科學城入住手冊:入住須知

尊敬的住戶:

您好!歡迎您入住七區(新區),并恭賀您喬遷之喜。我們物業管理中心**物業管理公司全體員工竭誠為您提供服務。為了方便您順利入住,請您仔細閱讀了解以下內容:

1、在入住前請您到"院房改辦辦公點"開據《調房通知單》。

2、帶齊以下證件到**物業管理公司七區(新區)辦公點辦理入住手續:

⑴、院房改的《調房通知單》;

⑵、家庭成員身份證號碼(常駐人口);

⑶、戶主的身份證及1寸免冠照片(彩色、黑白均可)1張;

如您委托他人辦理,還應帶上:

⑴、您(戶主)的委托書;

⑵、您(戶主)的身份證或身份證復印件;

⑶、代理人的身份證明。

3、填寫《家庭情況登記》,(填寫要求:詳細寫明工作單位,例如:單位ΧΧΧΧΧΧΧ;工作狀況,例如:退休、退養、在職等);交納舊房(原住房)保證金300/戶(原無住房的住戶由房改辦在"調房通知單"備注)。

4、憑《調房通知單》、"舊房保證金收據"辦理入住手續:簽領《住戶手冊》、《房屋裝修申請表》等資料。當以上事項辦好后由公司事務管理員為您發放住房鑰匙。

5、您在接收住房時,請認真檢查室內設施、設備是否完好,核實三表數據,在《入住驗收單》簽字認可。若有質量維修事宜,請在《入住驗收單》上注明,物業公司將為您協調施工單位保修事宜。

6、請按照規定程序辦理裝修手續,按照有關要求規范房屋裝修行為,確保房屋結構和公共設施安全。

裝修期間電梯運行時間為:9:00-12:0014:00-19:00

7、施工單位按照有關規定承擔保修期間的施工質量保修。如因住戶使用不當或擅自改動結構、設備位置以及不當裝修等造成的質量問題,則由住戶承擔相應責任。

8、請您仔細閱讀小區各項管理規定、須知及電梯、智能化設備和水、電、氣等的使用說明及要求,安全、合理使用物業及相關設施設備。

內墻、外墻均為頁巖空心磚,請裝修施工時注意;臥室、廚房、客廳、衛生間、上人屋面、樓梯間使用荷載控制在200kg/平方米以內;不上人屋面使用荷載控制在50kg/平方米以內;陽臺使用荷載控制在250kg/平方米以內;電梯機房700kg/平方米以內。

用電最大負荷:B3型住宅8kw、8個回路,62、71號樓9kw、7個回路,其他住宅8kw,7個回路;

各類建筑裝修材料必須做好封裝、無滲漏,方能乘梯運載;超高、超重、流體材料和易燃、易爆、有毒化學物品嚴禁乘載電梯。

9、辦理七區(新區)入住將按棟有計劃的發放鑰匙,請您務必按通知準時前來辦理入住手續,如你在要求時間內沒來辦理,請你在第一輪入住辦理結束后再來辦理。

10、裝修手續辦理程序及裝修管理有關規定和要求見《七區裝修管理暫行規定》,請您細閱并遵照執行。

祝您生活愉快!

辦理入住流程

持院房改辦分房通知單到七區(新區)物業管理處辦理入住手續

領取相關資料,辦理住房登記手續

領取住房鑰匙

接收物業、入戶核實三表底數

繳納原住房保證金300元/戶

辦理裝修流程

住戶將裝修申請、設計方案報七區(新區)物業管理處審核備案

裝修施工隊伍向七區(新區)物業管理處提交院基建管理辦公室資質審查、注冊以及城建監察大隊登記備案手續原件和復印件

住戶、施工單位分別與七區(新區)物業管理處簽訂《住宅室內裝飾裝修管理協議》

《住宅室內裝飾裝修管理協議》

施工單位進場裝修違章

篇2:某酒店散客入住步驟

E酒店散客入住之步驟

當客人在酒店門前下車,行李員應主動上前迎迓,并接過客人的行李,把客人引領來總臺進行入住登記,領取鑰匙后,進行房間休息,這一個簡單的手續,如能處理得好,定能使客人對酒店的服務,倍具信心。

