一、考核對象、原則及內(nèi)容

鎮(zhèn)組織人力資源和社會保障服務(wù)中心考核村(社區(qū))。考核堅持“指標(biāo)量化、考核有據(jù)、客觀公正、鼓勵先進(jìn)、考以致用”的原則。內(nèi)容為《鎮(zhèn)2015年力資源和社會保障工作要點》明確的各項工作目標(biāo)和任務(wù)。

二、考核制度

(一)考核的方式。采取聽(聽工作情況匯報)、看(看工作臺賬)、評(對照目標(biāo)任務(wù)評分)、反饋(反饋意見)等形式對任務(wù)落實情況進(jìn)行考核。

(二)考核實行百分制?？己酥笜?biāo)分10大類,12項指標(biāo),標(biāo)準(zhǔn)分為100分。增加分不超過單項標(biāo)準(zhǔn)分的20%,減分不超過單項標(biāo)準(zhǔn)分。

(三)考核采取的辦法?？己瞬扇∪粘？己伺c定期考核相結(jié)合的辦法。日常工作及時考核,階段性工作定期考核,半年通報情況,年終集中考核。由政府領(lǐng)導(dǎo),組織專班根據(jù)實際情況安排考核。

三、考核結(jié)果運用

(一)工作經(jīng)費兌現(xiàn)。

1、工作經(jīng)費分配

(1)麥城社區(qū)1.5萬元;

(2)村人力資源和社會保障工作站站長和協(xié)理員人平1500元;

(3)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險,按當(dāng)年繳費人數(shù)每人2元,依據(jù)完成任務(wù)時間、人均繳費金額及參保率等各項指標(biāo)的完成情況,經(jīng)考核后下發(fā)到村。

(4)城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險按當(dāng)年實際參保繳費人數(shù)續(xù)保率100%,超差人數(shù)按市統(tǒng)一獎懲辦法實行獎懲。

2.經(jīng)費撥付:嚴(yán)格考核制度,對村(社區(qū))的基礎(chǔ)經(jīng)費與年終考核得分掛鉤,與城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險和城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險征收任務(wù)完成情況掛鉤,經(jīng)費兌現(xiàn)方案報市人力資源和社會保障局審核同意后予以撥付,不得截留或挪作他用。

(二)年終評先表彰依據(jù)。考核結(jié)果將作為年終評選先進(jìn)單位和個人的重要依據(jù)。

篇2:公司人力資源部員工績效考核評分標(biāo)準(zhǔn)

公司人力資源部員工績效考核評分標(biāo)準(zhǔn)

人力資源部員工績效考核方法采用減分法,即先對每項工作確定考核標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)分,再根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)去衡量考核對象工作的具體情況,視其工作情況與所規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)之間的差距,再根據(jù)規(guī)定的減分標(biāo)準(zhǔn)相應(yīng)減分(直至減完為止)。標(biāo)準(zhǔn)分與減分的代數(shù)和即為該項工作得分。

(一)經(jīng)理績效考核評分標(biāo)準(zhǔn)

1.制訂月工作計劃(10分)

要求每月28日前準(zhǔn)時報送本部門下月工作計劃,未按時報送扣5分。

要求依據(jù)本部門工作職責(zé)和公司整體運作需要應(yīng)安排的主要工作沒有遺漏,計劃的工作目標(biāo)、責(zé)任人、完成時間明確,方法、步驟和所需資源得當(dāng),對可能出現(xiàn)的問題和困難有足夠的估計和解決措施,以此為標(biāo)準(zhǔn)對工作計劃的質(zhì)量進(jìn)行評估,酌情扣0~5分。

2.月工作計劃(包括總經(jīng)理交辦事項)的完成(60分)

要求能保質(zhì)、保量、按時完成部門月工作計劃和總經(jīng)理交辦事項,每有一項當(dāng)月應(yīng)完成工作任務(wù)而沒完成扣5分(屬于下屬負(fù)責(zé)的工作負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任扣2分);每有一項工作任務(wù)沒能按計劃進(jìn)度進(jìn)行扣2分(屬于下屬負(fù)責(zé)的工作負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任扣1分);工作質(zhì)量不高,每有一次正確的批評意見或投訴扣2分,每出現(xiàn)一次重大失誤(造成公司財產(chǎn)損失,名譽損失或嚴(yán)重影響其它部門業(yè)務(wù)開展)酌情扣30~60分。

3.日常事務(wù)的處理(15分)

要求以優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度,及時準(zhǔn)確辦理員工招聘、錄用、培訓(xùn)、調(diào)配、升降薪資、保險、考勤、考績、獎懲、離職、檔案等業(yè)務(wù)事項;要求切實履行職責(zé),及時行使監(jiān)督、控制與協(xié)調(diào)職能,考核時在自評基礎(chǔ)上隨機抽取10項(件)日常事務(wù)工作處理案例,檢查是否及時(符合有關(guān)制度規(guī)定的時限要求或有關(guān)部門、員工的請求生效時間)、是否準(zhǔn)確(符合公司政策、制度規(guī)定或有利于公司),每發(fā)現(xiàn)一個問題(不及時、不準(zhǔn)確)扣1.5分。

