一、銷售部經(jīng)理

報(bào)告上級:總經(jīng)理

督導(dǎo)下級:銷售主任

崗位職責(zé):

1、根據(jù)市場具體情況及酒店硬軟件等客觀條件,作出市場預(yù)測,確定酒店目標(biāo)市場,全面負(fù)責(zé)酒店經(jīng)營產(chǎn)品的銷售工作;

2、負(fù)責(zé)酒店總體市場拓展工作,提出并參與制定、修改酒店銷售、公關(guān)宣傳方案、行動(dòng)計(jì)劃,并確保計(jì)劃的完成落實(shí);

3、制訂部門銷售預(yù)算計(jì)劃,并帶領(lǐng)部門員工完成預(yù)算計(jì)劃指標(biāo);

4、負(fù)責(zé)安排酒店行業(yè)、旅*業(yè)及其它有必要的展銷活動(dòng);

5、指導(dǎo)部門員工不斷開拓市場,最大程度地為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益;

6、根據(jù)旅客的潛在需求,細(xì)分市場,確定酒店的價(jià)格政策;

7、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)、重要客人、宴會(huì)、會(huì)議的談判工作,安排相關(guān)的服務(wù);

8、參與、安排酒店VIP客人及重要團(tuán)體的接待及服務(wù)項(xiàng)目的安排;

9、按年度計(jì)劃要求,定期檢查酒店內(nèi)部銷售計(jì)劃的執(zhí)行情況;

10、對下屬進(jìn)行績效評估,實(shí)施酒店獎(jiǎng)懲制度;

11、督導(dǎo)、組織部門員工高效率快節(jié)奏工作,制定培訓(xùn)計(jì)劃,定期進(jìn)行培訓(xùn),提高員工素質(zhì);

12、加強(qiáng)銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè),維護(hù)銷售人員的穩(wěn)定性;

13、主持召開部門每日早晚例會(huì);

14、努力完成總經(jīng)理交辦的其它工作。

二、銷售主任

報(bào)告上級:銷售部經(jīng)理

督導(dǎo)下級:銷售代表

崗位職責(zé):

1、督導(dǎo)下屬銷售代表進(jìn)行市場開發(fā),做出銷售導(dǎo)向;每日針對銷售情況形成工作報(bào)告;

2、定期組織銷售會(huì)議,與銷售代表共同研究市場情況,統(tǒng)一銷售策略;

3、負(fù)責(zé)收集、整理市場情報(bào)和銷售信息及客戶的意見反饋;

4、做好團(tuán)體、會(huì)議、宴會(huì)等消費(fèi)活動(dòng)的談判、安排、協(xié)調(diào)、接待工作,確保優(yōu)質(zhì)服務(wù);

5、負(fù)責(zé)向到店客人介紹酒店硬件設(shè)施、服務(wù)項(xiàng)目;

6、與酒店有關(guān)部門溝通協(xié)調(diào),努力提高服務(wù)的專業(yè)性,維護(hù)酒店利益和客人利益;

7、制定會(huì)議接待備忘錄;

8、保持與海內(nèi)外銷售代理機(jī)構(gòu)及旅游代理商的聯(lián)絡(luò),做好海內(nèi)外市場的開發(fā)工作;

9、根據(jù)市場狀況,分析、尋找客戶,及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在需求,開發(fā)潛在客戶并與新客戶建立良好關(guān)系;

10、定期進(jìn)行客戶拜訪活動(dòng),與客戶保持良好的關(guān)系;

11、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)、會(huì)議有關(guān)訂金收取和活動(dòng)結(jié)束的跟進(jìn)結(jié)帳工作;

12、努力完成上級交給的其它工作。

篇2:銷售部長安全生產(chǎn)職責(zé)

1、依照各項(xiàng)銷售管理制度和公司管理要求,結(jié)合自身實(shí)際,建立公司銷售管理體系,制訂公司合同、價(jià)格、結(jié)算、客戶、信息、績效考核等各項(xiàng)銷售管理制度和工作規(guī)范。每年對現(xiàn)行制度進(jìn)行評價(jià),提出制度改進(jìn)意見并更新。

2、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和市場占有率目標(biāo),組織開展市場調(diào)研,合理劃分銷售區(qū)域,明確市場定位,協(xié)調(diào)各區(qū)域之間的銷售流向;分析市場供求趨勢,制訂以市場整合和產(chǎn)能平?為目標(biāo)的市場推廣方案,提高公司對區(qū)域市場的控制力和運(yùn)營質(zhì)量。

3、負(fù)責(zé)各類銷售計(jì)劃的編制、上報(bào)和業(yè)務(wù)費(fèi)用預(yù)算,對銷售計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)控,確保銷售計(jì)劃完成、銷售費(fèi)用預(yù)算受控和費(fèi)用支出規(guī)范、合理。

4、圍繞年度銷價(jià)預(yù)算目標(biāo),制訂公司產(chǎn)品銷售價(jià)格政策,建立定期銷售統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告制度,掌握公司銷售趨勢,價(jià)格走勢,適時(shí)提高銷價(jià),提升公司運(yùn)營質(zhì)量。固定價(jià)、折讓價(jià)、區(qū)域價(jià)等特殊價(jià)格履行報(bào)批手續(xù)。

5、負(fù)責(zé)銷售合同的簽訂、送審、執(zhí)行、分析、評價(jià)以及合同的變更與終止,做好合同檔案管理。

6、積極參與資金有保障的重點(diǎn)工程水泥采購?fù)稑?biāo)。對要求做到工地價(jià)的業(yè)務(wù),按要求協(xié)調(diào)物流公司,做好保供工作。

