物業(yè)安全(保安)員基礎(chǔ)知識培訓(xùn)資料5

一、物業(yè)安全管理的內(nèi)容

物業(yè)安全管理的主要內(nèi)容包括治安管理、消防管理以及車輛道路管理3個方面。

1、治安管理

①對物業(yè)區(qū)域內(nèi)違反《治安管理條例》的行為進行制止,并報公安機關(guān)處理。如非法攜帶槍支彈藥、非法侵入他人住宅,偷盜他人財物等;

②對于物業(yè)區(qū)域內(nèi)妨礙他人正常生活的行為進行禁止。如發(fā)出噪音、污染,亂扔雜物,搭建各類違章建筑、流動攤販擾民等。

2、消防管理

其內(nèi)容主要是預(yù)防和控制火災(zāi)的發(fā)生,如防火安全宣傳,及時撲滅火災(zāi),消防器材的保養(yǎng)和維修等。

3、車輛交通管理主要是搞好車輛停放和交通安全管理,保證車輛和行人的安全。

二、巡邏崗崗位職責(zé)

1、熟悉巡邏區(qū)域內(nèi)各類設(shè)備設(shè)施、物品位置,發(fā)現(xiàn)設(shè)備設(shè)施、物品有移動等可疑情況,應(yīng)立既查明并報告。

2、檢查電線線路(目視檢查,禁止手動檢查)和水管管道有無損壞,發(fā)現(xiàn)漏水(電)時,應(yīng)急時采取措施并及時匯報。

3、巡邏中聞到異味,聽到可疑聲響,需立即查明情況并報告。

4、注意觀察來往人員的情況及其攜帶的物品,發(fā)現(xiàn)可疑人員要選擇適當?shù)奈恢眉右员O(jiān)視并及時報告。

5、發(fā)現(xiàn)偷盜、流氓等違法犯罪分子,應(yīng)立既擒獲。

6、發(fā)現(xiàn)打架、吵架、斗毆等行為時,要予以制止。

7、發(fā)現(xiàn)火警時,立即組織撲滅,并迅速報警。

8、發(fā)現(xiàn)可疑物品,要立即做安全處理,并迅速報告有關(guān)部門。

9、驅(qū)趕轄區(qū)內(nèi)踐踏草坪,亂散發(fā)廣告,撿垃圾等閑雜違章人員。

10、巡邏安全員各崗位執(zhí)勤情況,協(xié)助處理疑難問題,認真填寫巡邏簽到記錄。

11、完成班長、主管交代的任務(wù)。

三、安全員的交接班制度

交接班非常重要,因為這段間隙處理不好,就容易使罪犯乘機作案。為了杜絕這些漏洞,必須強化交接班制度。

1、接班安全員要按規(guī)定提前10分鐘上崗接班,在登記簿上記錄接班時間;

2、交接班時,交班的安全員要把需要在值班中繼續(xù)注意或處理的問題以及警械器具等裝備器材向接班安全員交待、移交清楚;

3、接班安全員驗收時發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)由交班安全員擔(dān)責(zé)任。驗收完畢,交班安全員離開崗位后所發(fā)生的問題由當班安全員承擔(dān)責(zé)任;

5、接班人未到,交班人員不得下班。如果接班人員未到,交班人員下班,這期間發(fā)生的問題,兩人共同負責(zé)。

篇2:某小學(xué)保安人員培訓(xùn)制度

小學(xué)保安人員培訓(xùn)制度

第一章總則

第一條為了規(guī)范我校的保安人員培訓(xùn)工作,促進保安人員培訓(xùn)工作的日常化、全員化、制度化,增強保安人員培訓(xùn)工作的效果,使保安人員培訓(xùn)工作發(fā)揮應(yīng)有的作用,特制定本制度。

第二條本制度適用范圍:開發(fā)區(qū)ZZ小學(xué)全體保安員。

第三條本制度自公布之日起實施。

第二章培訓(xùn)目的

第四條幫助保安人員獲得勝任本職工作的必要知識與技能,滿足職位現(xiàn)實和發(fā)展的要求。

第五條對保安人員進行正確引導(dǎo),協(xié)調(diào)保安人員個人與學(xué)校的關(guān)系,增強保安隊伍的凝聚力。

第六條造就一支素質(zhì)優(yōu)良、穩(wěn)定精干的保安隊伍,以促進學(xué)校管理水平的不斷提高,增強學(xué)校可持續(xù)發(fā)展的能力。

