商場團購管理辦法6

一、職責

1、客服部:負責大宗團購新客戶的組織開發,老客戶維護跟蹤。

2、商管部:負責接待店內團購客戶,并組織落實團購商品的出貨跟進工作。

二、團購洽談

1、了解團購購貨需求。2、提供商場團購優惠方案。

①按團購需求內容洽談。

②團購返點可根據購貨需求及購貨商戶實力進行分類洽談。

A將現金兌換成消費券(消費券可視同現金任意使用)。

B直接折讓(成批購貨)。

C節假日的特別饋贈(團購后的優惠政策)。

D團購會員制(制定卡別的折讓額、固定折扣金額)。

2、與洽談商戶確定團購方案、鑒定與團購商戶的購買協議。

三、協調團購商戶與商場的方案差異

1、優惠返點額的增加。

2、團購累積返點。

3、為團購商戶特別制定的優惠附加方案。

四、團購推廣

通過制定團購商戶的購貨優惠方案的具體內容,推出以下團購推廣方案。

1、根據團購商戶的經濟實力及工作性質進行分類推廣。

2、業務人員登門推廣。

①節假日的交易(成交)推廣。

②日常的宣傳性推廣。

③報紙及DM推廣方案。

④按月、季、年郵寄本商場的集團購買優惠方案。

3、間接推廣

①通過親友的間接宣傳進行推廣。

②通過相關部門與外界商戶的業務往來過程中進行宣傳。

五、團購返點處理

1、將現金兌換成消費券

①消費券可視同現金任意使用。

②可參加商場各類促銷活動。

③可享受積分返利。

2、直接折讓

3、節假日的特別饋贈

①購物送禮品。

②根據集團購買金額贈會員卡。

六、團購會員卡制

在規定購物金額基礎上,固定卡別折讓額。

七、優惠返點的附加方案

1、團購累積到一定金額可增加返點額。

2、根據團購商戶的購貨內容可特別饋贈。

3、團購交易后的團購商戶個人優惠。

八、集團購買建檔

1、由團購人增寫“團購檔案卡”。

2、將“團購檔案卡”分類編號。

3、按編號將“團購檔案卡”內容錄入到公司團購檔案中,進行存檔。

九、團購操作管理規定

1、不得進行虛假團購業務。

2、對團購優惠方案的制定要細致完善。

3、不得有損害商場利益及形象行為。

4、在團購購物中不得徇私舞敝。

5、不得宣傳虛假的團購方案。

6、業務人員要遵守崗位職責規范。

7、業務人員登門推廣時,不可強制宣傳,影響公司形象。

8、錄入人員錄入資料要詳細、具體、準確。

9、在分類推廣時不可有偏見思想。

10、要認真做好團購的售后服務。

篇2:浙江省控制社會集團購買力暫行辦法

浙江省控制社會集團購買力暫行辦法

　　第一條為貫徹執行國務院有關控制社會集團購買力(以下簡稱控購)的規定，實現控購工作的規范化和法制化，促進廉政建設，制定本辦法。

　　第二條凡在本省的機關、團體、學校、全民所有制和集體所有制企業、事業單位(以下簡稱社會集團)，都必須遵守本辦法。

　　第三條社會集團用公款購買(包括自制加工、以物易物等)非生產性商品的貨幣支出，均屬控購管理的范圍，實行嚴格的指標控制。

　　第四條縣、縣以上的社會集團以及職工在200人以上的鄉鎮和街道企業，每年的控制指標由各級控購辦公室(以下簡稱控辦)根據國家分配的控制指標核定下達。

　　小汽車控購指標的分配原則和分配計劃，由省控辦主任會議討論確定。社會集團購買非生產性商品，不得擅自突破控制指標。

　　第五條社會集團購買力核算內容的具體劃分，按全國控辦制定的《社會集團購買力核算范圍暫行規定》執行。

　　第六條社會集團需要購買屬國家規定的專控商品，必須首先報請財政部門核實資金來源，同時按《專項控制商品申請表》(以下簡稱《申請表》)的要求逐項填寫清楚商品的品名、數量、金額和申請理由。并由申購單位的負責人簽章。經業務主管部門審查同意，加蓋控購審批專用章。然后，按照規定的控購管理審批程序和權限報經批準，并領取控辦核發的《專項控制商品準購證》(以下簡稱《準購證》)后，才能購買。

