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魏理仕物業步行街項目員工手冊

2024-07-16 閱讀 2427

世邦魏理仕物業步行街項目員工手冊

熱誠地歡迎您加盟本公司,并熱切期望與您一道同心協力,使公司的事業蒸蒸日上地騰飛,共創輝煌。

人才是企業最寶貴的無形財富,是企業成功的主要因素,本公司誠邀各類專業人士,共同營造一個尊重人才,團結互助,平等合作的工作環境,并鼓勵員工努力工作,積極開拓,奮發向上,樹立敬業愛業,忠誠勤奮的工作作風。公司將為有志者提供施展才華的天地。

良好的工作秩序和高速的工作效率是公司的生命,編制員工手冊的宗旨在于保障公司和全體員工的合法權益,便于全體員工全力投入公司的日產管理,共同遵守行為準則。公司的事業與您的利益息息相關,您的績效與公司的事業休戚與共,在您加入這個大家庭之際,請熟悉本手冊。

本手冊闡述了公司的員工守則、聘任原則、受聘條件、福利待遇、考核評估,行為規范、獎懲制度以及公司的主要有關人事制度等內容,由于公司內部情況和外界環境不斷變化,公司對本手冊內容保留修改和補充的權利。而有關修改和補充內容正式公布后將對公司員工生效。

本手冊內容的解釋權在公司行政人事部。

1聘用、建檔、聘用期限、解聘

1.1聘用

1.1.1原則:

公司對員工本著"人盡其才、才盡其用、各盡所能、各盡其職、各盡其責"為任用原則,并以充分發揮職員的智慧潛能為目標,務求將最合適的人才放在最合適的職位上、令公司與員工共同成長。

1.1.2受聘人的基本條件:

1)正直、誠懇、積極、進取、有責任心及服務意識;

2)年滿18周歲、證件齊全;

3)五官端正、身體健康;

4)無不良行為或犯罪記錄。

1.1.3入職手續

公司以公開招聘/公平競爭/擇優錄取的原則聘請員工,員工一被公司錄用,行政人事部將為其辦理一切入職手續,員工在任職期間須遵守本手冊內容規定及公司的規章制度。

1.2建檔

1.2.1檔案資料

員工在應聘時及受聘后提供的資料將由行政人事部記錄備案.員工有責任如實提供個人資料,如發現資料有虛報或隱瞞,公司有權即時解除勞動關系并不作任何補償。同時,有關員工必須承擔由此而引致的一切法律及經濟責任。

1)填寫求職表格及附上二張小一寸免冠近照

2)提供個人"身份證"、"學歷證明"、"失業證/就業(外來人員就業證明)"、"暫住證"及"職稱證/上崗證"、"銀行帳號"等有效證件原件及副印件。

1.2.2個人資料的變更

員工資料若發生變更,需于七天內以書面形式通知行政人事部,并提供有關之證明資料,否則須自行承擔由此而可能引致的"應得福利"喪失的責任。

員工資料包括(但不限于):

1)個人變更事項;

2)住址和聯系電話;

3)婚姻狀況;

4)誕生子女;

5)教育程度;

6)專業資格;

7)發薪銀行帳戶號碼;

8)其他個人資料的變更資料。

1.3員工試用期

新聘用的員工要接受公司_____月試用期,公司根據員工的工作表現,勝任程度進行評估,經評估合格者,公司將以書面形式通知其正式通過試用期。在試用期內公司有權隨時終止聘用而不作任何補償,員工在試用期內提出辭職須提前_____天以書面形式申請,并辦理妥離職手續。

1.4合同期

當試用期滿合格者,經本人申請,公司同意后可簽訂一年或以上期限勞動合同,在計算員工服務期限時,試用期屬于公司服務期限的一部分。"合同制員工"按《勞動法》享受有關勞保福利。