4.內(nèi)部管理(10分)

要求建立健全各項管理制度、工作程序,加強對下屬平時工作表現(xiàn)的考察,及時指導(dǎo)、督導(dǎo)下屬工作和教育、幫助下屬提高工作熱情和效率,適時實行優(yōu)勝劣汰,建立一個團(tuán)結(jié)進(jìn)取、學(xué)習(xí)型的高效團(tuán)隊?？己藭r每有一個下屬部門工作在平均線(80分)以下扣1分;每有一個員工在平均線(80分)以下扣1分;若連續(xù)三個月不能提升平均線以下的下屬部門和員工業(yè)績而不采取優(yōu)勝劣汰措施,則本項不得分。

5.組織紀(jì)律(5分)

要求模范遵守公司各項規(guī)章制度,每有1次違反扣1分。

(二)辦公室主任績效考核標(biāo)準(zhǔn)

1.文件資料的控制、分析整理(25分)

(1)要求對公司所有文件均按公司《文件資料管理程序》進(jìn)行控制,包括格式標(biāo)準(zhǔn)化、校對、編目、發(fā)布、發(fā)放、收回、修訂、催辦、歸檔等;

每有一個文件處理不符合控制要求扣2分。

(2)要求在每月5日前對上月按公司《資料分析與應(yīng)用管理程序》規(guī)定的各部門提交資料、報表,進(jìn)行催收匯整并整理分析作出綜合報告,沒有按時完成扣10分(特殊情況酌情扣分)。

2.檔案體系的建立、維護(hù)(20分)

要求對公司和各部門檔案管理進(jìn)行規(guī)范(包括確定歸檔文件資料、實物范圍、案卷種類明細(xì)、收集整理歸檔和保管程序)和維護(hù)。考核時對照公司有關(guān)規(guī)定在自評的基礎(chǔ)上隨機抽取1~2個部門或1~2卷文檔,每有一件應(yīng)歸檔文件、資料、實物未歸檔或每有一項不符合公司明文規(guī)定事項扣2分。

3.員工培訓(xùn)(20分)

要求按公司《培訓(xùn)與資格認(rèn)定管理程序》做好培訓(xùn)工作,沒有按計劃(或規(guī)定)完成培訓(xùn)任務(wù)扣10~20分;不符合程序或培訓(xùn)效果不佳酌情扣分。

4.交辦工作和日常事務(wù)(30分)

要求保質(zhì)保量按時完成本部月工作計劃中負(fù)責(zé)的工作事項和上級交辦的工作;要求按崗位職責(zé)優(yōu)質(zhì)高效處理日常事務(wù),每有一次不能按時完成扣5分,每有一次正確的批評意見或投訴扣5分,每出現(xiàn)一次重大失誤(造成公司財產(chǎn)損失、名譽損失或嚴(yán)重影響其它部門業(yè)務(wù)開展)酌情扣15~30分。

5.組織紀(jì)律(5分)

要求模范遵守公司各項規(guī)章制度,每有一次違反扣1分。

(三)公司辦公室文員績效考核標(biāo)準(zhǔn)

1.前臺接待和收發(fā)(10分)

(1)接待來客和接聽電話要文明禮貌,語言規(guī)范,舉止得體,依據(jù)平日觀察酌情扣分;

(2)傳真、信函、文件、報刊、雜志等的收發(fā)要及時,不得有丟失、損壞,每有一次沒及時處理扣1分,有丟失、損壞酌情扣5~10分。

2.打字、復(fù)印(20分)

按時完成文印任務(wù)(以80字/分計算),每有一次不能按時完成扣5分;質(zhì)量不高、錯漏多酌情扣1~5分。

3.員工考勤管理(20分)

要求員工考勤及時、統(tǒng)計準(zhǔn)確,不得殉私舞弊,隨機抽查10~20人的出勤,請假、加班、補休公出等統(tǒng)計資料,每有一個錯誤扣5分,若殉私舞弊扣20分。

4.辦理員工入職、離職手續(xù)(10分)

要求按《員工手冊》和人事主管指令及時、正確辦理,每有一次不符合要求扣2分。

5.辦公用品、設(shè)備管理(20分)

(1)要求編制辦公用品預(yù)算、控制、計劃、建立收發(fā)臺帳,驗收入庫和收發(fā)登記準(zhǔn)確,按月盤點,帳物相符。以上要求每有一項沒做好扣5分,保管不善或賬物不符扣10分。

