物業管理員職業資格考試試卷
第一部分選擇題
單項選擇題(本大題共20小題,每小題1分,共20分)在每小題列出的四個選項中只有一個選項是符合題目要求的,請將正確選項前的字母填在題后的括號內。
1.物業檔案資料管理要做到的安全主要是指保密上的安全和()
A.經濟上的安全B.保管上的安全C.決策上的安全D.環境上的安全
2.物業管理企業的類型有實體型和()
A.綜合型B.作業型C.管理型D.個體型
3.衡量物業管理企業實力和規模的標志是()
A.企業資質B.企業上級部門C.企業文化D.企業所有制形式
4.業主委員會委員名額分配()
A.取決于業主大會選舉結果B.取決于籌委會推薦結果
C.取決于業主在該物業中所擁有的業權份額D.取決于業主推薦情況
5.不能作為物業管理的委托方的是()
A.房地產開發企業B.公房出售單位C.物業承租單位D.業主委員會
6.單個業主的基本權利最主要的是()
A.管理權B.決策權C.參與權D.監督權
7.在房屋修繕工作中,不應當考慮()
A.房屋的安全性要求B.房屋的使用功能要求C.房屋的藝術性要求D.房屋統一的修繕計劃要求
8.原有房屋裝修時,涉及房屋專用設備改動的,必須報請()
A.主管部門批準B.物業管理公司批準C.原開發商批準D.產權單位批準
9.房屋鋁合金隔墻破壞屬()
A.室內設備破壞B.承重墻破壞C.結構性損壞D.裝修損壞
10.使用架空線路供電的居住小區,高層住宅樓低壓供電設施管理職責的劃分()
A.以進線套管為界B.以樓內配電箱為界C.以住宅樓外墻為界D.以進線最后支持物為界
11.按照給排水設備運行管理的服務標準,為保證供水安全進行的水質化驗的次數是()
A.每月一次B.每季一次C.每年一次D.每半年一次
12.綠化有兩個方面的功能,即物質功能和()
A.道德功能B.思想功能C.精神功能D.傳統功能
13.不屬于道路設施管理主要任務的是()
A.制定居住區道路交通管理規定B.制定物業道路設施的管理辦法
C.負責物業道路的養護維修D.對非法占用道路的行為進行糾正處理
14.房屋租賃不轉移()
A.房屋的使用權B.房屋的所有權C.房屋部分收益權D.房屋的占有權
15.房屋租金基數的確定以()
A.使用價值為基礎B.價值為基礎C.質量條件為基礎D.設備條件為基礎
16.屬于物業管理企業其他業務收入的是()
A.物業管理收入B.物業經營收入C.物業大修收入D.商業用房經營收入
17.對于普通居民住宅的物業管理服務價格,可以()
A.由物業管理公司定價B.實行政府定價或者政府指導價
C.按政府公布的中準價為高限D.嚴格執行政府公布的中準價
18.按照物業管理企業財務管理規定,代管基金是指()
A.業主委員會基金B.小區的社區文化活動基金
C.業主委員會或物業產權人、使用人委托代管的房屋共用部位、共用設施設備維修基金
D.共用設施設備易損件購置準備金
19.凡屬于公益性質的特種物業管理的經費來源主要是()
A.由主管部門補貼B.依靠地方財政撥款C.以單位自籌解決D.依靠銀行短期貸款
20.住宅小區物業管理應當以()
A.專業化管理為主B.自治自律為主C.行政化管理為主D.分散化管理為主
多項選擇題(本大題共5小題,每小題2分,共10分)在每小題的備選答案中選出二個或二個以上的正確的答案,并將正確答案的號碼填在題干的括號內。正確答案未選全或有選錯的,該小題無分。
21.評定房屋完損等級按下列部分進行()
A.結構部分B.非承重墻部分C.裝修部分D.頂棚部分
E.設備部分
22.電梯按用途可以分為()
A.客梯B.貨梯C.消防梯D.信號控制電梯E.交流調速電梯
