安全教育考試題(A)

單位:姓名:性別:考試時間:成績:分身份證號:

一.選擇題(40分)

1.我國安全生產的方針是()

A.安全第一,預防為主,綜合治理B.生產第一,安全第二

2.新職工進入生產崗位工作前,必須進行()級安全教育

A.二級B.三級

3.進入生產崗位要按規定穿戴()

A.勞動保護用品B.工作服

4.高處作業的高度是()米

A.5B.2

5.在班前和上班時不準()

A.喝酒B.吃飯

6.在生產區內禁止()

A.抽煙B.說話

7.本公司生產區內的有毒有害物是()

A.**,**,**,**等B.**,**,**,**等

8.本公司的救護電話號碼是()

A.*******B.*******

9.工人有權拒絕()的指令。

A.違章指揮或強令冒險作業B.上級領導

10.上班時間不準做的事情是()

A.睡覺,干私活,離崗和干與生產無關的事B.干活,走路,騎車

二.填空題(40分)

1.化工生產的特點是()。

2.加強明火管理,廠區內不準(),在班前、班上不準(),不是自已分管的設備()。

3.生產區內,不準()進入。

4、認真執行公司各項規章制度,認真按操作規程辦事,保證自己不()。有權拒絕()指令,并向上級領導報告。正確使用,妥善保管各種勞動防護用品、器具和防護器材、消防器材。

5、上崗必須按規定著裝,按規定穿戴勞動防護用品進入工作崗位,若有違反勞動防護用品穿戴規定造成傷害的以()。

6、遵守勞動紀律,不()和做與()無關的事情,按公司的巡回檢查制度要求,按時認真進行巡回檢查,發現問題及時處理和報告。

7、安全裝置不齊全的設備()。

8、電工、焊工、鍋爐工、起重工、叉車工等特殊工種必須()。

9.接觸硫酸、磷酸等危險化學品時必須穿戴專用服裝,戴上();當身體意外接觸著硫酸、磷酸時必須(),以減輕傷害。

10.進入檢修場所的人員必須()。蹬高作業人員必須配戴(),在類似石棉瓦的建物頂上面工作,不固定好跳板()。高空作業拆除的物件,不準往下拋擲。進入有毒物質的場所必須按規定配戴有關防護器具。

三、是非題(對劃“√”錯劃“╳”每題2分)

1、一工人在工作間隙時,躺在未運行的皮帶上睡覺。()

2、檢修班長進入容器檢修時,沒有安排人員在器外監護,認為工作了幾天了,應該沒有問題。()

3、某容器有人在檢修,一員工被指定為器外監護人,他看到容器內作業人員少工作忙,于是進入容器內幫助工作。()

4、在腳、手潮濕和多汗的情況下,嚴禁觸摸電氣設備以及刀閘開關等可能帶電的物體。電器設備或線路著火燃燒時,不可用水和泡沫滅火器撲救,只能用干粉滅火器撲救。()

5、一員工在高空作業檢修,在拆除物件時看見下面地勢開闊、無人行走,認為不會有危險,將拆除物件往下丟。()

6、如果工作所在工作崗位存在不安全的危險因素,臨時工必須要在用人單位熟練工帶領下才能上崗操作,并聽從公司熟練工人的工作指導。()

7、一操作工人認為熱風爐爐膛平時處于微負壓狀態操作不會有火苗串出,所以未戴防護面罩,面對打開的火門觀察爐內燃燒情況。()

8、清理管線堵料時,必須把與檢修管道相連的轉動設備關停后,采取相應安全措施后,確認安全才能進行檢修。()

9、一位電工老師傅在配電室進行停送電操作時,因工作經驗豐富,在沒有其他電工監護的情況下就開始工作。()

10、進行轉動設備盤車時,可以手拉皮帶盤車。()

篇2:酒店大堂副理試用期考核試題

酒店大堂副理試用期考核試題

一.填空題

1、“賓客至上,服務第一”是我們的宗旨。

2、“防火災、防盜竊、防破壞、防惡性事故的發生是中心每位員工的義務。

3、質檢工作要掌握三個平衡,分別是、、

4、服務中的三輕指說話輕、行走輕、操作輕。

5、獎懲的宗旨有功必獎、有過必究、小過即改、既往不咎、制度面前、人人平等。

6、如發現可疑人員應認真盤查、詢問、確認身份。

7、四個一流分別是隊伍一流、管理一流、服務一流、設備一流。

二.中英文翻譯

1、Youshouldpayadepositof$1,000beforehand.

