工廠行政管理內(nèi)容(2)

8.怎樣管理保安/門衛(wèi)的訓(xùn)練

(1)由保安隊(duì)長(zhǎng)、消防單位講解、觀看錄像,由培訓(xùn)組進(jìn)行考核。考核內(nèi)容包括:

①幫區(qū)崗位分布及巡邏路線的熟悉程度。

②接待來賓的姿態(tài)及語言。

③突發(fā)事件的模擬處理(火災(zāi)、盜竊、斗毆等)。

④防盜報(bào)警器及消防器材分布及操作使用。

(2)由保安隊(duì)長(zhǎng)/教練講解體能訓(xùn)練,并進(jìn)行實(shí)地訓(xùn)練,包括:

①隊(duì)列、操練。

②空手拳術(shù)、散打

③耐力及靈敏性的其他體能運(yùn)動(dòng)。

9、如何處理突發(fā)事件

(1)當(dāng)白天發(fā)生火警事故時(shí):

①白天發(fā)生時(shí),迅速通知值班保安,并迅速用滅火器將其熄滅,同時(shí)打火警電話:119

②用廣播呼叫消防委員會(huì)成員集結(jié),按平時(shí)演練的方法開展滅火行動(dòng)。

③指導(dǎo)員工向安全地區(qū)有組織地疏散。

④協(xié)助消防隊(duì)進(jìn)行滅火工作,火勢(shì)熄滅后應(yīng)清查人員及物品損害情形。并保持完整現(xiàn)場(chǎng),以供警方或保險(xiǎn)公司處理。

(2)當(dāng)發(fā)生打架斗毆事件時(shí):

①迅速通知值班保安進(jìn)行制止,將肇事雙方帶到其他地方處理,并疏散圍觀起哄人員。

②保安處理事件時(shí),立場(chǎng)要公正,以理服人,千萬不可偏袒或加入其中一方。

③若外來人員來廠滋事,認(rèn)清對(duì)方面貌特征、人數(shù)、車牌號(hào),了解其有無攜帶兇器,詢問滋事原因等,同時(shí)關(guān)閉大門及所有出入口,并通知所有保安人員集結(jié),以防萬一。

④保安無法制止時(shí),應(yīng)立即撥打110報(bào)警。

(3)當(dāng)員工急病或發(fā)生工傷時(shí);

①立即通知行政部安排司機(jī),或立即到街上叫車。

②同時(shí)聯(lián)絡(luò)當(dāng)班管理人員,請(qǐng)其籌款安排專人陪同前去醫(yī)院治療。

10、行政/總務(wù)怎樣管理車輛

(1)因公用車須于事前向行政部按照重要性順序申請(qǐng)調(diào)派。

(2)使用人在駕駛車輛前應(yīng)對(duì)車輛做基本檢查(如水箱、油量、機(jī)油、剎車、電瓶液、輪胎、外觀等),如發(fā)現(xiàn)故障、配件失竊或損壞等現(xiàn)象,應(yīng)立即報(bào)告,否則最后使用人要對(duì)由此引發(fā)的后果負(fù)責(zé)。

(3)使用人必須具有駕照,駕駛我須嚴(yán)守交通規(guī)則,任意放置車輛導(dǎo)致違犯交通規(guī)則,損毀、失竊,由駕駛?cè)速r償損失,并予以處分。

(4)車輛應(yīng)停放于指定位置,停車場(chǎng)或適當(dāng)位置,駕駛?cè)瞬坏蒙脤⒐珓?wù)車開回家或私用,經(jīng)公司特許或返回時(shí)已逾晚上九時(shí)者例外。私用時(shí)若發(fā)生事故、損毀、失竅等,在扣除保險(xiǎn)理賠后全部由私人負(fù)擔(dān)。

(5)每車應(yīng)設(shè)置“車輛行駛記錄表”,使用前應(yīng)該核對(duì)車輛里程表與記錄表上的記載是否相符,使用后應(yīng)記載行駛里程、時(shí)間、地點(diǎn)、用途等,管理部每月抽查一次。

(6)車輛使用人應(yīng)愛護(hù)車輛,保證機(jī)械、外觀良好,使用后應(yīng)將車輛清洗干凈,車輛保養(yǎng)時(shí)按照發(fā)下程序作業(yè):