(2)辦公室設(shè)備管理

要求保持辦公室電腦、傳真機、復(fù)印機、打卡機等辦公設(shè)備正常運行,不影響工作;由于維護(hù)不當(dāng)或出現(xiàn)故障沒有及時發(fā)現(xiàn)報修而致影響辦公,扣10分。

6.交辦工作(10分)

要求按時完成本部工作計劃中負(fù)責(zé)的工作事項和上級交辦的工作任務(wù),每有一次不能按期完成扣5分,工作質(zhì)量酌情扣分。

7.組織紀(jì)律和服務(wù)態(tài)度(10分)

(1)要求嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度。每有一次違反扣2分。

(2)要求工作中態(tài)度熱情,員工和領(lǐng)導(dǎo)滿意。每有一次投訴扣2分。

(四)后勤員工績效考核標(biāo)準(zhǔn)

保安員、清潔員、炊食員績效考核依平日抽查結(jié)果確定減分?jǐn)?shù)量,每發(fā)現(xiàn)一次違反工作制度扣5分。

(五)資料室主任、后勤主任、人事主任

由于資料室主任兼出納工作,其考核在財務(wù)部,必要時可由本部提出考核建議;后勤主任、人事主任現(xiàn)由部門經(jīng)理兼,其職責(zé)已綜合在經(jīng)理職責(zé)中,故沒有另定考核標(biāo)準(zhǔn)。

篇3:人力資源部績效考核實施方案范本

人力資源部績效考核實施方案

一、考核對象:

商業(yè)公司人力部

考核時間:

每月1號之前,內(nèi)控組對人力部經(jīng)理、員工進(jìn)行績效考核?？己私Y(jié)果交總經(jīng)理審核,由總經(jīng)理審核后交人力部相關(guān)人員根據(jù)相應(yīng)數(shù)值計算工資后交財務(wù)發(fā)放相應(yīng)數(shù)額工資。

(1)工作職責(zé):

負(fù)責(zé)商業(yè)公司職員的招聘、培訓(xùn)及各種員工的入職、離職手續(xù)的辦理工作;負(fù)責(zé)商業(yè)公司員工考勤審核與工資造表工作;負(fù)責(zé)公司員工的養(yǎng)老統(tǒng)籌工作;負(fù)責(zé)公司關(guān)于勞資糾紛的處理工作;負(fù)責(zé)公司工會工作;負(fù)責(zé)公司員工節(jié)日福利的安排工作;負(fù)責(zé)公司員工活動的安排工作;負(fù)責(zé)完成總經(jīng)辦交辦的專項人事工作;其他兄弟部門需要的人事配合工作。

(2)工作量化指標(biāo):

每月面試120人,入職60人;每月對門店課組長業(yè)務(wù)強化培訓(xùn)1次,每月對行政部門主管業(yè)務(wù)考核一次;每月將當(dāng)月人事變動報表上報公司一次;圖書流失率不超過98%;

二、考核內(nèi)容:

1、硬性指標(biāo):每月部門費用控制情況;企業(yè)文化的建設(shè);員工培訓(xùn);工資發(fā)放情況;員工招聘與培養(yǎng);:部門檔案的整理;

2、軟性指標(biāo):部門員工違章率、部門員工流失率

人力部費用指標(biāo)考核表(略)

人力部工作量化指標(biāo)考核表(略)

三、考核指標(biāo):

(一)、硬性考核指標(biāo)分值:100分

(1)、部門費用控制情況50分

(2)、企業(yè)文化的建設(shè);員工培訓(xùn);工資發(fā)放情況;員工招聘與培養(yǎng);50分

(二)、軟性指標(biāo):100分

(1)、員工流失率:公司各部門(含本部門)員工在滿編情況下非正常離職和流失每月不超過2%。50分

(2)、員工違紀(jì):部門員工的違紀(jì)行為不超過5起(防損部檢查為準(zhǔn))。50分

五、考核方法:

(一)、硬性指標(biāo)考核方法為:

部門費用控制:不得超出總經(jīng)辦下達(dá)費用指標(biāo)超出一個百分點扣25分

2、企業(yè)文化的建設(shè);員工培訓(xùn);工資發(fā)放情況;員工招聘與培養(yǎng)等;若達(dá)不到相應(yīng)工作任務(wù)、指標(biāo)則一項扣10分。

4、各項指標(biāo)達(dá)到要求后且超出規(guī)定范圍加10分。

(二)、軟性指標(biāo)考核方法:

1、部門員工違紀(jì):超出指標(biāo)范圍一次扣10分

2、員工流失率:一個月內(nèi)部門員工流失率超出每年兩人對主管降級并扣20分,公司員工流失率達(dá)到每季度占全年招聘總數(shù)5%人力部負(fù)責(zé)人降級并扣30分。

3、若軟性指標(biāo)超出相應(yīng)值則扣除應(yīng)得分值之百分比率相應(yīng)分值。

3、各項指標(biāo)達(dá)到要求后且超出規(guī)定范圍加5分。