新世界物業(yè)租戶管理公約

一、房屋使用、管理、維修的具體規(guī)定

1、使用人應(yīng)當(dāng)遵守法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定,按照有利于物業(yè)外貌保持、使用安全等原則,妥善處理供水、排污、通行、通風(fēng)、采光、維修、裝飾裝修、環(huán)境衛(wèi)生、環(huán)境保護(hù)等方面的相鄰關(guān)系。

2、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)禁止下列行為:

①、未經(jīng)政府有關(guān)部門批準(zhǔn)和管委會(huì)、相鄰產(chǎn)權(quán)人同意,擅自改變房屋結(jié)構(gòu)、外貌和用途;

②、擅自占用或損壞物業(yè)公共樓梯、扶欄、走道、地下室、平臺(tái)、屋面等共用部位,擅自移動(dòng)共用設(shè)備;

③、在天井、庭院、平臺(tái)、露臺(tái)、屋頂、綠地、道路或其他共用部位、場(chǎng)地搭建建筑物、構(gòu)筑物;

④、侵占或損壞道路、綠地、花卉樹(shù)木、藝術(shù)景觀和文娛、體育及休閑設(shè)施;

⑤、隨意傾倒或拋棄垃圾、雜物;

⑥、堆放易燃、易爆、劇毒、放射性物品,排放有毒害物質(zhì)或者發(fā)出超過(guò)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的噪聲;

⑦、私設(shè)攤點(diǎn);

⑧、在建筑物或構(gòu)筑物上私開(kāi)門窗或亂懸掛、亂張貼、亂涂寫(xiě)、亂刻畫(huà);

⑨、利用物業(yè)從事危害公共利益的活動(dòng);

⑩、法律、法規(guī)、規(guī)章禁止的其他行為。

3、使用人裝飾裝修房屋,應(yīng)遵守《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》(建設(shè)部第110號(hào)令)。

4、禁止封閉陽(yáng)臺(tái)、露臺(tái)、庭院。

5、房屋應(yīng)當(dāng)按設(shè)計(jì)用途使用,不得改變其使用性質(zhì)。

6、物業(yè)管理企業(yè)實(shí)施對(duì)物業(yè)共用部位、共用設(shè)備設(shè)施進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)時(shí),使用人應(yīng)當(dāng)給予配合。使用人阻撓維修造成物業(yè)損壞及財(cái)產(chǎn)損失的,應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修復(fù)或者賠償。

7、物業(yè)管理企業(yè)進(jìn)入使用人的單元進(jìn)行維修工作,應(yīng)事先通知使用人并取得其同意。緊急

情況下無(wú)法通知產(chǎn)權(quán)人或使用人的,物業(yè)管理企業(yè)可在第三方機(jī)構(gòu)的監(jiān)督下,進(jìn)入單元內(nèi)部,但事后應(yīng)及時(shí)通知產(chǎn)權(quán)人或使用人。

二、違約責(zé)任和糾紛的處理

1、物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)依照本公約,委托管理合同和國(guó)家有關(guān)規(guī)定對(duì)小區(qū)實(shí)行物業(yè)管理,提供質(zhì)價(jià)相符的物業(yè)管理服務(wù)。物業(yè)管理企業(yè)不得擅自提高各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

2、使用人違反本公約的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任。對(duì)違反公約的,管委會(huì)、相關(guān)產(chǎn)權(quán)人及使用人、物業(yè)管理企業(yè)可依照公約向物業(yè)管理行政主管部門投訴,也可直接向人民法院提起民事訴訟。

3、對(duì)個(gè)別使用人違反公約或損害其他使用人合法權(quán)益的行為,物業(yè)管理委員會(huì)有權(quán)代表產(chǎn)權(quán)人提起訴訟;在其他有關(guān)本物業(yè)的法律訴訟中物業(yè)管理委員會(huì)可作為全體產(chǎn)權(quán)人的代表。有關(guān)訴訟費(fèi)用由各產(chǎn)權(quán)人分?jǐn)偂?/p>

4、使用人未按照本公約、物業(yè)管理合同交納物業(yè)管理費(fèi)用的,物業(yè)管理企業(yè)可按每日加收應(yīng)交納費(fèi)用的3‰的滯納金或按約定加收滯納金。

5、物業(yè)管理企業(yè)違反物業(yè)管理合同規(guī)定或公約的,產(chǎn)權(quán)人及管委會(huì)可依照合同或公約追究其民事責(zé)任。

6、產(chǎn)權(quán)人、開(kāi)發(fā)企業(yè)、物業(yè)管理企業(yè)執(zhí)行本公約產(chǎn)生的糾紛和爭(zhēng)議,首先可通過(guò)協(xié)商或調(diào)解的方式解決,協(xié)商或調(diào)解達(dá)不成一致意見(jiàn)的,也可申請(qǐng)仲裁或向物業(yè)所在地人民法院提起訴訟。

三、附則

1、公約的效力:及于開(kāi)發(fā)企業(yè)、產(chǎn)權(quán)人和物業(yè)管理企業(yè)。

2、適用法律:適用中華人民共和國(guó)法律、法規(guī)、政府規(guī)章有關(guān)政策以及廣州市法規(guī)、政府規(guī)章和有關(guān)政策。公約不得與前述法律、法規(guī)、規(guī)章、政策相抵觸,如有抵觸,該條款無(wú)效,但不影響其他條款的有效性。

3、公約的解釋與修改:管委會(huì)擁有對(duì)公約的解釋權(quán),但在管委會(huì)成立前,由開(kāi)發(fā)企業(yè)解釋。管委會(huì)成立前,不得對(duì)已核準(zhǔn)的公約進(jìn)行修改;管委會(huì)成立后,可由管委會(huì)根據(jù)產(chǎn)權(quán)人大會(huì)決議對(duì)公約進(jìn)行修改。修改后的公約,應(yīng)重新申請(qǐng)核準(zhǔn)。

篇2:購(gòu)物商鋪?zhàn)鈶粞b修須知

購(gòu)物中心商鋪裝修須知(租戶)

1.總則

為保證**步行街裝修期間及開(kāi)業(yè)后的正常運(yùn)作,確保東莞市**步行街購(gòu)物中心經(jīng)營(yíng)有限公司能提供優(yōu)質(zhì)的商業(yè)管理服務(wù),租戶在商鋪裝修過(guò)程中需按下列程序和標(biāo)準(zhǔn)操作,遵守國(guó)家和地方有關(guān)(消防、建筑及裝修施工技術(shù)等)規(guī)定和《**步行街商業(yè)管理守則》。

2.裝修申請(qǐng)

2.1租戶提出裝修申請(qǐng);并需向客戶服務(wù)中心提交裝修施工方案及有關(guān)資料(包括:平面布置藍(lán)圖、天花平面藍(lán)圖、鋪面各立面圖、機(jī)電安裝圖、電路系統(tǒng)圖、線路圖、鋪內(nèi)裝修效果圖、門面裝修效果圖、主要材料的型號(hào)、規(guī)格等、施工組織方案或施工說(shuō)明、提供由建委頒發(fā)的設(shè)計(jì)單位資質(zhì)證明文件、施工單位資質(zhì)證明文件,工程負(fù)責(zé)人員職稱、身份證明文件,施工單位特種作業(yè)人員操作證等)。

2.2施工單位或其它人員代理租戶辦理施工手續(xù)的須提供租戶書(shū)面委托書(shū)。

3.資料審核

3.1商鋪裝修由租戶委托有相應(yīng)資質(zhì)的設(shè)計(jì)單位按設(shè)計(jì)規(guī)范設(shè)計(jì),其中機(jī)電安裝圖紙(包括:供電、空調(diào)、給排水、消防、保安、燃?xì)狻h(huán)保等)須由**商業(yè)管理單位認(rèn)可,設(shè)計(jì)費(fèi)及相關(guān)其他費(fèi)用由租戶承擔(dān)。

3.2工程組土木工程師審核裝修施工方案及有關(guān)資料,商鋪面積在200平方米以內(nèi)的裝修施工方案和施工圖紙?jiān)?個(gè)工作日內(nèi)審核完成,其他商鋪的裝修施工方案和施工圖紙?jiān)?個(gè)工作日內(nèi)審核完成(不包括租戶修改裝修方案的時(shí)間)。如審核不合格,則由租戶按要求修改裝修方案及補(bǔ)充裝修資料,審核時(shí)限順延。審核合格后,由租戶聘請(qǐng)且經(jīng)東莞市**步行街購(gòu)物中心經(jīng)營(yíng)有限公司認(rèn)可的施工單位繳納有關(guān)裝修管理費(fèi)后現(xiàn)場(chǎng)組簽發(fā)《場(chǎng)內(nèi)施工許可證》。

3.3商鋪裝修如需向政府職能部門辦理申報(bào),審批及驗(yàn)收手續(xù)的時(shí)間由政府相關(guān)部門的工作流程確定。

4.裝修管理繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

4.1裝修保證金:按每平方建筑面積20元收取,每間鋪不足3000元的按3000元收取。

4.2裝修管理費(fèi):按每平方建筑面積5元收取。

4.3圖紙審核費(fèi):首次審核費(fèi)為每平方建筑面積3元,最低收費(fèi)不少于100元,最高收費(fèi)不超過(guò)500元,需經(jīng)多次審核的,還需增加每次100元的審核費(fèi)。

4.4工程配合費(fèi):如需**商業(yè)管理單位工程人員現(xiàn)場(chǎng)配合施工的(如拆除天花前需配合對(duì):煙感、喇叭、噴淋、空調(diào)出風(fēng)口等設(shè)備進(jìn)行拆裝及保護(hù)),計(jì)費(fèi)按工作量及使用材料的多少來(lái)收取。

4.5《施工人員臨時(shí)出入證》證件費(fèi):55元/個(gè),其中工本費(fèi)5元,按金50元。

如有疑問(wèn)請(qǐng)與客戶服務(wù)中心聯(lián)系,聯(lián)系電話:******

東莞市**步行街購(gòu)物中心經(jīng)營(yíng)有限公司

篇3:寫(xiě)字樓租戶指南范本

寫(xiě)字樓租戶指南樣本

租戶指南

下面有一份租戶指南樣本,商務(wù)樓管理人員可根據(jù)自已的具體情況參照制定。

1.功能部分

電話:

1101總機(jī)

0電話總機(jī)

9市內(nèi)電話

6國(guó)內(nèi)直撥

7國(guó)際直撥

1102問(wèn)詢、留言

寫(xiě)字樓大堂總服務(wù)臺(tái)

時(shí)間:8:30~23:00

1103郵局

寫(xiě)字樓大堂

1104商務(wù)中心

打字、復(fù)印、裝訂、傳真、國(guó)內(nèi)直撥、國(guó)際直撥

營(yíng)業(yè)時(shí)間:8:30~21:30

1105信貸服務(wù)、貨幣兌換

寫(xiě)字樓大堂某行營(yíng)業(yè)部

營(yíng)業(yè)時(shí)間:9:00~17:00

1106洗衣服務(wù)

每天上午10:00以后取走的衣物于次日下午15:00送回;

1107花卉租售

如要購(gòu)買鮮花、訂花束、花籃等租賃各種盆栽植物,請(qǐng)與花卉服務(wù)部聯(lián)系;

營(yíng)業(yè)時(shí)間:8:30~17:30

1108美容美發(fā)

洗發(fā)、美發(fā)、美容、護(hù)膚服務(wù)

營(yíng)業(yè)時(shí)間:9:00~21:00

1109購(gòu)物中心

文具、辦公用品、日常用品、飲料等

營(yíng)業(yè)時(shí)間:9:00~21:00

1110彩擴(kuò)中心

彩印、放大、沖洗、翻拍

營(yíng)業(yè)時(shí)間:9:00~21:00

1111會(huì)議室

本在廈**層有多種類型的會(huì)議室;其中**會(huì)議室可容納**人,配置**設(shè)備;**會(huì)議室可容納**人,配置**設(shè)備;

聯(lián)系人:**先生**小姐

1112信用卡服務(wù)

美國(guó)運(yùn)通卡、VISA卡、萬(wàn)事達(dá)卡、長(zhǎng)城卡。以上幾種卡均可在本大廈內(nèi)用。

1113用餐服務(wù)

員工餐廳、雇員餐廳提供標(biāo)準(zhǔn)營(yíng)養(yǎng)套餐

營(yíng)業(yè)時(shí)間:11:00~13:00

17:30~19:30

1114中餐廳

宴會(huì)預(yù)訂部電話:1114

經(jīng)營(yíng)菜肴:**菜系

營(yíng)業(yè)時(shí)間:11:00~14:00

18:00~22:00

1115西餐廳

為您提供西式正餐及自助餐服務(wù)

營(yíng)業(yè)時(shí)間:11:00~14:00

18:00~22:00

1116咖啡廳

為您提供咖啡、各類飲品、各式小吃

營(yíng)業(yè)時(shí)間:10:00~22:00

1117康樂(lè)俱樂(lè)部

俱樂(lè)部有以下服務(wù)項(xiàng)目:室內(nèi)游泳、桑拿、按摩室、健身房、網(wǎng)球場(chǎng)、臺(tái)球室、乒乓球、迷你高爾夫、保齡球場(chǎng)、棋牌室、兒童游戲室;

康樂(lè)俱樂(lè)部實(shí)行會(huì)員制,會(huì)員部聯(lián)系電話:1117

1118保安服務(wù)

本大廈提供24小時(shí)安全保衛(wèi)服務(wù),如有需要可隨時(shí)與保衛(wèi)部聯(lián)系;

1119電視節(jié)目

音像室備有投影電視并有中外文節(jié)目供您選擇;

1120停車場(chǎng)

停車場(chǎng)在大廈負(fù)B2層、B3層,并出租停車位、辦理停車證;

聯(lián)系電話:1120

1121公共浴室

大廈B1層**座

營(yíng)業(yè)時(shí)間:15:00~20:00

1122托運(yùn)、儲(chǔ)運(yùn)

大廈一層**座

營(yíng)業(yè)時(shí)間:9:00~17:00

2.硬件部分

電話:

1001電

所有電源(房間)的插座為220V,50Hz;

1002水

飲用水到樓層茶水站;

供水時(shí)間;8:00~22:30

1003空調(diào)

保持恒溫,使用墻壁上的控制板亦可調(diào)溫

維修中心電話:1003

1003消防

樓層消火栓位于**位,干粉滅火器位于**位,消防梯位于**位;

大廈報(bào)警電話:10004

3.服務(wù)部分

電話:

服務(wù)內(nèi)容包括:

快遞服務(wù);保潔服務(wù)(入室清潔);租賃服務(wù)(家具,吸塵器);清洗

窗戶玻璃;清洗地毯;地板打蠟;配鑰匙;翻譯服務(wù);文秘服務(wù);定期工商、稅務(wù)咨詢服務(wù);會(huì)務(wù)服務(wù);禮儀服務(wù);失物招領(lǐng);報(bào)刊訂閱;信件收發(fā);行李服務(wù);搬運(yùn)服務(wù);購(gòu)物服務(wù);投訴處理;特約服務(wù)。