①如由于駕駛?cè)耸褂貌划?dāng)或疏于保養(yǎng),而致車輛損壞或機(jī)械故障,所需的維修費(fèi),應(yīng)視情況由駕駛員承擔(dān)部分費(fèi)用。

②車輛維修、清洗、打蠟等應(yīng)先填“車輛維修申請(qǐng)單”,注明行駛里程,核準(zhǔn)后方得送修。

③車輛應(yīng)到行政部指定處保養(yǎng)或者到特約維修廠維修,否則維修費(fèi)一律不準(zhǔn)報(bào)銷。凡可自行修理者,均可以報(bào)銷購(gòu)買材料零件費(fèi)用。

④車輛于行駛途中發(fā)生故障或其他耗損急需修復(fù)或更換零件時(shí),可視實(shí)際需要進(jìn)行修理,當(dāng)修理費(fèi)超過2000元時(shí),應(yīng)與行政部聯(lián)系請(qǐng)求批示。

(7)當(dāng)發(fā)生違規(guī)/事故時(shí):

①在無照駕駛或未經(jīng)許可將車借予他人使用,如果違反交通規(guī)則或發(fā)生事故,由原規(guī)定駕駛?cè)素?fù)擔(dān),并予以記過或免職處分。

②各種車輛如在公務(wù)途中遇不可抗拒之車禍發(fā)生,應(yīng)行急救傷員,向附近交通警察報(bào)案,并立即與行政部主管聯(lián)絡(luò);如屬小事故,可自行處理后向行政部報(bào)告。

③發(fā)生交通事故后,如需向受害當(dāng)事人賠償損失的,經(jīng)扣除保險(xiǎn)金額扣,其差額酌情由駕駛?cè)素?fù)擔(dān)一部分。

④意外事故造成車輛損壞,在扣除保險(xiǎn)金額后再視實(shí)際情況由駕駛?cè)伺c公司共同負(fù)擔(dān)。凡是違反交通規(guī)則而造成的罰款由駕駛?cè)素?fù)擔(dān)。

11、車輛管理

12.公務(wù)車使用

13.辦公文具用品如何管理

(1)文具印刷用品之申請(qǐng)、收發(fā)、保管、記帳由行政/總務(wù)專人負(fù)責(zé)管理。

(2)管理員應(yīng)按文具用品的品種、規(guī)格為單位,并依收發(fā)憑證登入“文具用品進(jìn)出登記卡”。

(3)各部門領(lǐng)用印刷品時(shí),應(yīng)填寫“文具用品領(lǐng)用單”,經(jīng)主管批準(zhǔn)后領(lǐng)用。

(4)各單位除特殊物品外,共用的信封、信紙、內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單等均由總務(wù)保管。

14.怎樣保證計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的安全

(1)病毒防護(hù)的要求

①對(duì)于聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī),任何人在未經(jīng)批準(zhǔn)的情況下,不得向計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)拷入軟件或文檔;對(duì)于尚未聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī),其軟件的安裝由電腦室負(fù)責(zé)。

②任何微機(jī)需安裝軟件時(shí),由相關(guān)專業(yè)負(fù)責(zé)人提出書面報(bào)告,經(jīng)理同意后,由電腦室負(fù)責(zé)安裝;所有微機(jī)不得安裝游戲軟件。

③裝有軟驅(qū)的微機(jī)一律不得入網(wǎng),軟盤在使用前,必須確保無病毒。

④數(shù)據(jù)的備份由相關(guān)專業(yè)負(fù)責(zé)人管理。備份用的軟盤由專業(yè)負(fù)責(zé)人提供。

⑤使用人在離開前應(yīng)退出系統(tǒng)并開機(jī),未經(jīng)保管人同意。不得使用他人的電腦。

(2)管理措施

①要求各專業(yè)負(fù)責(zé)人采取必要措施,確保所用的微機(jī)始終處于整潔和良好的狀態(tài)。

②除電腦室負(fù)責(zé)硬件維護(hù)的人員外,任何人不得隨意拆卸所使用的微機(jī)或相關(guān)的電腦設(shè)備。

③對(duì)于關(guān)鍵的電腦設(shè)備應(yīng)配備必要的斷電保護(hù);電源硬件維護(hù)人員在拆卸微機(jī)時(shí),必須采取必要的防靜電措施。

