客房部中式鋪床比賽規則

一、儀容儀表要求:

1、精神飽滿、儀態規范、動作優美、步態雅致。

2、面容整潔、容光煥發;女士化妝淡雅、大方;男士胡子刮干凈,修飾得當、得體。

3、發型:大方美觀、適當、不怪異;頭發干凈、整齊,無染色;男士頭發后不蓋領、側不蓋耳;女士頭發不過肩、前不蓋眼。

4、手指甲:干凈、指甲不長、不涂指甲油。

5、服裝:著本崗位工作服,服飾整潔,款式簡練,線條流暢,熨燙挺括,鈕扣齊全,無破損、無污跡,不得將衣袖、褲腳卷起。

6、鞋:穿便于工作的黑色鞋子,布鞋要干凈,皮鞋要光亮,無破損。

7、襪子:男士穿深色襪子,女士穿肉色絲襪,干凈無綻線。

8、首飾:不得佩戴任何飾物。

9、工號牌、星級牌佩帶完整。

二、自我介紹要求:

1、精神飽滿、儀態規范、步態雅致,講話時使用標準普通話,注意音質、音色、音量、音調等。

2、標準:各位領導下午好!我叫***,來自***酒店客房部,我的職務是***,很高興能夠參加此次比賽。

3、結束句用我的座右銘或我的目標等語態來結束自我介紹。

三、中式鋪床操作內容及標準:

1、整個操作過程必須在2分30秒內完成,每提前10秒加1分,最多加分不超2分,每超過滿10秒扣1分。

2、床面美觀,四角飽滿,外型平整挺括。

3、操作輕松,穩中有序,不跪床、不跑動、不忙亂、不重復;每跪床一次扣2分;鋪床時,人不能跑動,每違例一次扣2分。

4、動作敏捷、干練,技巧嫻熟、灑脫;甩單、放被子、放床頭定位準確、位置居中;包我整齊、緊密。

5、床單、被套、枕套折法:床單、被套均沿長邊對折兩次,然后尾對折三次;床單正面朝內;枕套正面朝內;枕套沿窄邊對折一次。

6、操作輕松,有節奏,不忙亂、有重復。

7、甩單定位、甩被套定位偏離中心線扣分,各只扣一次,不重復扣分。

8、參賽員工比賽計時起點位置站在床尾;鋪床位置不限。

9、參賽員工提前入場,在客房內擺放的工作臺旁進行準備;準備時間不得超過1分鐘,準備完畢后參賽員工應舉手示意準備完畢等候酒店監考領導發令。

10、領導宣布開始后,參賽員工即可開始操作,發令開始即計時。

11、所有操作結束后,參賽員工立于床側,舉手示意操作完畢,計時終止;完畢后再整理床鋪按違例扣分。

篇2:客房中式鋪床程序

客房鋪床程序(中式鋪床)

一、程序:

1、將床墊放平,并留意床墊角落所做標記是否符合本季度標記,按規定翻轉床墊。

2、床護墊褥是否清潔、平整,四角松緊帶是否套牢于床墊四角。

3、站在床頭甩單,將折疊的床單正面朝上,稍微拉開將一頭拋至床尾,兩手分開,用拇指和食、中指捏牢床單,其余二指托住,將床單向上提起,然后成弧狀向下壓,待其降落時,利用空氣浮力調整好位置,使床單中折線居中,四邊下垂長度均等。

4、用直角手法包緊床頭、床尾四角,將床單折壓至床墊下面,床單表面要平整。

5、將被芯折疊放在床上,被芯一頭兩角塞至被套尾部兩角并固定,被芯另兩角則塞進后固定。兩手緊握被子兩角,用力抖動,使被芯完全展開、被套四角包滿,被子中折線與床單中折線對齊平鋪,被套尾部帶子封口系好。

6、調整棉被床頭位置,折起50CM,以放枕芯寬度為宜。

7、用雙手指張開枕袋口,用力抖開放平,右手握住折起枕芯,左手張開袋口,一次性塞入,右手提起枕袋口,左手將枕芯尾部塞入枕套另兩角,四角充實。然后將枕頭平放床頭50CM中心處,枕袋中折線與被套、床單中折線對齊,枕袋口反向床頭柜方向。

8、托住床尾將床緩緩推至床頭靠板下合適位置。

9、檢查床鋪是否整齊美觀。

二、標準:

1、床上用品整潔、無破損、無污漬。

2、床單、被套、枕套的中折線相疊(三線一點),包角緊而平整,床面平整、無皺折。

3、單人床枕袋口反向于床頭柜,兩個枕頭重疊擺放,雙人床四個枕頭袋口向床單中折線對放。

4、3分鐘內完成一張床。一般2分30秒鋪一張床,6秒鐘整理。

篇3:客房鋪床要求規范

客房鋪床的規范與要求

西式鋪床:

一、將床拉離床頭板

1、彎腰下蹲,雙手將床架稍抬高,然后慢慢拉出。

2、將床拉離床頭板約50厘米。

3、注意將床墊拉正對齊。

二、墊單(第一張床單)

1、開單:用手抓住床單的一頭,右手將床單的另一頭拋向床面,并提住床單的邊緣順勢向右甩開床單。

2、打單:將甩開的床單拋向床頭位置,將床尾方向的床單打開使床單的正面朝上,中線居中。

3、手心向下,抓住床單的一邊,兩手相距約80-100厘米。

4、將床單提起,使空氣進到床尾部位,并將床單鼓

5、在離床面約70厘米高度時,身體稍右前傾,用力拉下去。

6、當空氣將床單尾部推開的時候,利用時機順勢調整,將床單尾方向拉正,使床單準確地降落在床墊的正確位置上。

7、單必須一次性到位,兩邊所落長度需均等。

三、鋪襯單(第二張床單)

1.襯單與鋪墊單的方法基本相同,不同的地方是鋪好的襯單單沿須包角。

2.甩單必須一次性到位,兩邊所落長度需均等。

四、鋪毛毯

1、將毛毯甩開平鋪在襯單上。

2、使毛毯上端與床墊保持5公分的距離。

3、毛毯商標朝上,并落在床尾位置,床兩邊所落長度需均等。

4、毛毯同樣一次性到位。

五、包角邊

1、將長出床墊部分的襯單翻起蓋住毛毯(單折)60厘米或是30厘米。

2、從床頭做起,依次將襯單,毛毯一起塞進床墊和床架之間,床尾兩角包成直角。

3、掖間包角動作幅度不能太大,勿將床墊移位。

4、邊角要平緊而平,床面整齊、平坦、美觀。

六、放床罩

1.在床尾位置將折疊好的床罩放在床上,注意對齊兩角。

2.將多余的床罩反折后在床頭定位。

3.兩手抓住袋口,邊提邊抖動,使枕芯全部進入枕袋里面。

4.將超出枕芯部分的枕袋掖進枕芯里,把袋口封好。

5.被壓處朝上壓倒的朝下,枕套口與床頭柜是相反的方向。

6.套好的枕頭必須四角飽滿,平整,且枕芯不外露。

七、枕頭

1、兩個枕頭放置居中。

2、下面的枕頭應壓住床罩的15厘米,并進行加工處理。

3、放好的床側兩邊均勻。

八、將床復位

中式鋪床:

一、將床拉離床頭板

1、彎腰下蹲,雙手將慶架稍抬高,然后慢慢拉出。

2、將床拉離床頭板約50厘米。

3、注意到將床墊拉正對于齊。

二、鋪墊單(第一張單)

1、開單:用手抓住床單的一頭,右手將床單的另一頭拋向床面,并提住床單的邊緣順勢向右甩開床單。

2、打單:將甩開的床單拋向床頭位置。將中高檔尾方向的床單打開使用權床單的正面朝上中線居中。手心向下抓住床單的一邊,兩手相距約80-100厘米。將床單提起,使空氣進到床尾部位,并將床單鼓起,在離床面約70厘米高度時,身體稍向前傾,用力打下去。當空氣將床單尾部推開的時候,利用時機順勢調整,將床單往床尾方向拉正,使床單準確地降落在床墊的正確位置上。

3、包角:包角從床尾做起,先將床尾下垂部分的床單掖進床墊下面,包右角,左手將右手側下垂的床單拉起折角,右手將右角部分單掖入床墊下面,然后左手將折角往下垂拉緊包成直角,同時右手將包角下垂的床單掖入床墊下面。包左角方法與右角相同,但左右手的動作相反。床尾兩角與床頭兩角包法相同。

三、裝被套:

1、把被褥兩角塞進被套兩角并系好帶固定。雙手抖動使被褥均勻地裝進被套中。再把外面兩角系好帶固定。并系好被套口。

2、被套正面朝上,大部口向內并位于床尾。平鋪于床上,床頭部分開與床頭齊,四周下垂的尺度相同,表面要平整。

3、把床頭部分的被套翻至30公分處。

四、套枕套

1、將枕芯平放在床上。

2、兩手撐開枕袋口中,并往枕芯里套。

3、兩手抓住袋口,邊提邊抖動,使枕芯全部進入枕袋里面。

4、將超出枕芯部分的枕袋掖進枕芯里,把袋口封好。

5、被壓處朝上壓倒的朝下,枕套口與床頭柜是相反的方向。

6、套好的枕頭必須四角飽滿、平整,且枕芯不外露。

五、放枕頭:

1、兩個枕頭放置居中。

2、放好的枕頭距床兩側距離均勻。

六、將床復位:彎腰將做好的床慢慢推進床板下,但要注意勿用力過猛。

七、外觀:看一看床鋪得是否整齊美觀,對做得不夠的地方進行最后整理,務必使整張床面挺括美。

八、總體印象:操作要做到快、巧、準。