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物業:供方評價和選擇控制程序

2024-07-15 閱讀 9748

物業程序文件:供方評價和選擇控制程序

1.0目的

通過對提供產品或服務的供方的評價與選擇,確保選擇合格的供方來保證公司的服務質量。

2.0范圍

為企業提供材料、物品和服務的供方的評價、選擇和控制(物業管理委托方除外)。

3.0職責

3.1公司各單位負責權限內供方的選擇,并對其進行定期的評價,確保合格。

3.2公司部門對相關專業供方的選定和評價結果須經公司主管領導批準。

3.3管理處對供方的的選定和評價結果須經管理處經理批準。

4.0程序

4.1選擇供方

4.1.1公司對影響服務質量且符合以下條件的供方必須在評價后,方可由其為公司或顧客提供物品或服務。

4.1.2供方作為正式的法人,條件符合以下條件之一的,應參加我司的選擇評價和復評:

1)提供物品/服務覆蓋我公司管理范圍的30%以上;

2)提供物品/服務的金額超過2000元/年;

3)提供物品/服務的次數在10次以上/年。

4.1.3根據供方提供物品/服務對質量的影響程度,應從以下幾個方面有選擇的進行評價:

1)營業執照、資質證書、經營許可證的具備條件;

2)了解社會及其它客戶對其能力的評價及后續服務的反映;

3)內部管理情況(同等條件下優先選擇ISO9000認證的供方);

4)現場調查、考察記錄;

5)必要時考慮物品、服務試用結構;

6)價格因素;

7)特殊要求,如政府指定企業、重要設備部件的型式試驗報告等;

8)其他要求。

4.1.4選擇供方的主管部門按上述條款內容對供方進行評價,必要時相關單位也應參與評價。評價意見及合格與否的結果應填寫在《供方評價表》中經主管領導批準后,方可成為合格供方,并登記在《合格供方名單》,合格供方應在三家以上供應商中擇優而定。

4.2供方行為的監督

4.2.1有關部門根據主管領導批準合格供方,擬定與供方合作的合同、協議、訂單,經主管領導審核后,確定有關正式文本。

4.2.2執行部門根據已簽署的相關文件要求供方具體實施。

4.2.3在供方為公司提供物品/服務時,相關部門應根據相關文件和標準的要求對其進行檢查,填寫相關記錄,并保存供方相關的重要質量記錄。

4.2.4如發現問題,執行部門應在2日內會同相關部門和供方查明原因,并在5日內通知供方,要求其限期整改;相關部門還應對整改情況進行跟蹤驗證,整改合格可繼續使用,否則可依據合同、文件等要求解除其合格供方資格。

4.3合格供方的評審

4.3.1對供方的評審按合同簽定的執行,對沒有規定評審周期的供方進行評審的頻次不得低于1次/年。

4.3.2評審的對象為《合格供方名單》中的供方,對社會信譽好的大企業在條件允許的情況下積極要求對方配合評審。

4.3.3相關部門應根據以下原則對供方進行評審,并填寫《合格供方年度評審記錄》。

4.3.4評審內容是供方當年提供物品/服務的實際狀況,包括供給的質量、品牌、及時性、價格、后續服務、環境影響等方面的評審。

4.3.5評審依據是對其進行的檢查記錄及整改記錄、供方合同及合同執行情況等資料。

4.3.6評審標準

1)對物品及服務質量的評審:依據物品驗證方法及標準對所供物品進行驗證。根據驗證結果的統計,來確定對方是否保持合格供應商的資格。如不合格物品累計超過抽查數量10%,公司將考慮重新選定新的合格供方。對服務質量的評審根據各管理處反饋意見進行,并確定供方是否合格。

2)對物品品牌的評審:品牌應和公司所確定的此項物品的合格品牌相符,不應為假冒偽劣之物(如沒有訂購品牌,則供貨的質量應滿足品牌質量,價格大致相當)。如一年內有三次(含三次)以上違反,則將考慮重新選定合格供方。

3)物品/服務及時性的評審:供方應遵照合同等要求及時到位提供物品/服務,不超過2日。緊急采購時,不得超過3小時。無特殊情況(此種情況由公司掌握),延期交付超過三次(含三次),公司應考慮重新選定合格供方。

4)價格方面的評審:供方所提供的物品/服務價格應合理,單種物品/服務價格根據當天各供方供貨的平均價格上浮不超過5%。如上浮超過5%(市場調查除外),公司應拒絕驗貨,此類事情如發生三次(含三次)以上,公司應考慮重新選定合格供方。

5)后續服務的評審:后續服務應按照雙方的協議或合同規定的執行,并在不能達到我方標準或要求的條件下,應在我方規定的時間內完成相關整改工作,直到驗收合格。對一年內后續服務出現3次以上的不合格,應給予供方警告通知。

