購物中心貴賓卡辦卡、換卡作業辦法

一、為使顧客購物有倍受尊崇,并培養長期顧客,特擬定本作業辦法。

二、作業方法:

辦卡作業:

1、辦卡資格及應需帶之證件(證件可采用影本)

(一)公司部份:

(1)申請人員的身份證件

(2)年滿十八歲

(二)個人部份:(個人辦卡)

(1)三個月購物滿一萬元,憑發票辦理

(2)申請人員的身份證件

(3)年滿十八歲

(三)公關部份:(公司贈卡)

(1)申請人員的身份證件

(2)年滿十八歲

2、辦卡時間:憑相關資料及證件,隨到隨辦。

3、辦卡流程:

(一)填表:依表填寫個人資料。

(二)徵信:確認各項資料之正確性。

(三)鍵入:經徵信無誤,依填表資料鍵入電腦存檔,列管。

(四)制卡:列印制卡名單轉制卡單位制卡。

(五)寄卡。

三、換卡作業:

1、會員辦理換卡須持下列資料至服務中心填寫會員基本資料:

(一)身份證件(身份證、駕照正、負本皆可)或統一編號證件。

(二)原有之貴賓卡。

2、服務中心收到會員資料登記表及原有貴賓卡之后作業程序:

(一)確認登記表上之資料是否填寫齊全(尤其身份證或統一編號及郵邊區號)

(二)依會員卡卡號填入會員資料登記表內(填寫時,字體不得潦草)

(三)于終端機上輸入會員編號及個人身份證字號或公司之統一編號,確認重覆辦卡與否。

(四)經確認無誤即可發予新卡及贈品。

3、會員卡遺失重新辦理程序:

(一)會員作業部份:至原辦卡店填寫會員卡遺失登記表(格式如附件)并附工本費100元。

(二)服務中心作業部份:

(1)依據身份證字號調出檔案,輸入心卡號更新資料。資料更新后即發予新卡。

(2)服務中心每日依據會員卡遺失登記表資料記載所收工本費,并于每月一日將簿本遺失登記表(含作廢)金額轉至總務部核對及作帳。(會員卡遺失登記表單各柜須指派專人控管,不得遺失以利后手核對及抽查)

(3)各柜須安排人員支援服務中心協助換卡及輸入會員基本資料。

四、分紅辦法

1、回饋對象:持卡顧客。

2、回饋計算期間:每年1月1日起至同年12月31日止,全年度消費總金額。

3、處理單位:服務中心。

4、回饋月份:每年2月。

5、回饋%:每期購物滿$60000元,給予回饋折扣0.5%。

每期購物滿$100000元,給予回饋折扣1%。

每期購物滿$150000元,給予回饋折扣1.5%。

6、回饋禮品:以禮券為主,[[并于禮券背面加累積回饋折扣樣章。(以百元為計算單位)

7、專柜分攤:以每月營業額抽0.5%計。

8、享有折扣之大批采購金額部列入累積回饋金額內計算。

9、帳務處理以折扣報銷。

10、每處一月由資詢部列印各柜會員累積購手金額明細,各柜再依其金額折算禮券及郵寄等作業。

篇2:新樓盤VIP貴賓卡使用須知

新推樓盤VIP貴賓卡使用須知

1.本卡僅限于持卡客戶本人參加《**》二期購房抽簽活動時使用,不做為選房時的先后順序。

2.持卡客戶在購買《**》二期推出房源時享有優先抽簽權,即在二期抽簽決定購房先后順序時可參加VIP客戶優先抽簽專場,抽出二期認購的前20名客戶。若持卡客戶沒有中簽,則可以選擇加入二期新增客戶再次抽簽,或者憑本人身份證及付款收據全額退還本金。

3.本卡實行實名制發放,使用時必須配合付款憑證及本人身份證(或護照)一起使用,本卡不得轉讓,不得更名,否則無效。

4.本卡發放對象僅限于參加一期抽簽活動而未能買到自己滿意房屋的客戶。參加一期抽簽活動的客戶憑本人身份證(或護照)及一期抽簽卡存根或中簽卡換取本卡。

5.本卡有效期至《**》二期VIP客戶優先抽簽專場結束止。

6.請客戶妥善保管本卡,若有遺失,概不補辦,客戶因為遺失本卡造成的任何損失本公司概不負責。

7.本卡的最終解釋權,屬于Z花園房地產發展有限公司。

Z花園房地產發展有限公司

篇3:藍水灣地產貴賓卡申請須知

藍水灣貴賓卡申請須知

一、本卡為Z藍水灣優惠權益卡。

二、本卡采用自愿認購方式,客戶明確知悉本項目尚未取得宿州市商品房預售許可證,本卡認購僅作為本項目依法正式預售開盤前優惠權益卡。

三、貴賓卡認購金額

貴賓卡誠意金:人民幣3000元

(持卡人選房成功,簽訂購房合同后,所繳3000元可沖抵首付款5000元使用。)

