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某酒店常用日語對話

2024-07-15 閱讀 5752

酒店工作人員用語:

一、歡迎和問候語:

1.ようこそ、いらっしゃいました。

歡迎您入住我們酒店。

2.またお越しいただきましてありがとうございます。

歡迎您再次入住我們酒店。

二、征詢語:

1.失禮します、たなかさまですか

對不起,您是田中先生嗎

2.ルームカードを見せていただけませんか

我能看一下您的房卡嗎

3.お荷物をお持ちしましょうか

我可以幫您提行李嗎

三、電話用語:

1.恐れ入りますが、少しゆっくりおねがいします。

對不起,您能說慢些嗎

2.后でもう一度お掛け直しください。

您等一會兒再打來好嗎

3.お電話を回します。

我幫您轉過去。

四、指路用語:

1.真っ直ぐにいってください。

請朝前走。

2.おあがりください(おおろりください)。

請上樓(請下樓)。

3.すみません、トイレはどちらでしょうか

こちらへどうぞ。

對不起,請問洗手間在哪里

請您這邊走。

4.左(右)に曲がっせください。

往左(右)轉。

5.エレベ--タ--にお乗りください。

請乘電梯(手扶梯)。

五、提醒用語:

1.忘れ物はございませんか

請別遺忘您的東西。

2.もしわけございません、こちらではタバコをご遠慮ください。

很抱歉,這兒不允許吸煙。

六、介紹酒店:

ダンスホ-ルは三階で、ジムは四階にございます。

舞廳在三樓,健身房在四樓。

七、部門日語:

1.少々お待ちください、今部屋をチェックしていますので、すぐ終わります。

請稍等,我們需要查房,馬上就好。

2.冷蔵庫からなにかお飲みになりましたか

請問您是否從冰箱內取用過飲料

3.金庫の鍵は一つしかありません、どうぞなくなさいでください。

保險箱的鑰匙只有一把,請保管好。

4.金庫はまだお使いでしょうか

請問您是否還要使用保險箱

5.すみません、ここでは人民元「じんみんげん」から日本円「にほんえん」に両替「りょうがえ」するこどができません。恐れ入りますが、両替の証明証「しょうめいしょう」を持って中國銀行におこしください。

對不起,這里人民幣不能兌換日元,請您拿兌換單到中國銀行去換。

6.前払いかねの領収書「りょうしゅうしょう」を拝見させていただきませんか

可以看一下您的押金收條嗎

7.ご予約をなさいましたか

您有預訂嗎

8.なんぱっくをおとまりですか

您住幾晚

9.現金でお支払いですかクレジッカードでお支払いですか

您是付現金還是用信用卡

10.もうしわけございません、今日はこのタイプの客室は満室になっております。

對不起,今天沒有這樣的房間。

八、告別語:

お泊まりいただきましでありがとうございました。

謝謝您的光臨。

九、其它應答語:

お客様、少々お待ちください、すぐまいります。

請稍等,我馬上就來。

篇2:酒店總臺登記入住對話練習培訓

1—接待2—客人

1:早上好(中午、晚上),先生/小姐,請問有什么可以幫忙的嗎、

2:我需要一個房間。

1:先生,請坐,你現在需要入住嗎

2:是的,

1:請問先生有預定的嗎

2:(有,查找預訂單)

沒有。

1:好的,先生,我們這里有套房,標準雙人間,單人間,請問你需要那一種。

2:單人間。

1:請問您需要住幾天

2:2天

1:請稍等,我查詢一下電腦,是否還有單人間。。。。單人間的價格門市價500元,現在打8折,是400元。

2:價格有些貴,在便宜一些。

1:先生,請稍等,我詢問一下我的主管,看他是否可以為你有更多的折扣。(打電話或至辦公室,根據價格權限和當天的出租率為客人提供價格。)

對不起,讓你久等了,我詢問過我的主管,你是第一次到我們酒店,他可以為你達到7折,價格是350元,還可以含早餐,,早餐的價格是50元/每位,。

2:好吧,登記一間吧。

1:請你出示一下你的身份證,填寫一下住宿登記單,房間安排在17樓,我來做房卡。

請問**先生,你是用現金還是信用卡付賬,

2::現金

1:需要你預付押金1200元。

2:我只有1000元現金。

1:我算一下,最少1000元是可以的。

1:*先生,我來幫你填寫吧,(核對身份證。)您的身份證,請收好。

1:*先生,麻煩你確認一下,你的房間是350元,住2天,請你在這里簽字確認,,請問*先生,你有貴重物品需要寄存嗎,先生是否開車過來。

*先生,你的押金1000元,請在押金條上簽字確認,。。。。

好的,謝謝你。

這是你的押金收據,你的房間是17樓的01房,這是早餐券,時間是6:30-9:30,在2樓中餐廳,請你收好。

1:電梯這邊請,希望你在我們酒店住宿愉快,再見

篇3:酒店客房服務英語對話培訓

1.Housekeeping.MayIcomein

我是客房的,可以進來嗎

2.Whenwouldyoulikemetodoyourroom,sir

您要我什么時間來給你打掃房間呢,先生

3.Youcandoitnowifyoulike.

如果您愿意,現在就可以打掃。

4.Iwouldlikeyoutogoandgetmeaflaskofhotwater.

我想請你給我拿一瓶開水來。

5.I'msorrythatyourflaskisempty.

很抱歉您的水壺空了。

6.MayIdotheturn-downserviceforyounow

現在可以為您收拾房間了嗎

7.Oh,thankyou.Butyousee,wearehavingsomefriendsover.

噢,謝謝,但你知道我們邀請了一些朋友過來聚聚。

8.Couldyoucomebackinthreehours

你能不能過3小時再來整理

9.Certainly,madam.I'lllettheovernightstaffknow.

當然可以,女士。我會轉告夜班服務員。

10.Wouldyoutidyupabitinthebathroom

請整理一下浴室好嗎

11.I'vejusttakenabathanditisquiteamessnow.

我剛洗了澡,那兒亂糟糟的。

12.Besides,pleasebringusabottleofjustboiledwater.

此外,請給我們帶瓶剛燒開的水來。

13.It'sgrowingdark.Wouldyoulikemetodrawthecurtainsforyou

天黑下來了,要不要我拉上窗簾

14.IsthereanythingIcandoforyou

您還有什么事要我做嗎

15.I'malwaysatyourservice.

樂意效勞。