裝飾城商家入駐簽約程序

**商場(chǎng)下設(shè)招商部負(fù)責(zé)新商家簽約工作,辦理程序如下:

1、招商部工作人員接待商家,介紹公司情況及新租攤位租賃條件;

2、雙方至現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)攤位;

3、商家到商場(chǎng)財(cái)務(wù)部交攤位預(yù)訂金(不得少于5000元/個(gè));

4、由物業(yè)、財(cái)務(wù)部和商家到現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量面積;

5、填寫面積、交費(fèi)審核表;

6、商家按審核表金額到**財(cái)務(wù)部交費(fèi);

7、商家憑財(cái)務(wù)部發(fā)票到招商部簽定租賃合同;

8、商家憑租賃合同到物業(yè)管理部簽定裝修合同、消防責(zé)任書;

9、按裝修合同規(guī)定時(shí)間進(jìn)場(chǎng)裝修、完工后商家入住開業(yè)。

篇2:A商城商戶入駐指南

商城商戶入駐指南

一、商城服務(wù)指南

1、日常咨詢服務(wù)

(1)受理商戶各項(xiàng)咨詢;

(2)現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)安排咨詢。

2、公共服務(wù)

(1)提供全天候24小時(shí)的保安服務(wù)及主要通道閉路電視監(jiān)控服務(wù);

(2)公共區(qū)域每天清潔服務(wù);

(3)公共場(chǎng)所照明及供電設(shè)備的維修服務(wù);

(4)給排水、消防設(shè)備的維修、保養(yǎng)服務(wù);

(5)廣告宣傳推廣服務(wù);

(6)環(huán)境綠化及維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)。

3、有償服務(wù)

(1)商城經(jīng)營(yíng)管理公司代辦打印、復(fù)印、傳真等服務(wù);

(2)商鋪內(nèi)的照明線路、給排水等安裝、維修;

(3)代商戶制作店鋪門楣、招牌等。

(4)代商戶辦理電話、寬帶等通訊服務(wù)。

4、協(xié)同窗口

聯(lián)系工商、稅務(wù)、銀行、通訊等有關(guān)部門并協(xié)助辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。

二、商城管理服務(wù)

1、客戶服務(wù)中心

工作內(nèi)容:提供客戶服務(wù)和接受客戶的投訴,收集客戶的意見,提出處理意見及建議,督促檢查投訴事項(xiàng)的處理,并將處理結(jié)果反饋給客戶。

客戶服務(wù)投訴方式:

可拔打電話:

可通過(guò)傳真的方式:

可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)發(fā)送郵件:

可直接到經(jīng)營(yíng)管理公司、客戶投訴中心投訴。

2、工程維修

工作內(nèi)容:提供水管堵漏、疏通、電話線、網(wǎng)線、燈管的更換等解決發(fā)生在本商城內(nèi)的有關(guān)工程方面的相關(guān)問(wèn)題。

工作流程:

(1)可以通過(guò)電話報(bào)修或者直接到經(jīng)營(yíng)管理公司填寫工程《維修申請(qǐng)單》;

(2)由經(jīng)營(yíng)管理公司與物業(yè)維修部門聯(lián)系,在約定時(shí)間內(nèi)解決商戶存在的問(wèn)題;

(3)維修人員需要帶上《維修申請(qǐng)單》,在解決工程問(wèn)題之后由商戶簽字確認(rèn),并支付維修單上應(yīng)付的維修費(fèi)用;

(4)若工程維修人員在約定時(shí)間內(nèi)未進(jìn)行維修,客戶可直接打電話或用其

它方式向客戶投訴中心進(jìn)行投訴。

3、租賃服務(wù)

(1)服務(wù)目的:為入駐商戶提供租賃方面的便利。

(2)適用范圍:所有物業(yè),指商鋪公共區(qū)域、

公寓、廣告位、道路、綠化區(qū)域等。

三、入駐手續(xù)

1、收鋪?lái)氈?/p>

尊敬的商戶:

我公司將非常榮幸的為您提供服務(wù),我們衷心地期望我們的服務(wù)能令您滿意,在您成為我們的真正商戶之前,有必要向您介紹有關(guān)辦理入駐事項(xiàng)和程序,避免您在入駐時(shí)產(chǎn)生遺漏而引致不便。

1.商戶在接到"入駐通知書"載明之日起一個(gè)月內(nèi),到入駐通知書載明之地點(diǎn)辦理入駐收鋪手續(xù),逾期一個(gè)月辦理者,即被視為自動(dòng)收鋪。物業(yè)是一種大額和質(zhì)量環(huán)節(jié)復(fù)雜的產(chǎn)品,我們希望您能撥庸親臨,避免發(fā)生自動(dòng)收鋪的情況。

2.租戶在接到通知之日起超過(guò)三個(gè)月不來(lái)辦理入駐收鋪手續(xù)而又無(wú)任何書面解釋的,經(jīng)管理公司多次催促仍不理睬者,視為無(wú)主商鋪,將被中止合同,由本公司收回商鋪并扣除其應(yīng)繳納的所有款項(xiàng)及違約金后重新出租。

