對物業(yè)管理投標(biāo)文件的要求

1.投標(biāo)文件必須包含的內(nèi)容:

(1)投標(biāo)書,格式詳見附件五。

(2)投標(biāo)人營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書復(fù)印件、法定代表人資格證明、法定代表人對參予投標(biāo)人員的授權(quán)委托書(格式詳見附件六,法定代表人親自參加除外)。

(3)銀行履約保函,格式詳見附件七。提供履約保證金方式為現(xiàn)金、支票、銀行匯票的除外。

(4)投標(biāo)人的信譽(yù)、業(yè)績證明材料。

(5)承擔(dān)本物業(yè)物業(yè)管理的領(lǐng)導(dǎo)班子配備情況,主要負(fù)責(zé)人的身份證復(fù)印件、物業(yè)服務(wù)崗位資格證明材料復(fù)印件。

(6)承擔(dān)本物業(yè)物業(yè)管理的工人、保安配備情況。

(7)除本招標(biāo)文件規(guī)定的物業(yè)服務(wù)要求之外,還要達(dá)到的其他要求。

(8)投標(biāo)文件必須承諾,因達(dá)不到物業(yè)服務(wù)要求,對業(yè)主造成直接損失的,承擔(dān)賠償責(zé)任。具體如何賠償,如業(yè)主被盜、共用設(shè)施損壞或滅失、下水道堵塞后污水進(jìn)入房間等,應(yīng)詳細(xì)說明。未對業(yè)主造成直接損失的,如清潔衛(wèi)生不合格,應(yīng)如何處理也應(yīng)詳細(xì)說明。

(9)物業(yè)服務(wù)期限滿后,如果不按時撤離本物業(yè),應(yīng)承擔(dān)何種違約責(zé)任。

(10)對開發(fā)商應(yīng)盡的責(zé)任,業(yè)主向物業(yè)企業(yè)反映后,應(yīng)如何處理。

(11)是否愿意承擔(dān)本招標(biāo)文件第二部分所指的總水表涵蓋的整個區(qū)域的水費代收工作在本物業(yè)住宅共用部位共用設(shè)施設(shè)備維修基金到帳前,是否愿意墊資對本物業(yè)供水系統(tǒng)進(jìn)行改造,實現(xiàn)本物業(yè)的水表與周邊其它小區(qū)和單位的水表完全分離

(12)物業(yè)管理服務(wù)費收費標(biāo)準(zhǔn)。要求:普通住宅必須在每月0.50元/米2以下(含0.50元/米2),已裝修、閑置三個月以上的住宅按普通住宅的1/2以下收取,未裝修且無人居住的住宅按普通住宅的1/5以下收取,車庫與普通住宅相同,商屋按普通住宅的2-3倍收取,業(yè)主委員會辦公用房免收物業(yè)管理服務(wù)費。

(13)對業(yè)主違約的處理辦法。業(yè)主拖欠物業(yè)管理服務(wù)費,可以收取滯納金,滯納金收取比例不得超過銀行貸款利率的4倍。

(14)聯(lián)系方式。

(15)投標(biāo)人認(rèn)為應(yīng)當(dāng)寫入投標(biāo)文件的其他材料。

2.對投標(biāo)文件的制作、送達(dá)要求

(1)投標(biāo)文件必須采用簡體中文。

投標(biāo)人需制作投標(biāo)文件多份,其中正本1份(書面文檔),副本5份(書面文檔),電子文檔1份。電子文檔最好采用htm、html或mht格式,也可以采用wps、word格式,存儲在軟盤或優(yōu)盤中。投標(biāo)文件之間如果不一致,責(zé)任由投標(biāo)人承擔(dān)。

(2)投標(biāo)文件正本和副本均應(yīng)使用不能擦去的墨水打印或書寫。并由投標(biāo)人的法定代表人親自簽署,加蓋法人單位公章和法定代表人印鑒。

(3)投標(biāo)文件應(yīng)當(dāng)密封包裝,并在包裝人標(biāo)明投標(biāo)項目名稱、投標(biāo)人名稱,注明開標(biāo)前不得開封,在密封處加蓋投標(biāo)人公章。

(4)投標(biāo)文件送達(dá)截止時間:20**年*月5日上午9點。

篇2:外接物業(yè)管理投標(biāo)方案編制標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

外接項目物業(yè)管理投標(biāo)方案編制標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

1.0目的

規(guī)范公司對外參加物業(yè)管理的投標(biāo)工作,確保投標(biāo)書的編制質(zhì)量,為通過市場競爭拓展公司物業(yè)管理的規(guī)模打好基礎(chǔ)。

2.0適用范圍

適用于物業(yè)管理公司對外承接物業(yè)時的投標(biāo)書的編制工作。

3.0職責(zé)