1.5調職

根據公司工作的實際情況,公司保留調整員工工作職位及工作地點的權利。

1.6晉升

1.6.1公司將根據各員工表現及工作需要而提供機會予勝任的員工提升至較高職位。提升的

主要依據為員工的工作表現、業績、業務水平、品德及學識等。

1.6.2員工晉升后,首_____個月為試升性質,試用期滿并工作表現滿意者,由公司正式委任。

1.7解聘

1.7.1解除合同

公司和員工雙方如沒有意向繼續聘任關系時,均有權終止勞動合同,勞動合同屆滿時則即時自動失效,勞動合同經雙方協商一致后,可以提前解除。

1.7.2即時解除勞動合同

員工有下列情形之一,公司將有權即時解除勞動合同,并不予支付賠償金而終止勞動關系。

1)在試用期間被證明不符合錄用條件的;

2)違反國家法令、法規

3)觸犯國家任何刑事條例

4)嚴重違反勞動紀律或用人單位規章制度;

5)嚴重失職、營私舞弊、對公司利益造成重大損害;

6)隱瞞病史或個人身體健康方面不符合公司要求(如:個人衛生方面、傳染病帶菌者、精神病患者等)。

7)違反公司《獎懲制度》相關條款者。

1.7.3離職手續

1)員工提出辭職的,須提前三十天遞交書面辭職申請,待行政人事部/總經理審批后,方能辦理一切工作交接和公司物品交還手續;如未按上述規定辦理辭職手續而擅自離職的,公司將以該員工一個月工資總額代替一個月通知期,并保留追究經濟責任和法律責任的權利。

2)試用期內提出辭職的員工,須提前7天以書面申請辭職,待行政人事部加意見呈總經理審批后,方能辦理一切工作交接和公司物品交還手續,如未按上述規定辦理辭職手續擅自辭職的,公司將以該員工7天工資總額代替7天通知期,并保留追究經濟責任和法律責任的權利。

2工資資制度

2.1工資組成

崗位工資(30%)、職務工資(25%)、浮動工資(20%)、用餐津貼(5%)、住房津貼(5%)、通訊津貼(5%)、交通津貼(10%)、效益工資(10%)共八項。

2.2發放說明

2.2.1員工每月發放工資總額分配為崗位工資(30%)、職務工資(25%)、浮動工資(20%)、

用餐津貼(5%)、住房津貼(5%)、通訊津貼(5%)、交通津貼(10%)。

2.2.2停薪留職的職員,不享受任何工資。

2.2.3外派職員(指職務屬駐***以外工作的職員)如無發生外派工作時,不享受"崗位工資"。

2.2.4主管/主任級

以上員工"崗位工資"中已含加班工資。

3員工考勤制度(內容見前文)

4福利

4.1社會保險

4.1.1已簽訂《勞動合同》的合同制員工,公司為其購買社會保險,員工有責任承擔個人繳納部分的保險費用。

4.2年終雙薪

4.2.1每年年終公司將按員工當年的服務時間及標準工資計發員工的年終雙薪。

4.2.2公司保留年終雙薪的發放、計核比例及發放與否的最終解釋權和決定。

5獎懲制度(內容見前文)

6公司規章制度

6.1儀容、儀表行為規范

6.1.1員工應按公司規定統一穿制服上崗,工卡佩戴在左上胸,衣著整齊、潔凈;不得在制服襯衫內穿著雜色、高領或有圖案的衣服;

6.1.2男員工不可留胡須,發腳長度不能蓋及耳部與衣領,不準染頭發;

6.1.3女員工須淡妝上崗,特別是涂上端莊清雅的口紅,過肩長發應梳理整齊套上頭花,不得佩帶奇異夸張的飾物;

6.1.4言談舉止得體禮貌,待人誠懇、有禮、自然大方、文明用語,不在公眾場所辦公區內、崗位上大聲喧嘩;

6.1.5注重企業風范,站坐姿勢端正,行走穩健;

6.1.6接聽電話使用禮貌用語,語言簡潔清晰,提起電話第一句規范語言為"您好!×××服務中心,我是×××,有什么可以幫您呢"

6.1.7員工上班必須佩帶"員工證"及使用服務中心指定之"員工通道"出入,并自覺接受管理人員的檢查;

6.2勞動紀律

6.2.1在公司工作的全體員工必需遵守國家之各項政策、法令、法規及公司制定的一切規章制度;