3.在前來(lái)辦理入駐手續(xù)時(shí),請(qǐng)帶所入駐通知書所載費(fèi)用及個(gè)人有效證件。

4.入駐時(shí)請(qǐng)認(rèn)真查看室內(nèi)設(shè)備、土建裝修等是否損壞或未盡妥善,辦理驗(yàn)收確認(rèn)手續(xù)。

5.根據(jù)房屋承建合同房屋保修期為一年。保修期間如因工程質(zhì)量所致,承建單位將為您免費(fèi)維修,如因您的使用不當(dāng),則須由您自行支付費(fèi)用。如因自身在裝修或使用過(guò)程中作業(yè)不當(dāng)或使用不當(dāng),您應(yīng)當(dāng)切實(shí)負(fù)起責(zé)任,具體參見《商戶手冊(cè)》裝修管理規(guī)定。

6.您有權(quán)對(duì)您的商鋪單元進(jìn)行裝修、維修和改造,但必須保證絕對(duì)不影響房屋結(jié)構(gòu)、公共設(shè)施和房屋公共形象。裝修前業(yè)主需向經(jīng)營(yíng)管理公司提出書面申請(qǐng)。經(jīng)對(duì)您的裝修方案審核、批準(zhǔn)后方可進(jìn)行,并按裝修規(guī)定向管理公司繳納裝修安全保證金。

7.辦理各種手續(xù)的程序見"入駐流程圖"及"裝飾裝修審批流程"。

在我們履行告知義務(wù)的同時(shí),也希望得到您的通力配合與支持,我管理公司將為您提供滿意的服務(wù),共同做好本項(xiàng)目物業(yè)的各項(xiàng)服務(wù)工作。讓我們?cè)谝院蟮南嗵庍^(guò)程中,攜手共進(jìn),為創(chuàng)造一個(gè)和諧共贏的美好未來(lái)。

祝您順利入駐!財(cái)源廣進(jìn)!

管理有限公司

2、入駐流程

1)、驗(yàn)證

A、購(gòu)房合同或租賃合同原件

B、身份證原件及復(fù)印件(委托辦理還應(yīng)帶齊書面委托書、代理人身份證及復(fù)印件)

C、入駐通知書

2)、登記

A、填寫《商戶登記表》

B、簽訂《物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》

C、簽訂《承諾書》

D、簽訂《消防安全責(zé)任書》

E、發(fā)放《商戶手冊(cè)》

3)、交費(fèi)

A、預(yù)交物業(yè)服務(wù)費(fèi)一年,元/

篇3:大廈入駐單位消防責(zé)任人職務(wù)指引

大廈入駐單位消防責(zé)任人職務(wù)指引

一.職銜定義

消防責(zé)任人由貴單位各自委任,并與管理部簽訂《防火安全責(zé)任書》,負(fù)責(zé)其單元內(nèi)一切防火事務(wù)。

二.日常職責(zé)

(一)熟悉大廈之《用戶手冊(cè)》、《裝修手冊(cè)》指示及清楚知道一切火警程序,包括防火、火警、訊號(hào)、疏散及大廈內(nèi)各種滅火設(shè)備之使用方法。

(二)加強(qiáng)對(duì)員工的消防安全教育,并讓所有員工熟知火警應(yīng)變措施的內(nèi)容。

(三)擔(dān)任與管理部的聯(lián)絡(luò),協(xié)助大廈每年舉行的防火演習(xí)。

(四)制訂適合的內(nèi)部措施,使各員工積極遵守防火規(guī)則。

(五)在防火及其安全事務(wù)方面,按照防火安全責(zé)任書的防火責(zé)任要求監(jiān)管貴單位的防火工作。

(六)代表貴單位與管理部保持聯(lián)絡(luò),確知管理部電話號(hào)碼。

三.警鐘響時(shí)應(yīng)盡之職責(zé)

(一)確保管轄之單元內(nèi)所有人員聽到警鐘響號(hào)。若有疑問(wèn),應(yīng)到洗手間、會(huì)議室、儲(chǔ)物房、保險(xiǎn)庫(kù)等搜索有無(wú)遺漏人員。

(二)至其他緊急出口。

(三)指示職員到達(dá)地面出口途徑。

(四)單元內(nèi)若有人未能及時(shí)逃出,應(yīng)即向管理部請(qǐng)求協(xié)助,若單元內(nèi)有傷殘人士,更應(yīng)加倍留意。

(五)若遇輕微火警,可利用大廈(或客戶)所安裝之滅火設(shè)備,在安全情況下將火撲熄。切勿使用滅火喉或水劑滅火器撲救由電源引起之火警。

四.重要提示

如遇警鐘響號(hào),只有防火安全責(zé)任人及其助手可以致電或親自與管理部消防控制中心聯(lián)絡(luò),如非必要,切勿致電消防控制中心,該處之電話設(shè)備,只做為緊急聯(lián)絡(luò)使用。