一、選擇題(每題1分,共30分)

1、在工作環境中見到以下標志,表示()A.注意安全B.當心觸電C.當心感染

2、國際規定,電壓()伏以下不必考慮防止電擊的危險。A.36伏B.65伏C.25伏

3、三線電纜中的紅線代表()。A.零線B.火線C.地線

4、停電檢修時,在一經合閘即可送電到工作地點的開關或刀閘的操作把手上,應懸掛如下哪種標示牌?()A."在此工作”B.“止步,高壓危險”C.“禁止合閘,有人工作”

5、觸電事故中,絕大部分是()導致人身傷亡的。A.人體接受電流遭到電擊B.燒傷C.電休克

6、如果觸電者傷勢嚴重,呼吸停止或心臟停止跳動,應竭力施行()和胸外心臟擠壓。A.按摩B.點穴C,人工呼吸

7、電器著火時下列不能用的滅火方法是哪種?()A.用四氯化碳或1211滅火器進行滅火B.用沙土滅火C.用水滅火

8、靜電電壓最高可達(),可現場放電,產生靜電火花,引起火災。A.50伏B.數萬伏C220伏

9、漏電保護器的使用是防止()。A.觸電事故B.電壓波動C.電荷超負荷

10、長期在高頻電磁場作用下,操作者會有什么不良反應?()A.吸困難B.神經失常C.疲勞無力

11、下列哪種滅火器適于撲滅電氣火災?()A.二氧化碳滅火器B.干粉滅火器C.泡沫滅火器

12、金屬梯子不適于以下什么工作場所?()A.有觸電機會的工作場所B.坑穴或密閉場所C.高空作業

13、在遇到高壓電線斷落地面時,導線斷落點米內,禁止人員進入。()A.10B.20C.30

14、使用手持電動工具時,下列注意事項哪個正確?()A.使用萬能插座B.使用漏電保護器C.身體或衣服潮濕

15、發生觸電事故的危險電壓一般是從()伏開始。A.24B.26C.6516、使用電氣設備時,由于維護不及時,當()進入時,可導致短路事故。

篇2:電器公司促銷員應知應會測試題答案

電器有限公司促銷員應知應會測試題及答案

商店:部門:考試日期:年月日成績:分

個人基本資料:

姓名性別聯系電話

公司名稱銷售品牌

家庭住址學歷

一、數字從0-10的大小寫:(10分)

大寫:零、壹、貳、叁、肆、伍、陸、柒、捌、玖、拾

小寫:0、1、2、3、4、5、6、7、8、9、10

二、26個英文字母:(10分)

大寫:ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVW*YZ

小寫:abcdefghijklmnopqrstuvw*yz

三、填寫有關單據:(10分)

商店名稱

黃河道大中

姓名

石小二

聯系電話

***130

地址

天津市和平區營口道東風里16號樓4單元101室

倍訊易

商品品牌

索尼彩電

商品型號

BCD58-1

數量

壹件

單價

Y7880.00

合計

Y7880.00

購買日期

2003.1.1

送貨日期

自提

備注

顧客簽字

石小二

銷售人員簽字

王老三

四、填空題:(60分,每空2分)

