住宅園區屋村事務助理職責

屋村事務助理在屋村事務經理的直接領導下,對住宅區的樓宇實施管理,并對主任和業主、住戶負責。具體崗位職責如下:

一、積極參加時事政治和業務學習;自覺地遵守國家和特區的法律、法令、政策以及公司的各項規章制度。

二、熟悉住宅區智能網絡的安裝位置、運行方式、性能及智能控制中心的工作制度,隨時向住戶解釋使用方法。

三、堅守崗位,按時上下班;上班佩帶工作牌;熱情接待業主、住戶和來訪客人,對業主的投訴要耐心解釋,及時處理(一般在24小時內處理完畢)。投訴處理率達100%。

四、熟悉住宅區樓宇的結構。樓座的排列、單元戶數;管線的走向;各種設備操作方法和開關位置;業主、住戶的數量、居住人員情況;管理費、水電費的收費標準和計算方法,及時收繳管理費,收繳率達99%以上。

五、熟悉特區有關物業、市容衛生、綠化、消防等管理規定,懂得抄看水表、電表及簡單維修,懂得發生火警、電梯困人、臺風、治安案件的應急處理方法。

六、堅持每天詳細巡查轄區樓宇二遍,維護公用設施和樓宇的安全、完整,監督住戶的裝修、改造工程,發現違章行為,及時處理。

七、密切業主、住戶的友好聯系,定期上門征求住戶意見和建議,業主、住戶投訴率不得高于1‰。

八、配合綠化、保安、衛生人員共同搞好住宅區的綠化、治安、環境衛生等管理工作。

九、向業主、住戶宣傳國家的方針政策,及時傳達政府和公司的各項制度、規定,配合公安、居委會搞好安全防范和計劃生育工作。

十、完成屋村事務部部長交待的其他任務。

篇2:工程事務總監助理崗位責任

1.報告上級

工程事務部總監

2.聯系部門

行政人事部、安保部、物業管理部、財務部、質檢培訓部(對外聯系,根據實際情況定)

3.對工程事務部總監負責。

4.根據公司下達的經營管理目標責任書,編制本部門的工作計劃。

5.負責工程事務部文件檔案資料的歸檔管理。

6.指定專人管理本部門的標識,并對實施過程、結果進行檢查,糾正。

7.組織編寫本部門運作手冊。

8.審定設備設施臺帳,監督檢查維保計劃的實施、落實情況。

9.檢查持證上崗情況,安排專人負責培訓工作,制定年度培訓計劃。

10.定期對本部門的計劃落實、工作安排實施情況進行檢查。

11.審定突發事件應急措施。

12.制定工作總結。

13.指定專人對質量記錄進行跟蹤管理,并定期檢查。

14.指定專人負責統計工作,并監督、檢查。

15.完成工程事務部總監交辦的其他工作。

篇3:綜合事務助理崗位職責范本

1.公司文件、信函的收發和登記。

2.公司有關文檔的編輯、整理及管理。

3.公司辦公用品的管理。

4.協助處理公司日常行政事務。

5.協助安排和組織公司的人員培訓工作。

.6.負責公司對外聯絡和接待工作,協助協調公司內部各部門關系。

7.各項會議、活動的組織安排工作。

8.完成其他具體事務性工作。