酒店行李處領班職責
酒店行李處領班的職責
(1)負責督促、指導本班員工在大堂或崗位所在地為賓客提供行李服務、迎送服務,直接對行李處主管負責。
(2)督促本班員工及時、準確、安全地為離店和入住賓客運送行李。
(3)如果住宿客人有換房需要,行李處領班應安排員工到客房為客人運送行李。
(4)認真做好與本職工作相關的各項工作記錄。
(5)安全裝卸,確保行李貯存地點的整潔。
(6)負責行李處必要物品,并對這些用品進行妥善保管。
(7)密切配合與接待處、訂房處、詢問處、收銀處的關系,搞好協調工作。
6、酒店電話房主管的職責
(1)保證電話接線生在接聽電話時熱情、有禮、聲音動聽、動作敏捷。
(2)編排值班表,合理分配使用人力。
(3)報告電話設備修理問題,并做好維修記錄。
(4)負責安排新裝電話、遷移電話總機、更換電話器材等工作。
(5)負責電話收款單次數與金額的復核。
(6)檢查督促本酒店員工做好電話房的日常清潔及交接班事宜。
(7)負責員工業務培訓計劃的制訂。
篇2:領班安全職責(兼安全員)
一、認真學習和落實企業各項安全制度,協助站長對員工及顧客進行安全教育、檢查、監督各項安全措施的落實。
二、負責當班的安全管理工作,監督員工嚴格執行安全生產規章制度,檢查出入站人員和車輛,制止影響安全生產的行為。
三、定期檢查站內設備設施的安全狀況,保持良好的工作狀態。
四、做好當班安全檢查記錄和隱患整改記錄,帶領栓班員工做好交接班安全工作。
五、熟悉站內消防器材性能,并會操作進行撲救。定期維護消防器材,保證完好有效。
篇3:領班員安全責任制
1、組織和領導全班員工開展安全管理工作,嚴格遵守各項安全管理制度和安全操作規程;
2、落實各項安全制度,協助站長對本班員工及顧客進行安全教育,檢查、監督各項安全措施的落實;
3、負責本班的臺帳管理工作,來領本班員工做好交接班;
4、及時處理突發事件;
5、重大問題及時向站長匯報
6、履行安全承諾內容;
7、有權拒絕違章指揮;
8、有制止違章操作、違反勞動紀律的權力;
9、對班內未發行安全職責的人員,有追究責任的建議權利;