1.0目的

通過對基礎(chǔ)設(shè)備、設(shè)施進行管理,保證其功能滿足公司質(zhì)量活動和過程的需要。

2.0范圍

適用于麗江花園物業(yè)管理公司質(zhì)量活動和過程中有關(guān)的設(shè)備、設(shè)施資源的管理。

3.0職責

3.1技術(shù)部負責新接管物業(yè)設(shè)施、設(shè)備的驗收。

3.2技術(shù)部負責對與質(zhì)量活動有關(guān)的設(shè)備、設(shè)施及環(huán)境資源進行控制。

3.3技術(shù)部負責消防監(jiān)控及安全防范方面設(shè)備、設(shè)施及環(huán)境資源的運行。

3.4各管理處、各相關(guān)部門和前臺負責通知各服務(wù)分供應(yīng)商進行維修。

3.5各部門按照技術(shù)部的相關(guān)規(guī)定,負責對本部門設(shè)備、設(shè)施及環(huán)境資源管理進行管理。

3.6技術(shù)部負責設(shè)備、設(shè)施的維修/保養(yǎng)的實施和驗收的監(jiān)督。

3.7網(wǎng)絡(luò)管理中心負責相關(guān)網(wǎng)絡(luò)、電腦的維修、保養(yǎng)。

4.0定義(無)

5.0工作程序

5.1與辦公有關(guān)的設(shè)備、設(shè)施的控制

5.1.1各部門提出與辦公有關(guān)的設(shè)備、設(shè)施的需求,由行政部按《物質(zhì)采購控制程序》RGPM-7.4.1-B-01執(zhí)行。

5.1.2行政部負責對辦公環(huán)境進行合理化配置及配合實現(xiàn),以保持適宜的溫度、濕度、采光度及良好通風的辦公環(huán)境,保證員工的身心健康。

5.1.3各部門按照《設(shè)備、設(shè)施管理規(guī)定》對本部門辦公設(shè)備、設(shè)施的合理使用和辦公環(huán)境的維護。

5.2與物業(yè)管理有關(guān)的設(shè)備、設(shè)施的控制

5.2.1技術(shù)部組織相關(guān)人員對新接管物業(yè)按《物業(yè)驗收作業(yè)指導書》進行驗收,并填寫《設(shè)施設(shè)備履歷卡》。

5.2.2各相關(guān)部門按《標識和可追溯性控制程序》RGPM-7.5.3-B-01對物業(yè)進行標識的管理。

5.2.3設(shè)備、設(shè)施的運行管理

a)設(shè)備、設(shè)施的日常運行

(1)技術(shù)部負責制定各《設(shè)備、設(shè)施運行操作作業(yè)指導書》,作業(yè)指導書中應(yīng)包括設(shè)備、設(shè)施運行過程中對質(zhì)量的控制;

(2)運行人員按相應(yīng)的作業(yè)指導書執(zhí)行設(shè)備、設(shè)施的日常運行,并記錄;

(3)技術(shù)部督導、檢查相關(guān)運行人員執(zhí)行;

b)設(shè)備、設(shè)施的維修保養(yǎng)

(1)技術(shù)部工程主管負責于每年12月中督促各專業(yè)公司制定下一年度的設(shè)備、設(shè)施保養(yǎng)計劃,填寫于統(tǒng)一的《物業(yè)維修保養(yǎng)計劃表》。各專業(yè)公司的《物業(yè)維修保養(yǎng)計劃表》由工程主管收集整理齊后,報技術(shù)部副經(jīng)理審核批準。

(2)運行人員按相應(yīng)作業(yè)指導書對設(shè)備設(shè)施進行維修保養(yǎng),并記錄。

(3)外包的設(shè)備、設(shè)施維修保養(yǎng),由各專業(yè)公司按合同約定執(zhí)行,各管理處應(yīng)會同各專業(yè)公司人員負責服務(wù)過程的現(xiàn)場監(jiān)督,并記錄于《服務(wù)檢查記錄表》。技術(shù)部不定期對設(shè)備進行抽檢,并記錄于《設(shè)備聯(lián)檢表》。

c)設(shè)備、設(shè)施的報廢:

小區(qū)公共設(shè)備、設(shè)施因損耗或損壞無法修復致使不能繼續(xù)使用時,由技術(shù)部組織相關(guān)人員確認后,由設(shè)備管理員填寫《物業(yè)報廢記錄表》,經(jīng)技術(shù)部主管人員審核,交財務(wù)部按有關(guān)制度規(guī)定核定,報總經(jīng)理批準報廢。公司設(shè)備、設(shè)施的報廢,由行政部參考該程序處理。

d)物業(yè)檔案的建立

(1)小區(qū)物業(yè)驗收檔案的建立按《物業(yè)驗收作業(yè)指導書》執(zhí)行,并按《文件控制程序》RGPM-4.2.3-B-01和《質(zhì)量記錄控制程序》RGPM-4.2.4-B-01進行管理。

(2)技術(shù)部設(shè)備管理員負責小區(qū)物業(yè)履歷檔案的建立,技術(shù)部文員負責保管。

(3)物業(yè)履歷檔案包括:《物業(yè)臺賬》、《設(shè)施設(shè)備履歷卡》、《物業(yè)維修保養(yǎng)計劃表》以及物業(yè)運行記錄、物業(yè)維修保養(yǎng)記錄、物業(yè)報廢記錄等。

(4)公司物業(yè)檔案的建立,由行政部參考該程序處理。

6.0相關(guān)文件

6.1《設(shè)備、設(shè)施運行操作作業(yè)指導書》RGPM

篇2:安全防護設(shè)施管理控制程序

1.目的和適用范圍

加強施工現(xiàn)場安全防護設(shè)施的規(guī)范設(shè)置與安全管理,保證安全防護設(shè)施的符合性和有效性,確保作業(yè)人員的人身安全,保證公司職業(yè)健康安全方針、目標和指標的實現(xiàn)。

本程序適用于公司及所屬各項目經(jīng)理部在施工全過程中的安全防護控制。

2.相關(guān)術(shù)語

2.1四口:指通道口、預留洞口、樓梯口、電梯井口(包括垃圾口)

2.2五臨邊:指深度超過2米的槽、坑、溝和周邊;無外腳手架的屋面與樓層的周邊;分層施工的樓梯口的梯段邊,井字架、龍門架、外用電梯和腳手架與建筑物的通道和上下跑道、斜道的兩側(cè)邊;尚未安裝欄桿或欄板的陽臺、斜臺、挑平臺的周邊。

2.3建筑行業(yè)五大傷害:高處墜落、物體打擊、機械傷害、坍塌、觸電。

3.職責

3.1公司安全質(zhì)量部負責本程序的編制、修改和實施過程中的監(jiān)督檢查。負責安全防護設(shè)施及各類機械設(shè)備的監(jiān)督檢查。

3.2公司項目經(jīng)理部負責組織施工現(xiàn)場各項安全防護措施的制定、審核、審批以及安全技術(shù)交底工作,組織提供并驗收安全防護設(shè)施所需的合格料具及各種安全防護設(shè)施的驗收。負責施工現(xiàn)場各種安全防護設(shè)施的日常維護(保養(yǎng))和管理。

4.工作程序

4.1安全防護設(shè)施的種類及設(shè)置標準

4.1.1基槽、坑、溝及人工挖擴樁孔的防護設(shè)施,參見《建設(shè)工程施工現(xiàn)場安全防護標準》1.2條。

4.1.2腳手架作業(yè)防護設(shè)施,參見《建設(shè)工程施工現(xiàn)場安全防護標準》1.3條及《建筑施工扣件式鋼管腳手架安全技術(shù)規(guī)范》。

4.1.3工具式腳手架作業(yè)防護設(shè)施參見《建設(shè)工程施工現(xiàn)場安全防護標準》1.4條。

4.1.4井字架、龍門架、外用電梯的安全防護設(shè)施參見《建設(shè)工程施工現(xiàn)場安全防護標準》1.5條。

4.1.5懸挑、移動式卸料平臺的安全防護設(shè)施參見《中華人民共和國行業(yè)標準》第五章第一節(jié)5.1.1-5.1-4條。

4.1.6“四口”“五臨邊”防護設(shè)施參見《建設(shè)工程施工現(xiàn)場安全防護標準》1.6條。

4.1.7高處作業(yè)防護設(shè)施參見《建筑施工高處作業(yè)安全技術(shù)規(guī)范》。

4.1.8大模板的安全防護設(shè)施參見《建設(shè)工程施工現(xiàn)場安全防護標準》。

4.1.9臨電及機械管理參見相關(guān)管理規(guī)定及《建設(shè)工程施工現(xiàn)場安全防護標準》1.9及1.10條

4.2安全防護設(shè)施管理方案的編制和審批

4.2.1在編制施組方案時,項目經(jīng)理部技術(shù)負責人根據(jù)工程及現(xiàn)場的具體情況,組織編制具有針對性的安全技術(shù)措施,如結(jié)構(gòu)與裝修施工用的防護架子工程、基坑支護、模板、施工用電、起重機吊裝作業(yè)、塔吊、物料提升機及其他垂直運輸設(shè)備的安裝與拆除,均應(yīng)編制單項工程的安全技術(shù)措施或施工方案。應(yīng)組織工程技術(shù)人員、施工員、材料員等相關(guān)人員進行會簽。

4.3物資的落實和供應(yīng)

4.3.1項目經(jīng)理部技術(shù)人員,根據(jù)施工圖紙及施工組織設(shè)計,編制安全防護設(shè)施材料的采購計劃,經(jīng)項目經(jīng)理審核批準后,交材料員進行采購。

4.3.2安全防護設(shè)施材料進場后,應(yīng)由材料員、質(zhì)檢員聯(lián)合進行驗收,填寫相關(guān)的驗收記錄。

4.4防護設(shè)施的設(shè)置

4.4.1安全防護設(shè)施的設(shè)置應(yīng)按JGJ59—99《建筑施工安全檢查標準》及《建設(shè)工程施工現(xiàn)場安全防護標準》進行設(shè)置,經(jīng)驗收合格后投入使用。

4.4.2施工作業(yè)前,項目經(jīng)理部技術(shù)人員應(yīng)對參加施工的作業(yè)人員(包括外協(xié)隊作業(yè)人員)進行防護設(shè)施施工的安全技術(shù)措施交底并履行簽字手續(xù)。

4.4.3從事安全防護設(shè)施施工的人員必須經(jīng)過專門培訓合格,持證上崗。

4.4.4項目施工員負責安全防護設(shè)施施工的組織、指導和檢查。

4.5安全防護設(shè)施的驗收

4.5.l各類防護設(shè)施搭設(shè)完成后,項目經(jīng)理部生產(chǎn)副經(jīng)理牽頭,組織技術(shù)員、施工員、安全員、施工班組負責人、使用班組負責人共同對安全防護設(shè)施進行檢查驗收,由施工員按照規(guī)范標準填寫驗收表格,并當場履行簽字手續(xù)。簽字手續(xù)一式三份,分別由安全員、施工員、搭設(shè)班組進行保管存檔。

4.5.2對于分段分步搭設(shè)的防護設(shè)施,檢查驗收也應(yīng)分段分步進行,每次驗收都應(yīng)遵循上述手續(xù)。

4.5.5拆改、變動安全防護技術(shù)設(shè)備、設(shè)施,要重新驗收。

4.6安全防護設(shè)施的管理

4.6.1各類安全防護設(shè)施搭設(shè)完成后,均應(yīng)經(jīng)過檢查驗收合格方可投入使用。在使用過程中,使用班組應(yīng)設(shè)專人在每次使用前對安全防護設(shè)施進行檢查,確認合格后方可使用。

4.6.2搭設(shè)班組應(yīng)設(shè)專人對防護設(shè)施進行管理,發(fā)現(xiàn)隱患及時處理。當防護設(shè)施出現(xiàn)重大隱患時,應(yīng)及時向項目經(jīng)理部有關(guān)部門匯報。

4.6.3項目經(jīng)理部安全員、施工員、技術(shù)員及其他工程管理人員都應(yīng)隨時對安全防護設(shè)施進行檢查,檢查項目參照JGJ59-99《建筑施工安全檢查標準》進行。

4.6.4當防護設(shè)施出現(xiàn)重大隱患時,應(yīng)立即停止危險部位施工人員的作業(yè),組織人員撤離現(xiàn)場。生產(chǎn)副經(jīng)理應(yīng)立即組織技術(shù)員、施工員和搭設(shè)班組長等相關(guān)人員制定整改方案,并立即進行整改。

4.6.5在施工過程中,嚴禁任何人隨意拆改防護設(shè)施。當個別防護設(shè)施對施工生產(chǎn)造成影響時,施工班組應(yīng)以書面形式報項目經(jīng)理部生產(chǎn)副經(jīng)理,經(jīng)同意后方可拆改防護設(shè)施。

4.6.6在施工過程中,如必須拆改防護設(shè)施時,應(yīng)由專業(yè)人員進行操作,其他人員嚴禁私自作業(yè)。

4.6.7對于工程分包單位使用的防護設(shè)施,在搭設(shè)完成后的驗收程序中,工程分包單位現(xiàn)場負責人必須在場,履行完驗收手續(xù)后,由項目經(jīng)理部向工程分包單位以書面形式辦理移交手續(xù),移交完成后,所涉及的安全防護設(shè)施交由分包單位管理。

4.6.8項目經(jīng)理部安全防護負責人每月對工程進行兩次監(jiān)督檢查,并填寫檢查記錄。

4.6.9公司安全質(zhì)量部應(yīng)每半年組織一次安全文明施工大檢查,并填寫檢查記錄。

4.7安全防護設(shè)施的維護

4.7.1在施工過程中,防護設(shè)施的維護由搭設(shè)班組派專人負責。

4.7.2施工結(jié)束后,由專業(yè)人員按照拆除方案的要求對安全防護設(shè)施進行拆除。拆除后的零部件由項目經(jīng)理部材料組進行清點、保存。其余周轉(zhuǎn)材料由項目經(jīng)理部材料組進行清理、退場。

5.相關(guān)文件

5.1建設(shè)部(JGJ59-99)《建筑施工安全檢查標準》

5.2建設(shè)部(JGJ80-91)《建筑施工高處作業(yè)安全技術(shù)規(guī)范》

5.3《扣件式鋼管腳手架安全技術(shù)規(guī)范》

5.4《建設(shè)工程施工現(xiàn)場安全防護、場容衛(wèi)生、環(huán)境保護及保衛(wèi)消防標準》

5.5《QEO管理手冊》

6.記錄

6.1各類施工現(xiàn)場安全防護設(shè)施驗收表?

注:在外省市施工的項目,如當?shù)赜幸?guī)定,記錄表格按當?shù)匾髨?zhí)行。

篇3:基礎(chǔ)設(shè)施工作環(huán)境控制程序

1、目的

確定并提供和維護為實現(xiàn)服務(wù)的符合性所需要的設(shè)施,確定并管理為實現(xiàn)服務(wù)符合性所需的工作環(huán)境中的各種因素。

2、范圍

適用于為實現(xiàn)服務(wù)符合性所需的設(shè)施的控制;對工作環(huán)境中人和物的因素進行控制。

3、引用標準

GB/T19001-20086.3基礎(chǔ)設(shè)施6.4工作環(huán)境

4、職責

4.1管理處負責對實現(xiàn)服務(wù)符合性所需的設(shè)施進行控制。

4.2綠化班、保潔班、保安隊、維修班等作業(yè)組分別在各自的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)對實現(xiàn)服務(wù)符合性所需的工作環(huán)境進行控制。

5、控制程序

5.1基礎(chǔ)設(shè)施的確定

公司為實現(xiàn)服務(wù)符合性活動所需的基礎(chǔ)設(shè)施包括:工作場所(辦公場所、健身娛樂場所、機房等)、服務(wù)設(shè)施(包括軟件和硬件,如計算機管理網(wǎng)絡(luò)、通訊設(shè)施、水、電、氣供應(yīng)、電梯系統(tǒng)、供暖系統(tǒng)、道路及排污管線等)、支持性設(shè)備和工具(如維修用的設(shè)備和工具、車輛等)。

5.2根據(jù)建設(shè)部《全國優(yōu)秀管理住宅小區(qū)標準》和部門實際情況對于各類服務(wù)設(shè)施的管理應(yīng)做到:

a、各類設(shè)施圖紙、檔案資料齊全,管理良好;

b、設(shè)施運行正常,有正常的保養(yǎng)、檢修制度;

c、運行人員嚴格按照操作規(guī)程執(zhí)行;

d、電梯按規(guī)定時間運行;

e、居民生活用水、高壓水泵、水池、水箱有嚴格的管理措施。二次供水衛(wèi)生許可證、水質(zhì)化驗單、操作人員健康合格證齊全;

f、消防系統(tǒng)設(shè)備完好,可隨時啟用;

g、鍋爐供暖、煤氣、燃氣、中央空調(diào)等運行正常。

5.3設(shè)施的提供

5.3.1設(shè)施的接管、驗收在接管物業(yè)設(shè)施時,由物業(yè)驗收接管領(lǐng)導小組的工程人員負責按設(shè)施使用說明書和相關(guān)資料對接管的設(shè)施進行驗收。達不到要求者,應(yīng)通知有關(guān)單位限期整改。設(shè)施接管的相關(guān)資料由管理處復核存檔。

5.3.2設(shè)施的采購

管理處根據(jù)使用部門的要求及公司發(fā)展的需要,填寫“設(shè)備配置申請單”,注明設(shè)施名稱、用途、型號規(guī)格、技術(shù)參數(shù)、單價、數(shù)量等,報總經(jīng)理批準后實施采購。

5.3.3采購設(shè)施的驗收、安裝

采購的設(shè)備設(shè)施,由管理處驗收,并在“設(shè)備進場開箱驗收單”上簽字,記錄設(shè)施名稱、型號規(guī)格、技術(shù)參數(shù)、單價、數(shù)量、隨機附件及資料等內(nèi)容;確認滿足要求后,管理處監(jiān)督安裝調(diào)試。驗收不合格的設(shè)施,采購部門負責與供方協(xié)商解決,并在“設(shè)備進場開箱驗收單”上記錄處理。

5.3.4設(shè)施的登記建帳

a、驗收合格的設(shè)施由管理處進行編號,在“設(shè)備登記臺帳”上登記,并建立設(shè)施檔案,并將檔案目錄報綜合管理部備案。

b、按照規(guī)定懸掛設(shè)施標識卡。

5.4設(shè)備設(shè)施的使用、保養(yǎng)和維修

a、根據(jù)需要,管理處負責組織編寫設(shè)備設(shè)施使用、保養(yǎng)和維修規(guī)范,由管理者代表審核,總經(jīng)理批準,發(fā)放給使用部門。對國家有規(guī)定的特殊工種,操作人員持有相應(yīng)的國家授權(quán)管理機構(gòu)頒發(fā)的上崗證方可上崗;

b、服務(wù)設(shè)施的運行,由使用部門按照操作規(guī)程進行操作,并由操作者按規(guī)定填寫相關(guān)的運行記錄;

c、設(shè)備設(shè)施日常維修保養(yǎng),由維修班執(zhí)行,管理處經(jīng)理監(jiān)督檢查執(zhí)行情況。管理處每季度匯總,整理入檔并作為制定年度檢修計劃的依據(jù);

d、設(shè)備設(shè)施大中修,應(yīng)在年初或需要時,由管理處提報“設(shè)備檢修計劃”報公司,由管理者代表審核,上報總經(jīng)理批準后由管理處實施,驗證合格后交付使用部門;

e、日常運行中使用部門無法排除的故障,由部門聯(lián)系外部維修,金額較大的,可提報公司列入大中修范疇,程序按大中修程序執(zhí)行。檢修中的設(shè)施應(yīng)掛紅色檢修牌,檢修好的設(shè)施,應(yīng)由使用部門負責人填寫“維修設(shè)備驗收單”,驗收后方可使用。管理處應(yīng)將檢修情況記錄在相應(yīng)的“設(shè)備檔案”中。需外部維修的設(shè)施,可根據(jù)情況,參照《采購控制程序》中對供方評定的一些規(guī)定;

f、現(xiàn)場使用的設(shè)施應(yīng)有統(tǒng)一的編號,以便于維護保養(yǎng);

g、對工作場所的管理由在該場所工作的相關(guān)部門管理,確保適宜的工作條件。

5.5設(shè)施的報廢

a、對無法修復或無使用價值的設(shè)施,由各使用部門填寫“設(shè)施報廢單”,報總經(jīng)理審批后報廢,在“設(shè)備登記臺賬”中注明情況,并將相關(guān)報廢資料目錄報綜合管理部備案。

b、報廢的設(shè)施應(yīng)掛黑色報廢牌。

5.6工作環(huán)境

綠化班、保潔班、保安隊等作業(yè)組根據(jù)各自的業(yè)務(wù)范圍確定并管理為實現(xiàn)服務(wù)符合性所需的工作和生活環(huán)境中人和物的因素,根據(jù)服務(wù)作業(yè)需要,負責確定并提供作業(yè)場所必須的基礎(chǔ)設(shè)施,創(chuàng)建良好的工作環(huán)境,包括:

a、配置適用的辦公用房并根據(jù)服務(wù)需要適當裝修,樹立良好的企業(yè)形象;

b、配置必要的空調(diào)、消防器材,保持適宜的溫、濕度和職業(yè)衛(wèi)生、安全;

c、為業(yè)主/住戶提供清潔、優(yōu)美的生活環(huán)境。

6、相關(guān)文件

6.1《全國優(yōu)秀管理住宅小區(qū)標準》

6.2《采購控制程序》

7、記錄

7.1“設(shè)備配置申請單”YC/JL-63-01

7.2“設(shè)備進場開箱驗收單”YC/JL-63-02

7.3“設(shè)備登記臺賬”YC/JL-63-03

7.4“設(shè)備檢修計劃”YC/JL-63-04

7.5“維修后設(shè)備驗收單”YC/JL-63-05

7.6“設(shè)施報廢單”YC/JL-63-06

附記錄格式