23.在物業環境的綠化管理中,環境綠化的基本要求規定()
A.新建小區的公共綠地人均1m2以上B.新建小區的公共綠地人均不低于0.5m
C.新建小區的公共綠地人均1.5m2以上D.舊區改造的小區公共綠地人均不低于1m
E.舊區改造的小區公共綠地人均不低于0.5m
24.房屋租賃審查的內容主要包括()
A.合同主體是否合格
B.租賃的客體是否允許出租
C.租賃合同的內容是否齊全完備
D.租賃憑行為是否符合國家政策
E.是否繳納了稅費
25.商品房維修基金的管理要點有()
A.業主委員會成立之前,維修基金由當地房地產行政主管部門代管)
B.業主委員會成立后,經業主委員會同意,由物業管理企業代管
C.維修基金明細戶一般按單幢住宅設置
D.業主委員會設置財務人員管理
E.由業主委員會的一名委員管理
第二部分非選擇題
填空題(每小題1分,共6分)
26.是最早也是最簡單的企業管理組織結構形式。
27.業主分三個層次:單個業主;全體業主即業主大會或業主代表大會。
28.北京市高層樓房一般以樓內供水泵房的為界劃分給水設備管理范圍。
29.物業綜合管理具有物業管理委托性和的基本特征。
30.收益性物業管理中的收入包括租金收入和。
31.在量測寫字樓面積時涉及的三個重要的面積概念是建筑面積、可出租面積和。
判斷改錯題(判斷下列每小題的正誤。正確的在題后括號內打“√”;錯誤的打“×”,并改正劃線部分。每小題2分,共20分)
32.特約服務是為滿足物業產權人、使用人的共同需求受其委托而提供的服務。()
33.物業管理公司必須到工商行政管理機關進行報建登記和開業登記。()
34.業主大會決定重大事項應當經出席會議的半數以上投票權數的業主表決通過。()
35.房屋完損等級一律以使用面積(平方米)為計量單位。()
36.低壓供電系統通常以供電進戶線的任一支持物為產權分界點。()
37.物業基礎管理主要是針對物業本身的管理。()
38.當事人享有合同規定的權利時必須付出代價的合同,謂之諾成合同。()
39.風險按對象來劃分可以分為財產風險、經濟風險和人身風險。()
40.保安費包括保安器材裝備費、保安人員社會保險費、保安用房及保安人員住房租金()
41.業主投資于寫字樓物業的主要目的是希望資本保值增值和獲得周期性收益。()
名詞解釋題(每小題3分,共12分)
42.業主公約
43.包租轉租模式
44.火災保險
45.營業成本
簡答題(每小題4分,共24分)
46.
員工管理條例主要包括哪些內容?
47.危房的使用管理方式有哪些?
48.熱網設備事故搶修工作程序有哪些步驟?
49.環境綠化中綠地建造、日常保養、用戶愛護之間的關系如何?
50.購買物業保險對物業管理公司有何意義?
51.如何確定公共商業物業的承租人的整體組合形式?
論述題(8分)
52.試述物業管理社會化、專業化、市場化的內涵;
篇2:起重機械安全管理員理論試卷及答案
注意事項1.考試時間:120分鐘。2.請首先按要求在試卷的標封處填寫您的姓名、準考證號和所在單位的名稱。3.請仔細閱讀各種題目的回答要求,在規定的位置填寫您的答案。4.不要在試卷上亂寫亂畫,不要在標封區填寫無關的內容。題號(一)(二)總分應得分6040實得分得分評分人一、選擇題(選擇正確的答案,將相應的字母填入題內橫線上。每小題1.5分,滿分60分)1、《安全生產法》規定,生產經營單位應當在較大危險因素的生產經營場所和有關設施、設備上,設置明顯的?C。A.安全宣傳標語??B.安全宣教掛圖C.安全警示標志2、《特種作業人員安全操作證》有效期為?C。A.二年B.三年C.六年3、《安全生產法》第四十七條規定,從業人員發現直接危及人身安全的緊急情況時,B?。