6)在評審時,應考慮環保方面的要求。在有新的環保產品推出時,在價格及質量允許的情況下,建議采用環保產品或綠色產品。

4.3.7對未達到評審要求的供方可取消其合格供方資格。

5.0相關文件與記錄

5.1《供方評價表》

5.2《合格供方年度評審記錄》

篇2:附三醫院合格供方評價標準年度評價準則

第三醫院合格供方評價標準及年度評價準則

為了對采購供貨方進行有效的控制,以保證我院醫療需要的藥品、醫療器械、儀器設備以及其他耗材、檢驗試劑及其他原輔材料的質量符合國家有關標準、規定及規范,確保臨床醫療安全,特制定本標準。

1.醫院招標管理辦公室與藥劑科采購負責人員負責審核、考察供方的資質,對符合條件的供貨單位建立合格供方檔案。

2.合格供方評價標準

2.1供方資質:有營業執照、生產許可證或經營許可證、組織機構代碼、質量保證協議、公司法人授權的業務代表及其身份證復印件;所供應的產品有產品注冊證、生產廠商的營業執照與生產許可證。

2.2產品質量要求:產品有規定的符合國家有關標準的質量標準、規定及規范,樣品檢查質量符合本院采購技術標準,驗收合格。

2.3產品價格:與同行業相比具有價格低,質量好的優勢。

2.4近兩年內合法經營,沒有因產品問題受到技術監督部門的通報與處罰。

3.符合合格供方評價準則的供方可確定為合格供方。

4.合格供方年度評價準則

4.1產品質量產品質量符合國家有關標準、規定及規范。

4.2服務質量:認真履行合同約定,供貨及時,售后服務好。

4.3有以下情況之一者視為不合格供方,應從合格供方名錄中除去:

4.3.1所供應的產品因質量問題影響醫院醫療服務質量的;

4.3.2供貨不及時影響醫院正常工作的;

4.3.3服務態度及售后服務質量較差的;

4.3.4一年內有兩次供應的產品達不到規定要求,致使醫院讓步接收的;

4.3.5其他不符合相關規定的。

5.藥劑科應并定期對通過審核合格供方及首次供貨單位的品種質量情況及科室使用情況進行匯總,統計和分析等評價,評價結果記入供方檔案。每年對合格供方進行一次年度評價,評價結果記入供方檔案。發現問題應提出糾正、預防措施。對不能達到年度評價標準的,應考慮從供方名單中除去,一年內不再使用。

篇3:分供方評價制度范本

1、目的

為進一步規范分供方的引入制度和確定邀請投標的施工單位奠定基礎,建立集體參與的客觀評價機制,實行優勝劣汰,為工程項目順利實施創造條件。

2、適用范圍

重慶龍湖地產在實施工程中合作伙伴的評價,包括設計、監理、施工總分包。

3、相關文件依據

《造價采購部招標界面劃分辦法(試行稿)》

4、對分供方的評價

4.1根據附件《分供方資源評價表》及本文件中的評價標準,各項目部(含工程項目部、景觀裝飾項目部)每月評價一次。工程部組織,每半年進行一次總結性評價,在對每個單位的評價中應鏈接具體事例的文件地址。

4.2工程部每半年將總結性評價結果反饋給相關職能負責人和公司總經理。

5、評價指引

5.1每季度末工程部內業工程師從造價采購部、研發部索取最新的分供方名錄。

5.2各項目部在每月的評價中,對名錄中未納入的分供方可以添加。

5.3對同一公司,但不同的項目經理(或負責人)分別評價。

分類序號評價標準備注A類1勝任現有的合作范圍,其工作質量、工作標準同龍湖理念相協調同步對連續獲得A級評價的合作伙伴,優先考慮合作,也可從公司層面與其簽訂長期戰略合作協議2有較大的發展潛力,能隨龍湖的發展而發展自己3有強烈的愿望與龍湖建立發展性的戰略伙伴合作關系,注重長期利益,不過分看重局部的收益4是龍湖分供方的典范,龍湖愿意同其繼續合作(甚至給予其略優于其他分供方的條件)B類1能基本勝任現有的合作范圍,其工作質量、工作標準能基本達到龍湖的要求對獲得B級評價的合作伙伴,在招投標階段優先考慮邀請入圍競標2有一定的發展潛力,還可以同其適度擴大合作范圍3是龍湖同類分供方中的中堅力量,龍湖愿意同其繼續合作C類1能基本完成現有的合作范圍,但其工作質量,工作標準往往需要龍湖有力的監督對獲得C級評價的合作伙伴,在其工作完工后如仍無明顯改善,則應考慮引入新的合作伙伴2無發展潛力,現有的工作范圍,工作量已飽和3是龍湖同類分供方中的“雞肋”,應著手引入同類新的資源D類1完成現有的工作已盡其所能,其工作質量,工作標準往往達不到龍湖的要求對獲得D級評價的合作伙伴,當其完成目前正在與龍湖合作的項目后,強制淘汰,不再合作2在現有合作范圍完成后,龍湖不愿意同其繼續合作