為加強監(jiān)控室管理,確保監(jiān)控系統(tǒng)的安全、規(guī)范、高效運行,特制定本規(guī)定。

一、監(jiān)控人員必須具有高度的工作責(zé)任心,認(rèn)真履行職責(zé),及時掌握各種監(jiān)控信息;發(fā)現(xiàn)事故、異常情況和接到報警應(yīng)立即通知巡邏崗或離事故區(qū)域最近的保安趕往現(xiàn)場,并即時通知上級領(lǐng)導(dǎo)。

二、愛護和管理好各項設(shè)備,早班接班后半小時內(nèi)負(fù)責(zé)對設(shè)備進行清潔擦拭,監(jiān)控室內(nèi)的所有設(shè)備設(shè)施非專業(yè)人員嚴(yán)禁動用;嚴(yán)格按規(guī)定操作步驟進行操作,不準(zhǔn)隨意擺弄機器設(shè)備,不得利用監(jiān)控設(shè)備做與工作無關(guān)的事情;密切注意監(jiān)控設(shè)備運行狀況,保證監(jiān)控設(shè)備系統(tǒng)的正常運作,發(fā)現(xiàn)設(shè)備出現(xiàn)異常和故障要及時維修,或通知相應(yīng)的責(zé)任單位人員進行維修并向領(lǐng)導(dǎo)報告。

三、接值班電話時必須規(guī)范用語、語言清楚、態(tài)度和藹可親;接到職責(zé)外的報警求助,不通話簡單拒絕,應(yīng)盡量提供咨詢或聯(lián)系有關(guān)部門給予幫助。

四、不得擅自脫崗,未經(jīng)允許不得隨意代班、調(diào)班;按規(guī)定時間交接班,交接班時,須將當(dāng)班情況和未盡事項向接崗?fù)窘淮宄?特殊情況下不能按時接班的要提前通知在值人員,交班人在接班人未到崗時不能下班。

五、嚴(yán)禁在監(jiān)控室干與工作無關(guān)的事情,如看書、看報、打私人電話、玩游戲、聽音樂等;不得在監(jiān)控室內(nèi)會客或進行娛樂活動;按照相關(guān)規(guī)定詳細(xì)、規(guī)范地做好值班記錄,不得在值班記錄本上亂寫亂畫。

六、非監(jiān)控室人員不得進入監(jiān)控室;師生員工、觀訪者和外來人員需到監(jiān)控室查看資料和情況必須經(jīng)保衛(wèi)處領(lǐng)導(dǎo)同意方可進入監(jiān)控到查看。

七、保持監(jiān)控室干凈整潔,禁止帶零售進入室內(nèi),監(jiān)控室內(nèi)不準(zhǔn)吸煙,亂丟紙屑雜物以及大聲喧嘩,水杯放置在遠(yuǎn)離電器設(shè)備的地方;嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆、有毒的物品進入監(jiān)控室;嚴(yán)禁使用有干擾食品正常運行的電子設(shè)備。

八、務(wù)必保障通信聯(lián)絡(luò)暢通,不得用接警專線電話接、打私人電話;對講機應(yīng)時時保持電量充足與信號暢通。

九、不得無故中斷監(jiān)控;監(jiān)控錄制的資料應(yīng)妥善保存,未經(jīng)允許不得隨意更改、刪除。

十、必須保守秘密,不得在監(jiān)控室以外的場所議論有關(guān)錄像的內(nèi)容。

篇2:某礦監(jiān)測監(jiān)控中心匯報程序規(guī)定

(一)監(jiān)控中心瓦斯超限的匯報處理程序

1.井下探頭瓦斯?jié)舛瘸^0.5%時的匯報處理程序

(1)井下探頭瓦斯?jié)舛瘸^0.5%時,監(jiān)控中心站值班人員和公司調(diào)度員必須立即共同調(diào)度井下瓦斯超限現(xiàn)場的瓦斯檢查員和施工單位的現(xiàn)場負(fù)責(zé)人,查清真實原因,同時通知現(xiàn)場負(fù)責(zé)人暫停造成瓦斯?jié)舛仍龈叩墓ば?待瓦斯?jié)舛认陆档讲擅汗ぷ髅鏋?.2%,掘進工作面為0.3%以下時,方可允許繼續(xù)施工,同時在5分鐘內(nèi)通知到通修工區(qū)值班干部和施工單位。值班人員必須認(rèn)真做好詳細(xì)記錄,并向下一值班人員交代清楚,內(nèi)容包括超限時間、地點、原因及處理、現(xiàn)場通知的單位負(fù)責(zé)人及瓦斯檢查員的姓名等,凡記錄不全的,對當(dāng)班值班人員罰款10元。