　　經財政部門審核，資金來源不落實或者不正當的單位，各級控辦不予辦理控購審批手續。

　　控辦接到《申請表》后，應在十五天內作出是否準許的批復或轉報。特殊情況需要集體研究或請示領導的，不得超過一個月。

　　第七條社會集團購買專控商品，必須在定點銷售部門(商店)購買;銷售部門(商店)，必須憑《準購證》銷售;銀行必須憑《準購證》辦理結算;車輛管理部門，必須憑《準

　　購證》發放車輛牌照;單位財務部門，必須憑《準購證》和專控商品專用發票辦理支付報銷。

　　定點銷售部門(商店)，由各級控辦會同有關部門，按照既有利于控制、又方便購買的原則確定。

　　第八條專控商品的品目，按照國務院的規定執行，不得擅自減少。各地根據實際情況確需增加品目的，必須報經省人民政府批準。

　　第九條各級控辦是各級人民政府負責控購工作的主管部門(掛靠在同級財政部門)。

　　省控辦對省人民政府負責，行使全省控購管理和監督檢查的職能。

　　市(地)、縣(市、區)控辦，對市(地)、縣(市、區)人民政府負責，行使本轄區內的控購管理和監督檢查的職能。

　　中央和省屬的企業、事業單位的控購工作，受所在地區控辦管理和監督檢查(省政府另有規定的除外)。

　　第十條各級控辦的任務和職權：

　　(一)貫徹執行黨和國家關于控購工作的方針、政策、指示和決定。

　　(二)根據國家核定的控制指標，逐級分配到基層單位。定期檢查分析控制指標執行情況，按規定及時、準確匯總報送各種控購報表。

　　(三)在核定的專控商品指標范圍內，按照政策規定和審批原則，審批或轉報下屬單位申報購買專控商品。

　　(四)檢查本轄區內社會集團執行控購指標、建立輔助帳和遵守控購政策、規定的情況，在檢查時可向有關單位調閱購買專控商品的原始憑證和有關帳簿，必要時可以對某些憑證進行影印、復制。

　　(五)向違控案件所涉及的單位進行調查和收集資料;向違控案件所涉及的人員提出詢問，并要求其當面作出回答或寫出書面材料;會同有關部門對違反控購規定的單位和直接責任人員進行查處。

