房務(wù)中心文員崗位責(zé)任制

1.接聽電話,答復(fù)住客之咨詢或要求,及時向有關(guān)方面發(fā)出并做好記錄。

2.接受樓層服務(wù)員對房間客人耗用酒水情況的報賬,輸入電腦,與前廳部和財務(wù)部密切聯(lián)系。

3.與其他部門溝通及傳達(dá)信息給有關(guān)部門及部門內(nèi)工作人員,并將部門之信息向有關(guān)方面及部門之間的傳遞。

4.對外線打入的私人電話只作記錄,不能轉(zhuǎn)接。

5.負(fù)責(zé)客人遺留物品的登記、保管、寄發(fā)、上繳等工作。

6.負(fù)責(zé)樓層房卡,區(qū)域房卡、總卡的點收、控制、保管、嚴(yán)格執(zhí)行借出和歸還制度,對因工作過失造成房卡的遺失負(fù)完全責(zé)任。

7.負(fù)責(zé)對講機(jī)的派發(fā)、登記、保管工作,對因工作疏忽造成的遺失或損壞負(fù)責(zé)。

8.協(xié)助部門對員工上、下班和考勤情況的控制,禁止視而不見,姑息遷就,有關(guān)問題要及時向部門反映。

9.負(fù)責(zé)有關(guān)向客人提供的服務(wù)設(shè)施的保管,回收及保養(yǎng)。借入借出必須要有完整的記錄。(燙斗、燙板、充電器、剪刀、指甲剪、風(fēng)筒、插座等)

10.負(fù)責(zé)報紙的派發(fā)、控制、做好領(lǐng)發(fā)記錄。

11.做好樓層對墻紙、地毯、沙發(fā)等房間設(shè)施的維修、保養(yǎng)要求的記錄,

填寫工程維修單,并及時知會相應(yīng)部門及跟辦。

12.協(xié)助樓層主管對樓層酒水耗用等各種表格的統(tǒng)計工作,在每月五日

之前把統(tǒng)計上月份的表格上交樓層主管。

13.負(fù)責(zé)對電腦設(shè)備的保護(hù)、保養(yǎng)及工作環(huán)境衛(wèi)生清潔。

14.接受客人投訴,并及時進(jìn)行處理、記錄和匯報。

15.跟辦宴會和會議單里所要求的相關(guān)內(nèi)容。

16.完成主管和部門經(jīng)理的臨時性工作安排。

篇2:資料員文員崗位責(zé)任制度

1、參與工程項目的前期開發(fā),對項目開發(fā)進(jìn)行前期的資料收集;

2、參與跟蹤工程方案設(shè)計、初步設(shè)計、施工圖設(shè)計的過程,為設(shè)計提供有關(guān)資料,并收集相關(guān)資料;

3、參與工程報建工作,為報建提供有關(guān)資料,并收集相關(guān)資料;

4、負(fù)責(zé)發(fā)包方工程資料管理,負(fù)責(zé)圖紙、通知的收發(fā);

5、負(fù)責(zé)部門經(jīng)理授予權(quán)力范圍內(nèi)的發(fā)、承包方的資料、文件來往簽收,嚴(yán)禁越權(quán)收發(fā);

6、負(fù)責(zé)部門經(jīng)理授予權(quán)力范圍內(nèi)與其它有關(guān)單位、個人、工程資料、文件來往的簽發(fā),嚴(yán)禁越權(quán)收發(fā);

7、建立工程檔案,對工程現(xiàn)場施工資料進(jìn)行分檔管理,及時歸檔入庫,存檔;

8、負(fù)責(zé)整理部門召開的各種會議紀(jì)要,完成各方會議紀(jì)要的簽字、蓋章;

9、負(fù)責(zé)整理工地日記,每月更換一次工地日記本,并將日記及時歸檔;

10、負(fù)責(zé)組織有關(guān)人員審查承建方的竣工資料,做好工程資料的移交工作;

11、協(xié)助部門經(jīng)理組織工程資料歸檔工作,與有關(guān)部門協(xié)調(diào)整理工程資料;

12、參加工程竣工綜合驗收工作,負(fù)責(zé)提供相關(guān)工程資料;

13、負(fù)責(zé)整理向物業(yè)公司移交工程資料工作;

14、負(fù)責(zé)整理本次開發(fā)項目竣工后的全部工程資料的整理,并做好工程資料歸檔工作;

15、與有關(guān)部門配合,完成協(xié)調(diào)工作;

16、完成公司安排的其它工作;

17、向經(jīng)理報告上述工作有關(guān)事宜。

篇3:化工辦公室文員崗位責(zé)任制

化工企業(yè)辦公室文員崗位責(zé)任制

1.負(fù)責(zé)主管辦公室日常具體工作。

2.做好內(nèi)勤服務(wù)與崗位協(xié)作和服務(wù)客戶的相關(guān)工作。

3.協(xié)助主管做好本部門日常管理與安全檢查機(jī)制和教育培訓(xùn)機(jī)制的實施與監(jiān)督記錄工作。

4.做好辦公用品、勞保用品、辦公設(shè)施的采購管理。

5.做好公司認(rèn)證體系審核具體工作、事項的辦理。

6.做好內(nèi)、外部文件管理與公司管理文件控制工作。

7.做好公司檔案管理與相關(guān)備案管理工作。

8.做好網(wǎng)站管理與推廣工作。

9.完成好領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。