(2)如因中心站值班人員和調(diào)度員調(diào)度、控制不及時,造成瓦斯?jié)舛瘸^0.5%,且上升到0.8%斷電的,對值班人員和調(diào)度員視情節(jié)給予20—50元的罰款,(如從0.5%上升到0.8%的時間不足5分鐘的,不予考核)超限時間、調(diào)度時間和被調(diào)度人姓名,2人都要有記錄,記錄不全的對調(diào)度員和值班人員進行雙倍考核。

(3)每天從早班7:30—次日7:30時間內(nèi),凡瓦斯?jié)舛瘸^0.5%的地點、瓦斯?jié)舛?、原因及處理方?由中心站值班人員負(fù)責(zé)匯總,并在上午7:00—7:30內(nèi)分別匯報給調(diào)度主任、通防科長、通防副總,并通知到通修隊主管隊長,少匯報一人次罰款20元,匯報內(nèi)容不全的每次罰款10元。

2.井下探頭瓦斯?jié)舛瘸^0.8%時的匯報處理程序

(1)執(zhí)行第一項的第(1)、(3)條。

(2)井下探頭瓦斯?jié)舛冗_(dá)到或超過0.8%時,必須立即通知通修工區(qū)值班干部到工區(qū)值班室調(diào)度指揮和處理,立即通知施工單位跟班干部和監(jiān)控班負(fù)責(zé)人到現(xiàn)場處理。如因中心站值班人員調(diào)度、控制不及時,瓦斯?jié)舛扔?.8%上升到1%造成瓦斯超限時,對值班人員和調(diào)度員給予100元/次的罰款(從0.8%上升到1%時間不足5分鐘的,不予考核),2人都要有記錄,記錄不全的對調(diào)度員和值班人員進行雙倍考核。

3.井下探頭瓦斯?jié)舛瘸^1%時的匯報處理程序

(1)執(zhí)行第2條的全部規(guī)定。

(2)瓦斯?jié)舛冗_(dá)到或超過1%時,值班人員必須負(fù)責(zé)在10分鐘內(nèi),先通知通修工區(qū)主管區(qū)長,再匯報給值班公司領(lǐng)導(dǎo)、安監(jiān)處調(diào)度、通防副總、總工程師、調(diào)度主任、生產(chǎn)技術(shù)部通防組。如超過1%的持續(xù)時間超過5分鐘,則通知通修工區(qū)主管區(qū)長到調(diào)度室指揮現(xiàn)場處理。并通知安監(jiān)處組織瓦斯超限事故的追查,如因碰摔、灑水、探頭受潮等原因造成瓦斯超限事故的,則通知責(zé)任單位區(qū)長參與組織追查;如因地質(zhì)構(gòu)造、透老空老巷、貫通等原因氣體涌出造成瓦斯超限事故的,則通知通防組參與組織追查。未按要求通知到的,對值班人員罰款100元/次。

(二)監(jiān)測監(jiān)控設(shè)備及線路故障的匯報處理程序

1.發(fā)現(xiàn)主機或終端死機、數(shù)據(jù)不顯示、黑屏等異?，F(xiàn)象時,值班人員必須在5分鐘內(nèi)匯報給中心站負(fù)責(zé)人、通防科、通防副總,并根據(jù)初步判斷通知監(jiān)控中心站班長、通修隊負(fù)責(zé)監(jiān)測監(jiān)控的技術(shù)員,在20分鐘內(nèi)到達(dá)中心站進行處理。

2.以上人員在1小時內(nèi)處理不好的,由值班人員負(fù)責(zé)在1小時后匯報給調(diào)度主任、通防科、通防副總和總工程師。屬軟件問題的由通修隊負(fù)責(zé)聯(lián)系廠家來人處理,屬硬件問題的由調(diào)度室負(fù)責(zé)聯(lián)系協(xié)助處理。

(三)其它規(guī)定

1.調(diào)度室調(diào)度員必須密切配合中心站值班人員做好瓦斯?jié)舛瘸^0.5%時的現(xiàn)場處理和生產(chǎn)控制。

2.本規(guī)定中的瓦斯超限不包括氣樣校驗時的探頭瓦斯超限。

3.不按以上規(guī)定匯報的,每次罰責(zé)任人30元。

4.中心站日常檢查、考核工作由調(diào)度主任負(fù)責(zé),通防組負(fù)責(zé)對調(diào)度室和中心站所有人員對本規(guī)定的執(zhí)行情況進行不定期的檢查考核。

篇3:銀行監(jiān)控中心管理規(guī)定（2）

銀行監(jiān)控中心管理規(guī)定(二)