　　(六)負責受理有關控購方面的群眾來信來訪和違控處理的申訴，并進行調查、核實，及時作出處理。

　　(七)根據治理整頓、深化改革中出現的控購工作新情況、新問題，會同有關部門共同研究，提出改進完善措施和加強控購管理工作的建議。

　　(八)總結推廣控購工作的先進經驗，向本級人民政府推薦表彰控購工作的先進單位和個人。

　　(九)人民政府交辦的其他有關工作。

　　第二一條各級計劃、財政、物資、商業、銀行、統計、工商、審計、監察、勞動、稅務、公安、衛生等有關部門，都要積極配合各級控辦共同做好控購工作。

　　第十二條下列行為屬于違反控購規定的行為：

　　(一)未經控辦批準，購買、銷售專控商品的;先購買、銷售，后申請報批的;擅自改變申購單位、準購商品品名的;超出準購數量、金額的。

　　(二)弄虛作假，單位出錢以個人名義購置專控商品的;以生產經營需要報批，實際上專門作非生產使用的;以企業名義申報，給行政事業單位使用的。

　　(三)國家規定免控的特種車輛，如囚車、救護車等，擅自改作公務用車的。

　　(四)對未經控辦批準購買的專控車輛(含摩托車)擅自發放行車牌照的;將已作報廢更新車輛轉買或繼續掛舊車牌照行駛的。

　　(五)銀行不憑《準購證》辦理結算的。

　　(六)以贈送為名，坐支貨款或以物易物套購專控商品的。

　　(七)不到指定的專控商品供應店、柜購買的;非定點商店向社會集團銷售按規定不準銷售的專控商品的。

　　(八)其他亂拉資金、擅自動用外匯等，違反財經紀律購置專控商品的。

　　第十三條各級主管部門發現所屬部門有違控行為時，必須調查核實，提出處理意見，及時移送控辦處理;對隱瞞不報或唆使、慫恿、庇護者，與違控的直接責任人給予同樣的處罰。

　　縣以上控辦對查證屬實的違控案件，應按規定及時作出處理，開出《罰沒通知單》，限期入庫罰款或上交實物。逾期不交納罰沒款、物的，每天加收相當于應上交額和罰款數額總額5%的滯納金。

　　被處罰單位對處罰決定不服的，必須先按處罰決定執行，然后在接到處罰通知之日起十五天內向上級財政部門申請復議。受理的復議機關應在接到申請之日起兩個月內作出復議決定。

　　第十四條有關部門對違控案件查證處理后(除已作沒收處理的案件外)，應按照專控商品的審批權限補辦審批手續，不得以罰代批。補辦審批手續時，須附處理決定、購貨發票、罰沒通知單和罰沒交款書等有關憑證，對查而不處或處理不當的違控案件，上級控辦有權加以糾正。

　　第十五條對嚴格執行國家控購政策和本辦法，控購工作成績顯著的單位和個人，各級人民政府應給予表彰和獎勵。

　　對違反國家控購政策和本辦法的單位的領導人、直接責任人，各級人民政府應按照國務院《關于從嚴控制社會集團購買力的決定》第八條、《關于違反財政法規處罰暫行規定》第九、第十一條的規定，給予經濟處罰或移送監察機關給予政紀處分。

　　對違控單位無故拖延或拒交罰款的，控辦可依法追繳，并可提請行政監察部門對該單位主要領導人給以政紀處分。

　　第十六條上述查處違控案件的罰沒款，一律按規定上交各級財政，不得坐支、截留和提留分成。

　　第十七條各級控辦及其工作人員必須做到：

　　(一)遵紀守法，清正廉潔，實事求是;勤調查、慎用權;不吃請受禮，不以權謀私;

　　(二)公開控購規定和辦事結果，接受群眾監督;

　　(三)提高工作效率，熱情為群眾服務。

　　各級控辦及其工作人員不認真執行控購政策、規定，不忠于職守，徇私舞弊，收受賄賂，失職瀆職的，應從嚴處罰。

　　第十八條查處的違控案件中，情節嚴重，觸犯刑律的，移送司法部門依法追究刑事責任。

　　第十九條本辦法具體執行中的問題由省控辦解釋。

　　第二十條本辦法自公布之日起施行。

社會集團購買力的控制措施

　　對社會集團購買力，采取計劃管理、指標控制、專項審批、定額供應的辦法。具體措施如下：

　　(一)計劃管理

　　國家每年根據發展國民經濟的要求和市場平衡狀況，核定社會集團購買力的控制指標，規定壓縮或增長的幅度，作為國民經濟計劃的一項內容，分地區下達執行。

　　各級計劃、物資、商業、外貿等部門，在安排商品生產、進口和分配計劃時，要對產、供、銷進行綜合平衡，特別是一些專供社會集團消費的商品，要和同級審批機關共同商定。

　　(二)指標控制

　　各省、市、自治區，應根據國家下達的控制指標，參考上年實際執行數、職工人數及事業發展等因素，在新年度開始之前，把上級分配的控制指標逐級分配到獨立核算的基層單位。可以一次分配，也可分次分配(在基數尚未摸清前，最好按季分配)。分配指標時，應根據區別對待的原則，努力作到既嚴格控制、厲行節約，又符合政策，不影響工作;同時要把控制指標同財務指標緊密結合起來。

