物業三級文件:促銷及宣傳行為管理作業指導書

1、目的

對所轄區域內外來商戶的各種促銷及宣傳行為進行管理,確保小區正常的公共秩序和生活環境。

2、適用范圍

適用于對外界主動提供上門的或由物管處為方便住戶而聯系的各種促銷和宣傳活動(政府機構、國家事業單位組織的各類活動除外)的管理。

3、職責

3.1各管理處負責各類促銷和宣傳活動的申請的洽談,經理負責審批。

3.2管理處專人負責聯系安排和協調各種促銷/宣傳活動的進行。

3.3社區服務員(客戶服務員)負責對促銷/宣傳過程的巡查、監督,提供必要的協助。

4、方法和過程控制

4.1各管理處應確定本社區可以進行室外展示的地點、部位,報小區經理批準后執行。

4.2對于在小區進行臨時性展/促銷活動商戶的管理。

4.2.1展示的歸口管理部門為管理處,具體同商家的合作事宜由管理處指定專人負責談判,談判結果的審批權在管理處經理。

4.2.2每個展位6平方米,超過須增加費用,每增加6平方米(含6平方米)按增加一個展位的費用計算。

4.2.3展示費用在公司規定的框架內根據各小區實際情況談判。

4.2.4需在小區內進行臨時性展/促銷活動的商戶,應請其到管理處進行登記并填寫《臨時展位申請表》,并提交營業執照或其復印件。如果展/促銷活動涉及到服務人員技能及政府部門管理規定要求的行為,須出具政府主管部門的批準文件。

4.2.5對于展/促銷商戶提供的證明,管理處指定的負責人應進行核對。如果其不能提供所要求的證明或對其所提供的證明的真實性產生懷疑,應拒絕其臨時性展/促銷申請的要求。如果申請方是專營廣告業務的企業或兼營廣告業務的單位,還要驗證其《企業法人營業執照》或《廣告經營許可證》。

4.2.6管理處與商戶進行洽談合作事宜,并將在展示期間應遵守的規定予以告知。雙方認可一切事項后商戶交納臨時展示費,報管理處經理批準。

4.2.7展示有以下內容的,不予批準:

A、違反我國法律、法規的;

B、損害我國民族尊嚴的;

C、有*、淫穢、迷信、荒誕內容的;

D、弄虛作假的;

E、貶低同類產品的;

F、產品質量不符合國家有關標準的。

4.2.8社區服務部應向促銷/宣傳人員發放《臨時展位申請表》B聯,并向促銷/宣傳人員指定展示地點,促銷/宣傳人員可憑此單出入小區。

4.3對需長期在小區內進行促銷或宣傳的商戶之管理。

4.3.1商戶需要長期在小區內進行促銷或宣傳活動,應事先向社區服務部提出申請,并填寫《臨時展位申請表》。促銷和宣傳的產品須出具有關部門的檢驗報告、合格證等資料;涉及服務人員技能及政府部門管理規定要求的促銷/宣傳行為,須出具政府主管部門的批準文件。

4.3.2若展示期為一個月(含一個月以上),管理處根據行情確定展示費用框架報公司審批;管理處經理根據審批后的范圍與商戶進行洽談;如遇特殊情況需優惠或減免展位費的如配合營銷部或舉辦活動進行展示的管理處經理批準后現場出納方可辦理展示聯辦單。

4.3.3促銷或宣傳活動不得散發、張貼宣傳單頁及印刷品,不得在園區懸掛條幅。

4.3.4在接到有關申請后,社區服務部應對促銷/宣傳單位的營業執照有效期、負責人和相關資信予以驗證,對促銷/宣傳人員進行審核,包括人員的身份、使用的工具及負責人聯系辦法等。社區服務部負責對《臨時展位申請表》進行審批并根據實際情況決定是否簽訂合同或協議。

4.3.5社區服務部負責人指定人員將批準意見知會促銷/宣傳單位,并安排有關人員予以管理與配合,有關促銷/宣傳單位的各種資料(《企業法人營業執照》或《廣告經營許可證》)須建檔保存。

4.3.6進出小區的促銷/宣傳人員必須按規定持社服部發放的《臨時展位申請表》B聯。

4.4公共秩序管理員負責驗證聯辦單的有效性,若展示單位無聯辦單或有效證明,要立即制止并上報管理處。

4.5社區服務部有關人員須對進場促銷/宣傳人員進行管理和監督,對于只準在指定的場合進行的活動,促銷/宣傳人員應按物管處規定的時間進、出場,自覺遵守小區的安全管理規定和清潔衛生管理規定,不得損壞公共設施。

4.5.1促銷/宣傳人員的著裝及宣傳攤位的擺放須符合小區要求,以保證小區良好的形象。

4.5.2促銷/宣傳人員攜帶顧客的物品離開小區時需按物資搬運的有關規定進行。

4.6社區服務部對來社區進行展示的商戶建立目錄,并對其在展示期間的表現結果進行評價和登記。

4.7對于違反有關規定的商戶,可以將其列為“不受歡迎”的商戶并不允許其今后在小區內進行展/促銷活動。

5、相關文件

無

6、質量記錄表格

**WY7.5.1-K03-03-F1《臨時展位申請表》

篇2:B類品質管理宣傳標語

品質管理宣傳標語(B類):