1、總臺接待員應暫停原來的工作,向客人展露笑容,禮貌地詢問客人姓名如:“先生,早上好,歡迎你光臨××酒店,請問先生貴姓尊名,但愿我能幫您點忙。”

2、當客人說出自己的名字后,應說:“多謝×先生”,然后在訂房架上拿出訂房卡,取出一張入住登記卡給客人填寫。

3、當客人正在填寫入住登記卡時,接待員應馬上按照訂房卡上的資料,編排房間,填寫一本住客手冊注明客名、房號、遷出日期及房價,另外再寫出一式三份的人名資料條子。

4、客人填妥入住登記卡后,應查看客人有否遺漏了什么重要事項,如:離去日期、證件號碼、國籍、付賬方式及簽名等。

5、查看客人的證件,核對編號有否填錯。

6、如客人填寫遷出時,將會用信用卡付賬,應請客人出示信用卡,并壓出一張信用卡表,目的是方便客人在遷出時節省時間。

7、客人搬入是攜帶輕便行李,但又不使用信用卡,那么便要禮貌地請客人先付全部租金(包括服務費及稅金)。

8、一切手續辦好后,便在客人面前展開住客手冊,向客人解釋他的房號,離開日期及房間的租金,然后將手冊給予客人,再將房間鑰匙及人名資料條子第三聯交與客人身后的行李員,再向客人說:“×先生,行李員××會帶領你到房間去,祝你在××酒店愉快。”

9、接待員應將入住登記卡分開,把訂房卡釘在第一聯入住登記卡之后面,與其他第一聯入住登記卡放在一起,方便查閱。

10、把訂房資料(CORRESPONDENCE)訂在入住登記卡的第三聯后面,連同賬單,一并交與前堂收款部。第二聯登記卡則存在一起,第二天早上一并交與公安局申報。

11、第一聯人名資料條子是入于房間資料架上,第二聯給與總機放于人名資料架上,第三聯是給房務部樓層。

12、把客人的人名、房號、人數、離開日期,依據第二聯的入住登記卡的號碼次序,填寫在當天搬入人客簿上。

總臺接待員是酒店和來客接觸的前線,能給與客人對酒店良好之第一印象,若客人在疲乏的旅程后,在入住酒店之過程中,得到笑臉迎人,彬彬有禮接待員有效率安排一間舒適的房間,必然使客人逗留酒店期間倍感愉快。

篇3:（飯店）酒店外賓入住操作細則

酒(飯)店外賓入住操作細則

1、引用文件

《前廳服務提供控制程序》

2、操作細則

2.1有外賓抵店前,考慮客人是否有特殊要求,合理安排行李運送服務。

2.2為客人辦理登記手續,詢問客人是否提前有預訂,并做好房間安排,確保客人順利入住。

2.3如客人沒有提前預訂房間,則根據客人需求,主動向客人介紹房間類型、價格等情況。

2.4請客人出示護照等有效證件,根據外賓登記單認真填寫為客人辦理登記手續,并請客人簽字,提醒客人有貴重物品放前臺保管。

2.5問清客人擬住天數,為客人刷房卡,并引領客人到收銀處選擇付款方式(現金、信用卡、或是簽單)

2.6告之客人早餐情況,如含早餐,次日7:00-9:00憑房卡在二樓海世界用早餐。

2.7向行李員講明房間號碼,引領客人進房間,如無行李員要向客人講清房間所在樓層,房號,指明電梯方向。

2.8通知服務中心入住,通知總機開通相應外線。

2.9將客人資料準確輸入電腦并做好入住。

2.10將外賓單登記填寫在外賓記錄本上。由商務中心人員簽字后輸入出入境管理處,并復印一份存檔,填寫好外賓明細表,每周一由早班行李員送市出入境管理處。