1.大中公司企業文化的核心是快樂服務,幸福生活。

2.大中公司的服務理念是顧客永遠是對的。

3.對于一名合格的促銷員,其標準要求是:精通商品性能者用;對待顧客熱情者用;尊重同行相互協作者用。

4.正確佩帶胸卡于左前胸兜口邊沿,不歪斜,不遮擋;男士要經常理發,最長的頭發不得

蓋耳部及后衣領,不剃光頭,女士要保持頭發整潔,長發要梳扎在頭后,或盤在頭上,不要遮眼蓋腮。

5.講話要講普通話,接聽電話時,先說"您好",再報單位全稱"大中電器**店",轉接電話一定要告訴對方"請稍候"。

6.促銷員工牌若丟失或磨損,由其本人到本店辦公室按每枚10元補辦,離職時,須將工牌交回相應分店辦公室。

7.促銷員無論因公、因私外出,無論何時到崗上班,均須打卡,未按規定打卡者,視為遲到或早退,嚴禁代替他人打卡。

8.每月票據開寫錯誤超過2次者、被顧客投訴者、促銷員互換工牌者以及扎堆聊天累計超過3分鐘者,公司將處以100-500元的罰款。

9.促銷員盜竊專供顧客的贈品或公司財產,擅自將公司財物據為已有者;無論任何理由,辱罵顧客或與顧客打架者;無正當理由連續曠工超過15者,公司將立即予以辭退。

10.在辦公區或賣場禁止吸煙,還要特別注意如發現顧客有此行為,應婉言勸阻或通知防損人員。

11.使用文明用語,禮貌待客。基本的文明用語有:歡迎、請、您好、對不起、

沒關系、請稍等、謝謝、再見等。

五、請簡述服務中的"十三不準"是什么(10分)

答:1.不準在上班前吃辛辣食品,保持口氣清新;

2.不準在上班時間接待親友拜訪,處理私人事務;

3.不準坐、倚、蹬、踏展臺和商品或雙手抱肩插兜;

4.不準在賣場內吃東西、吸煙;

5.不準擅自離崗和以任何理由造成空崗;

6不準在賣場扎堆聊天、嬉戲打鬧、大聲喧嘩;

7.不準心不在焉、東張西望;

8.不準強行買賣,不得尾隨糾纏推銷;

9.不準在賣場接聽與工作無關的電話;

10.不準用蔑視的表情和語言輕視、譏諷、嘲弄顧客,并與顧客發生爭執或對顧客做出任何傷害的舉動;

11不準在單據不全、不詳、不清的情況下辦理貨物往來手續;.

12.不準扔、摔商品(含殘機)或錢物;

13.不準擅自替顧客保管任何物品或利用工作之便與顧客發生過分關系。

測試結果:

部門經理意見:簽字:日期:年月日

店長意見:簽字:日期:年月日

篇3:電器班電工試題復習題

電器班復習題--電工試題

一、填空

1、電動機外殼接地屬于保護接地。

2、同步電機磁極裝在轉子上,電樞繞組裝在定子上。

3、用搖表測量線路絕緣時,線路應不帶電。

4、電機的溫升主要取決于電機內部損耗和大小和散熱情況的好壞。

5、380V三相鼠籠式電機的絕緣電阻應不小于0.5MΩ。

6、繞線式異步電動機的轉子串入電阻后可以改變起動特性和轉速。

7、異步電動機的空載電流一般為20%-30%的額定電流。

8、磁電系儀表可直接測量直流,當借助于整流元件時,才可測量交流。

9、起動同步機時,勵磁繞組既不能開路也不能短路。

10、在三相電源平衡和電動機繞組正常的條件下,可以用二元件熱繼電器作過載保護。

11、RL型螺旋式熔斷器,與金屬螺殼體相連的接線端子,接線時應與負載相接,這是為了更換熔體時保證安全。

12、熔斷器的額定電壓、電流應不小于線路的額定電壓和所裝熔體的額定電流。

13、接觸器噪音大的主要原因是短路環斷裂和動銜鐵吸偏。

14、為了安全,使用手電鉆時外殼應采取接地或接零。

15、三相四線制照明線路的三相負載是Y接法。

16、自動開關的過載脫扣器是由長延時過流脫扣器或熱脫扣器來實現的。

17、用熔斷器作短路保護,切斷能力高,維護方便,但在線路故障時,可能出現一只熔斷器熔斷,造成電動機單相運行。

18、電動機起動時自動開關立即分斷,其原因是過流脫扣器的整定值太小。

19、自耦變壓器的一次和二次側不僅有電的聯系,而且有磁的聯系。

20、異步電動機轉子繞組分為繞線式和鼠籠式兩種。

21、電流互感器副邊不允許開路。

22、35KV以上高壓電動機及55KW以上低壓電動機必須建立設備檔案,其主要內容包括:銘牌數據以外的主要技術參數、安裝試車記錄、歷次檢修、試驗及結構改進的記錄、累計運轉時間記錄、事故和評級記錄。