為加強監(jiān)控中心的管理,充分發(fā)揮其在加強內(nèi)控管理、預(yù)防不法侵害和處置突發(fā)性事件中的作用,根據(jù)省聯(lián)社和公安、銀監(jiān)部門的相關(guān)安全工作要求,結(jié)合本行的實際工作需要,特制定本規(guī)定。

1、總行風(fēng)險管理部是監(jiān)控中心的歸口管理部門?？傂斜O(jiān)控中心值守采取24小時3人專職坐班值守。

2、值守人員要認(rèn)真履行崗位職責(zé),嚴(yán)格遵守各項操作規(guī)定,不得遲到、早退,不得擅離職守,臨崗必須保持著裝整潔。

3、監(jiān)控中心為安全防范重點部位,未經(jīng)批準(zhǔn)禁止無關(guān)人員進入。未經(jīng)職能管理部門負(fù)責(zé)人和監(jiān)控管理人員許可,不得向任何人員展示監(jiān)控畫面,嚴(yán)禁其他人員操作監(jiān)控設(shè)備。因工作需要查詢、調(diào)閱視頻資料的,須經(jīng)職能管理部門領(lǐng)導(dǎo)或監(jiān)控中心主任批準(zhǔn),登記備案后在監(jiān)控中心由中心主任進行操作查詢。

4、嚴(yán)禁調(diào)看與本崗職責(zé)無關(guān)的錄像資料,嚴(yán)禁未經(jīng)批準(zhǔn)的人員調(diào)閱、復(fù)制有關(guān)錄像資料,嚴(yán)禁嬉笑,保證充沛的精力,對屏幕墻顯示器顯示的畫面實施準(zhǔn)確、實時監(jiān)控。

5、遵守保密規(guī)定。監(jiān)控資料為本行的重要機密資料,本行所有人員(包括中心值守人員)不得隨意向外透露監(jiān)控中心位置、設(shè)備與防護設(shè)施配置情況、錄像資料內(nèi)容等機密情況,不準(zhǔn)在監(jiān)控室拍照、攝像。監(jiān)控中心所有信息資料的對外披露,未經(jīng)總行管理職能部門主要負(fù)責(zé)人或分管領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn),任何人不得擅自向外提供或披露。

6、值守人員要熟練掌握操作技術(shù),監(jiān)控的一般操作,由監(jiān)控中心當(dāng)日值班人員嚴(yán)格按照操作方法、操作流程及要求進行操作。監(jiān)控的特殊操作由總行職能管理部門指定專人或按授權(quán)權(quán)限進行操作。任何人不得違章操作。禁止隨意拆卸、移動、挪用設(shè)備及設(shè)施,禁止隨意調(diào)試監(jiān)控、報警設(shè)備及改變設(shè)備的各種參數(shù)。不得私自使用設(shè)備、設(shè)施從事與監(jiān)控?zé)o關(guān)的活動,不準(zhǔn)擅自復(fù)制錄像資料,不準(zhǔn)刪減錄像資料,不準(zhǔn)隨意關(guān)閉設(shè)備、設(shè)施。經(jīng)總行職能管理部門主要負(fù)責(zé)人或分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),方可關(guān)閉有關(guān)設(shè)備、設(shè)施、視頻。

7、嚴(yán)禁從事與工作無關(guān)的事情;不得在監(jiān)控中心區(qū)域內(nèi)會客,長期接打電話、手機;值班期間不準(zhǔn)看書看報,不準(zhǔn)躺臥睡覺;嚴(yán)禁將易燃、易爆危險品及污染物帶入;嚴(yán)禁在監(jiān)控中心內(nèi)吸煙;嚴(yán)禁酒后上崗,嚴(yán)禁在監(jiān)控中心內(nèi)使用大功率電器和明火。

8、不得在監(jiān)控設(shè)備操作臺上放置腐蝕性、高磁性等物品,不得人為損壞設(shè)備、設(shè)施,保持設(shè)備、設(shè)施的整潔衛(wèi)生。當(dāng)設(shè)備、設(shè)施發(fā)生故障時應(yīng)及時報修。

9、中心管理人員每月對遠(yuǎn)程監(jiān)控設(shè)備運行環(huán)境進行維護和保養(yǎng),并進行登記,確保設(shè)備正常運行。監(jiān)控、報警等設(shè)備發(fā)生故障時,要及時上報職能部門設(shè)備管理人員進行維修,并做好登記。

10、保持監(jiān)控中心值班良好的運行環(huán)境,操作臺物品擺放有序,嚴(yán)禁擺放水杯、食品等物品,其他部位物品擺放必須井然有序。