02-05建立職工培訓(xùn)檔案

1.統(tǒng)一格式、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)

a)參加培訓(xùn)人員做簽到記錄,建立個(gè)人培訓(xùn)筆記記錄。

b)格式內(nèi)容:姓名、性別、年齡、崗位、工種、訓(xùn)導(dǎo)師、培訓(xùn)地點(diǎn)培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)內(nèi)容等。

c)統(tǒng)一紙?zhí)枴?/p>

2.定期檢查記錄、統(tǒng)一歸檔保存

定期收取個(gè)人培訓(xùn)記錄和考試答卷,按年歸檔保存。

03培訓(xùn)管理?xiàng)l例

⊥65⊥、上課必須遵守課堂紀(jì)律,做好課堂筆記。

2、積極配合老師教學(xué),主動(dòng)回答老師提問。

3、上課時(shí)將手機(jī)、BP機(jī)放到震動(dòng)上,以免影響老師教學(xué)。

4、上課必須遵守時(shí)間,如遲到、早退按考勤制度處理。

5、公假、事假、病假應(yīng)提前向人事部請(qǐng)假,否則按曠工處理。

6、未經(jīng)人事部批準(zhǔn),私自不參加培訓(xùn)或考試不及格人員接受處罰,并按指定時(shí)間參加下次培訓(xùn)。

7、培訓(xùn)期間三次無故不到,當(dāng)月內(nèi)遲到、早退3次以上(含3次)取消學(xué)習(xí)資格,被取消學(xué)習(xí)資格者另罰款。

8、參加培訓(xùn)人員教材費(fèi)用自理。學(xué)習(xí)期滿參加考試的,通過考試的

人員,企業(yè)將視情況報(bào)銷其考試費(fèi)用,(雙方簽定培訓(xùn)合同),未通過考試者費(fèi)用自理。

9、試用期的職工原則上不得安排外出培訓(xùn),確因工作需要培訓(xùn)的,

由部門經(jīng)理簽批后,報(bào)人事部審核、待總經(jīng)理簽批后方可參加培訓(xùn)。

04培訓(xùn)課堂紀(jì)律

1、職工應(yīng)自覺遵守培訓(xùn)管理?xiàng)l例和培訓(xùn)課堂紀(jì)律。

2、由培訓(xùn)負(fù)責(zé)人管好培訓(xùn)設(shè)備、器材和資料,并在每次培訓(xùn)活動(dòng)開展前十分鐘做好培訓(xùn)的一切準(zhǔn)備工作。

3、每次培訓(xùn)時(shí)受訓(xùn)人員必須提前五分鐘到達(dá)培訓(xùn)地點(diǎn),培訓(xùn)負(fù)責(zé)人應(yīng)提前兩分鐘完成點(diǎn)名程序。

4、受培訓(xùn)時(shí)不許隨意講話、喧嘩、不許吸煙、吃東西,非特殊情況未經(jīng)許可不得請(qǐng)假、早退或中途離開。

5、若確因工作關(guān)系或其他特殊原因,不得不退出培訓(xùn)或更改培訓(xùn)時(shí)間的,須提前一天向人事培訓(xùn)部門請(qǐng)假。

篇2:人力資源顧問公司員工手冊(cè):培訓(xùn)管理制度

人力資源顧問公司《員工手冊(cè)》:培訓(xùn)管理制度

一、培訓(xùn)原則

1、公司每位員工都有享受培訓(xùn)的權(quán)利,同時(shí)對(duì)于公司組織的各項(xiàng)相關(guān)培訓(xùn),員工有參加的義務(wù)。

2、公司通過培訓(xùn)提高員工的工作能力和綜合素質(zhì),為員工提供發(fā)展平臺(tái)和成長機(jī)會(huì),說明員工個(gè)人在職業(yè)生涯上良性發(fā)展。

3、公司將根據(jù)業(yè)務(wù)需要和員工表現(xiàn)選派優(yōu)秀員工參加外部培訓(xùn)。

4、培訓(xùn)后員工所掌握的技能,將為員工個(gè)人的轉(zhuǎn)正、工資晉級(jí)、職位晉升、部門間調(diào)崗提供參考依據(jù)。

5、任何人員由于特殊情況不能出席相關(guān)培訓(xùn),須提前向本部門負(fù)責(zé)人或人力資源部請(qǐng)假,否則按曠工處理。

6、在公司統(tǒng)一的培訓(xùn)計(jì)劃之外,公司大力提倡員工通過各種途徑自學(xué),主動(dòng)進(jìn)步。

二、新員工培訓(xùn)

1、培訓(xùn)目標(biāo):