6.2.2嚴格遵守考勤及培訓制度,按時上下班,不遲到、早退、曠工;

6.2.3各員工應熱愛本職工作,努力學習物業管理技能,不斷提高物業管理水平,樹立"客戶至上,服務臺第一"的意識,做好本職工作;

6.2.4尊敬上司,維護上司尊嚴,服從工作指令,團結同事,互相尊重合作;

6.2.5嚴格遵守安全守則及勞動紀律,按質量標準要求完成各項工作;

6.2.6工作態度認真、懇切,答復業戶查詢應明確,不含糊其詞,做好筆錄,盡快回復處理。一般投訴應于當天回復,業戶來信應于一周內回復;如涉及疑難問題時應定期回復進度;

6.2.7對客戶的無禮言行,應盡量容忍聆聽,耐心解說,不以惡相待,不容許與客戶發生打罵行為和爭執;

6.2.8員工不得因職務關系而接受任何人的金錢、利益、借貸、禮物或進行私人生意交易;

6.2.9愛護公司財物、設備,不得私自將公司物品占為私用或帶離工作場所。員工帶離大廈的包裹等物品,必須事先由部門經理或行政人事部簽發的"物品放行條"交物業部登記方可放行。同時,在特殊情況下,公司有權下令管理員對各地點、書臺、柜臺、儲物柜等作搜查,無論使用者是否在場;但于執行上述搜查行動時必須至少有兩名公司主管級的人員在場監督執行;

6.2.10勤儉辦公,杜絕一切浪費現象,愛護公物及公用設施,自覺維護和保持環境衛生;

6.2.11嚴格遵守公司制定財務制度,按國家制定《會計法》執行;

6.2.12關心集體,主動提出合理建議,維護和諧的人際關系,工作關系,為公司多作貢獻;

6.2.13遵守消防管理規定,不準在禁煙區動明火、吸煙;

6.2.14講究社會公德和職業道德,廉潔奉公,維護集體利益,樹立企業形象。

6.3安全守則

6.3.1全體員工要嚴格遵守公司制定的各項安全管理制度,做好防火、防盜、防事故的安全保衛工作,確保公司財產的安全,確保物業的安全;

6.3.2禁煙區內絕對不準吸煙。全體員工要認真學習《消防安全管理規定》,提高消防意識和突發事件的應變能力,積極參加公司組織之消防培訓工作;

6.3.3在交班前、下班前、休息日、節假日,要認真檢查崗位的電源、電腦、電器,用電的辦公用品是否關好,一定要切斷電源,關好門窗,上好鎖方能離開;

6.3.4若發生重大事故報警請拔"110";火警請拔"119";急救請拔"120";

6.3.5當緊急事故發生如臺風、火災、火警等緊急情況,即將當值的員工仍須依時上班(特別情況除外);同時,公司因緊急事故需安排員工加班的及交班員工未有接班員工接班的,應無條件執行加班工作,超時工作后將由部門主管安排補休;

6.3.6因工意外受傷之員工必須立即向部門主管及行政人事部報告,并由部門制訂工傷報告,及提供有關醫療診斷報告,以便向社保辦理工傷申請;

6.3.7為安全起見,員工如發現任何有不安全因素足以引致意外發生的,應立即通知主管及時處理,以便及早預防。

6.4保密制度

6.4.1全體員工必須嚴格遵守公司的保密制度;員工未經公司批準泄漏公司或服務中心一切文件及資料予無權知道的人,一經發現公司有權即時予以即時解除勞動合同而不作任何補償,并向其追討有關的法律責任及經濟責任。

6.4.2保密范圍

1)公司的經營決策,未經公開的經濟效益數據/內部文件;

2)人事檔案、員工個人資料、人員安排及人事調動情況;

3)公司員工自身薪酬、待遇、獎金不得互詢議論;

4)大廈業戶的資料應予以尊重保密,不得外傳;

5)通過個人職務所獲得的資料必須加以保安密;

6)推廣策劃方案以及公司商業秘密。

6.4.3保密紀律

1)不該說的不說,不該問的不問,不該看的不看;

2)非因工作需要不準攜帶公司資料外出、議論,討論公司有關事宜;

3)未經批準,不得將公司、部門文件傳閱;公司批準閱讀文件,閱后文件應簽名,妥善存放;

4)保密性材料的有關文稿、打印、復印的廢件應及時碎毀處理;

5)司內重要文件、材料丟失應及時上報行政人事部,及時作出相應處理。

6.5公司管理規則

6.5.1員工手冊

員工手冊闡述了公司對員工的所有要求,入職本公司的全體員工人手一本,當員工離職辦手續時,應將員工手冊交回行政人事部,遺失應支付成本費RMB_____元/本。

6.5.2員工證、員工名牌

"員工證"、"員工名牌"用以證明員工在服務中心之身份。所有員工均獲服務中心行政人事部簽發的"員工證

",并于當值時佩戴。員工應小心保管"員工證"、"員工名牌",如有遺失,應立即向行政人事部報失,并繳成本費RMB_____元每個補領。員工在離職

時須將"員工證"交回行政人事部。

6.5.3更衣柜

1)穿著制服的員工,每人可領用更衣柜一個。更衣柜不能隨便與他人調換使用,不能私裝門鎖和私配鎖匙。更衣柜鎖匙如有損壞或遺失,應立即通知行政人事部,補領并繳交更換門鎖費用。更衣柜應經常緊鎖,且不應存放貴重物品,服務中心將不承擔任何財物之損失責任。

2)為確保員工遵守有關更衣柜之使用規定,服務中心有權隨時選派兩名行政人事部人員匯同更衣柜使用者本人檢查更衣柜。

3)員工離職時須將衣柜清理及將鎖匙退回予行政人事部,如員工遺失鎖匙,需支付成本費RMB_____元。

6.5.4制服

1)員工當值時必須穿著整潔之制服;除因公事或獲服務中心批準,任何員工均不得穿著制服及工鞋離開。

2)員工離職時公司將按任職時間進行折舊計算(工作滿二年以上,含二年者無須計算折舊)。

6.5.5員工通道

員工上、下班必須佩帶"員工證"及使用服務中心指定之通道出入,并自覺接受管理人員的檢查。

6.5.6賓客設施

除因工作需要,任何員工均不得于任何時候在招待賓客之場所或業戶之私人地方無故逗留及使用賓客設施。

6.5.7通告

服務中心將張貼各類通告及指示于報告板上。未獲授權之人士嚴禁擅自在大廈范圍內張貼或派發任何通告/告示。

6.5.8公司財產

1)員工如存蓄意損壞、遺失公司及大廈服務中心財物或設施,公司可按被毀物價值從員工資中扣除有關數額以作為賠償,情節嚴重者,公司有權作出即時解除勞動合同處理而作任何補償。

2)員工如犯有偷竊行為,公司除有權作出即時解除勞動合同處理而不作任何補償外,更會通知公安機關進行處理。

6.5.9內部規則

除本"員工手冊"外,各部門可根據實際工作需要制定有關工作規則及制度,規則及制度必須獲總經理批準,報交行政人事部備案后方可實施。

6.5.10兼職

除獲公司書面批準外,各員工不得在服務中心以外兼任其他職務,無論該等職務有否收取任何報酬。違反此規定者,服務中心有權隨時予以即時解除勞動合同而不作任何補償。

6.6公事處理程序

公事處理程序目的是使員工在最短時間內解決工作上的困難。

6.6.1直屬主管

員工在工作中遇到困難,或與他人發生爭執時,應首先向其直屬主管報告(此直屬主管未必是部門主管)。直屬主管應盡力予以解決,若屬直屬主管權限外無法解決的,必須向部門經理/主任向上級請求指示。

6.6.2部門經理

當員工之直屬主管無法解決員工遇到的困難時,直屬主管應以書面形式將調查資料向部門經理報告,指出問題的性質、有關人員及建議解決的辦法,同時將副本送行政人事部備案。部門于接獲有關報告后,應及時著手解決問題,必要時可要求行政人事部主管予以協助。

