阿一燕鮑翅連鎖各分店員工獎罰規定細則
一、獎勵
1、各店按完成公司下達的月度營業額計劃,比例提成,其金額作為獎金之用,有關細則,由各店
自定,報公司備查。
2、各店設立總經理獎勵基金,以提成額的100%為準。
3、各店按員工人數比例,每月評選優秀員工2-5名,每名發放獎金100元,并佩帶
“優秀員工”紅色綾帶。連續三各月被評上優秀員工者,晉升工資一級。
4、各分店總經理、大佬、經理、主任等管理人員或其他員工有突出貢獻的營銷有力、管理
得當者,經公司審定,另發重獎。
二、處罰
1、遲到、早退(包括不簽到)每次扣1分。
2、上班時儀容儀表不正(包括工服、領結、鞋襪)不符合標準或指甲過長、未化淡妝、未佩帶工號牌,每次
扣2分。并取消當日當班資格。
3、上班時間交頭接耳,嬉笑聊天者,每次扣1分。
4、上班時間不按標準站立,依靠家私柜,墻柱。每次扣1分。
5、私自使用公司家私(包括餐具、毛巾等),每次扣1分。
6、上班時間未獲上級準允,擅自離開崗位或串崗,每次扣2分。
7、騙取、偷拿公物或客人財產者,帳單未上臺或埋單,多報金額者立即開除,情節嚴重者送公安部門追究。
8、不服從領導工作安排及調動,頂撞上級者,視情節輕重,每次扣4-10分。
9、對客人不禮貌或有客人投訴,查明屬實者,每次扣2-5分。
10、因錯單或錯菜,造成損失,除由本人負責賠償,并每次扣2-5分。
11、寫錯臺號,開錯卡而造成損失,除由本人負責賠償外,并每次扣2-5分。
12、客人用上不開之水,有關人員扣2-5分。
13、不得使用公司外線電話,違反者每次扣10分。
14、上班時間,私自外出打電話,按擅離崗位處理。每次扣2分。
15、調休、調班順序由主任或主管、部長安排,私自調休換休者每次扣2分。
16、電話請假、代人請假,一律無效。違者按曠工處理(特殊情況除外)
17、打壞物品,按價賠償并扣2分。
18、一天以內曠工扣5分,兩天以內10分,三天以上開除。
19、違反操作規程或工作程序,有下列情節之一者,每次扣10分。
A、未進行餐前檢查和未做好擺臺及餐具準備。
B、不斟禮貌茶,不使用禮貌用語,不報菜名。
C、未使用托盤、毛巾夾,收銀簿等。
D、臺面臟、亂,骨碟中骨頭多,煙缸中超過4個煙頭。
E、廳房臺面未先掃后放
F、換洗的臺布隨意丟在地上。
20、當客人面挖耳,挖鼻或吐痰者,每次扣1分。
21、員工進餐時,浪費飯菜(包括倒飯)每次扣10分。
22、抽查員工更衣柜,發現有公物者,視情節輕重扣5-10分,嚴重者開除。
23、收臺時偷吃者,每次扣10分。
24、客人用剩的毛巾、紙巾及其他遺留物,必須交由部長,否則扣1-10分。嚴重者開除。
25、不得接受客人小費。如有發現,每次扣10分。
26、工作時間不得吸煙,吃零食或進餐。違者扣10分。
27、非上班時間,不得在廳房玩耍,閑逛。違者扣10分。
28、傳菜發生差錯或傾倒在客人身上或地面,扣1-5分。
29、樓雜不執行職責規定,發生管理區域臟亂等現象。每次扣1-2分。
30、洗碗工不執行操作程序和標準,發生餐具,蔬菜等不合質量標準和衛生標準。每次扣1-5分。
31、洗碗工清洗餐具,浪費用水,每次扣1分。
32、廚雜不執行職責規定,發生錯、亂、臟或達不到質量要求與衛生標準,每次扣1-5分。
33、吧員按單發貨。如有差錯。除賠償外,每次扣5-10分。
34、買單時,應核對各項單據,如造成漏單,飛單等狀況除賠償經濟損失外,每次扣5-10分。