第三章培訓(xùn)內(nèi)容

一、保安員的守則

二、禮貌服務(wù)用語

三、服務(wù)態(tài)度

四、儀容儀表

五、保安員交接班管理標準作業(yè)規(guī)程

六、保安員權(quán)限

七、保安員辨別盤查可疑人員

八、保安員執(zhí)勤時與對方發(fā)生糾紛的處理

九、消防安全知識

十、參加教管辦及上級部門組織的各種安全培訓(xùn)。

第四章培訓(xùn)措施

組織保安人員按時參加各種培訓(xùn),及時參加教管辦及上級部門組織的各種安全培訓(xùn)。若保安人員無參加培訓(xùn),按照空崗處理。

篇3:保安公司新隊員培訓(xùn)建議

保安服務(wù)公司新隊員培訓(xùn)的建議

每年春節(jié)前后,公司都會有許多新隊員加入到保安行業(yè)這一職業(yè),給保安業(yè)務(wù)的發(fā)展注入了新的活力。然而,有些分隊因新隊員培訓(xùn)不夠到位,給開年的保安服務(wù)工作帶來了一定的影響,給保安服務(wù)工作打了一個折扣,給分隊開展工作帶來了一定的壓力。如何才能讓新隊員在短期內(nèi)能夠?qū)W以致用,提高隊員的綜合素質(zhì)呢這已成為眾多基層骨干的心聲,我提出幾點建議與大家商討。

第一點:勤教要講工作方法。

新隊員在上崗前都有一個試崗期,在試崗期間,作為一名基層骨干,應(yīng)與新隊員做好第一次談話,時常給予他們生活與工作上的問候和支持。注意他們的生活習(xí)性,盡量安排一名老隊員一起上雙人崗,或親自指導(dǎo),做到老隊員的幫與帶,分隊長的傳與教,發(fā)揚團體間的團結(jié)精神。大家都知道上晚班比較辛苦,因此不要長期安排新隊員上夜班,那樣只會給新隊員心里增加壓力,使他對保安工作厭煩,有的還沒開始,就已經(jīng)離隊了。我們要給新隊員創(chuàng)造一個和諧輕松的環(huán)境,在分隊長的勤教關(guān)懷下,才能留住新隊員的心。

第二點:苦練要能細水長流。

軍事消防訓(xùn)練是保安工作中的一個重要環(huán)節(jié),更是提高隊員職業(yè)技能和團隊凝聚力的必經(jīng)階段。在分隊里面,訓(xùn)練是必須的,但就是這個訓(xùn)練,給有些新隊員心里產(chǎn)生了無形的壓力,現(xiàn)在進公司的保安員,大多數(shù)都是八五年后出生的人,大部分在家中都是獨生子女,沒吃過什么苦,剛從學(xué)校出來就面對社會就業(yè)的壓力,有些人跟本承受不了較強的軍事培訓(xùn),而有些分隊長卻考慮不夠全面,新隊員一到分隊,就苦訓(xùn)一個月,在軍事訓(xùn)練的過程中,還對著隊員又罵又踢,使隊員想立刻放棄保安工作。所以作為一名基層骨干,在日常的訓(xùn)練當中,應(yīng)以人性化訓(xùn)練為主,對隊員要多一份耐心、理解和包容。所謂“冰凍三尺,非一日之寒”。

第三點:培訓(xùn)要能深入人心。

在保安分隊,每個星期都至少會有一次分隊會議或安排一天的時間來給隊員進行以公司規(guī)定及法制培訓(xùn)。這種會議及培訓(xùn)的目的主要是傳達公司近期的隊伍管理方針,以及提高隊員的崗位執(zhí)勤素質(zhì),更深入的提高自我保護意識。有許多基層骨干并沒有做到深入人心,只是把它當作公司要求的任務(wù)馬虎了事,沒有起到真正的法制培訓(xùn)。所以在新隊員法制培訓(xùn)時,作為一名分隊長要有高度的責(zé)任感,時刻要以主人翁的姿態(tài)去完成上級領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)。要能夠把公司的文件指示精神深入到每一名隊員,避免在隊員身上發(fā)生違法犯罪事件,從根本上提高隊伍的自我保護及服務(wù)態(tài)度意識。