④由電腦室起草防病毒作業(yè)計(jì)劃(含檢測(cè)周期、時(shí)間、方式、工具及責(zé)任人),報(bào)電腦經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。

⑤由各專業(yè)負(fù)責(zé)人和電腦室的專人,根據(jù)上述作業(yè)計(jì)劃按時(shí)(每周最少一次)進(jìn)行檢測(cè)工作,并填寫檢測(cè)記錄。

15、防火制度主要應(yīng)該包含哪些方面

(1)以“預(yù)防為主,防消結(jié)合

”為原則,防火安全領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)經(jīng)常對(duì)全體干部、職工進(jìn)行防火安全教育,并組織業(yè)務(wù)消防隊(duì)進(jìn)行消防訓(xùn)練;完善逐級(jí)檢查制度以保證及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除火險(xiǎn)隱患。

(2)各生產(chǎn)班組、要害部位的兼職防火安全員及主管,應(yīng)在每日下班和交接班前,對(duì)本工作部位進(jìn)行一次防火安全檢查;本公司防火安全領(lǐng)導(dǎo)小組半年時(shí)行一次大檢查,每季度進(jìn)行抽查。

(3)對(duì)從事或雇請(qǐng)電工、焊工等特殊工種的人員,要按規(guī)定時(shí)行防火安全技術(shù)考核,取得合格證方可操作;應(yīng)給各關(guān)鍵部位、生活區(qū)配置消防器材,不得借故移作他用。

(4)倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存物資和器材,凡是涉及到易燃、易爆品,都要嚴(yán)格按章管理。

(5)任何人發(fā)現(xiàn)火險(xiǎn),都要及時(shí)、準(zhǔn)確地向保衛(wèi)部門或消防機(jī)關(guān)報(bào)警,并積極投放參加撲救,保衛(wèi)部門按到火災(zāi)報(bào)警后,應(yīng)及時(shí)組織力量配合消防機(jī)關(guān)進(jìn)行撲救;

(6)全體職員在宿舍一律不得使用電爐等電器;外來施工單位在作業(yè)中需用明火的,要按規(guī)定填寫《臨時(shí)動(dòng)火作業(yè)申請(qǐng)表》,嚴(yán)格辦理申批手續(xù),待批準(zhǔn)后發(fā)給《臨時(shí)動(dòng)火許可證》方可進(jìn)行動(dòng)火作業(yè),下班前嚴(yán)格執(zhí)行檢查制度,確認(rèn)安全后方可離開。

篇2:企業(yè)行政管理職責(zé)工作內(nèi)容

企業(yè)要發(fā)展,要做大,必須有一個(gè)英明的決策層,制定高遠(yuǎn)的企業(yè)發(fā)展方向和計(jì)劃;必須有一個(gè)堅(jiān)實(shí)能干的團(tuán)隊(duì),堅(jiān)決貫徹執(zhí)行決策層領(lǐng)導(dǎo)制定的各項(xiàng)企業(yè)發(fā)展計(jì)劃。企業(yè)在運(yùn)作過程中如同一個(gè)轉(zhuǎn)動(dòng)的車輪,所有零部件必須嚴(yán)密結(jié)合,充分發(fā)揮本身的作用,才能跑的快,跑的穩(wěn);才不會(huì)在跑動(dòng)的過程中散架。而行政管理工作就好比潤(rùn)滑油,適量的潤(rùn)滑可以使車輪跑的更輕、更穩(wěn)、更快。

