客戶更換門鎖、信箱鎖程序

1.發生客戶將門鎖鑰匙丟失時,為避免因鑰匙遺失給客戶單元造成的損失,請在每一位客戶入住時,告訴客戶鑰匙的重要性。

2.客戶一旦發現鑰匙遺失,應立即通知大堂前臺,前臺人員應詢問客戶,是否還有該單元的鑰匙,單元內是否有人。

3.如客戶單元有人,則通知客戶,請在單元中等候,我們會盡快安排為其更換門鎖,但由于是其將鑰匙丟失,請其支付更換門鎖的費用。

4.如客戶家中暫時沒有人,請通知保安部加強對該單元的巡視,或直接派保安員在其門前值守,直到客戶回到單元或為其更換門鎖。

5.通知工程部為客戶準備可更換的門鎖及鑰匙,此后通知客戶更換門鎖及鑰匙,更換前,請先預留至少一把鑰匙,用于更換保安部留存的備用鑰匙。

6.請客戶重新填寫鑰匙領取記錄,將鑰匙交給客戶,如還有剩余鑰匙,則用于更換前臺鑰匙柜內的鑰匙。

7.所有舊鎖的鑰匙連同舊鎖一并轉給物業部,將更換的記錄存入客戶檔案,更改一切與門鎖及鑰匙有關的記錄。

8.如客戶將信箱鑰匙丟失,則先檢查備用鑰匙中是否有其余的信箱鎖鑰匙,此后詢問客戶是否需要更換信箱鎖的鑰匙,如需要則請客戶支付更換信箱鎖的費用,否則請客戶支付配鑰匙的費用。

9.如客戶要求更換信箱鎖,則在更換信箱鎖之后將其中一把鑰匙交給客戶,剩余鑰匙留存前臺信箱鑰匙柜中。

10.記錄存入客戶檔案,如有舊鎖及鑰匙,則請交物業部留存,以備他用。

篇2:H學生公寓門鎖鑰匙管理規定

為加強學生宿舍門鎖與鑰匙管理,保證住宿學生財產、物品安全,特作如下規定:

(一)新生房間門鎖與鑰匙由公寓中心統一配備,由各院、系(部)輔導員于新生入學前到公寓樓長辦公室領取。新生入學后一周內仍未使用的剩余鑰匙,輔導員應及時退回。

(二)公寓中心設專人負責學生宿舍鑰匙,建立宿舍鑰匙領取借用登記表。學生宿舍鑰匙嚴禁外借。

(三)學生不得擅自更換門鎖、配制鑰匙或將鑰匙轉借他人;門鎖已壞需要更換時,應及時報告公寓管理人員;因故未帶鑰匙不能進所在宿舍者,須持學生證到樓長辦公室登記,辦理臨時借用備用鑰匙手續。

(四)宿舍調整時,學生須到公寓中心辦理調整手續,并把宿舍鑰匙交回到公寓樓長辦公室,然后領取新房間的鑰匙。嚴禁私換,私配鑰匙和自調宿舍。

(五)學生畢業、退學、休學離校時,須將所在宿舍鑰匙交回公寓樓長辦公室。

篇3:學生宿舍門鎖與鑰匙管理規定（二）

學生宿舍門鎖與鑰匙管理規定(二)

為加強學生宿舍門鎖與鑰匙管理,保證住宿學生財產、物品安全,特作如下規定:

(一)新生房間門鎖與鑰匙由公寓中心統一配備,由各院(部)輔導員于新生入學前到公寓樓長辦公室領取。新生入學后一周內仍未使用的剩余鑰匙,輔導員應及時退回。

(二)公寓中心設專人負責學生宿舍鑰匙,建立宿舍鑰匙領取借用登記表。

(三)學生不得擅自更換門鎖、配制鑰匙或將鑰匙轉借他人;門鎖已壞需要更換時,應及時報告公寓管理人員;因故未帶鑰匙不能進所在宿舍者,須持學生證到樓長辦公室登記,辦理臨時借用備用鑰匙手續。

(四)宿舍調整時,學生須到公寓中心辦理調整手續,并把宿舍鑰匙交回到公寓樓長辦公室,然后領取新房間的鑰匙。嚴禁私換,私配鑰匙和自調宿舍。

(五)學生畢業、退學、休學離校時,須將所在宿舍鑰匙交回公寓樓長辦公室。