酒店市場營銷部提成方案指標分解及銷售提成方案為調(diào)動員工的工作積極性,提高員工的銷售意識,增加酒店客房入住率,增加員工收入,特制定獎勵辦法:獎勵以酒店客房協(xié)議價為基礎(chǔ),鼓勵員工銷售高價房。由于營業(yè)收入中電話費、洗衣費以及損失賠償費等酒店收入成本費用過高,所以,獎勵記提只依據(jù)房費計算。對于自己的客戶,要自始至終的跟進,從登記到結(jié)賬,要了解客戶信息,協(xié)助公司處理可能出現(xiàn)的糾紛和投訴,讓賓客乘興而來,滿意而歸。嚴禁只拿提成不作為的殺雞取卵傾向。營銷人員必須走出去,開發(fā)新的客源,嚴禁在前臺同接待人員爭搶客戶。酒店給營銷人員協(xié)議價,營銷人員根據(jù)報價自主營銷,并根據(jù)前臺收款進行提成。在預定部房源已然告急情況下,營銷人員不得強行預定,應主動推銷升級房源,對于強行訂房,故意造成升級客房的情況,將視同為所升級房源的特批低價銷售,只按照2%記提。公司管理人員按普通員工記提比例的50%記提。一、營銷部員工的營銷設(shè)立底薪,根據(jù)營業(yè)額記提獎勵基金。以協(xié)議價銷售的提成=房價×3%×天數(shù)。房價高于協(xié)議價的提成={(協(xié)議價×3%)+(房價差價×20%)}×天數(shù)低于協(xié)議價客房的銷售在公司總經(jīng)理特批的基礎(chǔ)上,只能按2%記提長住房協(xié)議價的=(協(xié)議價×3%)營銷人員走出去開發(fā)的新客源記入個人業(yè)績,業(yè)績單獨記提領(lǐng)導介紹、主動上門客戶均為部門整體業(yè)績,不記入個人業(yè)績,其營銷額由部門記提。所有銷售額度,以營銷部下單,前臺收款簽字確認為準,未收回之款項不能記入銷售額度。根據(jù)季節(jié)變化制定每月完成營業(yè)指標,整體完成指標時,按比例提成;超額完成部分按5%提成;完成基數(shù)50%,按1%提成,每增加5%銷售額度,增加0.1%的提成比例;沒有營業(yè)指標,底薪按50%發(fā)放。營銷部每月整體銷售額提成部分,由部門根據(jù)考核發(fā)放,營銷人員個人業(yè)績記提歸個人所有。二、獨立銷售:以協(xié)議價為基礎(chǔ),按每天完成10間夜的銷售任務為基數(shù),即每月完成300間夜的銷售任務,頒發(fā)2,000.00元的獎勵基金;每天完成20間夜的銷售任務,即每月完成600間夜的銷售任務,頒發(fā)5,000.00元的獎勵基金;未能夠完成每天10間夜的銷售任務,按營業(yè)額的3%記提獎勵;完成的銷售任務超出每天10間夜,而不足20間夜,其10間夜按10000.00獎勵基金標準頒發(fā),剩余間夜按3%記提。低于協(xié)議價的銷售或長包房的銷售按2%記提,此類銷售不占銷售指標,不得重復計算。三、前臺銷售前臺銷售提成:以來自散客和無預定入住賓客為主。黃金周期間不予提成。升級銷售提成:以有預定的賓客為主,經(jīng)推介升級入住的,按房價差價進行提成(禁止惡意推銷),該提成不受黃金周限制,但酒店協(xié)議客戶事先無預定且按協(xié)議價入住及網(wǎng)絡(luò)訂房按預定房型入住的不予提成。前臺銷售為部門整體銷售,提成額由部門根據(jù)考核發(fā)放。1、前臺價:房價×3%×天數(shù),前臺價每降低1個百分點,提成比例降低0.1%2、協(xié)議價:房價×天數(shù)×2%(需要特批)四、其他部門員工根據(jù)個人渠道介紹而來的客戶,根據(jù)房價不同,比例不同給予記提。1、前臺價:房價×天數(shù)×3%,前臺價每降低1個百分點,提成比例降低0.1%2、協(xié)議價:房價×天數(shù)×2%(需要特批)五、月租房及年包房將根據(jù)不同情況,依據(jù)季節(jié)變化適當調(diào)節(jié)變動,其記提比例按2%執(zhí)行。六、公司將按年度指標的1%記提獎勵基金,將根據(jù)考核考績,用于非營銷部門員工的獎勵。七、指標分解:年指標3,150萬元,根據(jù)淡旺季節(jié)的不同分解如下(單位:萬元):項目淡季平季旺季月份12、1、2、311、4、5、67、8、9、10份額15%35%50%指標180420600月指標營銷部276390托管部8.5519.9528.5前廳部9.4522.0531.5合計45105150所占比例指標營銷部60%720托管部19%228前廳部21%252其他5%60

篇2:酒店營銷部工資定級銷售提成方案