23、規程規定軸承型號在306及以下的允許不經加熱直接敲入。

24、規程規定在裝配軸承時,軸承在油箱中的加熱溫度為200-120℃。時間應不少于20分鐘。

25、電動機干燥的目的是把定子繞組中的潮濕水分驅走,常用的方法有循環熱風干燥法,燈泡干燥法,電流干燥法。

26、電磁調速異步電動機由籠型異步電動機、電磁轉差離合器、控制管組成。

27、低壓電機繞組絕緣電阻測定一般用500-1000KV兆歐表。其絕緣電阻不應低于0.5兆歐,對于更換繞組的電動機不應低于5兆歐。

28、高壓電動機繞組絕緣電阻測定一般用2500KV兆歐表。其絕緣電阻每KV不應低于1兆歐。

29、判斷繞組是否受潮,可用兆歐表測量它的絕緣電阻,其吸收比不小于1.3,說明電機未受潮。

30、電機空載試驗時,200KW及以上電動機,空載時間不少于4小時,200KW以下電動機空載時間不少于1小時。

31、電動機空載試驗時,當接于額定電壓時,任一相空載電流與三相電流的平均值的偏差均不得大于平均值的10%.

32、電動機試車時,在冷態下最多允許連續起動3次,每次間隔時間約5分鐘,在熱態下只允許起動1次。處理事故時,允許多起動一次。

33、登高作業2米以上必須系安全帶。

34、電器設備發生火災時,通常應用干粉、CO2、1211進行滅火,禁止使用泡沫或用水來滅火。

35、高壓絕緣手套、絕緣鞋的試驗周期為半年。電壓互感器的二次額定電壓是100V。

36、電流互感器二次額定電流是5A。

37、同步電動機轉速與定子磁場轉速相同,不隨負載變化而變化。

38、變壓器的空載電流很小,一般為額定電流的2%-10%。

39、自動空氣開關有框架式和塑料殼式兩種。

40、接觸器的主要控制對象是電動機,它不能自動切斷短路電流和過載電流,不具有保護作用,所以通過和短路保護配合使用。

41、變壓器正常運行時,上層油溫一般不超過85℃,最高不超過95℃。

42、電動機所帶負荷過大時,會引起電動機過熱,應減輕負荷或更換大容量的電動機。

43、車間動力線電壓多為380V,在配線時多采用管線線路和瓷瓶

線路。

44、繞線式異步電動機在串級調速就是在電動機的轉子電路中引入附加反電勢調速。

二、選擇

1、電度表上標有“220V,3A”字樣,那么用此電度表的電路上最多可接“220V,60W”的燈(A)

A、5盞B、11盞C、20盞D、25盞

2、在長短、粗細都相同的銅導線和錳銅導線各一條,并聯在電路中,則它們(B)

A、電阻、電流、兩端電壓都相等B、銅導線電阻小,電流大,兩者兩端電壓相等

C、銅導線電阻小,兩端電壓小,兩者電流相等D、銅導線電阻大,兩端電壓大,兩者電流相等

3、原來室內電燈正常發光,在臺燈電鍵開關斷開的情況下,把臺燈插入插座時,室內電燈全部熄滅,保險絲熔斷,發生這一現象的原因可能是(D)

A、臺燈的功率太大B、插座處原來有短路C、臺燈燈座處短路D、臺燈插頭處有短路

4、變壓器輸送電力,當功率一定時,電壓(B),則輸電線上的電流越小。

A、越低B、越高C

5、用變壓器(B)直流電源電壓。

A、可以改變B、不能改變C、可以代替

6、異步電動機的轉速(B)旋轉磁場的專速。

A、一定等于B、一定不等于C、一定大于

7、自耦變壓器的輸出電流是(C)