一、企業(yè)行政管理的概念和意義

企業(yè)行政管理廣義上包括行政事務(wù)管理、辦公事務(wù)管理、人力資源管理、財(cái)產(chǎn)會(huì)計(jì)管理四個(gè)方面;狹義上指以行政部為主,負(fù)責(zé)行政事務(wù)和辦公事務(wù)。具體包括相關(guān)制度的制定和執(zhí)行推動(dòng)、日常辦公事務(wù)管理、辦公物品管理、文書資料管理、會(huì)議管理、涉外事務(wù)管理,還涉及到出差、財(cái)產(chǎn)設(shè)備、生活福利、車輛、安全衛(wèi)生等。所有工作的最終目標(biāo)是通過各種規(guī)章制度和人為努力使部門之間或者關(guān)系企業(yè)之間形成密切配合的關(guān)系,使整個(gè)公司在運(yùn)作過程中成為一個(gè)高速并且穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)的整體;用合理的成本換來員工最高的工作積極性,以提高工作效率完成公司目標(biāo)發(fā)展任務(wù)。

二、對(duì)做好企業(yè)行政管理的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)

1、明確崗位職責(zé)。日常辦公事務(wù)管理包括日常事務(wù)的計(jì)劃安排、組織實(shí)施、信息溝通、協(xié)調(diào)控制、檢查總結(jié)以及獎(jiǎng)勵(lì)懲罰等方面的管理工作;辦公物品管理包括辦公物品的發(fā)放、使用、保管及采購(gòu)以及相應(yīng)制度的制定;文書資料管理包括印信管理、公文管理、檔案管理、書刊管理;會(huì)議管理包括會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)中服務(wù)、會(huì)后工作;其他事務(wù)視各公司具體情況而定。

2、加強(qiáng)溝通。溝通包括縱向溝通和橫向溝通。縱向溝通分為與上級(jí)溝通和與下級(jí)部門溝通。與上級(jí)溝通主要是要充分領(lǐng)悟上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的意思,把握住方向,同時(shí)將自己和下級(jí)部門的觀點(diǎn)很好的傳達(dá)給上級(jí),這需要行政人員有觀察分析能力和表達(dá)能力。與下級(jí)溝通主要是執(zhí)行上級(jí)的決定以及收集整理下級(jí)部門各項(xiàng)信息,這就需要較強(qiáng)的應(yīng)變能力和組織能力。橫向溝通包括公司內(nèi)部相關(guān)職能部,與關(guān)系企業(yè)窗口部門和外界媒體政府機(jī)關(guān)等等。在傳達(dá)精神及布置工作任務(wù)及協(xié)調(diào)各部門工作時(shí),務(wù)必真誠(chéng)、謙虛。與外界溝通需要強(qiáng)的適應(yīng)能力和自我控制能力。

3、注重信息的收集和整理,并即時(shí)提供給管理者。信息包括企業(yè)外部信息和內(nèi)部信息。外部信息具體包括:國(guó)家政治、法律、經(jīng)濟(jì)、政策規(guī)定;社會(huì)習(xí)慣、風(fēng)俗、時(shí)尚變化;市場(chǎng)需求、消費(fèi)結(jié)構(gòu)、消費(fèi)層次的變化;競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)信息;科學(xué)技術(shù)發(fā)展信息;突發(fā)事件等。內(nèi)部信息具體包括財(cái)務(wù)狀況;生產(chǎn)狀況;產(chǎn)銷狀況;采購(gòu)、庫(kù)存信息;設(shè)備的使用和管理;人才資源等。作為一名行政管理人員最重要的是要及時(shí)了解企業(yè)內(nèi)部情況發(fā)展變化和國(guó)家政府機(jī)關(guān)相關(guān)政策和法律規(guī)定的變化。

4、培育傳播企業(yè)文化。在企業(yè)中,僅僅用薪金留人是不夠的,還要用企業(yè)文化去吸引、感化人。也就是我們通常所說的人文管理。企業(yè)文化的建設(shè)包括四個(gè)方面,需要全體員工的參與。

(1)組織結(jié)構(gòu)清晰,戰(zhàn)略導(dǎo)向明確。分工明確,這是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。企業(yè)不僅應(yīng)該有近期目標(biāo),更要有遠(yuǎn)期規(guī)劃。行政管理人員應(yīng)該協(xié)助企業(yè)管理者制定一個(gè)好的組織結(jié)構(gòu),并制定近、遠(yuǎn)期戰(zhàn)略目標(biāo)。從而形成一個(gè)完善的團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)。