　　社會集團購買力指標實行全額管理。但對藥品和醫療器械，勞動防護用品，飲水、洗澡、取暖用煤，非生產汽車用油四項按定額購買的商品，其指標可以逐級分配到基層單位，也可以留在省、市、自治區或地、縣不再下達。中央各部門所屬在各地的企、事業單位和外地常駐機構，其購買力由所在地區管理。

　　各單位對上級分配的控制指標(或稱限額)，要結合實際情況作出妥善安排，并落實到各使用部門。各使用部門要按期編制非生產性商品購置計劃，在核定限額內購買。

　　各單位用各項資金購買屬于社會集團購買力管理范圍的商品，財務部門都要按發貨票認真記《社會集團購買力輔助帳》(或稱登記簿)。企、事業單位先以生產性商品購入，以后又轉作非生產用時，也要登記輔助帳。財務部門對非生產開支，要嚴格進行核算監督，不準突破控制指標，并準確及時地按上級要求統計報告

　　執行情況。

　　(三)專項審批

　　對專項控制商品的管理，仍按照一九八○年五部委頒發的《關于社會集團購買專項控制商品的規定》(其中購貨本相應取消)及有關文件辦理。各單位因工作需要必須購買專項控制商品時，應認真履行報批手續，未經審批機關批準，不得違章套購。凡屬需要出省采購專項控制商品的，一律憑省級審批機關開給的“批準單”購買。

　　(四)定額供應

　　社會集團購買有標準，按定額由供應部門歸口管理的商品，各商品供應單位要嚴格按照標準、定額和有關規定供應，不得超標準、超計劃推銷。各供應單位對這部分商品的銷售計劃和銷售情況，應抄送當地控制社會集團購買力辦公室。

　　各地區、各部門，對有條件實行定額管理的商品和開支，應逐步建立定額管理制度。

篇3:績效管理辦法實施細則模板

績效管理辦法實施細則【1】

1.目的為實現部門各項工作目標和各項工作職能,通過績效考核科學、客觀地評估部門各崗位任職員工的工作業績,指導員工高效地開展工作,促進員工素質提升,按照現代企業績效管理理念的要求,制訂本實施細則。

2.月度績效考核

2.1考核內容及權重

員工月度考核的內容由重點工作、事務性工作和制度執行三部分組成。其中重點工作占40%權重,事務性工作占55%權重,制度執行占5%權重。

2.1.1重點工作

重點工作為除日常事務性工作外,根據當月部門的工作計劃,結合崗位的職責范圍,經討論和工作分解后,由部門負責人以《月度重點工作計劃分解表》下達給任職員工的具體工作任務,從員工完成任務的時效、進度和質量方面來考核,體現崗位工作對部門月底工作計劃的直接支持功能;

2.1.2事務性工作

事務性工作著重考核員工全月崗位職責履行情況及日常事務性工作是否符合崗位規范要求,從工作量、工作效率、工作質量和工作獨立性、合理性等方面考核;

2.1..3制度執行的考核內容制

制度執行的考核內容主要是員工著裝規范、公司禮儀、考勤及公司各項制度的遵守情況。

2.2.考核程序

2.2.1績效規劃

2.2.1.1部門月度績效規劃會:每月初由部門負責人召開部門月度績效規劃會,會議內容包括討論和分解當部門月度工作計劃,點評上月工作完成情況及員工工作評估反饋;并在會后2個工作日內以《月度重點工作計劃分解表》的形式下達部門重點工作任務。

月度重點工作計劃分解表月度

序號

工作內容

完成時間

本期階段結果

責任人

要求及注意事項

2.2.1.2擬定崗位績效合約:崗位任職員工收到部門下達的《月度重點工作計劃分解表》的當日,擬定本崗位的《月度績效合約》,提交部門負責人審核;