A、二次線圈的電流B、一次線圈的電流C、一二

次線圈的電流之和

8、滑差電動機是利用(A)來實現無級調速的一種電動機。

A、轉差離合器B、減速箱C、電阻箱

9、三相感應式異步電動機,在接線時發現所接三相電源相序是A-B-C時電機轉向與要求轉向相反,這時應把相序接為(C)

A、BCAB、CABC、BAC

10、同步電機的轉速(A)負載的變化而變化。

A、不隨B、改變極數可隨C、負載小時可隨

11、繞線式異步電機起動時,一般(B)采用降壓起動器。

A、需要B、不需要C、負載時需要

12、電機星角起動時,起動轉距為原起動轉矩的(B)

A、1/2B、1/3C、1/4

13、三相異步電動機星-三角起動時,星形起動電流為三角形起動電流的(C)

A、1/2B、1/4C、1/3

14、三相鼠籠式異步電動機,Y接法,A、B兩相定子全部燒毀變黑,C相繞組正常,原因是(B)

A、過載B、C相電源斷路C、AB兩相間短路

15、被測導線在鉗形電流表的鐵芯中穿過后,在鐵芯上繞二圈,讀數為12A,實際被測電流值為(C)

A、2B、6C、4

16、電機空載試驗檢查三相電流不平衡性時,任一相電流與三相電流平均值的偏差不得大于(C)

A、5%B、8%C、10%

16、異步電動機起動瞬間定轉子電流(B)

A、很大B、適中C、很小

18、電燈的拉線開關應接在(A)

A、火線B、零線C、地線

19、按起動電流選擇單臺電動機的保險絲時,其系統一般選(B)倍的額定電流。

A、0.5B、2.5C、5

20、隔離開關不允許帶負荷拉開的原因是由于沒有(A)

A、滅弧裝置B、外殼C、絕緣油

21、充電機與蓄電池連接充電時,充電機的正負極應與蓄電池的(A)極接在一起。

A、相同B、不同C、任意

22、一臺三相異步電動機,額定功率因數是0.85,在輕負載時,功率因數(C)

A大于0.85B、等于0.85C、小于0.85

23、雷電作用在輸電線路的主要危害是(C)

A、絕緣才化B、發熱C、絕緣損壞

24、環境溫度為40℃,B級絕緣的電機繞組允許溫升為()

A、70℃B、80℃C、90℃

25、一臺JO-31-4,功率2.2kw,額定電流4.9A,起動電流是34.4A的電動機,配以DZ5-20/330的自動開關,電磁脫扣器瞬動電流為熱脫機器額定電流的8-12倍要選用(B)的熱脫扣器。

A、額定值4.5A,整定范圍3-4.5AB、額定值6.5A,整定范圍4.5A-6.5A

C、額定值6.5A,整定范圍6.5A-10A

26、一臺JO-52-4功率10KW的電動機,應該選用(C)型接觸器。

A、CJ10-75B、CJ10-20C、CJ10-10

27、三相電動機正、反起動與停止控制電路中,當一個接觸器的觸頭熔焊而另一個接觸器再吸合時將發生短路,能防止這種短路的保護環節是(A)

A、接觸器聯鎖B、復合按鈕聯鎖C、行程開關聯鎖

28、高壓電動機繞組發生一點接地時,由于接地電流小保護裝置不動作,一般采用(A)保護或其它接地顯示裝置進行監視。

A、零序接地保護B、差動保護C、低電壓保護

30、保險絲的特性是隨著電流的升高,其熔斷時間(B)

A、越長B、越短C、不變

31、同步電動機的功率因數決定于(C)

A、負載大小B、負載性質C、勵磁電流

32、B級絕緣材料的極限工作溫度為(A)

A、130℃B、120℃C、105℃

33、確認停電的依據是(C)

A、電流表和電壓表指示為零B、電源指示燈熄滅C、經合格的驗電器驗試無指示

34、對于10KV及以下電壓等級的設備不停電的安全距離是(B)

A、0.35B、0.7C、1.0

35、防止電動機過負荷熱繼電器的動作電流為該電動機額定電流的(B)倍

A、1B、1.2C、2

36、電刷冒火的原因可能由:(AB)

