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酒店式公寓團隊入住工作程序

2024-07-11 閱讀 8461

酒店式公寓團隊入住的程序

1.按照團體要求提前分好房間。

2.將"宴會通知單"提前分送到客房(或樓層),前臺收銀組等有關部門,使他們分別做好賓客的準備工作。

3.根據客人分房情況,在團隊到達前,準備好房間鑰匙填寫的房卡,分別裝入鑰匙袋內,在"鑰匙袋"上填寫好團體名稱與房號。

4.團隊到達時,接待員電話通知客房部或有關樓層。

5.如客人持有團隊簽證,由領隊統一辦理住宿登記并簽名,如無團隊簽證,請客人填寫住宿登記表。接待與領隊同時確認房間數、人數。

6.如房間分配有變動,應馬上在分房表上作出修改。

7.接待員應告訴客人用餐地點,并詢問次日叫醒時間和早餐時間。

8.請陪同或領隊提示客人可將貴重物品寄存在前廳保險箱內。

9.手續辦完后,可通知行李員迅速引導客人入房。

10.接待員將最新的分房表,團隊簽證復印件送前廳收銀組,行李部、房務部等相關部門。

11.在"客人到達單"上的注明該團已抵達。

12.將團隊客人名單、房號輸入電腦中,開通房內IDD電話線路。

13.將新入住的團隊住宿登記單和《訂房委托書》放入指定地方。

簽署人:zz物業管理有限公司

篇2:企業團隊執行力類標語大全

企業團隊執行力類標語大全(GG)

G01沒有品質,便沒有企業的明天。

G02品質,企業未來的決戰場和永恒的主題。

G03推動全員品質活動,提高全員工作十七。

G04ISO9000,企業打開全球化市場的金鑰匙。

G05質量認證,企業全球化的通行證,也是企業管理的起點。

G06全員參與,強化管理,精益求精,鑄造品質。

G07講究實效、完善管理、提升品質、增創效益。

G08優秀的職員:忠于公司、終于職業、忠于人格。

G09成功者找方法,失敗者找借口。

G10團隊精神,是企業文化的核心。

G11技術是基礎,管理是動力。

G12行動是成功的開始,等待是失敗的源頭。

G13企業管理成功的秘訣在于對品牌、管理模式和人力資源的三項追求。

G14溝通與合作,帶給你完善緊密的聯系和無限的效益。

G15有品質才有市場,有改善才有進步。

G165S:做好了,才算做了。

G175S是建立潔凈亮麗,整齊舒適,安全高效的法寶。

G185S---減少浪費,降低成本,氣氛融洽,工作規范,提升品質,安全保證。

G19ISO14000是綠色環保和創建人類和諧環境的基礎。

G20提供優質的產品,是回報客戶最好的方法。

篇3:公司團隊管理原則

公司團隊管理原則

一、管理認知

1、經常自我反省,檢視一下,在管轄范圍內的人、時、地、物、有沒有浪費資源,或無效運用的狀況。

2、不要在下屬面前抱怨工作,數落上司及公司的不對。

3、接受上司交待任務時,在沒有嘗試執行之前,絕不說“不可能”、“辦不到”。

4、每天找出一件需要突破,創新的事物,并動腦筋想一想,有無改善創新的方法。

5、當工作未能順利完成時,對上司要能一肩承擔所有責任,不在上司面前數落部屬的不是。

6、做任何事物以前,先花些時間思考一下目標與方向是否正確。

7、找出在個人管理范疇內,有哪些原理與原則是不可違背的。

二、組織管理的原則

8、除非特殊狀況,交待事項只對下一級的直屬部屬,而不跨級指揮。

9、除非事先已協調有共識或遇緊急狀況,否則不指揮其它平行單位的員工。

10、接受上級跨級指揮時,必定要及時回報直屬上司,讓其了解狀況。

11、交辦員工工作或任務分配時,能多花點時間溝通,了解他對工作的想法同時讓他了解工作的重要性與意義,想辦法喚起他內心執行的愿意。

12、交待部屬工作時,盡量思考如何給予他更多的空間發揮。

13、下達指示時,著重要求目標的完成,對過程不需要太多的限制。

三、計劃與執行

14、做事以前,一定要先想一想,做好應有的計劃,絕不冒然行事。

15、在計劃階段,要多參考別人的意見,借用別人的經驗與智慧,做好必要的協調工作,絕不可以閉門造車。

16、工作之前,一定要先明確的訂定或確認目標,把握正確的方向。

17、做計劃時,要從人、事、時、物、地各方面來收集相關事實、信息、詳細分析研判,作為計劃的參考。

18、不單憑直覺判斷事情,凡事要以科學的精神實事求是。

19、要盡力讓部屬了解狀況,與大家信息共享,不要存在“反正叫你去做就對了”的觀念。

四、控制與問題掌握

20、在工作計劃階段,就要先想好可能的狀況,事先擬訂對應措施。

21、當提出問題時,一定要能明確指出它的“目標”、“現狀”以及差距所帶來的影響。

22、解決問題時,一定要客觀的找出原因,不可憑主觀的直覺來判斷。

23、每天發現一項需要改善的事項,并思考應該如何做會更好。

24、在部屬進行工作的時候,從旁予以觀察,當有偏差時給予必要的指導糾正。

25、鼓勵員工培養觀察力,提出問題,并引導出具體的建設性意見。

五、部屬培育與教導

26、所屬員工接受Off.J.T(offjobtime)訓練時,要能夠全力支持,協助他排除時間與工作的障礙,使他專心接受訓練。

27、要充分了解部門內各項職位應具備的知識,技巧與態度條件,并設置《崗位說明書》。

28、新員工報到前一定要做好他的《新員工訓練計劃表》。

29、一般性的工作,當部屬做得沒有我好時,先不要急著自己去做,仍能讓他有一定的學習機會。

30、當員工提出問題時,不要急著回答他,可先聽聽他的看法,讓他先思考。

31、掌握時機,隨時隨地對部屬進行工作教