35、海鮮工不執行養護操作規程與保管規定而發生死亡或丟失,除賠償外,每次扣5-10分,情節嚴重者開除。
36、客人因菜肴咸、淡、臭、轂等原因而退菜,每例扣總經理、廚部大佬(總廚)各40分,廚師20分。
37、由廚部派人指導蔬菜等的洗切摘,如不能綜合利用。發生浪費。扣大佬40分。洗碗工不聽從指揮,扣5-10分。
38、電工因擅離職守或不履行職責規定,發生電器,設備事故,或停電停水以及不能按時修復,甚至發生火災等重大事故,
除按責任賠償以外,每次扣5-10分,情節輕重者開除或送有關部門處理。
39、保安人員不執行職行規定,發生停車混亂、偷盜或門前不能保持衛生等現象,每次扣1-10分。
40、迎賓員沒按規定站立,行走或不堅守崗位,不能熱情用語接送賓客,每次扣1-2分。
41、總經理、經理、大佬、二佬、主任、部長等因管理不善造成的事故,一般事故每次口-50分,重大事故
辭退或送交有關部門處理。
42、各店每日未總結評批,凡考核的最后一名員工即予辭退。
43、發生以上列舉事項,參照本規定有關條款執行。
三、罰款分數列用總經理獎勵金使用。
四、本規定自公布之日起執行。
五、本規定以分值位標準,每分值5元。
篇2:裝配員工獎罰制度范本
裝配員工獎罰制度
一、目的:為了滿足消費市場的不斷需求,使公司的質量更進一步提高。
二、適用范圍:所裝配員工(繩鋸機3人,鑿鋁機、潛孔鉆3人)
三、運行辦法:由公司出資50元作為質量優秀獎,對于裝配員工1個月之內所裝配機臺未出現質量問題,則50元的獎勵,反之若裝配出現質量問題,則50元的獎勵沒有并對該工人處以100元/月的罰款,罰款經額由工資中扣出。
四、執行標準:所檢測標準均按:“繩鋸機檢查記錄表”“鑿鋁機、潛孔鉆檢查記錄表”中檢查重點進行檢查,對于檢查過程中與該機臺裝配員工發生異議時(如360。回轉力大小)將采取由技部,生產部、質量檢驗員進行評審。
五、會總方法:由裝配檢驗員以檢查記錄為主,每月對其會總,上報行政人事部并對其進行張貼,無異議后,再上報財務科。
篇3:員工獎罰制度范本
員工獎罰制度
第一節總則
1.目的
為加強企業管理,提高員工的工作積極性和自覺性,貫徹企業精神和經營宗旨,維護公司正常的經營業務活動和工作秩序,保證公司目標實現,特制定本規定。
2.獎懲原則
2.1獎勵原則:以精神鼓勵為主、物質鼓勵為輔;堅持公開、公平、公正;獎勵務須及時。
2.2處罰原則:以教育指導為主;客觀、一貫、一視同仁;漸進、累積;處罰務須及時。
3.獎懲的等級與方式
3.1獎勵的等級包括口頭表揚、書面表揚、記功、記特等功四種,輔助方式包括加考評分、頒發一次性獎金、晉級等;
3.1處罰的等級包括輕微違紀、一般違紀、嚴重違紀、重大違紀四種,輔助方式包括減考評分、經濟罰款、降薪、降職、免職、通報等。
4.本規定適用于***有限公司。
第二節獎勵
1.口頭表揚
1.1對員工在日常工作中有優異表現者應予以及時的口頭表揚,口頭表揚可以在工作中、例會、晨會上進行。
2.通報表揚:書面表揚包括以下情形
2.1一貫兢兢業業,服從工作安排,工作任務完成好,工作態度認真負責,精神可嘉;
2.2能夠認真執行服務規范,語言規范、操作技能達標,贏得顧客贊揚;
2.3協作意識強,有良好的團隊精神,獲得上級、同事肯定;
2.4愛護公物,節省成本,有具體成效;
2.5其它應獲得書面表揚的情形。
3.記功:記功包括以下情形
3.1對公司的發展提出合理化建議并被采納,取得顯著成效;
3.2對公司有特殊貢獻,如在技術革新方面取得成果、在改進公司經營管理、提高經濟效益方面做出了較大貢獻等;