A、電刷或劃環整流子表面不清潔,不平滑

B、滑環整流子串動太大

C、電刷壓力太小

37、車間內移動照明燈具的電壓應選用(D)

A.380V&

nbsp;B.220VC.110VD.36V及以下

38、采用移相電容器的補償方式,效果最好的是(A)補償。

A.個別B.分組C.集中

39、某廠鍋爐房水泵電動機應采用的電機結構型式為(B)

A、開啟式B、封閉式C、防護式D、防爆式

40、某廠車間安裝一臺5噸行車,起重用異步電動機應采用(B

A、鼠籠式電動機

B、饒線式電動機

三、判斷

1、在一般情況下同步發電機都是在欠勵狀態下運行。(×)

2、變極調速是無級調速,變頻調速是有級調速。(×)

3、RL1型螺旋式熔斷器,電源端金屬螺殼相連。(×)

4、HK型閘刀開關合閘時手柄向下。(×)

5、裝有消弧罩的接觸器,當不裝消弧罩時,可以開動輕載起動的電動機。(×)

6、三相電動機單向起動,停止控制電路,起動后不能停車,其原因是停止按鈕接觸不良開路。(×)

7、變壓器過流保護(或低壓過流保護)動作跳閘經檢查變壓器無異常可試送一次。(√)

8、三相電動機的輸出功率就是電動機的額定功率。(×)

9、無功就是無用的功。(×)

10、星形接法的異步電動機可以采用Y/△換接起動方式起動。(×)

11、電力系統運行方式改變時,對斷路器的合閘操作不會有影響。(×)

12、熔斷器通過的電流越大,熔斷時間越短。(√)

13、架設臨時線路時,應先安裝用電設備一端,最后安裝電源側一端。(√)

14、用絕緣棒進行倒閘操作時,可以不戴絕緣手套。(×)

15、停電檢修設備沒有做對安全檢修措施,也認為有電。(√)

16、合上隔離開關時若發生強弧光,一定要合上,絕緣不允許再往回拉。(√)

17、發現接地點后,應立即靠近事故地點,檢查故障情況是否嚴重。(×)

18、人一旦發生觸電,心跳、呼吸已經停止,應立即送醫院進行搶救。(×)

19、直流發電機或直流電動機不論是否裝有換相器,在任何運行情況下,其電刷都應放置在幾何中性處。(×)

20、對直流電機來說,換相器的作用是將電刷之間的直流電壓和電流轉換成繞組內部的交流電動勢和電流。(√)

21、擰緊螺母時,嚴禁用套筒延長手柄長度來加大擰緊力(√)

22、反接制動就是改變輸入電動機的電源相序,使電動機反向旋轉(×)

23、三相籠型異步電動機運行時,若電源電壓下降,則定子電流減小。(×)

五、問答題

1、試述供水2站低壓I段失電的應急操作步驟。

答:在檢查確認站內低壓I段無故障時首先斷開439斷路器并搖至分離位置,并掛嚴禁合閘標示牌。再將4900斷路器搖至連接位置,將開關儲能,最后合4900斷路器恢復供電。同時向電調匯報,聽從電調指揮。

2、低壓籠型電動機的降壓啟動方式有哪幾種

答:定子回路串電阻降壓啟動,Y―△變換降壓啟動,延邊三角形降壓啟動,自藕變壓器降壓啟動

3、2臺變壓器并列運行的條件是什么

答:接線組別相同、變比相等、短路電壓相等、容量彎比不超過3:1

4、試述繞線型轉子集電環火花過大的原因及處理方法

答:火花過大的原因有(1)電刷牌號或尺寸不符合要求。(2)集電環表面有污垢雜物。(3)電刷壓力太小或電刷在刷握內卡信或放置不當。

處理方法:(1)更換合適電刷(2)清除污垢,燒灼嚴重時進行金加工(3)調整電刷壓力改用適當大小的電刷,把電刷放正。