(2)建立完善的績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),形成公平、競(jìng)爭(zhēng)的平臺(tái)。這個(gè)平臺(tái)上充滿競(jìng)爭(zhēng)、激勵(lì)、開放、交流的特征,管理者不完全控制員工做事情的方式,而去衡量做事情的結(jié)果。任何人員能上能下。

(3)注重企業(yè)形象建設(shè)。包括物質(zhì)形象和精神形象。物質(zhì)形象包括司容、司貌、技術(shù)裝備、產(chǎn)品、服務(wù)設(shè)施等。精神形象包括員工精神面貌、企業(yè)風(fēng)格、人文環(huán)境等。讓工作“生活化”。

(4)重視人才,用企業(yè)的發(fā)展凝聚人,用榜樣激勵(lì)人,用員工成才教育人。企業(yè)在給員工發(fā)展空間的同時(shí),注重提供給員工在再學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。可以開展相應(yīng)的活動(dòng)讓員工進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計(jì),讓每個(gè)員工都能對(duì)未來都充滿信心,對(duì)公司有認(rèn)同感和歸屬感。

5、踏踏實(shí)實(shí)地去執(zhí)行。完善成熟的制度有了,即定目標(biāo)有了,關(guān)鍵就是要做好。要做好執(zhí)行需要注意:

(1)什么事情該做,該怎么做。

(2)如何更好更快完成該做的事情。

(3)清除所有障礙。

(4)形成企業(yè)執(zhí)行的制度和文化,讓執(zhí)行影響到每個(gè)員工。

企業(yè)行政管理相關(guān)內(nèi)容

*會(huì)議管理要領(lǐng)

*企業(yè)會(huì)議管理制度

*文件收發(fā)規(guī)定

*公文管理規(guī)定

*文書管理規(guī)則

*文印室管理規(guī)定

*企業(yè)文件管理制度

*公文處理實(shí)施細(xì)則

*文書檔案立卷歸檔制度

*聲像檔案管理辦法

*值班()室管理制度

*公司圖書管理辦法

*員工著裝管理規(guī)定

*辦公室布置要點(diǎn)

*辦公室主任工作責(zé)任制度

*中小型企業(yè)行政事務(wù)

*長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃

*年度綜合計(jì)劃

*指標(biāo)管理

*計(jì)劃指標(biāo)的調(diào)整

*成效檢查表

*工作成果周報(bào)表

*月份式日程表

*日程檢查表

*月行動(dòng)預(yù)定表

*每日行動(dòng)管理表

*當(dāng)天最重要的重點(diǎn)

*年度會(huì)議實(shí)施計(jì)劃表

*提高會(huì)議效率的會(huì)議記錄

*部屬行為意識(shí)分析表

*有力的企劃書檢查表

*好企劃之固定觀念突破表

*管理職務(wù)之企劃徹底分析表

*干部企劃分類檢查表

*新項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃

*部門設(shè)立改組計(jì)劃

*年度計(jì)劃*辦公室物資管理?xiàng)l例

*辦公行為規(guī)范

*保密制度

*文書管理辦法

*物資管理辦法

*印章管理辦法

*暫借款管理辦法

*報(bào)刊、郵件、函電收發(fā)制度

*部門經(jīng)理會(huì)議規(guī)程

*電話管理制度

*公司保密制度

*公司檔案管理制度

*公司計(jì)算機(jī)管理制度

*總臺(tái)值班()管理制度

*值班()管理制度

*會(huì)議審核表

*會(huì)議計(jì)劃表

*會(huì)議管理的要領(lǐng)

*出差管理辦法

*提案管理辦法

*創(chuàng)意提案改善制度

*員工建議改善辦法

*會(huì)議提案改善方案

*提案建議效益獎(jiǎng)的管理?xiàng)l例

*保密制度

*衛(wèi)生管理準(zhǔn)則

*值班()管理制度

*電話管理規(guī)定

*計(jì)劃的檢查和考核

*經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的制定內(nèi)容

*經(jīng)營(yíng)計(jì)劃制定方法

*經(jīng)營(yíng)方針管理基礎(chǔ)

*組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原則

*秘書日常工作程序

*危機(jī)管理辦法

*部門決策權(quán)一覽表

*工作計(jì)劃表

*工作記錄表

*業(yè)務(wù)處理表使用

*相互評(píng)價(jià)表

*演講、研習(xí)會(huì)摘要錄

*提高能力的對(duì)策表

*經(jīng)營(yíng)會(huì)議表格(公司年度)