四、貴賓卡申請方式

1交納貴賓卡誠意金

2.填寫《Z藍水灣貴賓卡申請確認書》

3.獲取貴賓卡

五、貴賓卡有效期

本卡的有效期限為:2010年12月30日。

六、貴賓卡相關權益

1.開盤當日購房享有貴賓卡貴賓額外1000元折優惠;

2.享有Z藍水灣產品資料、銷售信息的提前知情權;

3.享有Z藍水灣示范單位的優先參觀權

4.享有參與發展商組織的相關活動的優先權,具體活動的組織解釋權歸發展商所有。

七、貴賓卡認購注意事項

1.在選房日,全體貴賓客戶通過排隊方式確定選房順序;

2.發展商(Z房地產開發有限公司)將提前五天按持卡人所填寫的個人資料,以郵寄或電話等形式通知持卡人選房信息。由于持卡人個人原因錯過選房日期,責任由持卡人負責。

3.貴賓在Z藍水灣公開選房時選房成功,則誠意金即轉為認購金。如選房不成功,可保留其誠意金資格,參與Z藍水灣下批單位的公開選房,并享有額外2000元優惠。亦可在公開選房日起十五天后至Z藍水灣售樓處辦理誠意金退款手續,退款金額按收據實收金額如數退還,不計任何利息。

4.貴賓客戶所付誠意金是申請人為優先認購Z藍水灣而向發展商自愿交付的,無論任何情況導致申請人未能成功選房認購,發展商只需按收據實收金額無息退還所收取的誠意本金給申請人,無須承擔其他任何責任。

5.貴賓卡如有遺失,請于三日內攜帶有效證件、《貴賓卡申請確認書》、收款收據至發展商指定地點辦理掛失或補辦手續,否則造成的損失由持卡人承擔。

6.貴賓卡可以更名轉讓(到藍水灣售樓處辦理),一張有效證件僅限申請貴賓卡一張,每張貴賓卡僅限選購一套產權單位。

7.本卡的最終解釋權歸Z房地產開發有限公司所有。

宿州Z房地產開發有限公司

20**年4月

貴賓卡申請確認書

尊敬的先生(女士):

Z房地產開發有限公司現已確認閣下自愿成為Z藍水灣貴賓,并保障為閣下提供下述內容中第“二”項所示權益;同時亦需閣下遵循下述內容中第“三”項所示事項。

請閣下在簽署《Z藍水灣貴賓卡申請確認書》之前,詳細閱讀以下內容:

貴賓卡說明

1、本卡為優先獲取Z藍水灣相關信息的權益卡;

2、本卡的有限期限為:2010年12月30日;

3、申請藍水灣貴賓預約,需交納誠意金人民幣3000元整;

貴賓貴賓相關權益

1、享有開盤當日額外兩個點的優惠;

2、享有Z藍水灣產品資料,銷售信息的提前知情權;

3、享有Z藍水灣示范單位的首批優先參觀權;

4、享有參與發展商組織的相關活動的優先權,具體活動的組織解釋權歸發展商所有。

貴賓卡認購事項

1、在選房日,全體貴賓貴賓客戶通過排隊方式確定選房順序,本卡為記名卡,在領卡時請出示您的有效證件原件;

2、發展商(Z房地產開發有限公司)將提前五天按持卡人所填寫的個人資料,以郵寄或電話方式通知持卡人。由于持卡人個人原因錯過選房日期,責任由持卡人負責;

3、貴賓在Z藍水灣公開選房時選房成功,則誠意金即轉為認購定金。如選房不成功,可保留其誠意金資格,參與Z藍水灣下批推出單位公開選房,并享有額外優惠2000元。亦可在公開選房日起十五天后至Z藍水灣售樓處辦理誠意金退款手續,退款金額按收據實收金額如數退還,不計任何利息;

4、貴賓客戶所付誠意金是申請人為優先認購Z藍水灣向發展商自愿交付的,無論任何情況導致申請人未能成功選房認購,發展商只需按收據實收金額無息退還所收取的誠意本金給申請人,無須承擔其它任何責任;

5、貴賓如有遺失,請與三日內攜帶有效證件、《貴賓卡申請確認書》、收款收據至藍水灣售樓處辦理掛失或補辦手續,否則造成的損失由持卡人承擔;

6、每張有效證件僅限申請貴賓卡一張,每張貴賓卡僅限選購一套產權單位;

7、本卡的最終解釋權歸Z房地產開發有限公司所有。

請閣下在確認已閱讀并同意上述內容,簽署本協議:

1、閣下證件號碼為:□□□□□□□□□□□□□□□□□□

2、閣下聯系方式為:(手機)(宅電)

3、閣下聯系地址:

請閣下在此簽名確認日期Z房地產開發有限公司

(蓋章有效)