(lǐng)導(dǎo)下,全面落實集團公司有關(guān)決定、決議,按照國家和z市規(guī)定的服務(wù)標準和規(guī)范及業(yè)委會審定的物業(yè)管理年度計劃實施管理服務(wù)。

2、負責(zé)在管物業(yè)區(qū)域的治安、消防、環(huán)境衛(wèi)生、業(yè)戶接待、車輛、公共設(shè)備(設(shè)施)的維護及社區(qū)文化建設(shè)等工作。

3、負責(zé)在管物業(yè)區(qū)域人員定崗定編的編制,人員招聘計劃的擬制。定期對人員進行考評,考評結(jié)果作為人員培訓(xùn)、晉升和崗位調(diào)整的依據(jù)。

4、定期聽取業(yè)戶意見和建議,改進和完善物業(yè)管理服務(wù),處理業(yè)戶對管理服務(wù)工作的投訴、意見與建議。

5、制定社區(qū)文化建設(shè)工作標準和規(guī)章制度,協(xié)調(diào)整合社區(qū)服務(wù)和社區(qū)活動的場地及設(shè)施,制定活動方案并組織實施。

6、負責(zé)制定和完善公司的各項規(guī)章制度,確保各項制度具有可操作性。

7、有針對性的對公司員工進行培訓(xùn),熟悉物業(yè)管理和相關(guān)的法律法規(guī),提高業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。

8、協(xié)助政府職能部門履行職責(zé),進行社會綜合管理。協(xié)調(diào)與社區(qū)居委會的關(guān)系。

z市z物業(yè)管理有限公司

篇2:物業(yè)公司企劃部職責(zé)及人員崗位職責(zé)

物業(yè)公司企劃部職責(zé)及人員崗位職責(zé)

1、企劃部職責(zé)

對房地產(chǎn)市場進行調(diào)查、分析及預(yù)測、項目洽談、公關(guān)。

編制前期介入方案、物業(yè)管理方案和物業(yè)管理委托合同。

負責(zé)各物業(yè)服務(wù)中心重大創(chuàng)收經(jīng)營項目的策劃。

2、企劃部經(jīng)理崗位職責(zé)

對房地產(chǎn)市場進行調(diào)查、分析及預(yù)測。

擬定物業(yè)管理方案。

擬定物業(yè)管理委托合同。

負責(zé)物業(yè)管理前期介入方案的制定。

對房屋租賃銷售市場進行調(diào)查、分析、檢測。

負責(zé)各服務(wù)中心重大創(chuàng)收經(jīng)營項目的策劃。

負責(zé)項目洽談、公關(guān)。

負責(zé)新接項目的組建工作的協(xié)調(diào),并報送總經(jīng)理批準后組織實施。

篇3:房屋租賃物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)

房屋租賃平臺物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1)負責(zé)監(jiān)督、管理物業(yè)的運營工作,抓好全局工作的計劃性和協(xié)調(diào)性,定期召開例會,總結(jié)前期與布置后期工作

2)負責(zé)制定物業(yè)服務(wù)的制度、服務(wù)流程等規(guī)范性文件

3)根據(jù)公司的發(fā)展及市場出現(xiàn)的新情況,對現(xiàn)行物業(yè)流程、制度作出適應(yīng)市場的調(diào)整

4)指導(dǎo)、監(jiān)督各項目工作執(zhí)行情況,保證服務(wù)質(zhì)量達標

5)根據(jù)部門作業(yè)需求進行相關(guān)物品采購申請,上交副總經(jīng)理審批

6)根據(jù)不同的項目有效的控制成本產(chǎn)生與費用支出,做好月度費用總結(jié)及費用預(yù)算

7)參與重大物業(yè)投訴的處理,與重要客戶保持良好的關(guān)系

8)管理好本部門員工,定期進行相關(guān)技能知識培訓(xùn),不斷提高員工的綜合素質(zhì)

9)協(xié)調(diào)本部門與其它職能部門關(guān)系

10)在規(guī)定時間做好周計劃表以及周總結(jié)表匯總至行政專員處