6.6.3行政人事經理

任何管理階層在其職權范圍內能夠處理及解決的疑問問題,應自行予以解決,如職權范圍以外或未能處理的事情,可向上級咨詢。行政人事經理任何時候均會給予協助及提高意見。

6.6.4總經理

如經上述步驟還未能解決有關問題時,部門經理或行政人事部須將調查結果及建議解決的辦法報告總經理進行裁決??偨浝淼臎Q定是最終的裁決,員工不得有異議。

6.7修訂及補充

6.7.1修訂

公司根據經營理念和管理發展方向以及工作之需要,隨時修改員工手冊的內容。

6.7.2補充

如本手冊所制定的事項與公司今后發出的通知制度相抵觸時,以最新的制度為準執行。

6.7.3*******有限公司行政人事部保留對本《員工手冊》作出解釋及修正之權利。

6.8附頁

員工簽收

本人為「*******有限公司」之員工,并收到「*******有限公司」的員工手冊。

本人謹此承諾已清晰了解上述手冊之內容,并同意接受所有條款,如有違反,愿意服從條例之處罰。

本人確認在自愿的基礎上接受上述手冊之內容,不存在任何被強迫接受或非自愿之說。

員工簽名:年月日

篇2:員工手冊樣本

員工手冊范本

員工手冊目錄:

董事長致辭:

總經理致辭:

經營理念:

企業精神:

1.公司簡介

1.企業介紹

2.公司機構

第二章聘用

1.基本政策

①公司員工在被聘用及晉升方面享有均等的機會

②職位或補空缺職位時,本公司將在可能情況下首先考慮已聘用員工,然后再向外招聘

③工作表現是本公司晉升員工的最主要依據

2.入職手續

①應聘者通過公司筆試、面試、背景審查和體格檢查,并經確認合格后,可被公司聘為正式員工

②新入職員工必須填寫《公司員工登記表》一式兩份,并準備彩色1寸照片2張

③入職之日,必須提供醫院出具的健康證明,身體不合格者,不予錄用

④部門經理在新員工入職之日就《工作說明書與新員工面談

⑤公司將組織新入職員工參加新員工培訓,以使員工對公司概況有初步了解

3.試用期

①新員工被錄用后,一律實行試用期,試用期一般為1-3個月,試用期間公司將對員工的表現及其對工作的適應程度進行考核

②試用期薪資執行公司制度標準

③試用期屆滿,經公司考核者,可轉為正式員工,考核不合格者,公司予以辭退。正式員工心子待遇按公司工資制度執行

4.聘用的終止

①試用期間以后,公司或員工均可提出終止勞動合同,但應提前1個月(至少22個工作日)提交書面通知

②若員工嚴重違反國家法律或違反公司的規章制度及勞動紀律,公司可不必提前通知員工與其解除雙方的勞動合同

5.勞動合同

①新員工在入職1個星期內,公司與其簽訂勞動合同和保密協議書,員工應嚴格執行勞動合同和保密協議書

6.離職手續

①反離職者,必須先填寫離職申請書

②員工離職應按公司規定移交所有屬于公司的財產,經核準離職且辦妥移交手續,方可正式離職

③未辦理離職手續自行離職者,公司財產若有損失、遺失,其損失全額從薪資中扣還;如薪資不足以抵扣時,擔保人負連帶責任

7.個人資料

①員工的個人資料包括家庭住址、聯系電話、婚姻及子女狀況及時提供給公司行政部

8.業績考評

①公司推行嚴格的績效考評制度。實行年終考核和年中考核。考核結果將作為員工晉升或提薪的重要依據。

第三章員工福利

1.社會保險

①在公司工作3個月試用期屆滿,并經正式錄用者,公司購買社會保險

1.津貼與補貼

a)工作范圍

1.行為準則

①盡忠職守,服從領導,保守業務秘密

②愛護公司財務,不浪費,不化公為私

③遵守公司一切規章制度及工作守則

④保持公司聲譽,不做任何有損公司信譽的行為

2.工作態度

①員工應努力提高自己的工作技能,提高工作效率

②熱愛本職工作,對自己的工作職責負全責

③員工之間應通力合作,互相配合,不得相互拆臺或搬弄是非

④對本職工作應爭取時效,不拖延,不積壓

⑤待人接物態度謙和,以爭取公司同仁與客戶的合作

3.工作紀律

①按規定時間上下班,不得無故遲到/早退

②服從上級的工作安排,一經上級主管決定,應嚴格遵照執行

4.獎勵與懲罰

5.溝通與投訴

*提案制度:員工可就有關公司經營管理方面隨時提出建議,公司定于每月日進行提案審查(具體方式見《公司提案制度》)

*接待制度:

①各部門負責人要針對本部門員工的思想動態時時與員工進行溝通

②人力資源部負責人隨時接待員工

③每月日為總經理接待日

b)考勤制度

1、工作時間

①公司員工實行每周5天40小時工作制.周六/周日為正常公休時間

公司作息時間為:08:00―12:0014:00―18:00

2、考勤辦法

①公司員工一律實行早晨上班刷卡簽到制

②簽到必須本人親自執行,不得代刷,在規定時間未簽到者,視為遲到;超過31分鐘,視為曠工.遲到、礦工者分別按公司制度予以處罰

3、請假程序和辦法

①員工請假,需填寫請假單,經部門經理審批后提交行政人事部。如假期超過3天的,需經總經理批準,方可準假

4、休假種類和假期待遇

*員工因病請假,需出示醫院醫生證明,一月5天內,扣發假日工資的50‰,超過5天者,按病假時間,工資全額扣發

*員工因事請假,必須先經部門主管批準,并按公司制度扣發工資。未經批準,擅自離崗者,按曠工處理

①喪假:在公司任職滿1年的員工,倘若直系親屬(指:父母、配偶、子女、兄弟姐妹)去世,可以享有3天帶薪假期(基本工資)

②年休假與探親假在公司任職滿1年者,在次年的年度假內,可以享受7天帶薪假期(基本工資),年休假可作探親使用,探親旅費公司按相應職級支付

③婚假:在公司任職滿1年的員工,可以享有5天帶薪假期(基本工資),婚假必須提前向主管申請并附上結婚證書復印件

c)工資、津貼及獎金制度

員工的工資、津貼及獎金屬保密范圍

①工資和津貼

*公司于每月5日發給員工上一個月的工資和津貼,并按政府規定代扣個人所得稅、社會統籌養老保險的個人繳納部分。工資和津貼包括:工資、崗位技能津貼

*公司將根據經濟效益和員工的工作表現及績效考核結果,在每年年初調整(增加或減少)員工的工資和津貼

②公司在年度結算后,根據經濟效益和員工在一年中表現給予獎勵

d)員工的發展

1.在職培訓

①提高每個員工的工作效率和工作效果,公司鼓勵每個員工參加與公司業務有關的培訓課程,并建立培訓記錄。這些記錄將作為對員工的工作能力評估的一部分

②公司在安排員工接受公司出資的培訓時,可根據勞動合同與員工簽訂培訓協議,約定服務期等事項

2.內部竟聘

3.晉升機會

①公司的政策和慣例是盡可能地從公司內部提拔晉升最具資格的員工,接替空缺并承擔更大的責任

e)附則

1.本手冊屬內部資料,請注意保管

2.如若不慎遺失,請及時向選擇部申報,補領并補交相應的工本費

3.員工在離職時,請將此手冊主動交還行政部

4.本手冊應根據勞動法及公司規定做正確理解,本手冊條款也構成勞動合同的一部分。對本手冊內容,如有不甚詳盡或有使員工感到疑惑之處,請隨時向行政部咨詢,以確保理解無誤