A.應立即處理??B.有權停止作業C.應立即報告4、發生觸電事故時,應:?C。A.使用絕緣工具切斷電源??B.使用絕緣材料將觸電者拖離電源C.優先使用開關切斷電源5、電工用的絕緣安全用具是:?C。A.輔助安全用具??B.重要工具?C.基本安全用具6、能清除皮膚上的油、塵、毒等沾污,使皮膚免受損害的皮膚防護用品稱作:?A。A.潔膚型護膚劑B.防油型護膚劑C.防水型護膚劑7、安全帶在使用中應:?C。A.平掛平用??B.低掛高用?C.高掛低用8、起重力矩指的是幅度與?B兩者的乘積。A.最大起重量??B.起吊重量?C.額定起重量?D.跨度9、橋式起重機的金屬結構是由?A、端梁、走臺及欄桿和司機室等組成的。A.主梁?B.支腿?C.標準節?D.螺栓10、起重機的基本載荷有?A。A.起升載荷?B.地震載荷C.風載荷?D.試驗載荷11、我國工頻交流電的頻率為?BHz。A.25?B.50??C.100?D.20012、當電力線路電壓等級為35-110千伏時,與電力線路導線的安全距離應為?B。A.2m??B.4m??C.6m?D.8m13、控制元件中流量閥根據用途和工作特點不同分為幾種類型,有調速閥和D?等。A.方向閥B.減壓閥?C.溢流閥??D.節流閥14、為了避免沖擊或過載,在液壓回路應設置?D閥。A.減壓??B.方向?C.流量D.溢流15、物體所受的重力方向一定總是?C的。A.水平方向??B.向左?C.豎直向下D.向上16、物體處于靜止或勻速直線運動狀態表明物體?B。A.受力不平衡B.受力平衡C.不受力D.合力大于零17、B?鋼絲的鋼絲繩用于嚴重腐蝕條件。A.光面B.甲組鍍鋅C.乙組鍍鋅D.丙組鍍鋅18、減速機構中齒輪傳動的齒輪失效形式不包括?D。A.齒面磨損??B.齒面點蝕?C.斷齒??D.齒面變形19、汽車起重機的安全方向有?C。A.吊鉤上升??B.仰角減小C.仰角增大??D.臂架伸長20、輪式起重機的起吊方位中穩定性說法正確的是?C。A.前方穩定性最好??B.側方穩定性最好C.后方穩定性最好??D.各方位穩定性一樣21、對有兩臺發動機的汽車起重機停機時,要先關閉?B發動機。A.上車??B.下車?C.前車D.后車22、汽車起重機的回轉機構的作用是使?A繞起重機的回轉中心做回轉運動。A.上車部分B.下車部分C.底盤?D.車架23、撓性變幅機構必須設置幅度限位裝置和防止吊臂?B裝置。A.前傾??B.后傾??C.左傾?D.右傾24、支腿的作用是使起重機與支撐面形成?B支撐,提高起重機的工作能力和穩定性。A.柔性??B.剛性??C.半剛性?D.整體25、箱型吊臂側面間隙不得大于?Dmm。A.1?B.1.5C.2?D.2.526、汽車起重機的安全方向有?C。A.吊鉤上升??B.仰角減小C.幅度減小D.臂架伸長27、下面屬于起重機的不安全方向有?C。A.下降方向??B.縮臂方向??C.幅度增加方向D.幅度減小方向28、塔式起重機上多用C?超載限制器。A.半自動型B.報警型C.自動停止型?D.綜合型29、同一軌道上多臺起重機作業時,兩臺起重機之間的最小距離不得小于?A米。A.2?B.4??C.5?D.630、超重貨物或重量不明的貨物應A?。A.堅決不吊??B.采取措施后吊運C.領導同意后可吊D.以上說法均正確31、金屬結構主要受力構件出現?C時應立即報廢。A.塑性變形B.疲勞下塌??C.整體失穩D.不能承受額定載荷32、金屬結構主要受力構件的腐蝕厚度達原厚度的?A時應報廢。A.0.1?B.0.07?C.0.05?D.0.0333、B?在設備運轉時進行維護保養。A.可以??B.禁止??C.經領導同意可以D.