物業管理公司企業文化

一、客戶承諾:為您想得更多,讓您住得更好。

二、工作宗旨:真誠服務、客戶滿意。

三、企業精神:敬業、樂業、創業。

四、質量方針:瞄準國際先進水平,不斷提高服務質量;以嚴謹管理和優質服務,為客戶營造安全、優美、舒適、方便的社區環境。

五、團隊精神:所有員工都要有"我的**、**的我"的歸屬感、責任感和榮譽感,實行軸心負責制,強調1+1+1〉3,即在任何情況下,都要自覺遵守和維護公司利益和形象,使整體效能大于元素效能之合。

六、全程服務:所有員工都要把對每一個客戶的每一次具體服務與公司的生存發展、個人的榮辱得失緊密聯系起來,明確100-1≤0,就是說即使一次微小的失誤,也有可能前功盡棄,必須爭取零缺陷、無微瑕服務。

七、經營宗旨:以客為友--您的物業是我們追求完美的事業,即事事以客戶滿意為大前提,充分滿足客戶需求并站在客戶的角度去不斷超越客戶需求,增加客戶對物業管理的接受和信任程度,不讓客戶有"花錢買難受"的感受。

八、經營理念:

1、以質量立足市場:質量上做到規范化、標準化,以高標準的質量管理體系立足市場,并不斷突破與自我超越,使**物業獲得市場的認同。

2、以品牌角逐市場:有優良品牌的企業才有永恒的生命力和吸納力。"**"的精神內涵就是以品牌去占領、去獲得市場。這種精神內涵的實現是以規范管理創造品牌、實施創優發展品牌,自我超越升華品牌、塑造精品演繹品牌。

3、以信譽贏取市場:"**"以"管就高標準,干就創一流",樹立起**良好的市場口碑和"有諾必踐、一諾千金"的社會信譽。

4、以實力拓展市場:"**"對物業管理實行條塊結合、以條為主的專業化管理,和內外并舉、以績為先的規模化、專業化經營,通過組建、磨合、擴充,形成獨樹一幟的人才優勢、技術優勢和產業優勢。

篇2:五星級酒店簡介企業文化

某五星級酒店簡介及企業文化

一、**酒店簡介

包頭市**酒店是集餐飲、住宿、康樂、商務會議等多功能于一體的國際標準四星級酒店。酒店建筑面積20000平方米。酒店座落于包頭市青山區富強路7號,地處繁華商業地段,與銀河廣場、阿爾丁公園咫尺之遙。交通順暢便捷。

酒店餐飲部設旋轉餐廳、宴會大廳、多功能廳、及宴會包房。酒店十層旋轉餐廳,容納80人,全天24小時營業,經營廣式早、晚、下午茶及中西式結合的自助中餐、晚餐。旋轉餐廳環境舒適、浪漫,空氣清晰,風景獨美,是三五知己休閑聊天、把酒言歡的絕佳之地。置身其中盡情享用美味佳肴的同時,放眼窗外俯瞰鹿城美景,心情豁然開朗,而夜幕下更顯鹿城之繁華璀燦。別具一格的宴會包房,氣勢磅礴設施完善的豪華宴會大廳及多功能廳,可同時容納1200人就餐。可提供粵菜、魯菜、川菜、蒙餐等中式菜肴。輕松怡人的環境,歐陸風情的氛圍,中西美食與快捷便利的商務套餐,令您在工作之余也能盡享美食。是舉辦各種宴席、家庭或商務聚餐的理想之地。

酒店客房設計新穎、裝修典雅,設施先進,客房配備寬帶上網接口,行政客房配有電腦,電視寬帶上網系統。商務自動化配置以及24小時管家式服務更顯周到細致和體貼,純棉質地大床、松軟的枕頭……一掃您的旅途勞頓,讓您入住無憂。另配以營養中式商務套餐,準備貼心的早餐,下午茶、咖啡,會使您充分享受豪華與尊貴同時享受一份簡單愜意的入住心情。

此外,酒店還擁有設計新穎、設備先進、風格時尚的KTV、VIP洗浴、休閑健身等配套設施,可滿各種商務洽談或會議的需求。酒店會議設施擁有1間多功能廳、1間學術報告廳、1間貴賓室、3間小會議室。多元化會議室、先進的商務設備、影音系統、調節燈光,國際化翻譯服務,可以滿足各類中、小型會議的需求。

二、**酒店企業文化

企業愿景:

打造西部地區知名飯店品牌

經營定位:

1.飯店形象:"尊貴服務示范酒店,提供個性化超值服務"的酒店形象。

2.給客人以時尚、輕松、溫馨之家的感覺。

3.注重細節服務,提供個性化超值服務。

篇3:深圳中海物業企業文化簡介

深圳中海物業的企業文化

(一)中海對業主的承諾:"讓您和您的子孫后代永遠滿意。"

(二)中海的工作宗旨:"業主至上,服務第一。"

(三)中海的工作精神:"嚴格苛求,自覺奉獻。"

(四)中海的質量方針:"為業主及物業使用人提供安全、清潔、優美、舒適,方便的生活和工作環境。"

(五)團隊精神:所有員工都要有"我的中海物業、中海物業的我"的歸屬感、責任感和集體榮譽感,實行首問負責制,強調1+1+1>3,即在任何情況下,都要自覺維護公司的利益和形象,使整體效能大于元素效能之和。

(六)全程營銷:所有崗位都把對每一位業主用戶的每一次具體服務與公司的生存發展、個人的榮辱得失緊密聯系起來,明確100-1≤0,就是說即使一次微小的失誤,也很可能前功盡棄,必須爭取零缺陷、無微瑕服務。

(七)經營理念:品牌、信譽為先,實力、質量為本。

(1)以質量立足市場

在質量上做到規范化、標準化,以高標準的質量體系立足市場,并不斷突破與自我超越,使中海物業以高檔的物業與優質服務獲得市場的認同。

(2)以品牌角逐市場

擁有優良品牌的企業才有永恒的生命力和吸納力。中海物業精神的內涵就是以品牌去占領市場、獲得市場。這種精神內涵的實現是以規范化管理創造品牌、實施創優承諾全面發展品牌、實現自我超越升華品牌、實施塑造工程全情演繹品牌。

(3)以信譽贏取市場

中海物業以"管就高標準、干就創一流",樹立起中海良好的市場口碑和"有諾必踐、一諾千金"的信譽。

(4)以實力拓展市場

中海物業對樓宇的管理實行條塊結合、以條為主的專業化管理和內外并舉、以效為先的規模化專業化經營,通過組建、磨合、擴充,形成了獨樹一幟的人才優勢、技術優勢和產業優勢。