3.1總經(jīng)理負(fù)責(zé)對外投標(biāo)書編制工作的總體安排、質(zhì)量控制以及標(biāo)書的批準(zhǔn)。

3.2市場拓展部組織各部門業(yè)務(wù)骨干組成投標(biāo)書編制小組,負(fù)責(zé)投標(biāo)書的具體編制工作。

4.0程序要點

4.1投標(biāo)書編制小組的組織。

4.1.1公司在接到物業(yè)管理招標(biāo)書邀請(或議標(biāo)書邀請)后,由公司總經(jīng)理召開經(jīng)理辦公會議決定是否參加投標(biāo)競爭。如決定參加投標(biāo),則應(yīng)由市場拓展部主管挑選各部門業(yè)務(wù)骨干組成投標(biāo)書編制小組,具體操作標(biāo)書編制工作。

4.1.2投標(biāo)書編制小組的分工如下:

a)財務(wù)部抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干負(fù)責(zé)開辦費用、管理成本、預(yù)期效益的測算;

b)管理處抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干負(fù)責(zé)日常管理工作方案、難點、重點管理方案的擬定、編制;

c)人力資源部抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干負(fù)責(zé)擬接項目的人員配置、設(shè)備與設(shè)施配置以及編制投標(biāo)方案資料的收集、提供;

d)品質(zhì)部抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干負(fù)責(zé)管理目標(biāo)、管理計劃、質(zhì)量保證措施、服務(wù)承諾的編制;

e)市場拓展部負(fù)責(zé)小組全面的組織協(xié)調(diào)工作并抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干及時全面地收集擬接項目的信息。

4.2物業(yè)管理投標(biāo)書的結(jié)構(gòu)與內(nèi)容。

4.2.1擬接物業(yè)的基本概況。

4.2.2公司接管后準(zhǔn)備采取的管理方式。

4.2.3針對管理的難點、重點所采取的針對性措施。

4.2.4為開展物業(yè)管理所配置的人力、物力資源。

4.2.5開展物業(yè)管理一段時間后所力爭達(dá)到的管理目標(biāo)。

4.2.6為有效地提高物業(yè)管理水準(zhǔn)所必要的服務(wù)承諾。

4.2.7費用投入和成本測算。

4.2.8經(jīng)濟(jì)效益分析。

4.2.9社會效益預(yù)測。

4.2.10需要招標(biāo)單位協(xié)助解決的問題。

4.2.11本公司的優(yōu)勢和長處。

4.2.12物業(yè)接管后的工作進(jìn)度安排。

4.3投標(biāo)書的編制要求。

4.3.1"擬接管物業(yè)的基本概況"要求詳細(xì)列出擬接管物業(yè)的地理位置、環(huán)境、占地面積、建筑面積、棟數(shù)、層數(shù)、樓宇結(jié)構(gòu)特點、基本設(shè)施、設(shè)備、住戶基本構(gòu)成、驗收移交情況等。

4.3.2"準(zhǔn)備采取的管理方式"要求針對擬接管物業(yè)的自身特點編制出總體管理方案和分項管理方案。

4.3.3對擬接物業(yè)的管理難點、重點應(yīng)有針對性地列出具體的管理措施。

4.3.4人力、物力資源要求詳細(xì)列出:

a)擬接管物業(yè)的組織架構(gòu);

b)擬接物業(yè)的人事定編和崗位設(shè)置、崗位描述;

c)主要業(yè)務(wù)骨干的配置人選和人員素質(zhì)介紹;

d)為開展工作前期投人的設(shè)備、設(shè)施。

4.3.5管理目標(biāo)要求具體列出明確的總體目標(biāo)和詳細(xì)分項目標(biāo)。目標(biāo)要求有可操作性和可考核性。

4.3.6服務(wù)承諾要求針對小區(qū)業(yè)主的要求和物業(yè)管理服務(wù)的特點列出有鮮明特色的服務(wù)措施來。

4.3.7費用投入和成本測算要求針對擬接小區(qū)的現(xiàn)狀和管理要求、難度逐項測算出前期投入和管理成本。

4.3.8經(jīng)濟(jì)效益分析要求按照物業(yè)管理"以區(qū)養(yǎng)區(qū)、保本微利"的特點詳盡地計算出擬接物業(yè)后的經(jīng)濟(jì)效益。

4.4投標(biāo)書的編制程序。

4.4.1總經(jīng)理依據(jù)市場拓展部收集到的擬接物業(yè)的信息和現(xiàn)場實地考察的結(jié)果給出編制投標(biāo)書的原則和要求。

4.4.2編制小組開始詳細(xì)依照本規(guī)程4.3條的要求逐條完成單項編制工作。

4.4.3市場拓展部主管在單項工作編制完畢后開始組織匯編。

4.4.4匯編后打印、裝訂成冊報總經(jīng)理審批。

5.0記錄

6.0相關(guān)支持文件

《招投標(biāo)控制程序》。

篇3:某物業(yè)管理投標(biāo)方案編制標(biāo)準(zhǔn)規(guī)程

1.目的

規(guī)范公司對外參加物業(yè)管理的投標(biāo)工作,確保投標(biāo)書的編制質(zhì)量,為通過市場競爭拓展公司物業(yè)管理的規(guī)模打好基礎(chǔ)。