酒店營銷部2006年工資定級及銷售提成方案???面對2007年激烈的市場競爭形勢,為了提高賓館的市場占有率,同時為了更好的完成賓館制定的經(jīng)營目標,營銷部務必要發(fā)揮良好團隊合作精神和個人積極性,特擬訂2006年營銷部業(yè)績考核條例。本方案經(jīng)營指標從2006年1月1日開始實施,其中工資方案從2006年6月1日開始實施。?1.考核范圍:1.1賓館通過營銷部營銷產(chǎn)生的所有房費收入計入營銷部考核范圍(不包括各種招待費、代辦費、賠償費、抵沖費及其它形式的非營業(yè)收入);住店客人早餐計入客房收入,非住店客人的早餐收入計入餐飲收入(成本計入餐飲部、會場收入記入餐飲部)。1.2?總經(jīng)理室核定2005年賓館客房總營收1100萬元,其中營銷部的客房營收指標為?1000萬元,營銷一、二部的客房營收要求指標各為?500萬元;核定餐飲營收為1550萬元,其中550萬為營銷部完成指標,營銷一、二部的餐飲營收指標各為?275萬元。1.3餐飲部通過營銷產(chǎn)生的散客、婚宴等收入均計入餐飲部營銷指標、賓館股東的餐飲消費計入餐飲營銷指標、縣政府及開發(fā)區(qū)的消費總額70%記入餐飲部,30%計入營銷部,(營銷一部、二部各分15%,兩部經(jīng)理再細分給所屬的營銷員),營銷部及餐飲部需做好維護工作。1.4營銷部和餐飲部已簽訂的任何餐飲消費協(xié)議將不作重新分配,歸各部門或銷售人員所有。營銷部每月指標分解如下:1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月合計賓館餐飲餐飲部營銷部.5?營銷部每月指標細分見附表(附表中的細分是目標,不計入考核)。2.?營銷部人員組成:2.1?銷售人員6名,營銷一、二部各三名銷售人員。2.2?營銷部經(jīng)理2名。2.3?銷售總監(jiān)1名。3.營銷部工資等級定級及提成:3.1?部門經(jīng)理每月工資留存30%。3.2?銷售人員每月工資留存20%。3.3營銷部在完成酒店要求的客房營銷指標1000萬的前提下,營銷部有0.3%的提獎?(30,000元),具體結(jié)算部門可自行分配,但分配方案需經(jīng)總經(jīng)理審批后實施。3.4?營銷部在完成酒店要求的餐飲營銷指標550萬的前提下,營銷部按0.3%的提獎(一部、二部各0.15%,?共計16,500元),具體結(jié)算部門可自行分配,但分配方案需經(jīng)總經(jīng)理審批后實施。3.5銷售人員完成客房、餐飲相關(guān)指標的薪金計算方法如下表:(也即銷售人員薪金工資=客房指標計提薪金+餐飲指標計提薪金)客房銷售少于5萬5萬8萬10萬15萬20萬25萬30萬工?資餐飲銷售5萬0.00610萬0.00815萬0.0120萬0.0125萬0.01工?資300300+400=700700+500=12001200+500=17001700+500=22003.6?客房銷售業(yè)績計算方法:營銷員客房銷售業(yè)績在5萬元-10萬元之間的計算系數(shù)為0.012,10萬元以上的計算系數(shù)為0.015,餐飲銷售業(yè)績計算方法:營銷員餐飲銷售業(yè)績在5萬元之內(nèi)按照0.006計提,5-10萬元之內(nèi)的按照0.008計提,10萬元以上的按照0.01?計提。客房和餐飲銷售按照實際銷售額計提。3.?7?銷售人員試用期基本工資為1200元/月。3.8?年終賓館總經(jīng)理、各個部門的部門經(jīng)理和營銷部同級營銷員,根據(jù)各銷售人員的日常工作表現(xiàn)進行考核,工作考核主要指標為:執(zhí)行力、團隊精神、客戶維護和客戶滿意度,留存的20%將根據(jù)年終的考核結(jié)果進行發(fā)放,營銷員的考核結(jié)果:90分以上全額發(fā)放,80分以上89分以下扣5%,70-79扣10%,60-69扣15%,60分以下扣20%。3.9?銷售總監(jiān)薪金不在此案中。?4.?現(xiàn)有協(xié)議及客戶劃分4.1?2006年2月份以前產(chǎn)生的政府機關(guān)銷售額由營銷一、二部各分一半,并由各部營銷經(jīng)理合理分配給各銷售人員,自2月份起根據(jù)協(xié)議分開計算,各銷售人員負有維護責任。4.2?現(xiàn)有系統(tǒng)中其它類營收到2006年2月底前兩個部門平分,再由各部營銷經(jīng)理合理分配給各銷售人員。從3月1日起,其它類不再計入營銷部。4.3?所有的銷售人員所分配到的協(xié)議單位的客戶投訴一年內(nèi)達到兩次該協(xié)議將轉(zhuǎn)到另一個部門,由另一部營銷經(jīng)理合理分配給銷售人員。4.4?現(xiàn)有協(xié)議兩個部門按協(xié)議數(shù)量均分。具體分配方法為,最多協(xié)議的銷售人員先挑選50家協(xié)議,其它的協(xié)議隨意抽取直到達到規(guī)定的數(shù)量。抽出的協(xié)議由另一部經(jīng)理合理分配給銷售人員。4.5?上門團隊的電話?