A、幫助員工了解公司的歷史、發(fā)展前景、企業(yè)文化,增強(qiáng)凝聚力,挖掘員工的工作熱情。

B、幫助員工了解公司的組織結(jié)構(gòu)、規(guī)章制度。

C、幫助員工盡快進(jìn)入本崗位工作狀態(tài)。

2、培訓(xùn)對(duì)象:公司新入職員工。

3、培訓(xùn)內(nèi)容:

人力資源部講解:

A、企業(yè)文化、公司的歷史、現(xiàn)狀、未來、業(yè)務(wù)范圍。

B、公司組織結(jié)構(gòu)、各部門分工職責(zé)、各崗位工作職責(zé)。

C、企業(yè)各項(xiàng)管理制度:人事行政制度、財(cái)務(wù)請(qǐng)款報(bào)銷制度、差旅制度、相關(guān)業(yè)務(wù)制度等。

員工所在業(yè)務(wù)部門講解:

A、本部門業(yè)務(wù)工作流程、本崗位工作流程、工作要求。

B、本崗位所需基本專業(yè)知識(shí)。

C、本崗位所需基本業(yè)務(wù)技能。

4、培訓(xùn)后要進(jìn)行考核,考核通過者正式錄用,考核未通過者則不予錄用。

三、在職內(nèi)部培訓(xùn)

1、培訓(xùn)目標(biāo):

A、提高、完善和充實(shí)員工各項(xiàng)技能,使其具備多方面的才干和更高水平的工作能力,為員工的長期發(fā)展做準(zhǔn)備。

B、減少員工工作中的消耗和浪費(fèi),提高工作質(zhì)量和效率。

C、提高員工的工作熱情和合作精神,建立良好的工作環(huán)境和工作氣氛。

2、培訓(xùn)對(duì)象:公司所有員工。

3、培訓(xùn)形式:

A、普遍授課。根據(jù)具體課程特點(diǎn)和要求,集中安排公司員工接受培訓(xùn)。

B、專題講座。不定期、分部門組織受訓(xùn),形式、內(nèi)容可以根據(jù)業(yè)務(wù)需要安排,規(guī)模較小,人員限于相關(guān)部門員工,有興趣的其它部門員工也可參加。

4、根據(jù)具體情況,針對(duì)不同的問題設(shè)置課程。包括針對(duì)提高專項(xiàng)和綜合業(yè)務(wù)水平,介紹相關(guān)領(lǐng)域最新形勢,以及新穎、實(shí)用的專業(yè)知識(shí)等。

5、任課教師:公司領(lǐng)導(dǎo)、部門資深員工或外聘人員。

四、在職外部培訓(xùn)

視業(yè)務(wù)的需要,挑選優(yōu)秀的員工參加培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的專業(yè)培訓(xùn),回公司后將學(xué)習(xí)的內(nèi)容傳授給其它同事。

五、脫產(chǎn)培訓(xùn)

脫產(chǎn)培訓(xùn)分為學(xué)位課程或非學(xué)位課程。

1、學(xué)位課程:一般從在本公司服務(wù)滿二年的正式員工中挑選學(xué)員參訓(xùn),所讀學(xué)校必須是政府批準(zhǔn)的能夠滿足一定學(xué)術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)院、大學(xué)。

2、非學(xué)位課程:根據(jù)公司的發(fā)展現(xiàn)狀,選送部分員工外出考察、培訓(xùn)或參加與本職工作相關(guān)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和技術(shù)、技能培訓(xùn)。

六、其它培訓(xùn)

各部門根據(jù)本部門工作需要,向人力資源部提出培訓(xùn)需求,經(jīng)人力資源部審核及總裁審批同意后執(zhí)行。

七、培訓(xùn)費(fèi)用

1、參加培訓(xùn)時(shí),培訓(xùn)費(fèi)在RMB2000元以內(nèi)的,費(fèi)用由公司100%承擔(dān);RMB2000元(含)以上(除特殊說明的,如:作為員工獎(jiǎng)勵(lì)、外部公司出資的培訓(xùn)等)的,個(gè)人承擔(dān)20%,公司承擔(dān)80%,并與公司簽訂《培訓(xùn)協(xié)議》,員工違反協(xié)議約定事項(xiàng)時(shí),按協(xié)議約定對(duì)公司進(jìn)行賠償。

2、培訓(xùn)費(fèi)不包括異地培訓(xùn)所需的旅費(fèi),旅費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)除另有規(guī)定外,同出差標(biāo)準(zhǔn)。

八、保密條款

對(duì)在培訓(xùn)過程中所獲得和積累的技術(shù),數(shù)據(jù)等相關(guān)信息(包括軟、硬件),員工在培訓(xùn)后立即叫人力資源部統(tǒng)一保管;未經(jīng)公司許可,員工不得私自拷貝、傳授或轉(zhuǎn)交給其它公司或個(gè)人。