2.2.1.3溝通確認:部門負責人在2日內安排與下屬就擬定的崗位《月度績效合約》進行溝通,重點溝通確認工作內容、完成時間及階段結果的理解是否一致,描述是否明確、清晰,權重分配是否合理等;雙方達成一致后,簽字確認。

2.2.2.跟蹤與輔導

部門負責人應觀察任務執行的過程,跟蹤各崗位的工作進度,對各崗位工作表現予以記錄,對過程中出現的問題及時輔導和糾正。

2.2.3工作評估

2.2.3.1各崗位任職員工于每月30日(雙休日順延,下同)對本月工作表現及任務完成情況進行小結,填寫《月度績效合約》(見附件1)的具體完成情況欄目,結合評價標準進行自評,并報部門負責人;

2.2.3.2部門負責人收到評估表后2日內對各崗位員工當月業績表現進行評價,并對各項內容作出相應的點評(指明工作的亮點、指出改善之處)。

2.2.4反饋

2.2.4.1部門負責人在月度績效規劃會中綜合分析部門各項重點任務的完成情況,點評各下屬上月工作業績,對比員工自我評估與部門評估間的差距;

2.2.4.2在會后與員工進行溝通、反饋,重點在于肯定員工的成績、指出須改善之處,共同探討改善的方法,并就預期的結果達成一致,列入下月的績效計劃。

2.3考核結果的計算與運用

2.3.1考核結果的產生

以部門評估得分為員工當月各項工作考核得分,總分按以下公式計算得出:

當月績效考核得分=重點工作得分+事務性工作得分+制度執行得分

2.3.2考核結果的運用

2.3.2.1月度獎懲

A、90分<月度考核得分<95分,減發1-3%月浮動工資;

B、85分<月度考核得分≤90分,減發10%月浮動工資;

C、80分<月度考核得分≤85分,減發15%月浮動工資;

D、75分<月度考核得分≤80分,減發20%月浮動工資;

E、70分<月度考核總得分≤75分,減發30%月浮動工資;

F、65分<月度考核得分≤70分,減發50%月浮動工資;

G、低于65分(含),減發1-12個月浮動工資。

2.3.2.2月度工作改進:對員工當月表現突出部分予以肯定,將員工月度工作不足之處與員工進行溝通,提出改進意見。

2.3.2.3作為年終考核的依據。

3.年終綜合績效評價員工年終綜合績效包括以下兩方面的內容:

工作業績評價、績效行為評價,其權重分別為60%、40%。

員工年度綜合績效評價=工作業績評價×60%+績效行為評價×40%

3.1工作業績評價工作業績評價工作業績評價工作業績評價

年度工作業績評價=∑(月度工作業績評價)/12

3.2績效行為的評價

績效行為評價采用360度考核辦法,以《績效行為評估表》(見附件2)的形式,通過被考核人、同事、上級的評價,最終得出被考核人的該項評估得分。其中各評價人的權重分別為:部門負責人0.5,其他有業務關聯的同事0.4,自評0.1。

3.3考核結果的應用考核結果的應用

年度綜合評價結果將作為崗位薪酬調整、員工評優評先等工作的重要依據。

4.加分說明

員工有符合月度績效合約評價細則規定的行為,可獲得加分獎勵。

公司績效考核細則【2】

一、績效考核的目的:

1.不斷提高公司的管理水平、產品質量,降低生產經營成本和事故發生率,提供公司保持可持續發展的動力;

2.加深公司員工了解自己的工作職責和工作目標;

3.不斷提高公司員工的工作能力,改進工作業績,提高員工在工作中的主動性和積極性;

4.建立以部門、班組為單位的團結協作、工作嚴謹高效的團隊;

5.通過考核結果的合理運用(獎懲或待遇調整、精神獎勵等),營造一個激勵員工奮發向上的工作氛圍。

二、績效考核的原則:

1.公平、公開性原則:公司員工都要接受公司考核,對考核結果的運用公司同一崗位執行相同標準。

2.定期化與制度化原則:績效考核工作在績效考核小組的直接領導下進行,綜合部是本制度執行的管理部門。

(1)公司對員工(業務員每兩周考核一次)的考核采用每周考核方法,綜合部每周將各部門考核結果公布,每月根據考核結果兌現獎懲。

(2)績效考核作為公司人力資源管理的一項重要制度,所有員工都要嚴格遵守執行,綜合部負責不斷對制度修訂和完善。

3.公司對員工的考核采用分級考核的辦法:考核小組考核部門負責人,部門負責人考核下屬崗位。

4.公司對員工的考核采用百分制的辦法。

5.評分標準采取3:7的辦法:本人評價占30%,上級評價70%。

6.靈活性原則:公司對員工的考核分為定量考核和定性考核。不同崗位、不同層次、不同時期兩者考核重點不同、所占分值比例不同。

中層干部:定量考核70%,定性考核30%。

生產崗位:生產時期,定量70%,定性30%

非生產時期,定量30%,定性70%

其他崗位:定量60%,定性40%、定量考核:

A.中層干部:部門重點工作(總經理安排的工作;每月中層干部會議確定的各部門重點工作;每周考核會安排的工作;部門年度工作目標分解;因生產經營所需隨時增加的工作。)完成的質量和數量。

B.其他崗位:本崗位崗位職責規定的工作,部門負責人安排的工作。

定性考核:公司行為規范(工作態度、工作能力、安全、衛生、考勤、行為準則等軟指標)。

三、組織領導

公司成立總經理領導下的績效考核小組,組織領導公司員工的考核工作。組長:樊國棟

副組長:黃喜鳳

成員:

工作職責:

1.組長負責主持每月、每周考核總結會,對上月考核工作總結,布置下月各部門工作重點;每周的考核由每周六組織召開。

2.負責考核制度的討論、修改及監督實施。

3.負責各部門“定量考核”的評價。

4.負責安排各部門下周工作重點。

四、考核標準

根據公司生產經營情況,公司各部門、各崗位每周工作重點不同,所以考核的標準也不相同(本部門每周考核標準不同,不同部門考核標準不同)。各部門定量考核工作目標和內容根據公司生產經營及管理情況確定。

1.定量考核標準說明:(各部門崗位考核標準附后)

(1)中層干部考核項目分值比例由考核小組確定;各部門下屬崗位考核項目分值比例由部門負責人確定。確定分值比例必須科學合理,結合工作重點,不得避重就輕,否則扣相關人員10分。

(2)評分小計=上一級評分×70%+自評分30%

(3)考核會時各部門負責人不能提出實質性工作(非日常事務性工作),則視為工作不作為,由考核會扣下周定量考核積分30分。

(4)定量考核出現產品質量事故、人身安全事故、設備運轉事故時(以上事故給公司造成經濟損失500元以上),或存在重大安全隱患,本部門本周定量考核積分為零。

(5)考核會要確定各部門每周重點工作完成的指標:質量要求、數量要求、完成時限、責任人等,由綜合部備案。

(6)對總經理的決定、指示或公司會議精神貫徹執行情況:未執行扣30分;執行不全面,效果不明顯扣10分。

(7)下屬崗位員工出現嚴重的工作失誤或違紀行為,視給公司造成的損失或影響扣10-30分。

(8)上級考核下級時要尊重客觀事實,不能受人際關系和感情的影響,不得有打擊報復的行為。否則扣相關人員20分。做評價時參照以下判斷基準:

a工作過程的正確性b工作結果的有效性

c工作方法選擇的正確性d工作的改進和改善

e解決問題的能力f責任意識、個人品格

2.定性考核:公司全體員工執行同一標準(標準附后)

3.各部門、各崗位考核標準