5.本手冊如需修正,公司將向員工提供最新修正本,并回收舊手冊。

篇3:人力資源顧問公司員工手冊:培訓管理制度

人力資源顧問公司《員工手冊》:培訓管理制度

一、培訓原則

1、公司每位員工都有享受培訓的權利,同時對于公司組織的各項相關培訓,員工有參加的義務。

2、公司通過培訓提高員工的工作能力和綜合素質,為員工提供發展平臺和成長機會,說明員工個人在職業生涯上良性發展。

3、公司將根據業務需要和員工表現選派優秀員工參加外部培訓。

4、培訓后員工所掌握的技能,將為員工個人的轉正、工資晉級、職位晉升、部門間調崗提供參考依據。

5、任何人員由于特殊情況不能出席相關培訓,須提前向本部門負責人或人力資源部請假,否則按曠工處理。

6、在公司統一的培訓計劃之外,公司大力提倡員工通過各種途徑自學,主動進步。

二、新員工培訓

1、培訓目標:

A、幫助員工了解公司的歷史、發展前景、企業文化,增強凝聚力,挖掘員工的工作熱情。

B、幫助員工了解公司的組織結構、規章制度。

C、幫助員工盡快進入本崗位工作狀態。

2、培訓對象:公司新入職員工。

3、培訓內容:

人力資源部講解:

A、企業文化、公司的歷史、現狀、未來、業務范圍。

B、公司組織結構、各部門分工職責、各崗位工作職責。

C、企業各項管理制度:人事行政制度、財務請款報銷制度、差旅制度、相關業務制度等。

員工所在業務部門講解:

A、本部門業務工作流程、本崗位工作流程、工作要求。

B、本崗位所需基本專業知識。

C、本崗位所需基本業務技能。

4、培訓后要進行考核,考核通過者正式錄用,考核未通過者則不予錄用。

三、在職內部培訓

1、培訓目標:

A、提高、完善和充實員工各項技能,使其具備多方面的才干和更高水平的工作能力,為員工的長期發展做準備。

B、減少員工工作中的消耗和浪費,提高工作質量和效率。

C、提高員工的工作熱情和合作精神,建立良好的工作環境和工作氣氛。

2、培訓對象:公司所有員工。

3、培訓形式:

A、普遍授課。根據具體課程特點和要求,集中安排公司員工接受培訓。

B、專題講座。不定期、分部門組織受訓,形式、內容可以根據業務需要安排,規模較小,人員限于相關部門員工,有興趣的其它部門員工也可參加。

4、根據具體情況,針對不同的問題設置課程。包括針對提高專項和綜合業務水平,介紹相關領域最新形勢,以及新穎、實用的專業知識等。

5、任課教師:公司領導、部門資深員工或外聘人員。

四、在職外部培訓

視業務的需要,挑選優秀的員工參加培訓機構的專業培訓,回公司后將學習的內容傳授給其它同事。

五、脫產培訓

脫產培訓分為學位課程或非學位課程。

1、學位課程:一般從在本公司服務滿二年的正式員工中挑選學員參訓,所讀學校必須是政府批準的能夠滿足一定學術標準的學院、大學。

2、非學位課程:根據公司的發展現狀,選送部分員工外出考察、培訓或參加與本職工作相關的業務培訓和技術、技能培訓。

六、其它培訓

各部門根據本部門工作需要,向人力資源部提出培訓需求,經人力資源部審核及總裁審批同意后執行。

七、培訓費用

1、參加培訓時,培訓費在RMB2000元以內的,費用由公司100%承擔;RMB2000元(含)以上(除特殊說明的,如:作為員工獎勵、外部公司出資的培訓等)的,個人承擔20%,公司承擔80%,并與公司簽訂《培訓協議》,員工違反協議約定事項時,按協議約定對公司進行賠償。

2、培訓費不包括異地培訓所需的旅費,旅費標準除另有規定外,同出差標準。

八、保密條款

對在培訓過程中所獲得和積累的技術,數據等相關信息(包括軟、硬件),員工在培訓后立即叫人力資源部統一保管;未經公司許可,員工不得私自拷貝、傳授或轉交給其它公司或個人。

九、其它說明

1、公司計劃內培訓,當遇到培訓與業務發生沖突的時候,應首先以業務為重,盡量協調時間和精力保證業務的順利完成。

2、公司計劃外培訓,在不影響個人正常工作的情況下,占用工作日時按請假程序辦理。