*經(jīng)營(yíng)會(huì)議表格(月份)

*經(jīng)營(yíng)會(huì)議表格(各部門)

*安全管理會(huì)議表格

*會(huì)議決定事項(xiàng)實(shí)施管理表

*年度行事歷決定會(huì)議表格

*財(cái)務(wù)管理規(guī)定

*檔案管理規(guī)定

*法律工作制度

*費(fèi)用報(bào)銷規(guī)定

*費(fèi)用開支管理辦法

*會(huì)議管理規(guī)定

*計(jì)算機(jī)管理規(guī)定*經(jīng)濟(jì)合同管理辦法

*考勤制度

*圖書、報(bào)刊管理辦法

*公司通訊事務(wù)處理規(guī)定

*公司文書管理規(guī)定

*公司印信管理制度

*公司重要文件保管處理規(guī)定

*會(huì)議提案改善方案

*企業(yè)會(huì)議程序與規(guī)范

*企業(yè)會(huì)議管理制度

*企業(yè)行政事務(wù)管理制度

*提案建議效益獎(jiǎng)管理準(zhǔn)則

*網(wǎng)絡(luò)使用管理規(guī)定

怎樣做好一名行政人事部主管

行政人事部作為公司的一個(gè)幕僚部門,她肩負(fù)整個(gè)公司的管理重任,她不僅為公司正常的運(yùn)轉(zhuǎn)提供了服務(wù)平臺(tái),而且為公司的所有活動(dòng)提供各種支持和服務(wù)。她運(yùn)作的好壞,直接關(guān)系到整個(gè)公司的規(guī)范化進(jìn)程,但是在現(xiàn)實(shí)的生活中,這個(gè)部門又倍受其他部門和人員的非議,其原因是她的工作多是服務(wù)性的,而且工作成績(jī)又沒有明顯的結(jié)果,在工作考核中又不能量化,一般容易被老板忽視,在有的公司甚至被老板認(rèn)為是可有可無的,所以該部門的主管人員在目前來說,流失量比一般其他部門主管人員流失量要大得多。那么我就談一談行政人事部門的工作及如何才能做好一名行政人事部主管(辦公室主任)。

一、首先,我們先談一下人事行政部門的工作職責(zé):

1、負(fù)責(zé)本部的行政管理和日常事務(wù),協(xié)助總經(jīng)理搞好各部門之間的綜合協(xié)調(diào),落實(shí)公司規(guī)章制度,溝通內(nèi)外聯(lián)系,保證上情下達(dá)和下情上報(bào),負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議文件決定的事項(xiàng)進(jìn)行催辦,查辦和落實(shí),負(fù)責(zé)全公司組織系統(tǒng)及工作職責(zé)研討和修訂。

2、人力資源管理與發(fā)

(1)、組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)、崗位描述、人力規(guī)劃編制、考勤管理的工作。

(2)、招聘使用:

提供工作分析的有關(guān)資料,使部門人力資源計(jì)劃與組織的戰(zhàn)略協(xié)調(diào)一致,對(duì)申請(qǐng)人進(jìn)行面試作最終錄用和委派決定,對(duì)提升、調(diào)遷、獎(jiǎng)懲和辭退做出決定,職務(wù)分析和工作分析的編寫,制定人力資源計(jì)劃,通過這些使企業(yè)內(nèi)部“人事宜”即采用科學(xué)的方法,按照工作崗位要求,將員工安排到合適的崗位,來實(shí)現(xiàn)人力資源合理配制。

(3)、工作報(bào)酬:

制定合理的薪酬福利制度,勞付酬,論功行賞,通過報(bào)酬、保險(xiǎn)和福利等手段對(duì)員工的工作成果給予肯定和保障。其次,促使員工提高士氣和生產(chǎn)效率的各種激勵(lì)策略也是對(duì)員工工作績(jī)效的一種有效報(bào)償。

(4)、培訓(xùn)開發(fā):