7、負(fù)責(zé)客戶的開發(fā)、管理、分析、評價(jià)與優(yōu)化,完善客戶檔案。分析公司客戶結(jié)構(gòu)、潛在客戶開發(fā)、客戶拜訪、客情關(guān)系,防止壘大戶,防范公司銷售風(fēng)險(xiǎn)。

8、負(fù)責(zé)市場信息的搜集、匯總、分析、上報(bào),建立完善的信息搜集與反饋體系,為公司銷售決策提供可靠、詳實(shí)的資料。

9、積極協(xié)調(diào)水泥、礦粉發(fā)運(yùn),確保發(fā)運(yùn)渠道暢通;及時(shí)、準(zhǔn)確辦理結(jié)算、票據(jù)傳遞。

10、建立、健全銷售服務(wù)制度,組織處理客戶的計(jì)量和質(zhì)量投訴。

11、維護(hù)銷售發(fā)運(yùn)信息系統(tǒng)的安全運(yùn)行,防范經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),堵??管理漏洞。

12、負(fù)責(zé)按要求開展市場調(diào)研、填報(bào)各類資料等。

13、準(zhǔn)確、及時(shí)填報(bào)銷售有關(guān)對內(nèi)、對外統(tǒng)計(jì)報(bào)表,健全統(tǒng)計(jì)分析臺(tái)帳,揭示影響指標(biāo)完成的主要因素,提出管理建議。

14、加強(qiáng)銷售隊(duì)伍建設(shè),規(guī)范崗位上崗標(biāo)準(zhǔn),明確崗位職責(zé),建立銷售業(yè)績考評體系。

15、根據(jù)公司出廠物資勞務(wù)裝卸協(xié)議,對協(xié)議履行、裝卸質(zhì)量和效率進(jìn)行監(jiān)督,對裝卸費(fèi)用的支付提出考核意見。

16、完成公司交辦的其它和臨時(shí)性工作。

篇3:銷售部門負(fù)責(zé)人工作責(zé)任制度

企業(yè)銷售部門負(fù)責(zé)人工作責(zé)任制度

(一)職務(wù)

1.教育銷售人員遵紀(jì)守法,嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)產(chǎn)品銷售、管理的各項(xiàng)政策和規(guī)定。

2.在分管副廠長領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)本廠銷售管理工作,組織編制和落實(shí)年(季)銷售計(jì)劃。

3.按期完成產(chǎn)品銷售任務(wù),負(fù)責(zé)貨款回收,及時(shí)提出產(chǎn)品銷售價(jià)格的修訂建議。

4.及時(shí)掌握商情,搞好市場預(yù)測,注意經(jīng)濟(jì)情報(bào)收集、整理、分析、及廣告宣傳、售后服務(wù),做好用戶檔案立卷歸檔和市場信息傳遞工作。

5.負(fù)責(zé)組織產(chǎn)品的收發(fā)、保管工作,按合同要求制訂合理的發(fā)運(yùn)計(jì)劃,做到發(fā)貨準(zhǔn)確及時(shí),確保銷售計(jì)劃與產(chǎn)品資金周轉(zhuǎn)指標(biāo)的完成。

6.不斷加強(qiáng)完善成品庫的管理,合理掌握、控制成品資金的升降動(dòng)態(tài)。

7.做好安全防火工作。

8.負(fù)責(zé)本科方針目標(biāo)的展開、檢查、診斷和落實(shí)工作。

9.完成廠部臨時(shí)布置的各項(xiàng)任務(wù)。

(二)職權(quán)

1.有權(quán)代表工廠簽訂產(chǎn)品銷售合同。

2.有權(quán)處理銷售工作中各種糾紛,并及時(shí)報(bào)告主管廠長。

3.有權(quán)代表廠部參加和召開各種產(chǎn)品訂貨和用戶座談會(huì)。

4.對本科下屬人員的調(diào)動(dòng)、獎(jiǎng)懲、晉級有建議權(quán)。

(三)職責(zé)

1.對組織編制的各類產(chǎn)品經(jīng)營銷售業(yè)務(wù)工作計(jì)劃不周,未按時(shí)全面完成任務(wù)負(fù)責(zé)。

2.對市場預(yù)測、合同執(zhí)行失誤,銷售服務(wù)質(zhì)量不好而未完成銷售任務(wù),影響企業(yè)的聲譽(yù)和經(jīng)濟(jì)效益負(fù)責(zé)。

3.負(fù)責(zé)組織的產(chǎn)品訂貨和用戶座談會(huì),準(zhǔn)備不周、效果不好,造成不良影響負(fù)責(zé)。

4.對產(chǎn)品發(fā)運(yùn)不及時(shí)出現(xiàn)差錯(cuò),致使成品資金超定額負(fù)責(zé)。

5.對貨款加收不及時(shí),影響資金的及時(shí)回籠負(fù)責(zé)。

6.對倉庫管理不善,致使成品銹損、丟失,造成經(jīng)濟(jì)損失負(fù)責(zé)。

7.對發(fā)生人身安全和火災(zāi)事故負(fù)責(zé)。

8.對未及時(shí)根據(jù)廠長方針目標(biāo)展開要求,編制、展開、落實(shí)好本科方針目標(biāo)負(fù)責(zé)。

9.副科長協(xié)助科長工作,對科長布置的工作負(fù)責(zé)。