B01細心、精心、用心,品質永保稱心。

B02創新突破穩定品質,落實管理提高效率。

B03貫徹ISO系列標準,樹立企業新形象。

B04品質管理標準化,ISO成功靠大家。

B05內部審核定期做,系統維持不會錯。

B06作業標準能遵守,品質效率不用愁。

B07顧客反饋勤分析,品質改善有主意。

B08原始記錄要可靠,統計分析才有效。

B09不接受不良品,不制造不良品,

B10品質是做出來的,不是檢驗出來的。

B11以科技為動力,以質量求生存。

B12每天自我檢討,品質自然更好。

B13你思考,我思考,品質提升難不倒。

B14我們的承諾:不做不良品。

B15革除馬虎之心,提升產品品質。

B16品質你我做得好,顧客留住不會跑。

B17找方法才能成功,找借口只會失敗。

B18沒有措施免談管理,沒有計劃如何工作

品質宣傳標語系列二

B2-01不收不良品、不做不良品、不出不良品

B2-02發現問題馬上報,及時處理要做好。

B2-03改革創新追求品質,落實管理提高效率。

B2-04檢驗測試堅持做,一點問題不放過。

B2-05來料檢驗按標準,產品質量有保證。

B2-06寧愿事前檢查,不可事后返工。

B2-07品質管理講技巧,溝通協調很重要。

B2-08生產沒有質量的產品,等于制造無用的垃圾。

B2-09想要產品零缺點,全面品管不可免。

B2-10眼到、手到、心到,不良自然跑不掉。

B2-11一個疏忽百人忙,人人細心更順暢。

B2-12做好產品包裝工作,保障產品最終質量。

品質宣傳掛圖(A類):

A01優質建設,以ISO9000為基。

A02優質建設,以質為根。

A03品質――成功之輪。

A04優質產品,豐厚成果。

A05品質為重

A06品質為本,財富為果。

A07醒覺起來

A08累積點滴改進,邁向完美品質。

A09一絲之差,優劣分家。

A10手連手,發揚優質精神。

品質宣傳掛圖系列二

A2-01自檢互檢,確保產品零缺點。

A2-02品質是生產出來的,不是靠檢驗出來的。

A2-03留意多一點,問題少一點。

A2-04每天自我檢討,品質自然更好!

A2-05杜絕不良思想,發揚優質精神。

A2-06老毛病,要根治;小問題,要重視!

ISO類宣傳

I01我們的策略是以質量取勝!

I02文件受控易管理,貫徹執行要落實

I03要有好的灌溉,才有好的成果

I04做好品質記錄,打好品管基礎

I05顧客是我們的上帝,品質是上帝的要求

I06每天進一步,踏上成功路

ISO類宣傳標語

I2-01不繃緊質量的弦,彈不出市場的調。

I2-02改善品質要規劃,主力推動標準化。

I2-03零缺點的生產過程,一百分的優質產品。

I2-04人人提案創新,成本自然降低。

I2-05市場競爭不同情弱者,不創新突破只有出局。

I2-06投入多一點,方法好一點,績效自然高一點。

I2-07儀器設備勤保養,生產自然更順暢。

I2-08抓緊每一道工序,做好每一件產品。

篇3:企業管理類宣傳標語

企業管理類宣傳標語

1、管理的第一個功課,就是先管好自已。

2、管理者要是坐下,部下就躺下了

3、管事先管人,管人帶作風

4、管理職責化,工作標準化,辦事程序化

5、工作三要素:責任人,時限,結果

6、開會是為了解決問題,而不是重復問題

7、好的領導--工作前指導,工作時督導,工作后輔導

8、品質態度--堅持原則,實現優質。得過且過,品質不妥

9、工作態度--認為沒有問題,進步就要停止,退步就要開始

10、生活態度--以廠為校,以廠為家,互相幫助,共同進步

11、木桶原則--一個木桶能裝多少水,是由最短的木板決定的

12、匯報工作說結果,請示工作說方案,總結工作說流程,回憶工作說感受

13、有好思路+不付諸行動=0,有好制度+不實施執行=0,布置工作+不督促檢查=0

14、正確指導+強制執行=管理

15、抓住不落實的事+追究不落實的人=落實

16、想到了+做到了+做好了=100分

17、班前準備,班中維持,班后整理

18、主動承擔責任,積極解決問題,上級青睞于你,同事向你看齊

19、生存原則--只有想不到的事,沒有做不到的事

20、會議原則--會而必議,議而必決,決而必行,行而必果

21、工作理念--第一次就把事情做對,第一次都把事情做對

22、好的員工--想公事,做實事,不出事

23、顧客原則--顧客滿意是企業永恒的追求