以上都不對34、橋式起重機主梁下撓的原因有?D。A.軌道上沾有油污?B.輪壓不均勻C.車輪直徑偏差過大?D.長期超載使用35、起升機構發生溜鉤的原因有?A。A.制動輪表面有油污?B.主彈簧彈力過大?C.電壓低于額定電壓的80%?D.制動螺栓彎曲36、起重作業中的“三不傷害”是指:不傷害自己、不傷害他人和B?。A.不傷害機器?B.不被他人傷害?C.不傷害設備?D.不傷害環境37、指揮人員應與被吊物體保持?B距離。A.一定?B.安全?C.細小?D.零38、電器和油類著火時嚴禁用?C滅火。A.干粉滅火器?B.干砂?C.水D.四氯化碳39、起重機檢修屬高處作業,應佩戴安全帶,安全帶使用應?A。A.高掛低用??B.低掛高用??C.高掛高用??D.低掛低用40、起重吊鏈由于工作狀況復雜,要求其安全系數不得小于B。A.8??B.6?C.5?D.3得分評分人二、判斷題(將判斷結果填入括號中。正確的填“√”,錯的填“×”。每小題2分。滿分40分)(?√?)1、《勞動法》特別強調從業人員的權利包括在集體合同、勞動合同中,都要載明勞動安全、防止職業危害和工傷社會保險等事項。(?√?)2、從業人員發現事故隱患或者其他不安全因素,應當立即向現場安全生產管理人員或者本單位負責人報告;接到報告的人員應當及時予以處理。(?√?)3、胸外心臟擠壓法的擠壓次數大約每分鐘100次左右。(?√?)4、“緊急停止”的通用手勢信號是:兩小臂水平置于胸前,五指伸開,手心朝下,同時水平揮向兩側。(?√?)5、跨度是指支撐中心線之間的水平距離。(?√?)6、橋門式起重機大車運行機構分為分別驅動和集中驅動兩種形式。(×)7、起重作業通常是單人獨立完成,不需要和他人配合。(×)8、只要電流通過人體就會對人體構成傷害。(?√?)9、當發現有人觸電時,用干燥木棒、干繩索、硬塑料棒等不導電物體把觸電者從電源上解脫下來。(?√?)10、平衡閥和液控單向閥與執行元件的連接必須采用剛性連接。(?√?)11、重物在下降過程中突然溜鉤是由于平衡閥控制壓力太低。(?√?)12、物體內部各點都要受到重力的作用,各點重力的合力作用點就是物體的重心。(?√?)13、幾何形狀簡單的圓柱形物體,其重心位置在中間橫截面的圓心上。(?√?)14、外層股的數目越多,鋼絲繩與滑輪接觸的情況越好。(?√?)15、鋼絲繩公稱直徑減小達到7%時應報廢。(×)16、有主、副兩套起升機構的起重機,主、副鉤不應同時開動(允許同時使用的專用起重機除外)。(×)17、輪式起重機作業時不允許有坡度。(×)18、平衡閥可用軟管直接連接在變幅油缸和卷揚馬達上。(?√?)19、橋門式起重機空車行走時,吊鉤應離地1米以上。
(×)20、兩用橋式起重機是裝有兩種取物裝置的起重機,兩
篇3:某物業公司倉庫管理員轉正測試卷
物業公司倉庫管理員轉正測試卷
(完成時間:60分鐘)
姓名:日期:成績:
一、填空題:(每空2分合計50分)
1、本公司全稱為:,成立于。
2、你所在的管理處為:,管理處經理是:。
3、**集團大廈位于東山區東風東路號,占地面積為平方米,建筑面積為平方米。樓層共有層,樓高米。
4、服務是物業管理行業的生命,服務禮儀是員工對業主的最基本態度,要面帶微笑,使用用語,""當頭,""字不離口,接聽電話時先說:""。
5、員工的工作態度包括、、、、五個方面的內容。
6、穿著制服員工上下班要求走員工通道,本大廈員工通道為。
7、員工的服務態度包括、、、、。
二、簡答:(共50分)
1、每一位員工都是義務消防員,當你發現火情時該怎樣處理(15分)
答:
2、員工處理投訴的程序有哪些(20分)
答:
3、倉管員的崗位職責有哪些(15分)
答: