影樓化妝部管理制度
1.化妝師接到顧客后,必須與顧客有前期交流10分鐘流程,交流內(nèi)容以顧客喜歡的風(fēng)格、顏色、服裝、造型和妝面為導(dǎo)向,在給出適當(dāng)?shù)慕ㄗh,交流結(jié)束后確認(rèn)無誤,方可開始化妝。如沒有進(jìn)行交流環(huán)節(jié)由該化妝師負(fù)責(zé)。
2.開始化妝后,必須隨時(shí)請(qǐng)問顧客自己化妝手法輕重合適與否,如顧客有不適必須及時(shí)調(diào)整化妝手法,化妝過程中,每化完一個(gè)部位必須問顧客是否滿意,如不滿意,改到滿意為止,當(dāng)整個(gè)化妝流程完畢后,必須問顧客整體妝面是否滿意,到顧客滿意為止。
3.顧客對(duì)妝面滿意后,方可通知造型,根據(jù)顧客前期交流喜歡的造型和顧客所穿服裝進(jìn)行造型,需造型定位準(zhǔn)確,完畢后,顧客滿意后方可帶入影棚,并介紹攝影師,并把顧客跟蹤表轉(zhuǎn)交攝影師。
4.當(dāng)顧客拍完照片卸妝完畢后,帶上工作流程表,由化妝師或助理親自帶顧客到一樓,交予門市。
5.化妝部需要安排人員對(duì)卸妝完后的衣服和雜物做處理待以整潔。化妝部要即時(shí)對(duì)顧客的時(shí)間安排合理與相關(guān)部門溝通。化妝部對(duì)化妝完畢的顧客必須由助理或化妝師陪同顧客到攝影室和顧客攝影完畢送顧客到門市(如有對(duì)顧客怠慢罰負(fù)幣5元)。
6.新娘妝選婚紗禮服由選服裝當(dāng)事人負(fù)全責(zé),如出現(xiàn)新婚當(dāng)天所選婚紗破損、臟亂、沒按顧客需求整改等均直接罰10元;如選服裝重復(fù)致使發(fā)生沖突或因人為因素造成當(dāng)天服裝無法正常使用的罰選服裝當(dāng)事人罰20元。
7.新娘結(jié)婚當(dāng)天化妝由化妝部負(fù)全責(zé);如發(fā)生有新婚當(dāng)天延誤、遺忘、安排不妥等各方面原因致使新人未能正常享受服務(wù)的,由所安排化妝師負(fù)全責(zé)一次性扣罰負(fù)幣40元,化妝主管負(fù)連帶責(zé)任罰負(fù)幣20元。
篇2:影樓化妝部管理制度
1.化妝師接到顧客后,必須與顧客有前期交流10分鐘流程,交流內(nèi)容以顧客喜歡的風(fēng)格、顏色、服裝、造型和妝面為導(dǎo)向,在給出適當(dāng)?shù)慕ㄗh,交流結(jié)束后確認(rèn)無誤,方可開始化妝。如沒有進(jìn)行交流環(huán)節(jié)由該化妝師負(fù)責(zé)。
2.開始化妝后,必須隨時(shí)請(qǐng)問顧客自己化妝手法輕重合適與否,如顧客有不適必須及時(shí)調(diào)整化妝手法,化妝過程中,每化完一個(gè)部位必須問顧客是否滿意,如不滿意,改到滿意為止,當(dāng)整個(gè)化妝流程完畢后,必須問顧客整體妝面是否滿意,到顧客滿意為止。
3.顧客對(duì)妝面滿意后,方可通知造型,根據(jù)顧客前期交流喜歡的造型和顧客所穿服裝進(jìn)行造型,需造型定位準(zhǔn)確,完畢后,顧客滿意后方可帶入影棚,并介紹攝影師,并把顧客跟蹤表轉(zhuǎn)交攝影師。
4.當(dāng)顧客拍完照片卸妝完畢后,帶上工作流程表,由化妝師或助理親自帶顧客到一樓,交予門市。
5.化妝部需要安排人員對(duì)卸妝完后的衣服和雜物做處理待以整潔。化妝部要即時(shí)對(duì)顧客的時(shí)間安排合理與相關(guān)部門溝通。化妝部對(duì)化妝完畢的顧客必須由助理或化妝師陪同顧客到攝影室和顧客攝影完畢送顧客到門市(如有對(duì)顧客怠慢罰負(fù)幣5元)。
6.新娘妝選婚紗禮服由選服裝當(dāng)事人負(fù)全責(zé),如出現(xiàn)新婚當(dāng)天所選婚紗破損、臟亂、沒按顧客需求整改等均直接罰10元;如選服裝重復(fù)致使發(fā)生沖突或因人為因素造成當(dāng)天服裝無法正常使用的罰選服裝當(dāng)事人罰20元。
7.新娘結(jié)婚當(dāng)天化妝由化妝部負(fù)全責(zé);如發(fā)生有新婚當(dāng)天延誤、遺忘、安排不妥等各方面原因致使新人未能正常享受服務(wù)的,由所安排化妝師負(fù)全責(zé)一次性扣罰負(fù)幣40元,化妝主管負(fù)連帶責(zé)任罰負(fù)幣20元。
篇3:影樓化妝師崗位工作職責(zé)
1、嚴(yán)格遵守影樓的各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、服從主管安排,熱愛本職工作,具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和服務(wù)意識(shí),工作積極主動(dòng),在主管的領(lǐng)導(dǎo)下服務(wù)好每一位客戶。
3、認(rèn)真做好每一位客戶的接待工作,接待客戶要遵守行為規(guī)范及語言規(guī)范。
4、熟練掌握化妝、盤發(fā)知識(shí)及操作程序,熟悉各種化妝用品、用具的性能、特點(diǎn)和使用方法。
5、掌握規(guī)定的化妝技巧,并加強(qiáng)自己的技術(shù)培訓(xùn),及時(shí)了解最新流行的化妝手法及化妝用品,并依據(jù)客戶實(shí)際情況應(yīng)用于自己的工作中,不斷推陳出新。化妝師應(yīng)有培養(yǎng)助理的能力。
6、微笑服務(wù),禮貌熱情,杜絕帶著情緒上班,不得與客戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。
7、自身儀容儀表要整潔,化妝上班,做到文明服務(wù)。每天提前10分鐘到崗,整理好自己的儀容,包括:頭發(fā)、面部、制服、胸卡、襯衫、鞋子。
8、上班時(shí)間不準(zhǔn)擅離職守,不做與本崗位無關(guān)的事情。
9、每天做好自己分擔(dān)區(qū)的清潔衛(wèi)生。
10、不得空崗,吃飯時(shí)應(yīng)輪流值守。
11、用餐時(shí)間不得超過40分鐘,工作時(shí)間不得吃有異味的食物,如大蒜、韭菜、榴蓮、口香糖等,保持口齒清新,化妝時(shí)不能面對(duì)客戶呼吸,以維護(hù)影樓聲譽(yù)。
12、愛惜制服,保持制服整潔,身著制服時(shí),應(yīng)對(duì)白紗、彩紗各種頭飾搭配做統(tǒng)一協(xié)調(diào)。
13、負(fù)責(zé)保管、使用化妝用品,對(duì)套刷、粉撲應(yīng)每天清洗。同時(shí)節(jié)約使用化妝用品,對(duì)于易損壞的化妝品(如口紅、膠水)妥善保管;可以重復(fù)使用(如假睫毛)的用過后必須存放起來,避免不必要的浪費(fèi)。
14、按照排班表上班,換班需親自請(qǐng)示主管;病、事假須親自請(qǐng)示店長(zhǎng)。
15、每換一個(gè)發(fā)型,對(duì)前一個(gè)發(fā)型拆下來的頭紗、手套、假發(fā)、首飾、頭飾及時(shí)清理放回原處,不得任意放在化妝臺(tái)上或隨便亂丟。
16、頭飾、首飾、假發(fā)、頭紗及手套架上擺放用品必須整潔有序,條理分明,容易取放。對(duì)本月所使用的用品分類、分色、分新舊并進(jìn)行登記,以便對(duì)遺失或損壞的加以補(bǔ)充。
17、使用完的化妝品憑空盒及時(shí)更換,并簽上領(lǐng)取日期及數(shù)量。
18、積極向影樓和部門提供做好本職工作的建議,提供化妝用品的采購建議。