3.3在所負責的工作范圍內能打開新局面,做出成績,各項工作指標超額完成且取得顯著經濟效益;
3.4對危害公司的事件,及時舉報或制止,避免較大損失者;
3.5其他應給予記功的情形。
4.記特等功:記特等功包括以下情形
4.1對公司業務有重大發明、革新,成效卓越者;
4.2工作中敢于堅持原則,維護公司或消費者利益,對弄虛作假,違法亂紀的行為敢于揭露(包括密報檢舉)、敢于斗爭,事跡突出者;
4.3在重大事件,如在搶險、救災、救人中做出了重大貢獻,使公司或員工免受或減輕重大經濟損失;
4.4為公司贏得社會榮譽,影響顯著;
4.5其它對公司有重大功績的情形。
第三節獎勵的執行
1.獎勵的執行措施
獎勵等級
視同等級
獎勵措施
口頭表揚
/
員工的直接上級提出口頭表揚
通報表揚
/
所在部門書面通報表揚,并酌情加考評分,并在行政人事部備案
記功
三次書面表揚
所在公司提議,行政人事部發文全公司書面通報,并獎勵現金100-1000元
記特等功
兩次記功
全公司書面通報,獎勵現金500-2000元,并酌情給予晉級
2.獎勵的執行程序
2.1口頭表揚:由該員工的直接上級或間接主管執行;
2.2書面表揚:由對該員工具有任免權的上級決定、落實(發嘉獎書,抄送行政人事部);
2.3記功:由公司提議,行政人事部審批后執行。
2.4記特等功:由員工所在部門提議,行政人事部審議,經總經理批準后執行。
3.加考評分、頒發一次性獎金、晉級等是獎勵的輔助措施,不得單獨作為獎勵方式使用。
第四節處罰
1.口頭警告:員工有以下情形,且情節較輕時,為口頭警告
1.1工作中擅離職守,辦私事,串崗;
1.2消極怠工,或在工作期間進行與工作無關的行為,影響較輕的,如看報,睡覺等;
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p;1.3檢查或監督人員未認真履行職責,或被檢查/被監督人員不配合檢查、監督工作;
1.4未按要求著裝;
1.5因個人原因過于頻繁地中斷工作;
1.6攜帶公司禁止帶入工作場所之物品進入工作場所;
1.7對同事進行騷擾,影響同事正常工作,情節較輕;
1.8未經允許使用不屬于自己的機器設備;
1.9違反公司規章制度,情節較輕的其它行為。
2.通報批評:對員工進行通報包括以下情形
2.1本條“輕微違紀”部分所涉及各點情形較重的,如工作期間或工作場所玩電腦游戲、從事賭博活動等;
2.2就輕微違紀中的情形,在“輕微違紀”中上級與當事人共同確定的期限內未有實際改善的;
2.3不服從上級工作指導或工作安排;
2.4服務質量差受到顧客有效投訴;
2.5未經上級主管同意,擅自換班、調班或調休;
2.6在工作中未予下屬必要的培訓或指導,或督導不當;
2.7浪費或毀損公物,情節較輕;
2.8未按操作規則或流程工作,致使發生輕微損失;
2.9假借公事辦私事,情節較輕者;
2.10未按手續就借閱、外帶或越級查閱者(資料管理員連帶處罰);
2.11無故遲到30分鐘以上或曠工一日;
2.12公司認為的其它一般違紀行為。
3.嚴重警告:嚴重警告包括員工的以下情形:
3.1對同事進行騷擾,情節嚴重者;
3.2拒不服從工作安排,或無正當理由未完成職責內工作任務;
3.3無正當理由拒絕參加公司培訓,或學習態度不端正,妨礙培訓工作;
3.4故意推薦、招聘/錄用公司嚴厲禁止的人員進公司;
3.5行為不當,不尊重下屬/上級人格,有威脅、辱罵行為;