現(xiàn)在的市場(chǎng)無疑應(yīng)是產(chǎn)品質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng),說到底是才的競(jìng)爭(zhēng),是一個(gè)企業(yè)整體素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)。一個(gè)產(chǎn)品質(zhì)量的好壞,也是一個(gè)企業(yè)所有崗位技能的集中體現(xiàn),所以應(yīng)把全員培訓(xùn)作為企業(yè)立業(yè)之本,追求全員卓越,以人為本的管理方式。提供培訓(xùn)開發(fā)需求和待培訓(xùn)者名單,制定并實(shí)施培訓(xùn)開發(fā)計(jì)劃:主要指職業(yè)技能培訓(xùn)和業(yè)品質(zhì)的培訓(xùn),為員工發(fā)展提供咨詢,規(guī)范在職培訓(xùn)開發(fā)的指導(dǎo),通過培訓(xùn)開發(fā)來“提高員工能力”和“發(fā)揮員工能力”以此改進(jìn)員工的行為方式,達(dá)到期望的標(biāo)準(zhǔn)。

(5)、人員考核:

主要負(fù)責(zé)工作考核,滿意度調(diào)查,研究工作績(jī)效考核系統(tǒng)和意度評(píng)價(jià)系統(tǒng),制定紀(jì)律獎(jiǎng)懲制度,以工作職責(zé)來制定績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn),通過這些活動(dòng)可以公平的決定員工的地位和待遇,可以促進(jìn)人力資源開發(fā)和合理利用,并且提高和維持企業(yè)的經(jīng)營(yíng)的高效率。

3、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)規(guī)章制度的修訂,制定及檢查監(jiān)督。

運(yùn)用剛?cè)岵?jì)的管理模式,制定一套符合企業(yè)自身的管理制度,運(yùn)用利和組織系統(tǒng),強(qiáng)行進(jìn)行指揮、控制、命令、硬性管理來達(dá)到目的。

4、負(fù)責(zé)總務(wù)管理

沒有后勤的保障,就保證不了生產(chǎn)穩(wěn)定正常的進(jìn)行。首先要制定相關(guān)制度,加強(qiáng)對(duì)宿舍、食堂、水電、辦公用品、零星修繕、部分固定資產(chǎn)、衛(wèi)生、環(huán)境、車輛的管理。

5、安全保衛(wèi)

加強(qiáng)對(duì)人員進(jìn)出、公務(wù)訪客、車輛物品出入、消防安全、防盜防災(zāi)、職業(yè)安全防護(hù)等的管理,同時(shí)對(duì)員工進(jìn)行安全教育,貫徹“安全第一”“預(yù)防為主”的指導(dǎo)思想,創(chuàng)造一個(gè)安寧祥和的工作、生活環(huán)境,保證公司員工的生命財(cái)產(chǎn)安全。

6、強(qiáng)調(diào)企業(yè)精神,創(chuàng)建公司的企業(yè)文化

企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的戰(zhàn)略目標(biāo),群體意識(shí)價(jià)值觀念和道德規(guī)范,還能凝集企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性,引導(dǎo)企業(yè)員工為企業(yè)和社會(huì)的發(fā)展而努力,同時(shí)企業(yè)文化還具有兩種約束力,一種是硬的約束力、制度,一種是軟的約束力、無形的,就是活躍企業(yè)的文化生活,良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化生活。

7、塑造企業(yè)形象

(1)、企業(yè)精神形象,它對(duì)于員工有強(qiáng)大的凝聚力,感召力,引導(dǎo)力和約束力,能增加員工對(duì)企業(yè)的信任感,自豪感和榮譽(yù)感。

(2)、企業(yè)環(huán)境形象

因?yàn)閯?chuàng)造良好的企業(yè)環(huán)境,是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)順利進(jìn)行的前提和基礎(chǔ),而充分認(rèn)識(shí)企業(yè)環(huán)境的特征又是創(chuàng)造良好企業(yè)環(huán)境的基礎(chǔ)。

(3)、企業(yè)員工形象

制定《員工日常行為規(guī)范》,因?yàn)榱己玫膯T工素質(zhì)和形象,是企業(yè)形象的重要構(gòu)成要素,也是企業(yè)文化的具體落實(shí)。員工良好的儀表裝束、言談舉止、工作能力、科學(xué)文化水平、精神風(fēng)貌、工作效率等都會(huì)給社會(huì)公眾一個(gè)整體印象。