九、其它說明

1、公司計(jì)劃內(nèi)培訓(xùn),當(dāng)遇到培訓(xùn)與業(yè)務(wù)發(fā)生沖突的時(shí)候,應(yīng)首先以業(yè)務(wù)為重,盡量協(xié)調(diào)時(shí)間和精力保證業(yè)務(wù)的順利完成。

2、公司計(jì)劃外培訓(xùn),在不影響個(gè)人正常工作的情況下,占用工作日時(shí)按請(qǐng)假程序辦理。

篇3:酒店人力資源交叉培訓(xùn)案例

酒店人力資源案例:交叉培訓(xùn)

9月12日人力資源邀請(qǐng)西餐部鄭經(jīng)理給我們進(jìn)行了一場西餐用餐禮儀的交叉培訓(xùn)。5點(diǎn)50分,當(dāng)我們準(zhǔn)時(shí)走進(jìn)培訓(xùn)教室的時(shí)候,首先印入我們眼簾的是一張圓臺(tái),臺(tái)面雪白的臺(tái)布上放有各式各樣銀白色的餐刀、餐叉和餐盤。在西餐廳看到這樣的擺設(shè),也許大家沒有什么特別的感覺,但在培訓(xùn)室看到這樣的布置,同事們的新鮮感情不自禁地就表現(xiàn)出來了,簽完到后大家都紛紛涌到講臺(tái)上向老師咨詢各種餐具的具體使用方法,氣氛甚是活躍。培訓(xùn)課在同事們熱烈的掌聲中正式開始,老師先給我們簡單介紹了一下西方主要國家的一些用餐喜好及禁忌后就正式進(jìn)入了我們的培訓(xùn)主題:西餐用餐禮儀。西餐的用餐禮儀包括餐具的使用方法;上菜的順序;收臺(tái)前須注意的細(xì)節(jié)…,從簡單到復(fù)雜,從擺臺(tái)到收臺(tái),精湛的理論講解及熟練的現(xiàn)場操作,結(jié)合自身和身邊同事的案例分析,使復(fù)雜的用餐程序簡明易懂,讓我們這些行外人員很快就領(lǐng)會(huì)了這堂課的要點(diǎn)。為了讓我們更深刻地體會(huì)西餐的用餐禮儀,最后老師還給我們?cè)O(shè)定了兩道有獎(jiǎng)實(shí)操題,培訓(xùn)在兩位同事完美的實(shí)操實(shí)踐中結(jié)束,同事們意猶未盡,意氣昂然,依然沉浸在培訓(xùn)的樂趣中…。這次交叉培訓(xùn)讓我們學(xué)習(xí)到了人力資源以外的新東西,擴(kuò)大了大家生活常識(shí)的知識(shí)面,同時(shí)也讓我們更深刻地體會(huì)到了受訓(xùn)的樂趣。

培訓(xùn)的目的在于提高員工的綜合素質(zhì),讓員工熟悉工作流程,以便其能更好地為公司服務(wù)。公司中不同的部門、不同的同事都有自己豐富的對(duì)客經(jīng)驗(yàn)及優(yōu)秀的業(yè)務(wù)技能,如何讓我們公司內(nèi)部的這些有效資源得到廣泛的共享呢不同部門間的交叉培訓(xùn)及部門內(nèi)部不同業(yè)務(wù)間的交叉培訓(xùn)都能很好地幫我們達(dá)到資源共享的目的,另外交叉培訓(xùn)還可以增進(jìn)部門與部門,同事與同事間的互相了解,順暢橫向溝通。

交叉培訓(xùn)是我們公司在職培訓(xùn)的一種形式,也是部門與部門、同事與同事之間工作經(jīng)驗(yàn)、業(yè)務(wù)知識(shí)交流的一種有效形式。希望我們培訓(xùn)制度中的交叉培訓(xùn)能真正發(fā)揮到它的實(shí)際作用,使我們現(xiàn)有的資源得到更好的共享,從而為我們酒店創(chuàng)造更多的利潤。

點(diǎn)評(píng):新穎的學(xué)習(xí)課題,寓教于樂得教學(xué)方式,都會(huì)充分調(diào)動(dòng)學(xué)員的學(xué)習(xí)動(dòng)力,達(dá)到意想不到的效果,任何人的知識(shí)都是有限的,不斷發(fā)掘知識(shí)的源泉尤為重要的,然而交叉培訓(xùn)給我提供了一個(gè)豐富的資源。

撰稿人:z點(diǎn)評(píng):z