您得預付1000元的押金。

2、MayIknowhowmanydaysyouplantostay?

請問您打算逗留幾天

3、Couldyoufilloutthisregrstrationfrom.

請你填寫這張登記表。

4、I`malwaysgladtobeofservice.

我很樂意為你們服務。

5、帶您去前臺。請這邊走。

Iwillshowyoutothefrontdesk.Thisway,please.

6、對不起,我們沒有空房了,不過,我可以介紹您去神州賓館,那是四星級酒店。

Sorry,wedon’thaveavacantroom.ButIcanrecommendyoutotheShenzhouHotel.Thehotelis

four

篇3:百貨員工培訓班考試試題A卷

zz百貨員工培訓班考試試題A卷

姓名樓層專廳分數

一、填空:(每空2分共20分)

1、阜陽華聯超市公司成立于()年()月,是一家民營股份制企業。

2、阜陽**百貨商場于()年()月()日開業。

3、阜陽**百貨的企業精神是()、()、()。

4、阜陽**百貨的經營宗旨是()、()、()。

5、阜陽**百貨的經營理念是()、()、()。

6、導購員服務態度要做到“八字”、“五一樣”,分別是哪“八字”、“五一樣”()、()、()、();()。

二、簡答題:(每題10分共30分)

1、簡述導購員處理退換貨服務必須堅持的“三個為主的原則”

2、導購員銷售服務的三種方法

3、導購員服務的三大關鍵環節

4、如何提高導購員的服務水平

三、問答題:(每題15分共30分)

1、導購熱情接近來店顧客,可顧客冷冷地回答:我隨便看看。導購員應對a.沒有關系,您隨便看看吧。b.哦,好的,那您隨便看吧。c.您先看看,喜歡可以試試。問此導購員的三種回答是否正確做為一名導購員你應該如何應答

2、導購建議顧客試穿衣服,可顧客就是不肯采納導購建議。導購員應對a.喜歡的話,可以試穿。b.這是我們的新款,歡迎試穿。c.這件也不錯,試一下吧。問此導購員的三種回答是否正確做為一名導購員你應該如何應答

3、顧客很喜歡商品,可陪伴者說:我覺得一般或再到別的地方轉轉看。導購員應對a.不會呀,我覺得挺好的。b.這是我們這季的重點搭配。c.這個很有特色呀,怎么不好看呢d.甭管別人怎么說,您自己覺得怎么樣問此導購員的四種回答是否正確做為一名導購員你應該如何應答

4、顧客擔心特價品有質量問題,任憑導購員怎么解釋都以為導購員在騙他。導購應對a.您放心吧,質量都是一樣的。b.都是同一批貨,不會有問題。c.都是一樣的衣服,怎么會呢d.都是同一個品牌,沒有問題。問此導購員的四種回答是否正確做為一名導購員你應該如何應答

5、顧客問“這件衣服怎么穿起來,這么緊呀”導購員應對a.這樣才顯出您的身材呀。b.這款的設計就是這樣子。c.這種衣服再寬松點就不好看了。d.這衣服彈性好,穿幾次就寬松了。問此導購員的四種回答是否正確做為一名導購員你應該如何應答

6、顧客說“我覺得這件衣服,穿在我身上有點顯胖”。導購員應對a.不會呀,我覺得挺好的。b.不胖呀,我覺得還顯瘦呢。c.這款就這樣,扣上扣子就好了。問此導購員的三種回答是否正確做為一名導購員你應該如何應答

7、顧客說“我不喜歡這款,太成熟了,穿起來顯得好老氣”。導購員應對a.這樣的風格最適合您了。b.我覺得這樣反而顯得您年輕多了。c.不會啦,這樣顯得您干練許多。d.怎么不適合呢,要不您看點別的此導購員的四種回答是否正確做為一名導購員你應該如何應答

8、顧客說“算了吧,別蒙我啦,這款衣服我穿起來不大合適”。導購員應對a.怎么不合適呢,我看挺好呀。b.我們的這款衣服賣得特別好。c.那您要不要試試另外一套。問此導購員的三種回答是否正確做為一名導購員你應該如何應答

四、思考題:(20分)

針對公司本次舉辦的“2010年**百貨夏季員工培訓班”的集中學習,你有何收獲體會好的建議或者你感受最深的一件事。請你簡要闡述一下。

五、附加題:(20分)

在本次“2010年**百貨夏季員工培訓班”中,請你列出本你班中表現最好的三名員工姓名,并說出她們的優點。