售樓部物業綜合管理員崗位說明書

崗位名稱:綜合管理員所屬部門:**服務中心

直接上級:**服務中心經理職務代碼:××××

工作目的:組織員工為業主提供高效、優質的服務

工作描述

職責任務:1、遵守國家關于物業管理的相關法律法規和政策規定,依法管理、依法服務。

2、貫徹執行公司的工作方針、決策、計劃和各項指令。執行公司統一的財務管理規定。執行公司統一的人事管理規定。

3、協助策化項目定位,組織人員架構及擬定相關制度,全面開展各項服務工作。

4、負責服務中心的全面管理工作,并根據公司的整體計劃,制訂服務中心的工作目標、工作計劃并組織實施。

5、負責項目的對外協調和聯絡工作,保障各工作的順利開展。

6、組織員工培訓,提高員工素質,監督指導員工工作。

7、接受客戶的物業咨詢工作。

8、通過多種渠道收集管理服務信息、意見建議,不斷提高管理服務水平,銳意創新、持續改進和提高管理服務質量。

9、通過員工考核、總結,獎勤罰懶,激發員工工作熱情。

10、全面負責項目質量管理和經營指標的管理,完成項目"責任目標"。

11、負責項目員工工作環境、生活環境等后勤保障工作,保障各項工作的順利開展。

12、完成領導交辦的其他工作。

業績標準:1、業主對物業管理服務滿意度符合公司質量標準要求。

2、物業管理服務水平穩步提高。

3、員工凝聚力強,員工工作熱情度高。

4、項目管理經濟效益、社會效益成績顯著。

5、無重大安全事故發生。

工作難點:1、如何更好滿足業主對物業管理服務的需求顯著。

2、如何保障公司物業管理服務水平穩步提高。

3、如何提高員工的凝聚力,使員工對工作認真負責。

4、如何與客戶保持良好的有效溝通。

工作禁忌1、服務意識不強。

2、不重識與客戶的溝通。

3、安全意識淡漠。

職業發展項目經理

任職資格

知識經驗1、身體健康,年齡,男40歲以下,女35歲以下,持有有效身份證;

2、大專以上學歷,持"物業管理部門經理上崗證"或"物業項目經理證"從事過物業項目管理工作二年以上,或大型物業項目管理工作三年以上,有豐富的管理經驗。

核心技能核心技能等級1等級2等級3等級4等級5

演算√

交流√

信息技術√√

自我改善√

與人合作√

解決問題√

綜合素質1、有一定的財務知識

2、熟悉房地產市場和物業行業的特點;

3、有良好的親和力,協調能力強,并具有良好的溝通表達能力和良好的團隊合作能力;

4、個人綜合能力強,有責任感和事業心,并具有較強的統籌能力和分析解決問題的能力;

5、能夠承受在壓力下工作;

6、熟悉法律法規,了解ISO9001:2000國際質量管理體系和ISO14001:2004國際環境管理體系。

篇2:綜合管理員安全職責

1、積極參加班組QHSE活動,自覺接受QHSE的教育,增強QHSE意識。

2、參與采油區的危害辨識,風險/安全的評價以及采油區環境影響因素的辨識和評價工作。

3、對重大危害源、重要環境影響因素按照采油區制定的控制措施和要求操作。

4、負責黨、工、團、計劃生育、企業文化建設等日常工作。

5、負責“三基”建設工作。

6、負責日常行政事務處理。

7、負責職工培訓工作的計劃、組織安排、落實、協調、實施。

8、負責職工技能比賽,職工評價的組織工作。

9、負責本單位各類安全活動的后勤準備和支援工作。

10、負責本單位對各類安全文件的宣傳和公布,對各類安全活動、學習的好的經驗和做法的宣傳和報道。

11、參加本單位的各類應急預案的演練和搶險作業。

篇3:化驗室綜合管理員安全職責

1.負責化驗室危險化學品采購計劃,并保持記錄。

2.負責危險化學品進貨驗收,并保持記錄。

3.負責危險化學品出入庫管理,并保持記錄。

4.執行國家關于《易制毒化學危險品購銷和運輸管理辦法》及《危險化學品安全管理條例》。

5.掌握《化學危險品使用管理制度》,并落實到工作崗位中。

6.配合化驗室主任作好化驗室安全生產工作。