3.6弄虛作假,騙取獎勵,或考核作弊;
3.7在公司內外無理取鬧,聚眾鬧事,情節較輕;
3.8無事生非,破壞員工之間團結,情節較輕;
3.9打聽別人的薪資、獎金或泄露個人的薪資、獎金等秘密;
3.10管理失職或工作不當,給公司造成負面影響,或較大經濟損失,金額在人民幣2000元以上;
3.11工作報告出現較大失誤或故意謊報;
3.12公司認為的其它應予嚴重違紀的情形。
4.辭退:辭退屬嚴重違反公司規章制度,給公司造成重大損害的行為,具體包括以下情形
4.1在公司內外聚眾鬧事,影響工作秩序或社會秩序,給公司形象造成嚴重損害;
4.2侵占或盜竊公司或他人財物;
4.3玩忽職守,營私舞弊,給公司造成重大責任事故,致使公司蒙受損失達人民幣10000元(含)以上;
4.4故意損壞重要公物或攜帶足以造成公司安全隱患的違禁品進入公司;
4.5泄露、傳播、竊取、盜賣公司機密(包括公司經營、管理、人事、商業、財務、技術等機密);
4.6涂改、偽造公司檔案、資料、各種原始憑證、原始記錄及重要文件;或偽造、盜用公司印章等;
4.7利用公司名義在外招搖行騙;
4.8惡意炒樓、炒鋪,給公司造成損失或產生不良影響;
4.9提供各類虛假證明、資料等以達到獲取私利的目的;
4.10未經公司書面同意,在公司外從事與公司業務有競爭關系的職業;
4.11在入職時為達欺騙目的提供虛假的個人資料者;
4.12其它足以構成重大違紀處理的情形。
如經公司調查,員工涉及以上行為屬實,公司可立即辭退該員工,且不支付任何經濟補償金。情節嚴重、構成犯罪的,將移交司法部門處理。
第五節處罰的執行
1.處罰的執行措施
處罰等級
視同等級
處罰措施
口頭警告
/
所在部門直接上級提出口頭警告
通報批評
三次輕微違紀
所在部門書面警告,并酌情減考評分,備案
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sp;嚴重警告
三次一般違紀
全公司通報,降職、或辭退
辭退
兩次嚴重違紀
辭退并處經濟罰款
2.處罰的執行程序
2.1口頭警告:由直接主管或更上級主管進行;
2.2通報批評:由對該員工具有任免權的上級主管決定、安排落實(發勸導書,并抄送行政人事部);
2.3嚴重警告:遵循所在部門提議、行政人事部核查、批準并落實;
2.4辭退:遵循所在部門提議、行政人事核查、總經理批準,行政人事部落實。
3.扣減考評分、經濟罰款、降薪、降職、免職、通報等是處罰的輔助措施,不得單獨作為處罰形式使用。
在受紀律處分者有突出表現時(如受到與處罰同級的獎勵),公司會考慮抵扣以前的處分給受處分者帶來的在晉職、考核、獎金等方面的影響。
第六節監督與申述
1.獎勵的監督
如發現所發生的獎勵有任何不公、不實現象,員工可通過如下方式逐級進行檢舉,受理檢舉者/部門應于5個工作日內做出答復(對署名者必須書面答復):
向做出獎勵決定的管理人員檢舉事實--向行政中心檢舉事實--向公司領導檢舉事實。
2.處罰的申訴
2.1員工有權對所受處罰的公允性和合理性提出異議,如認為不當,可以在結果公布后3個工作日內與直接上級進行口頭或書面等形式的溝通,以爭取問題的協商解決;如與直接上級進行溝通后得不到滿意答復,或者申訴原因直接與直接上級有關,則可向行政人事部申訴。
2.2行政人事部協調各方予以解決。如員工對行政人事部的處理結果不滿意,可提請公司領導協商解決。
2.3處理結果未作改變之前,仍按原處理決定執行,在此期間,員工不得以此為由停止工作或履行職責。