2.適用范圍

適用于物業(yè)管理公司對外承接物業(yè)時的投標(biāo)書的編制工作。

3.職責(zé)

(1)公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)對外投標(biāo)書編制工作的組織安排和質(zhì)量控制。

(2)公司各職能部門抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干組成投標(biāo)書編制小組,負(fù)責(zé)投標(biāo)書的具體編制工作。

4.程序要點

(1)投標(biāo)書編制小組的組織

a)公司在接到物業(yè)管理招標(biāo)書邀請(或議標(biāo)書邀請)后,由公司總經(jīng)理召開經(jīng)理辦公會議決定是否參加投標(biāo)競爭。如決定參加投標(biāo),則應(yīng)由公司總經(jīng)理親自挑選各部門業(yè)務(wù)骨干組成投標(biāo)書編制小組,并由公司各部門負(fù)責(zé)組成對外投標(biāo)小組,具體操作標(biāo)書編制工作以外的其他工作(詳見《對外投資標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》)。

b)投標(biāo)書編制小組的分工如下:

*財務(wù)部抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干負(fù)責(zé)開辦費用、管理成本、預(yù)期效益的測算;

*管理處抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干負(fù)責(zé)日常管理工作方案、難點、重點管理方案的擬定、編制;

*辦公室、人事部抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干負(fù)責(zé)擬接項目的人員配置,設(shè)備、設(shè)施配置,以及編制投標(biāo)方案資料的收集、提供;

*品質(zhì)部抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干負(fù)責(zé)管理目標(biāo)、管理計劃、質(zhì)量保證措施、服務(wù)承諾的編制;

*經(jīng)營部抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干負(fù)責(zé)及時全面地收集擬接項目的信息。

(2)物業(yè)管理投標(biāo)書的結(jié)構(gòu)與內(nèi)容

a)擬接物業(yè)的基本概況。

b)公司接管后準(zhǔn)備采取的管理方式。

c)針對管理的難點、重點所采取的針對性措施。

d)為開展物業(yè)管理所配置的人力、物力資源。

e)開展物業(yè)管理一段時間后所力爭達(dá)到的管理目標(biāo)。

f)為有效地提高物業(yè)管理水準(zhǔn)所必要的服務(wù)承諾。

g)費用投入和成本測算。

h)經(jīng)濟(jì)效益分析。

i)社會效益預(yù)測。

j)需要招標(biāo)單位協(xié)助解決的問題。

k)本公司的優(yōu)勢和長處。

l)物業(yè)接管后的工作進(jìn)度安排。

(3)投示書的編制要求

a)“擬接管物業(yè)的基本概況“要求詳細(xì)列出擬接管物業(yè)的地理位置、環(huán)境、占地面積、建筑面積、棟數(shù)、層樓、樓宇結(jié)構(gòu)特點、基本設(shè)施、設(shè)備、住戶基本構(gòu)成、驗收移交情況等。

b)“準(zhǔn)備采取的管理方式“要求針對擬接管物業(yè)的自身特點編制出總體管理方案和分項管理方案。

c)對擬接物業(yè)的管理難點、重點應(yīng)有針對性地列出具體的管理措施。

d)人力、物力資源要求詳細(xì)列出:

*擬接管物業(yè)的組織架構(gòu);

*擬接物業(yè)的人事定編和崗位設(shè)置、崗位描述;

*主要業(yè)務(wù)骨干的配置人選和人員素質(zhì)介紹;

*為開展工作前期投入的設(shè)備、設(shè)施。

e)管理目標(biāo)要求具體列出明確的總體目標(biāo)和詳細(xì)分項目標(biāo)。目標(biāo)要求可操作性和可考核性。

f)服務(wù)承諾要求針對小區(qū)業(yè)主的要求和物業(yè)管理服務(wù)的特點列出有鮮明特色的服務(wù)措施來。

g)費用投入和成本測算要求針對擬接小區(qū)的現(xiàn)狀和管理要求、難度逐項測算出前期投入和管理成本。

h)經(jīng)濟(jì)效益分析要求按照物業(yè)管理“以區(qū)養(yǎng)區(qū)、保本微稈”的特點詳盡地計算出擬接物業(yè)后的經(jīng)濟(jì)效益。

(4)投標(biāo)書的編制程序

a)總經(jīng)理依據(jù)經(jīng)營部收集到的擬接物業(yè)的信息的現(xiàn)場實地考察的結(jié)果給出編制投標(biāo)書的原則的要求。

b)編制小組開始詳細(xì)依照本規(guī)程(3)條的要求逐條完成單項編制工作。

c)總經(jīng)理在單項工作編制完畢后開始組織匯編。

d)匯編后打印、裝訂成冊報總經(jīng)理審批(大的項目尚需報董事會批準(zhǔn))。

5.記錄

6.相關(guān)支持文件

《人事定編管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》

7.附錄

《物業(yè)管理成本測算法》略