二、其次,我們要明白人事行政部門主管在公司中的角色和地位

1、助手和參謀作用:人事行政主管作為公司的中層干部,首先要從意識(shí)上進(jìn)行轉(zhuǎn)變,要明白自己不再是公司的管家,不但是和其他部門是伙伴合作關(guān)系,更重要和老板是戰(zhàn)略合作關(guān)系,既然老板在設(shè)置這個(gè)部門,那么我們從事人員就要發(fā)揮應(yīng)有的作用,在公司人事政策,人事關(guān)系等問題上,為了公司的整體利益,要為老板提供建議,成為老板的好助手和好幫手,只有這樣,才能發(fā)揮該部門和人員的作用。

2、服務(wù)者和監(jiān)督者:因?yàn)樵摬块T的特殊性,決定了部門和人員的工作性質(zhì),主要是以下兩個(gè)方面:(1)是為公司發(fā)展和員工生活等提供服務(wù);(2)是作為一個(gè)職能部門,又對(duì)各部門的勞動(dòng)與人事工作進(jìn)行檢查,并對(duì)違反者進(jìn)行相應(yīng)的處罰。

3、自律者和示范者:該部門和人員作為管理制度的制定者,又是執(zhí)行者,我們首先要嚴(yán)于律己,打鐵還要自身硬,如果自己不能嚴(yán)格要求自己,也就不能嚴(yán)格要求別人,對(duì)部門的威信就會(huì)產(chǎn)生很壞的影響。

4、運(yùn)動(dòng)員和教練員:人事行政部門的人員,雖然是一個(gè)管理部門,但也是一個(gè)團(tuán)隊(duì),公司設(shè)立她的目的,是為了完成公司的目標(biāo),這就要求我們要像運(yùn)動(dòng)員一樣和全體員工共同朝著公司目標(biāo)沖刺,又要像教練員一樣隨時(shí)對(duì)員工給予指導(dǎo)和幫助,共同完成公司目標(biāo)。

三、最后,就是涉及到該部門有關(guān)人員的素質(zhì)要求,因該部門人員的主要工作是和公司人員打交道,所以對(duì)部門人員素質(zhì)、知識(shí)、技能和資格等要求都較高,不僅要求我們服務(wù)意識(shí)強(qiáng),而且要求能長(zhǎng)于溝通和協(xié)調(diào),對(duì)員工心理也要有一定程度的掌握,對(duì)相關(guān)的人事知識(shí)與技能也有一定要求。

四、要發(fā)揮該部門的作用,我們不僅要做好團(tuán)隊(duì)管理工作,還要做好系統(tǒng)管理工作,為企業(yè)建立5p人力資源管理系,即以識(shí)人為基礎(chǔ)的人事管理系統(tǒng),選人為先導(dǎo)的招聘選拔系統(tǒng),育人為動(dòng)力的培訓(xùn)系統(tǒng),用人為核心的配置使用系統(tǒng),留人為目的的薪酬激勵(lì)系統(tǒng)。

五、目前人事行政部門及人員最終要幫助解決企業(yè)“該來的不來,不該來的又來了;該走的不走,不該走的又走了”的不正常現(xiàn)象,這又涉及到公司的管理制度,招聘制度,績(jī)效管理,薪金政策,企業(yè)文化等內(nèi)容,具體到人事行政部門就是如何做好招人、育人、用人、留人四大環(huán)節(jié)的工作內(nèi)容。

總而言之,人事行政部工作的最終目標(biāo)就是確保公司的正常運(yùn)作及生產(chǎn)穩(wěn)步,正常的進(jìn)行,為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,這也是人事行政部門存在的價(jià)值。作為一個(gè)人事行政部門的主管,如果不能掌握以上大部分知識(shí)和技能,是不可能做好該部門的工作,更不用說為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益了。

當(dāng)然,一個(gè)人光有滿腹才華,而沒有實(shí)干精神,也是難以勝任該部門主管之職的,這就需要用人者的眼光了,慧眼者一定能識(shí)英雄的!